Els professors, líders corporatius, científics i experts de diverses professions han d’aprendre a dur a terme tallers. Després d’un taller reeixit, tots els participants tindran noves habilitats, s’informaran i creixeran. Idealment, cada participant hauria de tenir l'oportunitat d'interactuar i aprendre activament durant el taller.
Pas
Primera part de 4: Preparació del taller
Pas 1. Determineu l'objectiu del taller
Escriviu l’objectiu del taller que voleu assolir, per exemple: ensenyar habilitats, proporcionar informació o conscienciar. Què vols ensenyar als participants? Potser voleu ensenyar una habilitat específica, tractar un tema de la vida quotidiana o compartir una experiència per inspirar els participants. Penseu en l'objectiu que voleu assolir i per què. Podeu realitzar tallers per a:
- Ensenya a escriure una carta de presentació persuasiva.
- Ensenya a transmetre males notícies als pacients.
- Ensenya 5 tècniques perquè els estudiants tranquils vulguin preguntar / opinar a classe.
- Ensenya a preparar materials de presentació eficaços mitjançant Powerpoint.
Pas 2. Decidiu qui assistirà al taller
Els participants s’han de conèixer o no? Els participants van entendre el tema a tractar o no ho sabien en absolut? Els participants van assistir al taller per si mateixos o per complir els requisits necessaris per aprovar les pràctiques? Les respostes a aquestes preguntes afectaran la preparació del taller.
Per exemple: si els participants ja es coneixen, podeu iniciar immediatament una activitat de grup. Si encara no es coneixen, realitzeu activitats per escalfar l’ambient i doneu als participants l’oportunitat de presentar-se
Pas 3. Feu un taller al matí o a la tarda
Trieu el moment adequat perquè els participants no tinguin son i puguin concentrar-se durant el taller. No feu tallers al vespre després de l’horari laboral, perquè els participants solen estar cansats i tendeixen a avorrir-se ràpidament.
Pas 4. Distribuïu la publicitat del taller
Distribuïu fulls volants, publiqueu pòsters o contacteu amb empreses per obtenir més participants interessats en el taller. Determineu el títol de taller adequat i creeu un disseny d’anuncis atractiu. Proporcioneu una breu explicació de per què la gent necessita assistir a tallers i quins són els avantatges. Feu un fulletó il·lustrat amb paraules que cridin l'atenció.
Pas 5. Cerqueu 8-15 participants
Els tallers no són conferències que solen assistir molts estudiants. El nombre de participants no ha de ser massa gran perquè puguin fer preguntes, practicar habilitats i treballar junts, sinó que ha de ser prou gran perquè el taller sigui agradable. El nombre de participants ha de ser de 8 a 15 persones.
En alguns casos, no es pot determinar el nombre de participants. Si hi ha molts participants, penseu en formes creatives perquè no us deixeu aclaparar. Per exemple: un taller al qual assisteixen 40 participants es pot dividir en 5 grups amb 8 membres / grup. Impliqueu diversos facilitadors o altres ponents per donar suport a l'organització d'un taller amb un gran nombre de participants
Pas 6. Prepareu els participants abans que no participin al taller
Es pot assistir a alguns tallers si els participants ja han realitzat tasques, per exemple: estudiar articles de revistes, escriure contes o llegir escrits d'altres persones. Si els participants han de fer tasques abans d’assistir al seminari, feu-ho saber per endavant.
Definiu terminis clars si els participants han d’enviar primer les tasques. Informeu de com els participants presenten les seves tasques. Han d'enviar les tasques en format imprès o simplement enviar-les per correu electrònic?
Pas 7. Prioritzeu els objectius del taller
Els tallers poden durar de 30 minuts a 3 dies. Qualsevol que sigui el temps que tingueu disponible, és possible que només tingueu un temps limitat per explicar el vostre coneixement al vostre públic. En lloc de proporcionar explicacions detallades en poc temps, trieu temes que siguin útils per als participants, per exemple: habilitats, tècniques i informació que necessiten els participants. Prioritzeu aquestes coses al pla de treball.
Pas 8. Prepareu ajuts didàctics
La forma d’aprendre dels adults varia molt. Hi ha gent que és més fàcil aprendre amb un enfocament visual, oral, fent un pràcticum o una combinació. Prepareu diverses tècniques per lliurar materials del taller per anticipar-vos a aquesta forma d’aprenentatge, per exemple: preparació de papers, equips audiovisuals, materials basats en ordinador i jocs de rol.
Pas 9. Prepareu els materials impresos
Tingueu en compte si cal preparar material de lectura, estudis de casos, glossaris de termes importants i qüestionaris amb antelació, de manera que encara hi ha temps per corregir si hi ha un error tipogràfic o material que cal corregir. Trieu una mida de lletra prou gran per facilitar la lectura. Proporcioneu un títol i una data per a cada document perquè els participants puguin utilitzar el material del taller en una data posterior.
- Si el material de lectura és una mica llarg, envieu-lo primer als participants perquè es puguin preparar abans d’assistir al taller.
- Si voleu distribuir molts documents, és una bona idea donar als participants una carpeta perquè puguin emmagatzemar els fitxers ordenadament. Els fulls s’han de distribuir als participants després que s’enquadernin en forma de llibre, sobretot si voleu realitzar tallers de manera regular.
Pas 10. Prepareu materials audiovisuals
Cal preparar prèviament materials de presentació en forma de diapositives, vídeos o enregistraments sonors. En primer lloc, assegureu-vos que tot es pugui mostrar correctament i emmagatzemar en un format que sigui d’acord amb les instal·lacions disponibles al taller.
Preneu-vos el temps per consultar amb el tècnic audiovisual del taller perquè el material que prepareu es pugui presentar correctament. Tingueu en compte que és possible que l’ordinador no sigui compatible amb el projector del taller o que no hi hagi altaveus disponibles. Assegureu-vos que l’habitació que utilitzarà durant el taller sigui capaç d’allotjar l’equip que tingueu
Pas 11. Prepareu materials basats en ordinador
Si els participants han de respondre preguntes mitjançant un ordinador o fer discussions en línia, prepareu el material el més aviat possible. Penseu en si els participants han de portar els seus propis equips o dispositius. Si cal, informeu-ne els participants.
Si els participants han de realitzar activitats en línia, consulteu el pla amb el tècnic al lloc del taller per assegurar-vos que hi ha una connexió a Internet sense fils i sol·liciteu primer la contrasenya
Pas 12. Contractar experts, ponents i assistents
Segons el tema i el nombre de participants, és possible que hagueu d’implicar a una altra persona com a facilitador. Per exemple: els experts poden demostrar noves tècniques mèdiques, els ponents divertits poden explicar els avantatges dels tallers mitjançant anècdotes i els assistents us poden ajudar a treballar amb grups nombrosos. Si necessiteu ajuda d'altres persones, contracteu amb antelació. Els tallers serien encara millors si tinguessin prou temps per preparar-se.
Pas 13. Determineu les activitats de grup que es duran a terme durant el taller
La interacció entre els participants és una forma d’aprendre al taller. Busqueu informació sobre diverses activitats en grup segons el tema i la finalitat del taller. Les activitats es poden fer en parelles, en grups reduïts o en grups grans amb la participació de tots els participants. Assegureu-vos de donar a tots l’oportunitat de participar activament. Les activitats en grup poden ser:
- Debat. Formeu dos grups que defensaran l’opinió de l’altre.
- Comparteix els resultats de la discussió. Feu preguntes per debatre i proporcioneu als participants la possibilitat de pensar sobre les seves pròpies respostes. Després d'això, demaneu als participants que triïn un soci de discussió, discutiu les seves opinions amb els seus companys de discussió i expliqueu les conclusions del grup a tots els participants.
- Sessió de preguntes i respostes. Si presentareu molta informació, doneu als participants l'oportunitat de fer preguntes sobre el material del taller. Podeu respondre-ho vosaltres mateixos o demanar que responguin a altres participants.
- Activitats de joc de rol. Assigneu els participants al joc de rol practicant allò que acaben d’aprendre.
- Sessió de pluja d’idees. Demaneu als participants que comparteixin tantes idees com sigui possible i després escriviu-les totes a la pissarra. Després, convideu els participants a avaluar totes les idees que proposin.
Pas 14. Preneu-vos temps per descansar
Les persones solen centrar-se en les tasques i recordar les lliçons quan poden fer un descans. Feu un horari de descans de 5 minuts com a mínim cada 1 hora. Tot i que això reduirà la durada del taller, aquest mètode proporciona resultats més útils.
Pas 15. No exagereu el material
En general, les activitats durant els tallers triguen un 10-20% més del que s’esperava. Una sessió de preguntes i respostes que espereu que sigui de 10 minuts normalment finalitza al cap de 12 minuts. Doneu temps suficient perquè es discuteixi cada activitat important o tema important. En la mesura del possible, no discutiu el material excessivament perquè els participants se sentiran cansats i amb pressa.
Si us preocupa que el taller finalitzi aviat, preveieu-lo preparant activitats addicionals que donin suport al procés d’aprenentatge. D’aquesta manera, estareu preparats per si el taller acaba aviat
Pas 16. Escolliu un bon servei de càtering
Proporcionar aliments i begudes saludables als participants perquè el taller requereix molta energia. Idealment, s’ha tingut en compte el cost del consum en els costos del taller, de manera que els participants no han de gastar més diners per pagar el consum.
No proporcioneu aliments que no siguin nutritius perquè només aporten energia per un moment, però després d’això, els participants quedaran adormits, avorrits i cansats ràpidament. Trieu aliments i aperitius saludables que augmentin l’energia, com ara: fruites, verdures i pans de gra sencer
Part 2 de 4: Preparació del taller
Pas 1. Arribeu aviat
Preneu-vos el temps per organitzar la sala i adaptar-vos a la situació del lloc del taller. Reuniu-vos amb el tècnic audiovisual, el proveïdor de serveis de càtering o el membre de l’equip abans que comenci el taller. Dediqueu prou temps per anticipar-vos en cas que es produeixin problemes o hagueu d’ajustar l’horari just abans de començar el taller.
Pas 2. Prepareu tot l'equip abans que vinguin els participants
Assegureu-vos que l'ordinador, l'ordinador portàtil, el projector i els altaveus funcionin correctament perquè no hàgiu de fer reparacions i que el taller funcioni sense problemes. Si cal, demaneu ajuda a un tècnic a l’hora d’instal·lar equips audiovisuals perquè les persones expertes en tecnologia poden preparar bé l’equip.
Pas 3. Organitzar cadires per als participants
La disposició dels seients està determinada pel nombre de participants, la capacitat de la sala i les activitats a realitzar. L’ideal seria que el nombre de participants s’hagi de limitar perquè els seients es poguessin disposar en cercle o semicercle. Així, es coneixeran i es comunicaran amb més facilitat. Si els participants van a veure un vídeo o veure una demostració, organitzeu les cadires per formar un semicercle o una línia recta.
Pas 4. Distribuïu el material del taller
Si necessiteu distribuir llibres o altres materials, col·loqueu-los sobre una taula o cadira abans que el taller comenci a estalviar temps. Col·loqueu els documents en ordre i incloeu títols clars. Altres coses que cal preparar a la sala, per exemple:
- Berenars i begudes.
- DNI i horari de tallers.
- Bolígraf i llapis.
Pas 5. Saludeu cada participant
Arribar aviat us dóna l’oportunitat de preparar-vos i refrescar-vos. A més, coneixereu i interactuareu amb cada participant abans que comenci el taller.
Part 3 de 4: Realització del taller
Pas 1. Presenteu-vos i obriu un taller
Després de seure tots els participants, dirigiu la vostra atenció cap al taller. Digueu-nos el vostre nom i el vostre nom. Expliqueu que teniu experiència en el tema del taller i per què us agradaria parlar-ne. Expliqueu als participants el propòsit i els beneficis del taller. Informeu l’horari del taller perquè els participants es puguin preparar. Entregueu l’explicació en pocs minuts.
- Tot i que el tema del taller és força seriós, sigueu còmics perquè l'ambient sigui més agradable i els participants se sentin més còmodes.
- Expliqueu les coses que s’han proporcionat als participants a la sala i què han de fer. Per exemple: demaneu als participants que escrivin el seu nom i que portin insígnies, que tinguin una tassa de cafè i que comparteixin el material distribuït. Informeu quan es parlarà del material perquè els participants no necessitin llegir o preparar immediatament un ordinador portàtil.
Pas 2. Comenceu el taller trencant el gel
Demaneu als participants que es presentin. Limiteu el temps d’introducció demanant als participants que diguin algunes coses, per exemple: els seus noms i el que esperen del taller. Doneu prou temps perquè cada participant es senti còmode parlant davant del grup, però no massa.
Per fer l’ambient més íntim, demaneu a cada participant que respongui a una pregunta personal, per exemple: "Quina és la vostra pel·lícula preferida?" o "Quina cançó t'agrada més?"
Pas 3. Presentar un calendari clar d’activitats
Cal explicar el calendari d’activitats perquè les coses que heu preparat es puguin dur a terme correctament i els participants no facin preguntes. Poseu un horari al vostre escriptori i executeu el taller segons l’horari previst. Ho agrairan si tenen informació sobre què faràs i per què. Per exemple, expliqueu als participants el següent:
- “En primer lloc, revisarem un estudi de cas per assegurar-nos que enteneu el problema. Després d'això, formarem diversos grups reduïts per trobar la solució més adequada al problema ".
- “Abans de començar a aprendre un programa informàtic nou, tractarem alguns termes que heu d’entendre. Després, faràs una prova per assegurar-te que entens el terme. A continuació, discutirem diverses coses a través de sessions de debat ".
- “Presenteu-vos a la persona asseguda al vostre costat. En pocs minuts tindrem un joc de rol per parelles com a conseller i estudiant interactuant”.
Pas 4. Prepareu activitats alternatives
A més de preparar l’horari del taller, preveieu preparant activitats alternatives per si cal canviar l’agenda d’acord amb les respostes i expectatives dels participants. D’aquesta manera, esteu a punt si hi ha preguntes, suggeriments i sol·licituds dels participants. També prepareu diverses opcions d’activitats que es determinaran mitjançant la votació. D'aquesta manera, podeu centrar-vos en el material que realment importa, en lloc del material que no és útil.
Pas 5. Utilitzeu tècniques d'interacció per transmetre informació
Feu un seguiment del lliurament d’informació realitzant activitats grupals perquè els participants comprenguin millor la informació que transmeteu. La interacció en grups és un mètode molt eficaç per ensenyar tècniques de resolució de problemes. La tècnica dels tallers d’ensenyament és diferent de la impartició de conferències. Per fer que els participants se sentin més valorats, demaneu-los que aportin els seus pensaments i opinions. Deixeu que els participants s’ensenyen el que els ensenyeu, per exemple:
- Presentar informació breument i, a continuació, demanar als participants que facin preguntes.
- Formeu diversos grups i assigneu tasques als participants. Després, demaneu a cada grup que presenti un informe davant de tots els participants.
- Reprodueix el vídeo i demana als participants que comentin les seves respostes per parelles.
- Doneu consells sobre com resoldre el problema i, a continuació, demaneu a uns quants participants que facin un joc de rol.
- Convideu un expert per demostrar una tècnica en particular i, a continuació, demaneu als participants que responguin a preguntes sobre la qüestió.
Pas 6. No parles massa
No cal que parleu i expliqueu coses petites durant el taller perquè els participants se sentiran avorrits i irritats. Recordeu que els tallers no són conferències o reunions, ja que impliquen més interacció, activitats i treball en grup.
Pas 7. Proporcioneu pauses programades
Un descans és una oportunitat per absorbir informació i reflexionar. Informeu els participants del calendari de descans abans que comenci el taller perquè puguin determinar quan anar al lavabo, fer trucades i atendre assumptes personals. No cancel·leu el calendari de pauses, encara que la disponibilitat de temps sigui molt limitada.
Pas 8. Canvieu l'activitat cada 20-30 minuts
La capacitat de concentració disminuirà després de fer la mateixa activitat durant 20 minuts. Aprofiteu aquesta condició com una manera d’incrementar la creativitat, més que no pas com a restricció. Feu canvis realitzant diferents activitats, demanant als participants que reorganitzin les cadires o fent pauses cada 20-30 minuts per mantenir a tots compromesos i motivats.
Pas 9. Activa l'estat d'ànim
Fins i tot si esteu discutint sobre un tema seriós, els participants hi prestaran atenció i us serà més fàcil entendre la informació si compartiu ocasionalment alguna anècdota. Penseu en una manera ètica i responsable d’explicar humor quan feu presentacions, dirigiu debats i activitats. També manté els participants relaxats, desperts i còmodes.
Pas 10. Crear un ambient de respecte mutu i democràcia
Tracteu cada participant amb equitat i respecte. Cada participant ha de tenir la mateixa oportunitat, per exemple, per ser el líder d’un grup de discussió. Animeu als participants silenciosos o tímids a parlar. D’aquesta manera, tothom se sentirà escoltat i apreciat. No deixeu que els participants ni vosaltres dominin la discussió.
Pas 11. Estigueu preparats per a allò inesperat
Els tallers solen funcionar sense problemes suposant que tots els participants vinguin perquè volen aprendre. No obstant això, hi pot haver participants que no vulguin participar ni molestin els altres participants. Sigues professional en qualsevol situació. Mostra un comportament respectable perquè els altres et respectin. Expliqueu què espereu dels participants. Si un participant molesta o assetja un altre participant, demaneu-li que parli en privat. Destaqueu la importància del que ensenyeu i expliqueu que espereu que els participants siguin madurs i professionals.
Pas 12. Finalitzeu el taller resumint el material presentat
Expliqueu breument tot el material que vau tractar durant el taller perquè els participants coneguessin què van aprendre i quines habilitats van adquirir. Torneu a afirmar els objectius del taller que heu explicat a les observacions inicials i indiqueu que s’espera que els participants hagin assolit aquests objectius. Enhorabona a tots els participants pel seu treball i pels nous coneixements que han adquirit.
Part 4 de 4: Seguiment després del taller
Pas 1. Demaneu informació abans que finalitzi el taller
Prepareu un formulari d’avaluació i demaneu als participants que l’emplenin uns minuts abans del tancament del taller. Doneu-los el temps suficient per comentar i respondre bé a les preguntes. La retroalimentació directa és útil per millorar la qualitat del taller i desenvolupar els coneixements a impartir. Feu als participants les següents preguntes:
- Quin és l’objectiu d’aquest taller? S’ha assolit aquest objectiu?
- Quines activitats van ser més útils mentre estudiaven els materials del taller? Quines activitats no són útils durant els vostres tallers?
- És suficient la durada del taller?
- Dels diversos materials del taller (papers, articles, concursos, etc.), quins són els més útils i quins no?
- Què heu après o desenvolupat a través d’aquest taller?
- Què van aprendre o desenvolupar els vostres companys a través d’aquest taller?
- Hi ha alguna cosa que s’hagi de canviar o millorar d’aquest taller? Si és així, proporcioneu suggeriments de millora.
- Hi ha altres temes de tallers en què vulgueu participar?
Pas 2. Contacteu amb els participants uns dies o setmanes després del taller com a seguiment
Pregunteu als participants si podeu contactar amb ells per obtenir informació sobre la realització del taller. Algunes persones necessiten temps per reflexionar sobre les seves experiències durant el taller. Podeu obtenir nous coneixements després de contactar amb els participants uns dies o setmanes després fent les següents preguntes:
- Què tan bé recorda la informació que va aprendre durant el taller?
- Encara esteu pensant en les coses que teniu durant el taller?
- Quins avantatges té un taller que us ajudi a la feina? Hi ha alguna altra manera que sigui més útil?
- Després d’assistir al taller, quins materials encara utilitzeu? Quin material heu descartat o ignorat?
Pas 3. Programeu tallers de seguiment si cal
Si hi ha prou participants interessats en el taller de seguiment, penseu en la possibilitat de realitzar un taller de nivell 2. Utilitzeu aquest taller per respondre a més preguntes, debatre temes amb més profunditat o desenvolupar tècniques impartides en tallers de nivell 1. s'han discutit i són adequats per als participants amb habilitats superiors.
Consells
- Planifiqueu el millor possible, però estigueu preparats si s’ha de canviar el pla durant el taller.
- Presteu atenció a les respostes dels participants durant el taller. Si teniu dubtes sobre si els participants responen bé a una activitat en particular, feu preguntes i demaneu-vos comentaris.
- Establir objectius clars i com aconseguir-los mitjançant diverses activitats.
- Les eines tècniques són molt útils, però assegureu-vos que les podeu utilitzar correctament. Si no enteneu com fer servir una computadora per fer una presentació, demaneu ajuda o utilitzeu un altre mètode.
