La gent discuteix sobre assumptes importants i trivials cada dia. De vegades saps que si dius el que tens al cap, pot molestar l’altra persona. Tanmateix, sovint heu d’expressar la vostra opinió tot i que sabeu que els altres no hi estaran d’acord. Si teniu les vostres paraules amb cura, podeu evitar que altres s’ofenguin amb el que dieu.
Pas
Mètode 1 de 4: ser honest en general
Pas 1. Proveu de preguntar sobre les perspectives d'altres persones
Abans de ser honest sobre com se sent, és una bona idea conèixer la seva perspectiva. Això us dóna l'oportunitat de mostrar un interès genuí i obrir una conversa. Potser d’aquesta manera també podeu expressar la vostra opinió amb honestedat. Podria ser que la persona amb qui parleu deixés de parlar i estigués interessada en escoltar la vostra perspectiva.
Pas 2. Posa’t a la seva pell
Una de les maneres més senzilles de no ferir els sentiments d’una altra persona és imaginar com respondria aquesta persona a la vostra afirmació. Si et digués això, et molestaries? Intenta formar-te per imaginar com veu la seva opinió i la teva. No és que s’equivocés per tenir una perspectiva diferent.
Pas 3. Controleu les vostres paraules i el vostre llenguatge corporal
Aneu amb compte amb la vostra honestedat. Hauríeu de dir la veritat amb amabilitat. Això vol dir que no hauríeu de mostrar obertament que no esteu d'acord, com ara somriure o burlar-vos de la seva opinió.
De vegades no t’adones que el teu to de veu implica desaprovació. Això no és fàcil de canviar. El to de veu es crea inconscientment. Intenta parlar amb un to de veu neutre i resisteix les ganes d’expressar emocions a través de la teva veu. Podeu sentir que esteu sent deshonest, però quan expressem una opinió, tampoc no hem d’expressar el desacord de manera no verbal
Pas 4. Intenteu respondre educadament
Quan intentes no fer mal a altres persones, és millor parlar amb amabilitat. Les actituds típiques de bondat (com les maneres) són útils. Aquest tipus d’actitud demostra respecte i com respectes la persona amb qui parles. Aquesta conversa no només tracta de tu i del que vols dir. Però també per mostrar com es valora aquesta persona.
Pas 5. Expresseu la vostra perspectiva com una opinió, no com un fet
Fins i tot si sabeu que hi ha fets que avalen aquest punt de vista, en fer-ho d’aquesta manera demostreu que valoreu la perspectiva. Si tingués una ment oberta, els fets canviaria la seva perspectiva. En cas contrari, els fets semblaran un atac personal. Té dret a equivocar-se. Feu-li saber la veritat per si mateix, sense que ho obligueu. Forçar la perspectiva és una manera ràpida de ferir els sentiments d'altres persones.
- No critiqueu ni condemneu. Sembla difícil, però és important. Digueu la vostra veritat d’una manera que no mini la seva perspectiva. S’han d’evitar frases com ara "T’equivoques" i "No puc creure que pensis que". En lloc d’això, intenteu posar-vos d’acord amb ell quan la seva perspectiva s’ajusti a la seva justificació (digueu: "Ara entenc per què penses així"). Després, passeu a la vostra perspectiva (per exemple, podríeu dir "he llegit això …" o "crec …"). D’aquesta manera, la vostra afirmació no ataca la seva perspectiva.
- Eviteu la hipèrbole. Poques vegades les coses són "sempre" i "mai". Eviteu paraules i expressions que exagerin la veritat. El vostre objectiu és ser honest i la hipèrbole poques vegades és una forma d’honestedat. En lloc d’això, utilitzeu fets i intenteu evitar que les emocions prenguin el control.
Pas 6. No tingueu en compte els desacords
Recordeu que ser honest no és el mateix que tenir raó. Podeu ser honest i equivocar-vos alhora. També podeu ser honest, dir la veritat i encara ofendre l’altra persona. Intenta no ser arrogant amb el teu punt de vista. Escolteu les justificacions de l’altra persona per donar suport a la seva perspectiva i suprimiu el desig de canviar-la per concordar amb la vostra.
- Valora la teva perspectiva. Teniu dret a mantenir la vostra perspectiva i opinió. Fins i tot si decidiu mantenir la boca tancada, recordeu que la vostra perspectiva és tan vàlida com la de qualsevol altra persona. Altres persones tenen dret a ser honestos, i tu també.
- Vostè té dret a mantenir la seva opinió, i també ho fan els altres. Fins i tot si la seva opinió és realment incorrecta o incompatible amb les seves creences. Si heu expressat la vostra perspectiva honestament i la persona no vol escoltar-la, impulsar el problema us perjudicarà el cor. La persona no està preparada per a ell. Si no està d’acord amb tu, està bé. No feu cas de les ganes de fer que estigui d'acord amb vosaltres.
- Si és realment important, potser hauríeu de deixar-li fer les seves coses. Però això no vol dir que t’equivoquis quan la persona no està d’acord amb tu. Tampoc vol dir que a la persona no li importi. És que té una perspectiva diferent.
Mètode 2 de 4: expressar opinions dissidents
Pas 1. Penseu si cal dir-ho o no
De vegades ser honest significa callar. És possible que us sentiu més inclinat a voler mantenir la pau (no obrir la boca) que expressar la vostra opinió.
La gent se sent obligada a expressar les seves fortes opinions. De vegades, la gent ho fa per provocar debats o per canviar d’opinió. Això sol conduir a enfrontaments o sentiments de dol inevitables
Pas 2. Comenceu la discussió amb una petició sincera per escoltar la seva opinió
Aquesta persona pot explicar tota la història o dir que no en vol parlar. Preste atenció a les seves reaccions i al que té de dir. Això us donarà una pista de com reaccionarà quan escolti la vostra opinió honesta.
Si no vol parlar d’aquest tema, respecta els seus desitjos. Potser és el moment i el lloc equivocats. Proveu de preguntar-ho més tard. Si continua rebutjant-vos, és possible que hàgiu d’expressar la vostra opinió encara que no se’ls demani o evitar-la del tot
Pas 3. Esbrineu l’origen d’aquesta diferència d’opinions
Intenteu entendre en què es basa aquesta opinió. A continuació, intenteu entendre el que fonamenta la seva opinió. Alguns desacords es basen en opinions polítiques, religió i creences morals. Si coneixeu aquests conceptes bàsics, també podeu respectar les seves opinions i no ofendre ningú.
Pas 4. Espereu que l'altra persona us demani la vostra opinió o acabi de fer la seva opinió
Intenta ser pacient, amable i atent mentre la persona parla. Això demostra que el respecte i que realment l’interessa.
Pas 5. Intenteu parlar de la vostra perspectiva com a opinió
Si no voleu ofendre, heu d’estar oberts a la possibilitat que tingui raó i que us equivoqueu. Es pot dir "crec …" en lloc de "t'equivoques".
Pas 6. Preste atenció a les indicacions verbals i al llenguatge corporal
Si aquesta discussió s’escalfa, atureu-vos. És probable que facis mal als seus sentiments, o potser ja estigui ofesa. Feu-li saber que el respecte i el valoreu.
- Disculpeu-vos si heu dit alguna cosa que l’ha ofès. Una disculpa és un senyal d’agraïment. En fer-ho immediatament, tampoc no us quedareu atrapats en aquesta disputa. Si s’endarrereix massa temps, pot ser que sigui difícil fer les coses bé.
- No us disculpeu massa. Dir perdó massa sovint, sobretot quan no heu fet res dolent, pot fer que les disculpes no tinguin sentit. És una bona idea demanar disculpes quan sàpiga quan s’ha equivocat i després expressar el seu sincer pesar.
Pas 7. Gràcies per compartir i escoltar
Això us dóna l’oportunitat d’acabar amb el desacord de manera positiva. Assegureu-vos de transmetre que enteneu els orígens de la persona i espereu que també entengui la vostra perspectiva.
Mètode 3 de 4: rebutjar l’oferta
Pas 1. No respongueu de seguida
És millor no respondre immediatament a una oferta que esteu a punt de rebutjar. Si responeu "no" de seguida, perdreu l'oportunitat de declinar educadament. Podeu dir: "Primer comprovaré la programació, més endavant us ho faré saber". Això us dóna temps per trobar les paraules adequades per declinar educadament.
Pas 2. Intenteu comprovar el vostre horari, si hi ha un horari que xoca
Tens sort si en tens. Sincerament, es pot negar perquè hi ha altres plans. Si rebutgeu aquesta oferta perquè teniu altres plans, assegureu-vos que la persona que us ha convidat ho sàpiga perquè us pugui convidar de nou en un altre moment.
Si insisteix, pot ser que us pregunti si hi ha un millor moment per a vosaltres. Estigueu preparats per respondre de manera més oberta. Quan veieu que el vostre horari és ple, preneu-vos una mica de temps abans per pensar quin tipus de rebuig podeu fer si el preocupa un millor moment per a vosaltres
Pas 3. No admeteu que el vostre horari està obert
Això equival a dir que esteu obert a qualsevol cosa que us demani una persona manipuladora. Normalment hi ha diverses persones que primer us demanen el vostre horari abans de demanar-vos que feu alguna cosa. D’aquesta manera perds un motiu per rebutjar-lo sense semblar cruel. A més, esteu perdent l'estratègia "Permeteu-me comprovar la meva agenda primer", que s'utilitza per guanyar temps per a una negativa fluida.
Si algú pregunta pel vostre horari, podeu respondre: "No sé, per què és això?" i seguir sent educat. Proveu de fer-ho com a exercici, fins i tot si teniu intenció d'acceptar la invitació
Pas 4. Esbrineu exactament per què voleu rebutjar
Si sabéssiu de seguida que voleu rebutjar abans de comprovar l'agenda, no us agradaria aquesta invitació? Voleu anar a l'esdeveniment amb altres persones? Proveu de pensar els motius que podríeu utilitzar per rebutjar en funció d’aspectes de l’oferta o de la sol·licitud, no aspectes de la persona que ofereix o pregunta.
Pas 5. Penseu si acceptareu aquesta invitació en una situació diferent o no
Quan sàpiga exactament per què es nega, també es pot imaginar un moment en què la situació era diferent. Potser les coses serien diferents si us demanés que feu alguna cosa diferent o us oferís més diners. Penseu en aquestes coses si us pregunta per què us heu negat.
Aneu amb compte amb els motius per rebutjar una sol·licitud. Si sabeu que una resposta honesta pot ser ofensiva, podeu utilitzar una resposta vaga. Si ho necessiteu, potser podeu utilitzar la frase "És millor no parlar-ne"
Pas 6. Recordeu de respondre
Potser us heu decidit però heu de rebutjar les sol·licituds per ser educats. En ignorar la sol·licitud, la persona pot ofendre’s o situar-vos a la llista de persones que no responen. Si no responeu, pot assumir que no li importa. No trigeu massa a respondre a una sol·licitud. Utilitzeu motius impersonals a l’hora de negar-vos. No menystingueu una oferta ni la persona que la sol·licita o la presenta.
Pas 7. Gràcies per incloure't
Només cal pensar en la sort que té d’aquesta persona que t’estima. Potser se sentirà decebut, però no s’ofendrà. Sigues educat i pots rebutjar la seva oferta o sol·licitud sense ofendre’l durant molt de temps.
Mètode 4 de 4: jutjar l'aparença d'algú
Pas 1. Somriu sincerament per mostrar agraïment
Si algú us demana la vostra opinió, vol dir que us respecta. Utilitzeu això per somriure sincerament. Això farà que el desacord sembli menys personal.
Pas 2. Pregunteu-li què li agrada de la seva roba o estil
Això us dóna l’oportunitat d’escoltar el seu punt de vista. També us dóna temps per triar les vostres paraules. A més, també podeu mesurar com li agrada o no a la persona la roba o els estils de vestir. La persona pot fins i tot discutir els seus dubtes.
Pas 3. Intenteu centrar-vos en el vestit o l’estil en lloc de la personalitat
Suposem que la persona que està darrere del vestit és bella. La seva roba o estil de vestir només amaga aquest fet. Intenta criticar el vestit o l’estil, encara que tingui característiques negatives.
Utilitzeu estàndards de vestimenta comuns per reforçar la vostra opinió tant com sigui possible. Per exemple, utilitzeu un codi de vestimenta empresarial i indiqueu que els pentinats, els tatuatges o el color de les ungles podrien causar problemes a la feina. Aprofiteu que la roba que cau bé farà que es vegi millor al seu cos
Pas 4. No accepteu la seva imatge de si negativa
Quan expresseu una opinió sobre la seva roba, pot fer comentaris despectius (per exemple, "Estic massa gros per a aquest vestit …"). No hi estic d'acord. Fins i tot si creieu que té raó, hi ha algunes coses a tenir en compte. Intenta ser honest amb tu mateix, no estàs intentant fer-li mal, oi?
- En una situació com aquesta, és una bona idea refutar aquesta afirmació negativa. "Realment no estàs gros. Aquest vestit no pot mostrar la teva bellesa".
- Malauradament, si no mostreu la vostra objecció a les seves observacions negatives, pot suposar que esteu d'acord amb ell. Expresseu immediatament el vostre desacord si sabeu que l’afirmació no és certa.
Pas 5. Proveu de discutir com li seria millor vestir el seu estil de vestir o altres robes
Et fa productiu de dues maneres. En primer lloc, oferiu una alternativa per provar. En segon lloc, permet dutxar-lo amb elogis. Això demostra que l’aprecieu, fins i tot si feu comentaris negatius sobre el seu estil de vestir o d’aspecte.
