Molta gent vol parlar menys i escoltar més per obtenir informació, conèixer millor els altres i expressar-se bé. Per a això, comenceu a observar quan i quant de temps parleu i, a continuació, intenteu canviar aquest hàbit desenvolupant habilitats d’escolta. Quan algú parli, demostreu que esteu atents fent contactes visuals, somrient i, de tant en tant, assentint amb el cap perquè la capacitat de parlar menys sigui beneficiosa per a les dues parts.
Pas
Mètode 1 de 3: escurçar el temps de conversa
Pas 1. Parleu només de les coses que importen
Abans de parlar, pregunteu-vos si el tema que voleu debatre és realment important. No parleu si no aporteu res a la conversa.
Les persones que parlen amb atenció solen ser més escoltades. Algú que sempre opini o expliqui coses trivials serà defugit. Si us agrada parlar, consulteu si la informació que transmeteu és útil per a l’altra persona
Pas 2. No parleu només per omplir els espais buits
De vegades, algú parla perquè vol trencar el silenci. Quan es troba en un entorn professional com al despatx o a l’escola, molta gent parla perquè el silenci els fa sentir incòmodes, però això és una condició habitual. No parleu innecessàriament.
- Per exemple: no haureu de parlar poc si coneixeu un company de feina quan accediu a l'ascensor. Respecteu la seva intimitat si sembla reticent a interactuar.
- En aquesta condició, només somriu i no parla amb ell.
Pas 3. Penseu abans de parlar
Si parleu massa, és possible que les paraules surtin abans de tenir temps per pensar-hi. Aprendre a parlar menys significa aprendre a tenir en compte les paraules a pronunciar. Abans de parlar, pensa en què diràs. D'aquesta manera, podreu mantenir certes coses per a vosaltres mateixos per poder parlar menys.
Molta gent transmet accidentalment informació personal perquè parla massa. Si voleu debatre sobre un tema confidencial, sobretot un tema molt personal, no continueu. Qualsevol informació es pot compartir més endavant, però les notícies que ja s’han difós no es poden convertir mai en quelcom personal
Pas 4. Mireu quant de temps parleu
Per parlar menys, intenteu estimar quant de temps porteu parlant. Normalment, l'atenció de l'oient es distreu si algú parla durant uns 20 segons. Per tant, centreu la vostra atenció en l’oient per veure si encara us mira parlar.
- Observa el seu llenguatge corporal. Els oients que se senten avorrits solen semblar inquiets, sovint consulten els telèfons mòbils o busquen en un altre lloc. Després de parlar durant 20 segons, arribeu al punt de la conversa en els propers 20 segons i, a continuació, doneu a l’altra persona la mateixa oportunitat.
- Com a guia, parleu un màxim de 40 segons quan us toqui parlar. Si és més llarg, l’oient se sentirà molest o avorrit.
Pas 5. Determineu si esteu parlant per ansietats
Molta gent parla massa perquè té trastorn d’ansietat social. Si experimenta això, tracti’l d’una altra manera.
- Quan vulgueu continuar parlant, observeu com us sentiu i pregunteu-vos si esteu ansiosos.
- Si és així, feu front a l’ansietat comptant en silenci fins a 10 o respirant profundament. Abans de socialitzar, recordeu-vos que us heu de relaxar i somriure. Saber que el nerviosisme és normal.
- Si el vostre principal problema és l’ansietat social, parleu amb un terapeuta per resoldre-ho.
Pas 6. No intenteu impressionar altres persones parlant
Hi ha gent que parla molt per impressionar els oients, sobretot a la feina. Si parleu molt, pregunteu-vos si ho feu per cridar l’atenció.
- Si parleu molt per impressionar els altres, recordeu que els oients estan més impressionats per la qualitat de la conversa i no per la quantitat.
- En lloc de parlar massa sobre tu mateix, contribueix a la conversa discutint temes útils.
Mètode 2 de 3: escoltar més
Pas 1. Centreu-vos en la persona que parla
Durant una conversa, no mireu el telèfon ni mireu per la sala. No penseu en altres coses, per exemple: què voleu fer després de la feina o què voleu menjar aquesta nit. Centreu-vos només en la persona que parla perquè pugueu centrar-vos en el que diuen i escoltar bé.
Consulteu l’interlocutor el més sovint possible. Si comenceu a pensar en altres coses, recordeu-vos de centrar-vos en la conversa que teniu a la mà i tornar a escoltar
Pas 2. Feu contacte visual
Demostreu que presteu atenció a l’altra persona fent contacte visual. Mireu-lo als ulls quan parla perquè el contacte visual és un senyal que esteu parant atenció i que voleu interactuar. Podeu semblar groller o ignorar la persona amb qui esteu parlant si busqueu sovint en un altre lloc.
- Els dispositius electrònics com els telèfons mòbils criden l'atenció, sobretot si sovint sonen o sonen quan entra un missatge. Guardeu el telèfon mòbil a la bossa o a la butxaca quan parleu amb algú perquè no tingueu la temptació de buscar cap altre lloc.
- El contacte visual també és una pista per a l’interlocutor si està avorrit. Si no fa contacte visual quan parles, potser estaràs parlant massa. No acapareu la conversa. Doneu a altres persones l'oportunitat de parlar.
Pas 3. Penseu en el que va dir l’altra persona
Escoltar no és passiu. Quan altres persones parlin, escolteu el que diuen sense jutjar. Fins i tot si no hi esteu d’acord, espereu el torn de paraula. Tot i això, no us preocupeu per com respondreu mentre parla.
- Aquest mètode us ajuda a entendre el tema que es tracta. Intenta imaginar el que diu.
- Mentre escolta, repeteix les paraules i frases importants que diu.
Pas 4. Aclariu el que va dir l’altra persona
Al final, tocarà parlar mentre es comunica amb algú. Abans de parlar, assegureu-vos d’entendre el que diu. Parafraseu amb les vostres frases el que va dir i pregunteu si alguna cosa no està clara. No ho repetiu paraula per paraula. Elabora les teves pròpies frases per demostrar que entens el que diu. Recordeu que l’escolta activa us permet prestar molta atenció a la persona que parla i demostra que esteu escoltant. No ho penseu com una manera d’interrompre una conversa o exigir que s’accepti la vostra opinió.
- Per exemple: podríeu dir: "Vostè va dir que estava estressat per una festa a l'oficina".
- A continuació, feu preguntes com ara: "Si em puc preguntar, què us estressa?"
- Mostrar empatia i no jutjar quan escolta la persona que parla. Respecteu i entengueu la seva opinió sense ignorar la vostra.
Mètode 3 de 3: evitar errors
Pas 1. Parla’m de tu només quan sigui necessari
No interpreteu parlar menys com no ser assertiu i ser introvertit. Parleu si hi ha problemes importants o opinions útils. Parlar menys pot significar ser capaç de dir coses útils en el moment adequat.
- Per exemple: una persona que s’enfronta a un problema greu a la seva vida personal pot compartir-lo amb altres persones si necessita suport.
- Parla si vols compartir una opinió útil. Per exemple: parleu amb el vostre cap o companys de feina si voleu aportar informació relacionada amb la feina.
Pas 2. No feu un contacte visual excessiu
El contacte visual sovint s’associa amb confiança i cura, de manera que juga un paper important a l’hora de comunicar-se. Tanmateix, se sentirà excessiu si continua mirant fixament la persona amb qui parla, perquè es trobarà com a poc fiable. El contacte visual s’ha de fer durant 7-10 segons i després mirar un altre lloc.
En certes cultures, com a Àsia, el contacte visual es considera irrespectuós o irrespectuós amb els altres. Abans d’interactuar amb persones amb antecedents culturals diferents, primer apreneu l’etiqueta i els procediments socials relacionats amb el contacte visual
Pas 3. Obriu la ment mentre escolteu
Tothom té la seva pròpia opinió i opinions sobre allò que es considera correcte i raonable. Quan escolteu atentament una altra persona parlant, és possible que no hi estigueu d'acord, però no en jutgeu. Si comenceu a jutjar altres persones, recordeu-vos que us heu de concentrar en el que diuen. Podeu analitzar la informació més endavant. Quan escolteu, centreu-vos en la persona que parla i no jutgeu.
