Dir que no pot ser difícil de fer. Potser el vostre amic us demana ajuda o un company de feina us demana que feu el torn a la tarda. Com seràs assertiu sense sentir-te culpable o, pitjor, sentir-te emmarcat amb culpa per no haver fet res? No et preocupis! Aquest article conté diversos consells i trucs per ajudar-vos a ser assertiu i defensar les vostres decisions en el futur.
Pas
Mètode 1 d'11: digueu "no" simplement
Pas 1. No cal que feu una "ruta" complicada per rebutjar algú
De fet, els experts recomanen utilitzar explicacions breus, càlides i directes. Quan proporcioneu una explicació llarga i desconcertant per què no podeu fer alguna cosa, el sol·licitant continuarà "queixant-vos" o engrescant-vos. Per tant, proporcioneu una breu explicació o resposta.
- Podeu dir: "Ho sento, estava aquell dia ocupat" o "volia ajudar-vos, però ara mateix tinc una agenda molt ocupada".
- També es pot dir: “No es pot. Tinc molta feina per fer aquest cap de setmana”o“Ho sento, no m’interessa molt”.
- Al principi, és possible que tingueu dificultats per dir "no", sobretot si teniu por de molestar o molestar a la persona amb qui esteu parlant. Tanmateix, recordeu-vos que el vostre temps és tan valuós com el seu i que ningú no té dret automàticament a la vostra energia i temps lliure.
Mètode 2 d’11: parleu amb fermesa
Pas 1. Podeu ser assertiu sense ser groller
Trieu paraules fermes i clares quan digueu "no" perquè l'altra persona no tingui l'oportunitat de negociar. Amb sort, el sol·licitant "desistirà" i buscarà una altra persona.
Si un company de feina us demana ajuda, podeu dir: "Ho sento, no puc ajudar-vos ara mateix. T'avisaré quan tingui temps lliure més tard "o" He fet dos torns durant els darrers tres dies i no puc agafar el torn de ningú en aquest moment"
Mètode 3 d'11: defenseu la vostra decisió
Pas 1. Algunes persones no poden acceptar una resposta “no”
Si el vostre primer rebuig no dóna pas el vostre punt de vista, mantingueu-vos ferm. Torneu a dir-li que no podeu complir la seva sol·licitud i que no canvieu d’opinió. Tant se val si sou una mica “atractiu” o assertiu, sobretot si el sol·licitant és ferm. Recordeu que no teniu cap obligació d’ajudar i que no sou una mala persona només pel fet de rebutjar alguna cosa o de dir "no".
Si un venedor us molesta amb una oferta, podeu dir "us he dit que no m'interessava" o "entenc que intentareu persuadir-me, però la meva ment no canviarà"
Mètode 4 d'11: recordeu al sol·licitant que la vostra negativa no és personal
Pas 1. El fet de dir "no" no vol dir que rebutgi el sol·licitant personalment
Expliqueu que en aquest moment no teniu temps i energia per complir la seva sol·licitud. També podeu proporcionar ajuda o acceptar sol·licituds més endavant, segons la situació.
- Si un amic us convida a dinar, podeu dir: “Vull dinar amb vosaltres, però ara he d’acabar els deures. Podem programar una altra vegada?"
- També podríeu dir: "Agraeixo la vostra invitació, però ara mateix estic molt ocupat".
Mètode 5 d'11: torneu a trucar-lo més tard si us sentiu nerviós
Pas 1. No hi ha cap obligació ni norma que obligui a donar una resposta immediatament
Normalment, podeu dir "Deixa'm pensar-hi" (o alguna cosa així) per tenir més temps per pensar. Si no voleu complir la seva sol·licitud, però no teniu una bona raó, aquesta opció pot ser una bona opció.
Està bé demanar a algú que us doni temps per pensar alguna cosa, però intenteu no postergar. Notifiqueu a la persona interessada la vostra decisió en pocs dies
Mètode 6 d'11: agrair al sol·licitant en lloc de molestar-se
Pas 1. Intenteu mirar la sol·licitud o la sol·licitud des del costat positiu
Pot contactar-vos perquè creu que sou una persona responsable i de confiança, cosa que sens dubte és un compliment. En lloc de sentir-se molest o aclaparat, agraeix-li que hagi pensat en tu, encara que no l’hagis ajudat o no el puguis ajudar.
- Si un amic o un company de feina us demana que aneu a un bar o cafeteria, per exemple, podeu dir: "M'alegro que m'hagueu convidat, però tinc molta feina a fer ara mateix" o "Gràcies per trucar, però Ara mateix estic ocupat. "Això".
- Si un representant de caritat truca, podeu dir: "Gràcies per contactar amb mi. En realitat, vull ajudar, però el meu horari és molt ajustat ".
Mètode 7 d'11: expliqueu les raons com a solució fàcil
Pas 1. El vostre temps és tan valuós com el del sol·licitant
No vegeu la raó com una “fugida”; les raons que expliqueu no s’han de desviar de la realitat. Fins i tot si no podeu ajudar el sol·licitant, doneu la vostra raó real. Potser teniu una agenda molt ocupada o simplement us sentiu cansat. Sigui quin sigui el motiu, notifiqueu-ho al candidat per endavant i amb honestedat. Us serà més fàcil dir "no" si teniu motius per donar suport a la negativa.
Si un amic us demana que l’ajudeu a muntar mobles nous, podeu dir: “Ho sento, no puc ajudar-vos. Aquell dia he d’anar al dentista”o“aquest dissabte dino amb la meva germana. Per tant, no puc venir a ajudar-te"
Mètode 8 d'11: oferiu un compromís, en lloc de simplement negar-vos
Pas 1. El compromís pot ser un punt intermedi per a vostè i per al sol·licitant
Si realment voleu ajudar-lo, oferiu-vos d'acceptar la meitat o part de la seva "tasca" o sol·licitud. Amb una petita negociació, podeu trobar un punt intermedi que beneficiï ambdues parts.
Per exemple, podeu suggerir una altra vegada al sol·licitant. Podeu dir: "Estaré ocupat durant les properes dues setmanes, però si no us importa esperar, us puc ajudar després"
Mètode 9 d'11: oferiu opcions alternatives perquè el sol·licitant obtingui l'ajuda que necessita
Pas 1. Esbrineu si algú més us pot ajudar
És possible que no sigueu l’única persona que pugui ajudar el sol·licitant. Després de rebutjar la seva sol·licitud, oferiu o suggeriu a algú altre que pugui ajudar-lo en aquest moment.
Si el vostre horari és massa ajustat i no podeu ajudar un company de feina, podeu dir: "Aquesta tarda he estat molt ocupat, però crec que Kekeyi us pot ajudar"
Mètode 10 d’11: resistiu-vos a les tàctiques manipulatives dels altres
Pas 1. Algunes persones intenten empaquetar les seves preguntes o sol·licituds perquè no pugueu rebutjar-les
És molt molest, però no és la fi del món. Paraules senzilles com ara "Disculpeu, no m'interessa" o "No." Gràcies”pot tenir un impacte significatiu a rebutjar o aturar els esforços d’aquestes figures.
Diguem que hi ha algú que insisteix a demanar-vos donacions i que digui "Voleu donar a nens desafavorits, senyor / senyora?". Podríeu dir, per exemple, "Ho sento, ara mateix no estic d'humor per donar"
Mètode 11 d’11: practiqueu que direu que no en un entorn de baix risc
Pas 1. Amb el pas del temps, podreu dir "no" més fàcilment
Cerqueu oportunitats senzilles i fàcils de dir "no" a la vostra rutina diària. Potser un company de feina us porti a una cafeteria o un empleat d’una botiga de sandvitxs us demani si voleu afegir tomàquets a la vostra comanda. Els rebuigs petits i simples poden ajudar a generar confiança mentre intenteu dir "no" en converses més grans o més serioses.
