Pas 1. Connecteu l'ordinador portàtil a una font d'alimentació
Com que el format d’un ordinador portàtil pot trigar molt de temps, cal que us assegureu que la bateria de l’ordinador portàtil no s’esgoti durant el procés.
-
Pas 2. Obriu el menú de configuració de Windows ("Configuració")
Podeu accedir-hi fent clic al menú "Inici" del Windows i seleccionant la icona d'engranatge (" Configuració "). També podeu prémer la tecla de drecera Guanya + Jo per obrir el menú de configuració.
Pas 3. Feu clic a Actualitza i seguretat
Aquesta opció s’indica amb la icona de dues fletxes corbes a la fila inferior del menú.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Recuperació al tauler esquerre
Les opcions de recuperació s’ampliaran al tauler dret.
Pas 5. Feu clic al botó Comença
Es troba a la secció "Restableix aquest PC", a la part superior del tauler dret.
Pas 6. Feu clic a Elimina-ho tot
Aquesta opció és la segona opció. Aquesta opció serveix per eliminar totes les dades del disc dur del portàtil.
Pas 7. Feu clic a Canvia la configuració
En aquesta opció, podeu indicar al Windows que netegi la unitat ("neteja la unitat"), i aquesta opció és la mateixa que l'ordre per tornar a formatar ("tornar a formatar").
Pas 8. Feu lliscar el commutador "Esborrat de dades" a la posició activada o "Activada"
Mentre l’interruptor estigui en posició activa, podeu tornar a formatar la unitat.
Pas 9. Feu clic al botó Confirma
És a la part inferior de la finestra.
Pas 10. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per tornar a formatar l'ordinador
Els passos següents us demanaran que confirmeu la vostra decisió de tornar a formatar l'ordinador. Simplement confirmeu l’elecció si no us importa perdre totes les dades personals. Un cop s'hagi completat el format, l'ordinador es reiniciarà i se us demanarà que configureu l'ordinador tal com era quan vau comprar un equip nou.
Mètode 2 de 2: a MacOS
Pas 1. Connecteu l'ordinador portàtil a una font d'alimentació
Com que el format d’un ordinador portàtil pot trigar molt de temps, cal que us assegureu que la bateria de l’ordinador portàtil no s’esgoti durant el procés.
-
Pas 2. No autoritzeu l'ordinador Mac a iTunes (per a MacOS Mojave i versions anteriors)
Si utilitzeu MacOS Catalina o posterior, podeu ometre aquest pas. Si el vostre ordinador portàtil funciona amb MacOS Mojave (10.14.6) o versions anteriors, seguiu aquests passos abans de continuar:
- obert iTunes.
- Feu clic al menú " Compte "i selecciona" Autoritzacions ”.
- Feu clic a " Desautoritzeu aquest ordinador ”, A continuació, confirmeu l’identificador i la contrasenya d’Apple.
Pas 3. Tanqueu la sessió del vostre ID d'Apple
Independentment de la versió de MacOS que utilitzeu, haureu de tancar la sessió del compte d'iCloud per poder tornar a formatar el portàtil:
- Feu clic al menú Apple i seleccioneu " Preferències del sistema ”.
- Feu clic a " ID d'apple "(Catalina o versió posterior) o" iCloud ”(Mojave o versió anterior).
- Si feu servir MacOS Mojave o una versió anterior, feu clic a " Visió general ”A la barra lateral.
- Feu clic a " Tanca sessió ”.
Pas 4. Tanqueu la sessió al compte d'iMessage
A més d'iCloud, també haureu de tancar la sessió del compte a l'aplicació Missatges. A continuació s’explica:
- Obriu l'aplicació Missatges.
- Feu clic al menú " Missatges "i selecciona" Preferències ”.
- Feu clic a " iMessage "i selecciona" Tanca sessió ”.
Pas 5. Determineu el tipus de processador de portàtils
Els passos per tornar a formatar l'ordinador portàtil dependran de si l'ordinador portàtil utilitza silici Apple o un processador Intel. A continuació s’explica com es comprova el tipus de processador:
- Feu clic al menú Apple i seleccioneu " Quant a aquest Mac ”.
- Comproveu si hi ha línies que comencin per "Xip" i acabin amb el nom del xip (per exemple, Apple M1). Si veieu l'escriptura, l'ordinador portàtil utilitza el processador de silici d'Apple.
- Si no veieu una línia "Xip", però trobeu una línia que comença per "Processador" i inclou el nom del processador Intel, el portàtil té un processador Intel.
Pas 6. Apagueu l'ordinador portàtil
Com que heu d’accedir al mode de recuperació, comenceu per apagar l’ordinador. Feu clic al menú Apple i seleccioneu Tancar ”.
Pas 7. Introduïu el mode de recuperació
Seguiu aquests passos segons el tipus de processador de portàtil:
-
Silicona d'Apple:
Manteniu premut el botó d’engegada fins que vegeu la icona del disc dur amb un engranatge. Feu clic a la icona d'engranatge i seleccioneu Continua ”I inicieu la sessió al vostre ID d’Apple si se us demana.
-
Intel:
Premeu el botó d’engegada una vegada i, a continuació, manteniu premut el botó “ Comandament ” + “ R ”Fins que vegeu el logotip d’Apple. Si se us demana que inicieu la sessió al vostre compte, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Pas 8. Seleccioneu "Utilitat de disc" i feu clic a Continua
En aquest segment, podeu tornar a formatar el vostre MacBook.
Pas 9. Seleccioneu la unitat Macintosh HD
Aquesta unitat es troba a la secció "Interna" del tauler esquerre.
- Si ja heu canviat el nom de la unitat, feu clic a la unitat amb el nom que heu especificat.
-
Si el vostre ordinador portàtil utilitza un processador de silici Apple i heu utilitzat Disk Utility per afegir volums a la vostra unitat, veureu altres volums a la secció "Intern" (que no sigui Macintosh HD). Abans de continuar, haureu de suprimir cada volum. Seleccioneu un volum i feu clic al signe menys per suprimir-lo.
Omet el procés de supressió de volum en aquesta etapa si el portàtil utilitza un processador Intel. Ho podeu fer més endavant
Pas 10. Feu clic al botó Esborra
És a la part superior de la finestra.
Pas 11. Seleccioneu una opció de format
El tipus de sistema de fitxers recomanat es selecciona al menú "Format" i normalment l'opció seleccionada és "APFS". Si heu de formatar-lo amb un altre tipus de sistema de fitxers, podeu seleccionar-lo al menú.
Pas 12. Feu clic al botó Esborra el grup de volums
El portàtil començarà a formatar-se.
- Si l'ordinador portàtil utilitza un processador de silici Apple, feu clic a " Esborreu el Mac i reinicieu-lo " per continuar.
- Si l'ordinador portàtil utilitza un processador Intel, tindreu l'oportunitat de suprimir altres volums després de suprimir el volum "Macintosh HD". Si queden altres volums, seleccioneu el volum i feu clic al signe menys a la barra d'eines per suprimir-lo.
Pas 13. Torneu a instal·lar MacOS
Un cop s'hagi formatat el portàtil, el disc dur quedarà buit. Si voleu reinstal·lar MacOS, seguiu aquests passos:
-
Silicona d'Apple:
Quan es reiniciï l'ordinador portàtil, seleccioneu les preferències i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per connectar l'ordinador portàtil a una xarxa WiFi per activar-lo. Després, feu clic a " Sortiu a Utilitats de recuperació ", tria" Torneu a instal·lar macOS i feu clic a " Continua ”Per iniciar la instal·lació del sistema operatiu.
-
Intel:
Tanqueu la utilitat de disc i seleccioneu " Torneu a instal·lar macOS ”Al menú. Feu clic a " Continua ”I seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el sistema operatiu.
-