Sovint ens costa expressar el que tenim al cap quan treballem, sobretot si estàs tranquil quan estàs en situacions socials o no tens confiança. Tot i això, ser assertiu a la feina és una habilitat comunicativa important. Els psicòlegs diuen que les persones que poden expressar les seves opinions de manera productiva tenen un millor rendiment a la feina, més temps lliure i relacions personals més saludables. Fins i tot si no sou una persona naturalment assertiva, es pot aprendre aquesta habilitat i aquest article us donarà un avantatge.
Pas
Part 1 de 3: Construir confiança
Pas 1. Comenceu amb petits passos
Si no us sentiu segurs d’expressar la vostra opinió a la feina, no és una bona manera d’entrar-hi, oferint-vos voluntaris per fer una presentació important o demanant un augment al vostre cap. Comenceu per una cosa més petita.
- Per exemple, si el vostre supervisor us promet equips nous, com ara un monitor nou per al vostre escriptori, però se n'oblida o no ha tingut temps d'actuar-hi, pregunteu amb educació i recordeu-vos suaument que se us ha promès tot.
- Les petites victòries generaran confiança i us ajudaran a sentir-vos obligats a parlar sobre qüestions més grans.
Pas 2. Celebrar l'èxit
Quan assoliu un èxit important a la feina, no el guardeu. No cal que presumeixi massa, però és important reconèixer el vostre propi èxit (i fer-ho saber als altres) per crear confiança en vosaltres mateixos.
Acostumar-vos a recompensar i reconèixer les vostres pròpies capacitats us ajudarà a adonar-vos de la vostra vàlua i autoestima
Pas 3. Mostrar confiança
Fins i tot si no us sentiu prou confiats, fingir que creieu en vosaltres mateixos pot provocar encara més confiança en vosaltres mateixos, sobretot si en feu un hàbit.
- Per exemple, quan us reuniu amb companys de feina, intenteu somriure i fer contacte visual. Camineu amb un ritme despreocupat, com si us dirigís a una reunió important.
- Portar roba que doni una forta impressió també us pot fer sentir més autoritari. Trieu roba que s’adapti al vostre estil i personalitat, mentre mostreu una imatge professional.
- Aquesta estratègia us pot fer més segura i aconseguir que altres persones us tractin amb més respecte, cosa que us pot ajudar a augmentar la vostra confiança en vosaltres mateixos.
Pas 4. Practicar tots els dies
Penseu en les situacions quotidianes que sovint us provoquen inseguretat o dubteu a l’hora d’expressar la vostra opinió i busqueu oportunitats per practicar la confiança i parlar cada dia.
- És possible que ho torceu la primera vegada que ho feu, però així és com apreneu noves habilitats. El dominaràs amb una pràctica constant.
- Repetir-ho una vegada i una altra i aconseguir l’èxit al final us permetrà fer-ho amb naturalitat.
Pas 5. Feu una mica d’autoreflexió
És important dedicar una estona a pensar en tasques o debats que puguin proporcionar-vos una oportunitat per fer una contribució més gran, àrees on sou un punt fort i àrees on podeu millorar.
Ser assertiu no vol dir que hagis d’actuar com tu i les teves idees soles són perfectes. La veritable confiança en un mateix prové de subratllar els punts forts, però també d’entendre les seves pròpies debilitats i aplicar les seves habilitats per millorar-les
Pas 6. Ignoreu les crítiques infundades
Si un company de feina et critica dient alguna cosa falsa o deshonesta, intenta no pensar-hi.
Passar temps pensant en crítiques no constructives pot danyar la confiança en un mateix. A més, es malgastarà energia
Part 2 de 3: projectar confiança
Pas 1. Parla
Un dels factors que et fan més assertiu a la feina és mostrar i transmetre confiança en allò que dius. Per fer-ho, assegureu-vos que les vostres opinions i perspectives seran escoltades en situacions en què es considerin adequades. No espereu a tenir l'oportunitat de parlar, en lloc d'això, aprofiteu l'oportunitat i parleu per a que tothom pugui sentir.
- Tanmateix, no penseu que la vostra opinió sempre s’ha d’escoltar primer. De vegades, està bé donar a l’altra persona l’oportunitat de parlar primer i després trobar una manera d’utilitzar la seva opinió per donar suport a la seva idea. Això augmentarà les possibilitats que la vostra idea sigui aprovada.
- Per exemple, pot ser una bona idea esperar fins que dues o tres persones hagin parlat en una reunió i expressar la seva idea dient alguna cosa com: "La meva idea, que està d'acord amb la de Yeni, és …"
Pas 2. Digueu que no
Si se us demana que feu alguna cosa que no figura a la descripció de la feina o si no teniu temps perquè esteu treballant en una altra feina, us hauríeu de sentir còmodes rebutjant la sol·licitud del company. Aquesta acció no fa necessàriament una persona egoista.
Pas 3. No siguis agressiu
Ser assertiu no vol dir que sempre obtindreu el que voleu, ni vol dir que tingueu dret a silenciar els altres.
- L’objectiu de l’assertivitat és ser segur i persuasiu, no exigent, dur o autoservei.
- Mostrar empatia. Presteu atenció a l’actitud de les persones que us envolten i doneu-los l’oportunitat d’expressar també la seva opinió.
- Respectar les opinions d'altres persones crearà un ambient més positiu perquè tothom pugui sentir-se més còmode expressant la seva opinió. Això no només crearà un entorn de treball més harmònic, sinó que també us permetrà sentir-vos més còmode parlant de la vostra ment sense por a un judici o crítica indeguts.
- Ser agressiu fa que sigui menys probable que les vostres idees siguin escoltades perquè els companys de feina estan farts o es distreuen amb un comportament agressiu.
Pas 4. Intenta guanyar-te respecte, no amistat
Les relacions professionals són diferents de les relacions socials. Al lloc de treball, guanyar el respecte d’un empleat autoritzat i digne és més important que ser popular entre els companys de feina.
- Tenir respecte és molt important, sobretot si tens subordinats. Proporcionar comentaris honestos i constructius als subordinats sobre el seu treball pot no ser ben rebut per la gent, però és una manera d’aconseguir personal eficaç i eficaç.
- No tothom pot acceptar opinions o judicis honestos, però en un entorn professional, aquesta és una consideració secundària.
Part 3 de 3: Parlar amb eficàcia
Pas 1. Penseu en què voleu dir
La comunicació clara és una part important de l’assertivitat. Tant si parleu en una reunió, manteniu una conversa privada amb el vostre cap o participeu en un projecte d’equip, us comunicareu de manera més clara i eficaç si penseu en el que voleu dir per endavant.
- Planificar per endavant el que vulgueu dir abans de començar a parlar farà que els vostres pensaments i idees sonin més clars i més segurs.
- Si heu de presentar la vostra idea en una reunió o fòrum similar, primer investigueu sobre el tema. Tenir informació adequada sobre el tema us farà semblar més autoritari i potser us sentireu més segurs.
Pas 2. No batre al voltant de l’arbust
Quan tingueu en compte què dir, assegureu-vos de transmetre-ho de manera que arribi al punt, sense afegir informació innecessària a la idea principal.
La sortida del tema pot fer que els oients ja no se centrin en el que heu de dir
Pas 3. Practicar idees
És possible que no pugueu preveure totes les situacions que es produeixen a la feina, però si sabeu que heu de fer una presentació per transmetre una determinada idea o informació, practicar prèviament és un moviment intel·ligent.
- Les idees que teniu al cap poden semblar òbvies, però quan es parlen en veu alta poden sonar confuses i confuses. Practicar l’expressió dels vostres pensaments us dóna l’oportunitat d’assegurar-vos que les frases que us surten de la boca siguin clares i organitzades abans de ser pronunciades.
- La pràctica també és una bona manera de reduir el "farcit", distreient paraules o frases que podeu utilitzar per omplir els espais en blanc mentre penseu sobre què heu de dir a continuació (per exemple, "ng", "hmm", "què és això?" "," Per exemple ", etc.). Omplir els buits pot fer que sembli menys segur i que no estigui ben versat en el tema. Si primer practiqueu el que voleu dir, és probable que no l’utilitzeu.
Pas 4. Ajusteu el volum
Es considera que una veu suau i tranquil·la per a algunes persones reflecteix la manca de confiança i autoritat. Intenta parlar en veu alta perquè les teves paraules es prenguin amb més serietat.
- Cal practicar per fer-ho.
- No cridis. És important fer sentir la vostra veu, però no us ha de semblar assetjador ni arrogant.
Pas 5. Definiu la velocitat de parla
Parlar massa de pressa pot fer que sembli nerviós i també dificulti el seguiment de la conversa per l’oient. Parlar massa lentament pot fer que sembles avorrit i que l’oient perdi interès.
- Tant se val si us atureu a prendre una copa mentre penseu en la següent frase o doneu a l’oient la possibilitat de posar-se al dia.
- Si heu de fer aparicions públiques freqüents per parlar, penseu a gravar la vostra presentació mentre assagen. D’aquesta manera, sabreu si la vostra velocitat de parla és efectiva.
Pas 6. No menystingueu
És millor no fer servir un llenguatge que us sembli insegur o que suggereixi que les vostres idees no tenen importància.
- Per exemple, no utilitzeu la paraula "només", per exemple, "només vaig pensar que podríem haver de considerar un pla més ambiciós". Aquesta acció dóna la impressió que no creieu que la vostra idea sigui prou important.
- De la mateixa manera, no comenceu frases amb frases com "potser m'equivoco, però …" o "Aquesta és només la meva opinió, però …" Aquest tipus d'obertura de seguida dóna la impressió que no necessiten prendre's seriosament la vostra opinió.
Consells
- Recordeu que desenvolupar l’assertivitat, com qualsevol altra habilitat, trigarà temps.
- No passa res si registres l'èxit que has aconseguit. D’aquesta manera, podeu rellegir-los quan no esteu satisfets amb els vostres èxits. Aquest "fitxer guanyador" us pot ajudar a augmentar la vostra confiança en vosaltres mateixos i, de vegades, pot ser un recurs útil si voleu sol·licitar una feina en el futur.
- La conducta passiva, amb el pas del temps, pot provocar ressentiment i, amb el pas del temps, conduir a una conducta agressiva. La majoria de la gent pot pensar que "jugar amb seguretat" és millor que expressar opinions, però a la llarga, suprimir idees i sentiments pot causar més problemes que prevenir-los.
