Algunes persones semblen destinades a ser conversadores actives, mentre que d’altres no. Fins i tot si us és fàcil mantenir converses amb altres persones, de vegades pot resultar incòmode si l’altra persona no respon de manera proporcional al que dieu. Dominar l’art de la conversa requereix pràctica i aquesta manera d’interactuar no és fàcil per a algunes persones. Tanmateix, tant si heu de fer una presentació a l’oficina, com interactuar a l’escola o assistir a un sopar, tenir coneixements per parlar pot ser útil, fins i tot si la persona amb qui esteu parlant és una persona tranquil·la.
Pas
Primera part de 2: iniciar la conversa
Pas 1. Prepareu el tema de la conversa
Ja sigui que aneu a un esdeveniment en concret que requereixi que parleu amb la gent o que només us prepareu per xatejar amb qualsevol persona aquell dia, és bo tenir alguns temes per iniciar la conversa. Aquests temes de conversa us poden ajudar a iniciar una conversa i continuar-la si l’altra persona té bones habilitats per parlar. Abans de sortir de casa avui, llegiu les darreres notícies al diari o a Internet i anoteu algunes històries interessants.
Pas 2. Inicieu la conversa amb confiança
Presenteu-vos si és la primera vegada que coneixeu la persona amb qui parleu. Si l’has conegut abans, saluda. Quan comenceu una conversa, és important tenir confiança i indicar a l’altra persona que hi participi. Si us sembla còmode en la conversa, l’altra persona se sentirà de la mateixa manera. Eviteu el llenguatge corporal defensiu, com ara creuar els braços sobre el pit i no oblideu somriure amb calidesa i establir contacte visual amb ell.
Pas 3. Comenteu temes d’interès mutu
Un cop la conversa hagi començat a fluir sense problemes, concentreu-vos en els aspectes que us interessen en aquell moment, com ara la sala on esteu, l'esdeveniment al qual assistiu o l'entorn on se celebra l'esdeveniment. Aquest és un bon moment per proporcionar informació sobre vosaltres mateixos que us farà semblar obert i interessat. Aquests són alguns exemples:
- “Jo era amiga de la universitat de Dewi quan era a Surabaya. Com coneixeu l'amfitrió?"
- “Fa temps que m'interessa l'estratègia de màrqueting. Què tal tu? Per què venir a aquest esdeveniment?"
- “No visc per aquí, però el barri és molt bonic. Coneixeu bé aquesta zona?”
Pas 4. Intenteu conèixer millor l’altra persona fent preguntes obertes
Tant si coneixeu l’altra persona com si parleu amb una persona nova, mostreu-hi interès i animeu-los a participar activament en la conversa. La millor manera de fer-ho és fer preguntes que no responen simplement sí o no. Proveu de reordenar la pregunta de manera que provoqui una resposta més detallada. Aquests són alguns exemples:
- En lloc de preguntar: "Heu passat un cap de setmana fantàstic?" prova de dir "Què fas aquest cap de setmana?"
- En lloc de preguntar: "M'encanta aquest menjar, i tu?" proveu de dir: "Si fos l'organitzador de l'esdeveniment, a quin menú serviríeu?"
- En lloc de preguntar: "Ens hem conegut abans?" intenteu dir: "Crec que ens vam conèixer l'aniversari de Gilang fa uns mesos, què heu estat fent fins ara?"
Pas 5. Eviteu temes delicats
Quan inicieu una conversa amb algú tranquil, és una bona idea triar un tema general que tothom conegui. No facis que l’altra persona se senti incòmoda o ignorant en plantejar temes que desconeix o no volen comentar. Penseu només en fer preguntes obertes sobre temes generals com la família, les aficions, els viatges i la feina. Tot i que podeu aprofundir en determinats temes un cop la conversa ha avançat, és recomanable evitar els temes següents:
- Religió
- Polític
- Diners
- Problema familiar
- Problemes de salut
- Sexe
Part 2 de 2: Fomentar la conversa
Pas 1. Mantingueu un bon contacte visual
Fixar-se en l'altra persona mentre parla parla que l'aprecia. Aquesta actitud també demostra que escolteu i participeu en la conversa. Si la persona amb qui parles no és algú que participa fàcilment en la conversa, cada vegada se sentirà més incòmode parlant si mostres una actitud indiferent. Eviteu mirar objectes darrere de l’interlocutor o dels vianants. A més, intenteu mantenir un contacte visual càlid i encoratjador, en lloc de semblar massa intens.
Pas 2. Feu preguntes per torns
Si l’altra persona s’entusiasma per participar en la conversa i sembla més activa, assegureu-vos que li doneu l’oportunitat de fer-vos preguntes. No el bombardeïu amb preguntes, ja que farà que sembli que l’entrevisteu o l’interrogueu. Estigueu oberts i preparats per respondre a qualsevol pregunta que pugui tenir.
Pas 3. Escolteu atentament i deixeu comentaris positius
Un altre aspecte important de l’art de la conversa és la capacitat d’escoltar. Quan mantingueu una conversa i animeu l’altra persona a parlar, assegureu-vos d’escoltar atentament el que diu. Quan respongui, feu comentaris positius perquè se senti més motivat per continuar la conversa. Aquests són alguns exemples:
- "Vaja, aquest és un gran punt de vista! Mai ho havia pensat".
- "Vaja, com en sabeu tantes coses sobre l'astronomia?"
- "He estat buscant informació sobre aquest període de la història. Quin llibre recomanaríeu?"
Pas 4. Canvieu de tema a tema
Una altra tècnica que podeu utilitzar per mantenir la conversa fluida són els fils de conversa. En aquest cas, dividiu cada afirmació de l’altra persona en diverses parts i escolliu una d’elles com a tema per continuar la conversa. Aquesta tècnica us ajudarà a respondre als seus comentaris sense aparèixer com si els estiguessin interrogant. Aquí teniu un exemple:
- Si l'altra persona diu: "Acabo de tornar de Makassar i estic molt cansat, però demà al matí he d'assistir a una reunió" teniu tres opcions de fils que es poden utilitzar per continuar la conversa: per què va anar a Makassar, el fet d’estar cansat i la seva feina.
- Trieu un d’aquests fils i, a continuació, responeu amb una pregunta o una anècdota com: “Tinc un parent a Makassar i l’any passat hi vaig anar a visitar-lo. On has anat?" o “Les reunions del matí et poden posar nerviós perquè el trànsit és imprevisible. Què tal se suggereix que es retardi una mica més tard?"
Pas 5. Finalitzeu la conversa deixant una impressió positiva sobre la interacció recent
En acomiadar-se, assegureu-vos de donar la impressió que gaudiu de la conversa. Com que l’altra persona és una persona xerraire, animeu-la informant-li que heu gaudit de la interacció. Si us agrada i us sentiu còmode, feu-li saber que voleu xerrar amb ell en un altre moment i que podeu intercanviar informació de contacte. Intenta fer-li un elogi quan t’acomiadis i ho diguis sincerament. Aquests són alguns exemples:
- "He de trobar la meva taula. M'agrada conèixer-te. Gràcies per acompanyar-me a esperar a la cua!"
- "M'ha agradat xerrar amb vosaltres. Espero que puguem retrobar-nos a la propera conferència."
- "És un plaer conèixer-vos i, sens dubte, llegiré l'article que heu mencionat anteriorment".
Consells
- No interrompis algú que parli. Això farà que sembli que voleu dominar la conversa i dissuadirà l’altra persona de participar en la conversa.
- No siguis agressiu quan intentes iniciar una conversa amb algú. Si la persona continua desinteressada després d'haver intentat iniciar una conversa unes quantes vegades, deixeu-la amb gràcia i digueu "M'agrada conèixer-vos" o "Disculpeu la interrupció".
- Eviteu dir coses com: "Vaja, estàs realment tranquil, no?" o "No mossego" quan intento parlar amb algú que està tranquil. Aquesta acció farà que la conversa sigui més incòmoda i pot fer que l’altra persona se senti ofesa.
