Vendre en línia: un somni que és possible en aquesta època moderna. Simplement t’asseus tranquil·lament amb la camisa de dormir i veus com els diners arriben. Sembla que cada vegada hi ha més gent que fa això, gent comú com tu i jo, però com ho fan? Resulta que si teniu un producte fantàstic, esteu a la meitat del camí. Amb una mica de temps que dediqueu a investigar per identificar oportunitats que existeixen, podeu unir-vos ràpidament a altres empresaris independents. Consulteu el pas 1 per començar.
Pas
Mètode 1 de 3: preparar el vostre negoci
Pas 1. Investigueu els vostres competidors
Abans de vendre qualsevol producte en línia, heu de saber amb què i amb qui es tracta. Si oferiu un producte que no és particularment únic, però costa el doble, la publicació triga el doble i la vostra pàgina no és fàcil d’investigar, no obtindreu clients. I, el més important, definiu el vostre nínxol. Feu-ho buscant buits al ciberespai que pugueu omplir.
- On es troben els vostres competidors? Ocupen una determinada part del món d'Internet?
- Quin preu ofereixen? Quin és el rang?
- Qui o quins productes són els més populars? Per què?
- Què falten als vostres competidors? Com proporcionar una millor experiència de compra als consumidors?
- Quins productes us agradaria utilitzar? Quins productes no faríeu servir? Per què?
Pas 2. Perfeccioneu el vostre producte
Una pantalla de botiga impressionant no significa res quan no s’acompanya de productes fantàstics per vendre. Què pots oferir? En què es diferencia el vostre producte d'altres productes que ja hi ha al mercat? Els clients potencials als quals orienteu els anuncis tenen moltes opcions similars als vostres productes. Per què el vostre producte és el millor? Aquí teniu algunes coses a tenir en compte:
- El vostre producte es pot vendre fàcilment sense haver de mostrar-lo? Com fer-ho?
- Quin és el preu més baix que podeu oferir?
- Qui és la vostra quota de mercat? Què esperen? Com arribar-hi fàcilment en línia?
Pas 3. Creeu un pla de negoci
Pot semblar una pèrdua de temps, però en realitat és el contrari. Sense un pla de negocis, acabareu a casa dels vostres pares, amb 100 comandes per enviar-les demà, però no disposareu d’equips i fons per processar les despeses d’enviament. Cal pensar en aquestes coses des del principi per evitar fallades del sistema. Comenceu pensant en:
- Com gestionareu les sol·licituds? Teniu revenedors? O ho faràs tot tu mateix? Què es pot i què no es pot manejar?
- Com lliurareu el vostre producte als vostres clients? (En parlarem més aviat).
- Què passa amb els impostos i els sistemes governamentals?
- Heu tingut en compte altres costos? El vostre nom de domini, serveis d'allotjament de pàgines, màrqueting, publicitat, etc.? Has pensat en tot?
Pas 4. Registreu la vostra empresa
El negoci en línia és el mateix que qualsevol altre negoci; Haureu d’emplenar els formularis de registre i de responsabilitat fiscal per a la vostra zona (estat, província --- o com s’anomeni) per assegurar-vos que el que feu és legal. En cas contrari, s’enfrontaran a greus riscos, potser fins i tot a la presó. A cap govern li agrada que la seva gent faci negocis il·legals, així que assegureu-vos que feu negocis de la manera correcta.
- Les regles existents difereixen segons la regió. Per assegurar-vos que ho feu bé, parleu amb els vostres amics i familiars o amb empresaris locals per obtenir informació detallada.
- Si feu negocis internacionalment, és possible que hi hagi algunes regulacions addicionals.
Pas 5. Utilitzeu les xarxes socials
Les xarxes socials són el mitjà de comunicació preferit per a moltes persones a tot el món i, en estar en aquestes xarxes socials, teniu una manera de construir relacions amb clients potencials. Tanmateix, no totes les xarxes socials es creen per igual i, si tot just inicieu el vostre negoci, assegureu-vos que no us deixeu atabalar perquè teniu comptes a totes les xarxes socials disponibles. Determineu en quin mitjà és més probable que estiguin els vostres clients potencials i feu créixer la vostra presència allà. Per exemple, si el vostre negoci és una boutique de moda femenina, és millor que us centreu a Pinterest, Instagram i Facebook. Si teniu un lloc de comerç electrònic B2B, utilitzeu LinkedIn, Google+, Twitter i FB.
Promocioneu-vos en aquestes xarxes socials. Parleu de la vostra botiga. Mostra els teus productes. Tweet fotos. Actualitzeu el vostre estat sobre les promocions en curs. Esteneu-vos
Pas 6. Conegueu les opcions disponibles
Aquest és un procés desafiant, per tant, siguem més específics. A continuació es mostren tres opcions bàsiques per definir el format empresarial en línia:
- Utilitzeu un mercat conegut, com eBay, Amazon o Etsy. Només teniu un producte que es pot lliurar; la resta estan disponibles en aquests mercats electrònics.
- Utilitzeu un lloc de comerç electrònic per configurar la vostra empresa. Es tracta d’un projecte de codi obert o solució d’allotjament que us proporcionarà la vostra pròpia pàgina, però tot (anàlisi, plantilles, caixa, etc.) ja està preparat per a vosaltres. Aquest mètode és un mitjà fàcil i mitja entre la vostra necessitat de fer-ho tot i no fer res.
-
Dissenya el teu propi lloc. Si esteu bé en HTML i CSS (o coneixeu algú al qual podeu demanar ajuda), feu-ho per obtenir beneficis.
Discutirem aquests tres escenaris amb més detall a la següent secció
Mètode 2 de 3: Preparació de la botiga
Utilitzant Mercat conegut
Pas 1. Penseu a utilitzar una solució d’allotjament de tercers
BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! Merchant Solutions o osCommerce (per esmentar-ne alguns) són tercers que us poden preparar aparadors (aquesta és la segona opció que hem comentat anteriorment). Configuraran la vostra pàgina (amb moltes plantilles de preus diferents per triar) i configuraran un format que us provocarà mal de cap, de pagament. Tot el que heu de fer és triar un disseny, penjar un producte, triar una opció de pagament i comercialitzar-vos.
- Dit d’una altra manera, si no coneixeu HTML o CSS i no us voleu molestar en contractar un dissenyador, aquest és el camí a seguir. Aquest mètode ofereix un control que podeu configurar en lloc d’utilitzar Amazon, Etsy o eBay.
- Podríeu pensar en això com una tàctica de reducció de riscos. Si alguna cosa surt malament, la culpa és d’ells i no de vosaltres.
Pas 2. Veneu els vostres articles a eBay
Sí, és una mica passat de moda, però si veneu articles realment únics a un preu baix, eBay segueix sent una bona manera de fer-ho. Podeu establir els vostres propis preus, veure les ofertes disponibles i desenvolupar fàcilment una bona reputació. eBay és un lloc de confiança que existeix des de fa diversos anys.
Però, per això, eBay tampoc està molt de moda. Si busqueu una font d’ingressos més constant, és millor que tingueu en compte un altre lloc
Pas 3. Si sou artístic, utilitzeu Etsy
Etsy és un mercat en línia d'artesania, d'artesania i d'articles vintage. Si alguna d'aquestes paraules descriu les característiques del vostre producte, Etsy és el lloc adequat per a vosaltres. Configurar la vostra pròpia botiga i connectar-vos amb els consumidors és molt fàcil a Etsy, i la pàgina és molt popular ara mateix.
Etsy també és una comunitat; si teniu preguntes, tothom estarà encantat d’ajudar-vos. Podeu unir-vos a l'equip de vendes i participar-hi com vulgueu
Pas 4. En cas de dubte, utilitzeu Craigslist
Potser la forma més ràpida de guanyar diners en línia és fer servir Craigslist (és clar, si teniu alguna cosa que algú vulgui). Tot el que heu de fer és escriure un missatge breu a la secció correcta i esperar una resposta. Penseu en fer-ho mentre analitzeu totes les opcions disponibles.
Craigslist és eficaç per a àrees metropolitanes o grans. Si viviu en una ciutat petita, és probable que no es respongui a les vostres publicacions
Pas 5. Sigues venedor d’Amazon
Amazon no és només un lloc per a grans empreses. Qui sap? Tot el que heu de fer és crear un compte de venedor, registrar els vostres productes i esperar la vostra comanda. Bé, almenys així funciona el nucli.
Amazon és un lloc fantàstic. Assegureu-vos d’oferir preus competitius i costos d’enviament baixos. Podeu millorar-lo més tard després d’obtenir altes puntuacions i comentaris positius
Pas 6. Penseu a utilitzar una pàgina com CafePress
Aquesta pàgina és un lloc on podeu dissenyar les vostres pròpies coses. Tindreu una plantilla i quan algú demani alguna cosa, fabricareu l’element. Podeu registrar qualsevol article que pugueu fer. Si no esteu familiaritzat amb aquesta pàgina, exploreu-la. L’article que oferireu encara no és al mercat?
Una botiga estàndard gratuïta. Tot i això, podeu obtenir funcions addicionals per una quota mensual determinada
Pas 7. Proveu infomercials de YouTube
Sí, infomercials a Internet. Talk Market creu que si poden ser efectius als canals de televisió, també poden tenir èxit a Internet. Com el seu nom indica: vídeos que promocionen productes (tot i que creieu que ja coneixeu tot tipus de productes al mercat). Perquè no?!
I pel que fa a Youtube, creiem que és clar. Si et veus bé a la càmera i tens bones vendes, crea el teu propi canal. Fins i tot es pot fer viral
Crea la teva pròpia pàgina
Pas 1. Registreu un nom de domini
Si heu decidit seguir la vostra pròpia ruta (sempre que això sigui més fàcil a la llarga), necessitareu una adreça de domini. Alguns indicadors per a vostè són:
- Utilitzeu el lloc.com, que és l'opció estàndard de tots.
- Eviteu les paraules massa llargues, mal escrites i qualsevol que pugui confondre. La millor pàgina de tots els temps perquè sóc socool.com no és una bona idea.
- Eviteu utilitzar tires i símbols innecessaris. Els clients potencials poden perdre aquests signes i es confonen i perden interès.
Pas 2. Trieu un allotjament
Necessitareu un amfitrió que us pugui proporcionar les eines adequades, amplada de banda i capacitat d’emmagatzematge suficients i assistència quan necessiteu ajuda. Costa al voltant de 60.000 IDR a 120.000 IDR al mes amb una qualitat variable. Algunes bones empreses d’allotjament són DreamHost, HostGator, Bluehost, Linode i A Small Orange. Feu la vostra investigació abans de decidir-vos!
És possible que hagueu d'instal·lar un "script del carretó de la compra". Aquests scripts es poden trobar de forma gratuïta i l’allotjament web adequat els pot proporcionar. Quan trieu un amfitrió, assegureu-vos que ofereix un "cPanel" amb script Fantastico o, si sou un amant del Windows, Ensim Power Tools. D’aquesta manera, els guions de tercers no trobaran obstacles significatius
Pas 3. Dissenyeu la vostra pàgina
Recordeu quan vam esmentar que això comportaria beneficis a llarg termini? Això es deu al fet que al final tindreu un control complet. Podeu fer canvis, actualitzar, canviar d’allotjament si us decebeu; en resum, podeu fer el que vulgueu. Increïble.
També podeu contractar un dissenyador si no confieu en vosaltres mateixos. Assegureu-vos que obtingueu el concepte que desitgeu; no accepteu només el que us ofereixen per fer la pàgina ràpidament
Pas 4. Obteniu una adreça IP dedicada i un certificat SSL
El vostre allotjament us el proporcionarà, però normalment haureu de pagar una tarifa addicional. Una adreça IP dedicada sol ser barata, però un certificat SSL us pot costar aproximadament 600.000 IDR, un any. Per què ho necessiteu? Bé, per a principiants, SSL és la "capa de sockets segurs". En altres paraules, SSL xifrarà les dades i protegirà la informació del vostre client. Sens dubte, això no us voleu perdre.
Els serveis de registre de noms de domini, com NameCheap, també ofereixen certificats. Si la vostra empresa d’allotjament és cara, intenteu trobar altres alternatives i compareu-les. Potser en podeu trobar un de més barat en qualsevol altre lloc
Pas 5. Executeu màrqueting i publicitat
Ets el teu propi cap. T'has contractat i ara la teva feina és presentar-te a tu mateix i al teu negoci. Això és divertit, però cal fer-ho tot el dia. Per aconseguir un flux constant de consumidors, heu de treballar molt. Aquí teniu algunes idees per a vosaltres:
- Aneu amb compte a les vostres xarxes socials. De debò heu de tornar a piular avui? Sí. La resposta és sí.
- Construir relacions amb altres bloggers. Sigueu actius en una comunitat i comenceu a invertir el vostre crèdit i reputació. Especialment en els bloggers d’una comunitat amb un determinat nínxol (interès).
- Utilitzeu Google Analytics. És gratuït i podeu veure d’on provenen els vostres clients i què volen.
- Penseu en la possibilitat de fer publicitat en altres pàgines. Ei, necessiteu diners per guanyar diners.
Pas 6. Disposar d'una forma de pagament de confiança
Tret que els vostres clients siguin gent gran que encara viu a l’època de la P. O. caixes i xecs, necessitareu algun tipus de passarel·la de pagament. Normalment es tracta de PayPal. Depenent del vostre volum de vendes, PayPal cobrarà una comissió del 2,2% al 2,9% per cada transacció. Una petita quantitat per facilitar l’entrada dels ingressos.
Podeu obtenir el vostre propi compte de venedor de targeta de crèdit. També podeu utilitzar altres mètodes com 2Checkout o Authorize.net. Feu una investigació a Internet per trobar les festes més populars i millors per al vostre negoci si no esteu còmode amb PayPal
Mètode 3 de 3: obtenir beneficis
Pas 1. Conegueu les vostres opcions d'enviament
Ja teniu la vostra botiga i els vostres productes i les comandes van i venen, ara com les compliu? Resulta que no heu de sortir de casa cada mitja hora! A continuació, es mostren dues opcions que podeu considerar:
- Podeu contractar un tercer per emmagatzemar la vostra mercaderia al seu magatzem. A continuació, us oferiran el preu més baix per enviar l’article i tot el que heu de fer és dir-los quan s’ha de lliurar la comanda.
- També teniu un mètode màgic anomenat "drop ship". Teniu un venedor que guarda la mercaderia per si mateix i només heu de transmetre les comandes del client. Teniu menys control, però també estalviareu diners d’aquesta manera.
Pas 2. Aprofiteu els serveis d'anàlisi
Més específicament és Google Analytics. Com que la tecnologia és una gran cosa, aprofiteu-la. Podeu veure d’on provenen els vostres clients, què busquen, quant de temps passen i on passen aquest temps, bàsicament tot el que us pot ajudar a tenir èxit. I com que és gratuït, per què no ho feu?
Pensem de manera realista: les possibilitats d’èxit de la vostra botiga quan esteu començant no són grans. Google Analytics us ajudarà a millorar la vostra pàgina, fent-la tenir un aspecte cada vegada millor a mesura que l’analitzeu i l’analitzeu més
Pas 3. Tenir personalitat
La vostra botiga només sobreviurà si teniu més d’un producte. Molta gent té un producte; també cal definir-ne la personalitat. Com és la personalitat de la vostra botiga?
-
Aquí hi ha un exemple que bé:
- Jo, el millor empresari de tots els temps
-
Aquí hi ha un exemple que dolent exemple:
"S'ha atès la vostra comanda. Actualment la processem i es lliurarà en breu. Si teniu cap pregunta, empleneu el formulari de consulta que trobareu a la pestanya" Contacteu amb nosaltres "i, finalment, podem respondre-hi.. Bona sort."
- Empresa automatitzada, gestionada per robots sense personalitat
Veieu la diferència? Una actitud agradable i de confiança que demostri que ets humà et farà memorable i els clients tornaran
Pas 4. Creeu llistes de correu electrònic i butlletins de notícies
Per descomptat, voleu que la vostra marca es mantingui en la ment dels clients. Voleu que tornin de nou abans que s’adonin que han de tornar. Com ho fas? Amb llistes de correu electrònic i butlletins de notícies! Quan els vostres clients es registren al vostre lloc, rebreu el seu correu electrònic i podran rebre actualitzacions i promocions que estimulin el seu desig de comprar el vostre producte. Aquesta és una solució mútuament beneficiosa.
- Per descomptat, per fer-ho, heu de tenir un programa promocional. És una bona idea oferir promocions i descomptes periòdics per mantenir l’interès del consumidor.
- Feu que els consumidors se sentin especials. Feu-los una oferta especial segons la comanda anterior. Aquest serà un avantatge especial que us distingirà d'altres venedors.
Pas 5. Seguiment dels consumidors
Un cop feta la comanda, el vostre treball no es realitzarà. És molt important desenvolupar una relació amb els consumidors. Penseu en aquestes coses:
- Envieu un correu electrònic de confirmació per a cada comanda. Assegureu-vos que també envieu un correu electrònic després d’enviar l’article. Si hi ha algun obstacle, feu-ho saber a través d’un altre correu electrònic.
- Demana aportació! Un cop fet tot, envieu un correu electrònic per preguntar-vos sobre la seva experiència. Com més aportacions tingueu, millor serà el vostre negoci i més boca-orella podreu aprofitar.
- També podeu fer un seguiment amb una oferta especial després de la primera compra. Això fins i tot pot convertir un client en un client fidel. Mostreu-los que us interessa!
Pas 6. Apreneu HTML i CSS
Tot i que aquesta no és la vostra obligació al 100%, no hi ha res dolent en fer-ho. Si teniu la possibilitat de gestionar el vostre propi aparador, podreu gestionar-ho tot. Si no, deixeu que ho faci algú altre. Aprendre aquestes dues coses us ajudarà a crear un producte que creieu que voldran els vostres clients. Sense un intermediari, les coses anirien molt més ràpid.
