Avui en dia es considera més fàcil i econòmic vendre productes. Quan vulgueu vendre un o diversos articles, podeu arribar fàcilment als consumidors. Hi ha diverses maneres provades que us ajudaran a tenir més èxit en la venda de coses, tant en línia com fora de línia.
Pas
Mètode 1 de 3: comprensió del procés de vendes
Pas 1. Comprendre com la gent pren decisions per comprar productes
Molts estudis demostren que les persones prenen decisions emocionals quan compren coses. Per tant, presteu atenció a quins tipus de desencadenants emocionals poden fer que algú compri el vostre producte i incloeu-lo als anuncis que es publiquin.
- Adonar-se que la gent respon sovint a històries explicades per altres, no només escoltant fets escrits. Per exemple, si podeu incloure una descripció d'algú que ha utilitzat el vostre producte, aquest testimoni pot provocar una reacció emocional dels compradors potencials.
- Tot i això, la gent encara necessita fets per racionalitzar les compres. Per tant, continueu enumerant els fets específics del producte, com ara el seu estat i el fabricant.
- La gent respon sovint a les declaracions d'altres persones, perquè molta gent va amb el flux.
Pas 2. Definiu un pla de vendes únic
Determineu la diferència del vostre producte dels productes de la competència. El producte pot ser més barat, millor o funcionar millor que altres productes.
- Podeu incloure paraules o consignes al vostre anunci per descriure els vostres valors únics de manera que pugueu diferenciar el vostre producte de la competència.
- Cal informar a la gent de com el vostre producte pot satisfer les seves necessitats (o desitjos). Quins beneficis obtenen? En què es diferencia aquest producte d'altres productes?
Pas 3. Determineu el preu del producte
Heu de tenir precaució a l’hora de determinar els preus i d’entendre els preus de mercat vigents.
- Determineu el límit de beneficis que voleu obtenir. Això vol dir que restareu el cost del producte del preu de venda. Podeu utilitzar una calculadora en línia per determinar el preu de venda en funció del marge de benefici brut que vulgueu obtenir.
- Necessiteu investigació per trobar els beneficis. Heu de saber quants competidors venen els seus productes, de manera que pugueu fer-los preus competitius i, tot i així, obtenir beneficis. Si veneu productes usats, assegureu-vos de conèixer els nous preus a través del lloc web del venedor. Si veneu un producte en un lloc en línia, busqueu els preus que utilitzen altres persones que venen productes similars. Esbrineu els preus que utilitzen els competidors empresarials.
- No veniu productes a preus massa baixos o massa alts. Ambdues formes poden perjudicar el vostre negoci a la llarga. Per exemple, si intenteu vendre un cotxe usat a un preu econòmic, la gent sospitarà que hi ha alguna cosa que no funciona. Anoteu les despeses abans de fixar els preus. Preneu notes amb detall.
- Cnet és un lloc web que es pot utilitzar per comparar els preus dels productes electrònics.
Pas 4. Conegueu el consumidor / mercat objectiu
Es considera important entendre els clients potencials. No intenteu generalitzar els clients potencials. No intenteu vendre alguna cosa comuna al món. Limitar les persones que són els vostres consumidors objectius us pot ajudar a determinar el llenguatge publicitari.
- Vendre alguna cosa a un jove pot ser molt diferent de vendre alguna cosa a un adult. Els joves sovint volen comprar productes en línia i el llenguatge que s’utilitza per vendre productes ha de ser més informal. Per exemple, es considera que els adults rarament utilitzen Facebook, de manera que no els importa la publicitat o no l’utilitzen en absolut.
- Algunes de les preguntes que us heu de plantejar a l’hora de determinar el vostre mercat objectiu són qui us ha comprat el producte, el problema pot solucionar-lo, esteu disposat a assumir riscos per determinar el vostre mercat objectiu o si esteu fent suposicions o heu investigat els vostres interessos? i les necessitats dels consumidors.
- Un cop hàgiu entès el mercat, haureu de relacionar els avantatges del producte amb els resultats que li interessin.
- Fer els deures. Conegueu el vostre mercat objectiu el millor possible. Investigueu sobre aspectes demogràfics, patrons de compra, etc. Coneix el producte el millor possible.
Pas 5. Tanqueu la transacció
Assegureu-vos d’aconseguir que els consumidors comprin el vostre producte. Això s'anomena "tancament", que és una part important de la venda.
- Podeu tancar la transacció obtenint la signatura del client. La venda suposada és quan el venedor assumeix que el client està a punt per comprar i li diu al client com completar la compra.
- Sigues pacient. Sovint no cal que tanqueu l’oferta immediatament perquè intenteu evitar que el client s’afanyi. La gent desconfia de les tàctiques de venda a alta pressió.
- Pregunteu i escolteu quan parleu amb els consumidors objectius. Esbrineu què busquen i intenteu saber què busquen.
- Després de tancar la transacció, assegureu-vos de lliurar el producte segons l’acord.
Mètode 2 de 3: venda de productes en línia
Pas 1. Veneu alguna cosa a eBay
Vendre a eBay és fàcil i és una bona manera de vendre els vostres productes en línia. Podeu obtenir accés instantani a diversos compradors.
- Registreu-vos al lloc eBay i creeu un compte. Vengui a la part superior de la pàgina d'inici del lloc web i, a continuació, inicieu la sessió o registreu un compte nou. A continuació, especifiqueu els articles que vulgueu vendre i afegiu una imatge de producte. eBay us permet publicar fins a 10 fotos.
- Si coneixeu el valor de mercat del producte, trieu un format de preu predefinit i incloeu-hi el preu. Si l'article és realment únic o no esteu segur del seu valor, podeu utilitzar el format de preus d'estil de subhasta. eBay disposa d’un gestor de llistats ràpid que us permet comparar preus de productes similars.
- Trieu una opció d'enviament. Hi ha moltes opcions d’enviament disponibles a eBay. Podeu demanar caixes i sobres de tarifes bàsiques de forma gratuïta, programar la recollida a casa o oferir altres opcions de lliurament.
- Feu una llista i els compradors començaran a veure el vostre producte.
- Envieu la mercaderia després que el comprador pagui la mercaderia venuda. Heu de deixar una impressió positiva als compradors si teniu previst tornar a vendre. Això pot formar consumidors fidels.
- Rebre el pagament. Molts venedors utilitzen PayPal com a mecanisme de pagament a eBay. Unir-se a PayPal es considera fàcil. Aquest lloc us permet transferir diners electrònicament a un compte bancari o a un xec.
- Per augmentar l'èxit de la venda a eBay, assegureu-vos d'incloure titulars específics que continguin noms de productes que la gent pugui cercar. Heu d’ometre adjectius com increïbles o fantàstics.
- Incloeu una foto. Les fotos us ajudaran a la venda de productes. Publiqueu una foto a la part superior perquè els compradors potencials la puguin veure primer.
Pas 2. Veneu alguna cosa a Craigslist
Molta gent troba compradors que van comprar els seus productes a Craigslist. Només cal que aneu al lloc web de Craigslist. Podeu seleccionar llocs d'una altra àrea geogràfica o d'una altra àrea de vendes, tot i que només podeu publicar anuncis en una d'elles. No heu de pagar per publicar a Craigslist.
- Introduïu una foto. La gent desconfia de la venda de coses, sobretot en línia. Per tant, tindreu més sort si veuen el que pot oferir. Organitzeu les fotos perquè quedin bé. Per exemple, heu de netejar el producte abans de disparar-lo.
- Incloeu un límit de temps. Si afegiu urgència a l'article, com ara dir que l'article s'ha de comprar divendres, augmentareu les vendes.
- Tingueu precaució quan conegueu compradors fora de Craigslist. Tingueu en compte la seguretat a l’hora de conèixer gent en llocs públics. Si no us podeu trobar en un lloc públic (com ara quan veneu un electrodomèstic gran), assegureu-vos que hi hagi una o més persones quan conegueu el comprador. Només és bona idea acceptar pagaments immediatament.
- Es considera important un títol fort per atreure gent, ja que és probable que el vostre producte competeixi amb altres productes. Utilitzeu paraules clau relacionades amb productes que els compradors solen cercar. A més, incloeu la marca i l'estat de l'article. Haureu de proporcionar detalls del producte, com ara el color, la mida i qualsevol problema, com ara esquinços o altres problemes de l’anunci.
- Assegureu-vos d’incloure informació de contacte a l’anunci. Podeu utilitzar el correu electrònic anònim de Craigs List per protegir la vostra privadesa i augmentar la seguretat.
Pas 3. Veneu alguna cosa a Amazon
Amazon.com és un motor de productes cap a productes en línia. Tot i això, no només podeu comprar productes d’empreses disponibles, sinó que també en podeu vendre els vostres. Tanmateix, a diferència d’Ebay i Craigslist, només podeu vendre productes que figuren al lloc d’Amazon. Per exemple, no es poden vendre antiguitats antigues si Amazon no ven els mateixos productes.
- Trieu una categoria. Hi ha moltes categories de venda a Amazon. Per exemple, podeu triar la categoria de vendes professionals. Necessiteu un compte de vendes professional per vendre a la mateixa categoria, però no a altres. Amazon proporciona un gràfic per ajudar a esbrinar a quina categoria pertany el producte i si necessiteu aprovació per vendre articles en un compte professional.
- Cerqueu un pla de vendes que us pugueu permetre. Si veneu més de 40 articles al mes, Amazon recomana un compte professional que sigui més car que un compte individual. Per a comptes individuals i venedors que venen diversos productes, Amazon cobra 99 cèntims (13.167 Rp a partir del 2016-02-25) per cada article de venda i altres costos associats. Amazon també va reduir les comissions de vendes entre un 6 i un 15 per cent.
- Heu de crear un compte al lloc d’Amazon per vendre com a professional o com a persona. Haureu d’incloure el vostre nom si veneu a títol individual i incloure una targeta de crèdit per pagar cada quota. També se us demanarà que creeu un nom que es mostri.
- Un cop registrats, feu una llista de productes. Trieu les condicions, preus i mètodes d’enviament. Toqueu Gestiona les comandes per veure totes les vendes. Només podeu vendre productes registrats al lloc d’Amazon. Per tant, cerqueu el vostre producte al lloc com si escriviu el número ISBN en un llibre que es ven. La majoria de productes tenen el botó "vendre a Amazon" a la pàgina. Heu de prémer-lo si voleu vendre la vostra pròpia versió.
Pas 4. Feu que el vostre producte es pugui cercar
Un dels suggeriments més importants per augmentar les vendes a Amazon és assegurar-se que la gent pugui trobar un producte quan cerqui aquest producte. La majoria de la gent troba productes a Amazon escrivint paraules clau al camp de cerca.
- Incloeu paraules clau al títol del producte. Incloeu les paraules que és probable que cerquin les persones quan cerquin el vostre producte al títol.
- Podeu afegir cinc termes de cerca al vostre producte i heu d'afegir tots aquests termes. Per exemple, els telèfons de la marca Nokia poden trobar-se a la part inferior dels resultats de cerca dels telèfons Nokia amb bluetooth perquè el segon terme conté més paraules clau.
Mètode 3 de 3: venda de productes mitjançant connexió sense connexió
Pas 1. Teniu interaccions socials
Quan veneu fora de línia, heu d’aprofitar les interaccions socials. Haureu de fer demostracions de productes a casa i aprofitar les oportunitats de treball en xarxa.
- Cerqueu punts de trobada per als vostres consumidors objectius, com ara mercats de fruites i verdures o exposicions properes.
- Feu confiança dins de la vostra marca de producte patrocinant esdeveniments propers.
- Proveu de regalar alguns productes. La gent respon als regals perquè si els agrada el vostre producte, el compraran.
Pas 2. Xarxa amb altres persones
Les persones que venen béns sovint tenen xarxes establertes. Dinen amb molta gent i ràpidament emeten i obtenen targetes de visita. El boca-orella comença amb les relacions amb altres persones.
- Escoltar els consumidors i comprendre les seves necessitats és una clau important en el procés de venda.
- Promocionar sense entendre que el vostre producte pot satisfer les necessitats dels consumidors poques vegades es considera reeixit. D’altra banda, el desenvolupament de relacions a llarg termini amb la gent us convertirà en un bon venedor perquè els consumidors tornaran a buscar més i diran als seus amics que també comprin a vosaltres.
- Vendre alguna cosa pot costar molt de temps. Els venedors diuen que vendre alguna cosa es pot descriure com una marató, no un esprint. Es necessita un procés per vendre alguna cosa.
- Intenteu ser directe quan parleu amb clients potencials en lloc de semblar un assaig. Si us sona massa com un assaig, realment no confiaran en vosaltres.
Pas 3. Elaborar un pla de màrqueting
Heu d’esbrinar els costos de la publicitat i el màrqueting i pensar en maneres d’arribar als vostres clients de manera més barata, com ara a través de les xarxes socials.
- Decidiu si voleu anunciar-vos a través de ràdio, televisió, diaris i nous mitjans. Quin és el millor mitjà per arribar als vostres consumidors objectius?
- Per a l’empresa, determineu els costos mínims i màxims de publicitat que suposaran el 10 i el 12 per cent dels beneficis anuals previstos per vendes. Sumeu l'augment de preus de la vostra transacció mitjana. A continuació, resteu les despeses fixes. La resta de fons representen els costos publicitaris mínims i màxims.
Pas 4. Proveu de fer una venda de segona mà
Si només intenteu desfer-vos de diversos electrodomèstics, proveu de fer una venda de segona mà.
- Col·loqueu anuncis de venda de segona mà a diaris o en línia a través de llocs de xarxes socials o llocs com Craigslist. Feu una llista dels articles que veneu i dels articles únics que teniu.
- Els articles portàtils es consideren els més adequats per vendre productes de segona mà. Per tant, penseu en quina roba o electrodomèstics podeu vendre que la gent pugui transportar fàcilment.
- Determineu el millor dia per realitzar una venda de segona mà. Per exemple, es considera que la gent està menys interessada a visitar les vendes de productes usats durant els dies feiners durant el dia.
- Poseu-vos en contacte amb el govern de la vostra ciutat o poble per saber si necessiteu un permís per vendre productes usats. Aquesta política variarà en funció de cada comunitat.
Consells
- Tingueu en compte que normalment heu de pagar una quota per vendre productes en línia.
- Digueu sempre la veritat a l’hora de vendre productes. Si tergiverseu el vostre producte, la gent el recordarà i ho dirà als altres.
- Sigues seriós i amable. Tenir una bona personalitat pot ajudar les persones a desfer-se de la por de la compra de productes.
