Hi ha moltes maneres en què les persones poden sortir malament: potser està motivat per pensar que alguna cosa no és cert, té informació incorrecta o obsoleta o potser tenen una mica de raó però no del tot correcta. Sigui quina sigui la raó, l’art de dir-li a algú que s’equivoca requereix convèncer-la amb raó, lògica i fets d’una manera que faci adonar-se que s’equivoca, en lloc de negar-ho agressivament. Ens podem sentir incòmodes dient a algú que s’equivoca, però de vegades ho hem de fer. A continuació s’explica com fer front a aquesta situació de la manera més convincent i suau possible.
Pas
Primera part de 2: decidir obrir-se la boca
Pas 1. Observeu els pros i els contres
Pregunteu-vos què obtindreu si ho indiqueu malament a aquesta persona. Si no és molt, probablement és millor no mencionar-ho en absolut i estalviar energia per a les baralles que realment importen.
- Per exemple, si vosaltres i la vostra parella feu torns a fer els plats i ell diu que ho va fer ahir a la nit i sabeu que es va equivocar, pot ser que no tingui sentit discutir per coses petites. No obstant això, si això ha passat repetidament, és una bona idea discutir-ho.
- Un altre exemple bastant trivial és quan la vostra parella diu que va passar alguna cosa fa quatre dies quan sabeu que va passar fa dos dies. Si això no canviarà dràsticament el futur, és millor no parlar-ne.
- Si es tracta d’un problema molt emotiu i teniu dificultats per ponderar els pros i els contres, feu una llista amb bolígraf i paper.
Pas 2. Esbrineu quan és el moment adequat
A ningú li agrada perdre la cara en públic, així que si li diràs que s’ha equivocat, porta’l a algun lloc tranquil i privat. Això vol dir que, de vegades, cal esperar al moment adequat i no és prudent enfrontar-los sempre frontalment quan passin.
- Si espereu a parlar del tema quan estigueu sols, assegureu-vos de presentar-lo de manera neutral per tal que la conversa vagi en una bona direcció.
- Per exemple, en lloc de dir alguna cosa així com: "Ei, recordes el que vas dir anteriorment? Tinc alguna cosa a dir sobre això" o "Recordes aquella ximpleria que vas dir abans? Per què és això?" proveu d'utilitzar un llenguatge més neutral com "Ei, recordeu el que no havíem coincidit abans? Podem parlar un minut?"
Pas 3. Intenta mantenir la calma
Tot i que podeu guanyar molt o us podeu sentir feliç de dir-li que s’equivoca, assegureu-vos de fer-ho amb calma. No el mantingueu defensiu ni molest, tret que aquest sigui el vostre objectiu, ja que això us podria allunyar del resultat que voleu, que és fer que vegi el vostre punt de vista sobre la qüestió.
Pas 4. Prepareu-vos
Abans d’obrir la boca i dir que s’equivoca, assegureu-vos que hàgiu pensat amb cura en la qüestió i sàpiga que teniu raó.
Penseu en el que podria dir en resposta a vosaltres i defenseu-vos, i feu una llista de les vostres respostes a aquestes respostes perquè tingueu més possibilitats de convèncer-lo que s’equivoca, si es nega a creure-us
Pas 5. Intenteu mantenir la ment oberta
Penseu en quant creieu que teniu raó i sabeu que és possible que també senti tanta confiança en si mateix.
- Recordeu que, fins i tot si creieu que teniu raó i s’equivoca, hi ha moltes possibilitats que us equivoqueu.
- Mentre considereu si heu d’obrir la boca o no, tingueu en compte que potser us equivoqueu i prepareu-vos per escoltar atentament l’argument.
Pas 6. Intenta pensar a través de la seva perspectiva
Penseu per què creu que té raó. Fer-ho us pot ajudar a sentir-vos més segurs que s’equivoca, a adonar-vos que té raó o a entendre millor els problemes específics que cal plantejar-li per fer-li saber per què s’equivoca.
Pas 7. Conegueu amb qui parleu
La realitat és que no hi ha cap manera única de dir a tothom que s’equivoca perquè tothom té una personalitat diferent que fa que alguns d’ells siguin més fàcils de tractar que d’altres.
- De vegades, la millor manera és transmetre’l d’una manera amable, però tot i així l’ego de la persona es rebel·larà fins i tot si ho feu així. De vegades, tot el que es necessita per tractar amb persones com aquesta és assertivitat i no rendir-se.
- Per exemple, si és tossut, no el podreu fer entendre sent passiu i amable. En un cas com aquest, és possible que hàgiu de ser més assertiu i més assertiu. Si, per altra banda, és sensible a la crítica, la seva assertivitat i assertivitat en realitat el fan retirar-se.
Part 2 de 2: explicar-li
Pas 1. Transmetre el comportament, no el personatge
No associeu els seus errors a la intel·ligència ni a altres aspectes de la seva personalitat. Fins i tot podria defensar-se. Si no associeu aquestes accions o pensaments (que el van equivocar) amb la seva personalitat, podrà veure les seves falles amb més facilitat perquè no s’esmenten la seva identitat i creences.
Per exemple, en lloc de dir alguna cosa amb criteri sobre la vostra personalitat com "És clar que no vau fer cas o alguna cosa va fallar en la vostra memòria perquè vaig ser l'últim a rentar els plats", intenteu dir alguna cosa que se centri més en aquest error concret. com ara "Estic segur que us heu equivocat sobre qui va ser l'últim a rentar els plats"
Pas 2. Mostra’m com tenir raó
És més probable que la gent cregui que s’equivoca si oferiu l’alternativa correcta. Si assenyaleu que s’equivoca, però us atureu sense dir res més, pot ser que insisteixi que té raó.
Intenta parlar amb autoritat però no siguis prepotent. De nou, la qüestió no és defensar-lo
Pas 3. No el premeu
No siguis agressiu i fes-lo saber amb delicadesa dient alguna cosa com "Crec que t'equivoques" en lloc de "Evidentment que t'equivoques". La segona frase és més abrasiva i és més probable que el faci respondre de manera agressiva, com ara negar-se a prendre la seva declaració seriosament.
Pas 4. Mantingueu l'emoció
Com més enfadat o molest estigui, més poder tens. Intenta mantenir la calma i, si no vol acceptar els fets, potser hauries de deixar de parlar-ne. Lluitar sovint per demostrar que algú s’equivoca és només una pèrdua de temps. Intenta estar còmode amb el fet que ets l’únic que sap que tens raó i que, en alguns casos, les opinions d’altres no tenen importància.
Pas 5. Proveu la tècnica del sandvitx
Intenta posar el seu punt de falla entre dues de les seves qualitats positives o entrellaçar-lo amb algunes de les seves altres opinions veritables. Amb aquesta tècnica, pot ignorar els intents de corregir el seu error de manera negativa.
- Per exemple, el vostre company d’habitació s’equivoca quan diu que va ser l’últim a rentar els plats i moltes vegades ja n’heu parlat. Potser podríeu dir alguna cosa així com "Si renteu els plats, està net. Però crec que us heu equivocat sobre qui va durar els plats. Recordo ahir quan vau tocar aquella bonica cançó a la vostra guitarra. Recordeu?"
- Assegureu-vos que enteneu el punt en aquesta conversa, que és fer-lo adonar-se que s’equivocava en alguna cosa. No dediqueu massa temps a discutir les coses que fa bé perquè pot perdre el focus i no aconseguir el punt que voleu transmetre i la tècnica de sandvitx que utilitzeu es perdrà.
- Tot i això, tampoc no us sembli condescendent. Aquesta tècnica de sandvitx és bastant confusa, però no us semblarà condescendent si utilitzeu sincerament els punts bons.
Consells
- Llegiu l'art de discutir.
- Tingueu en compte que l’altra part pot estar tan segura com vosaltres que té raó.
- Aprèn a ser persuasiu i persistent sense ser agressiu.
- Aneu amb compte de no arraconar la persona equivocada perquè potser ni tan sols us escoltarà ni acceptarà el vostre punt de vista.
