Pas 1. Obriu el menú "Inici"
Feu clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre de la pantalla. Després apareixerà el menú "Inici".
Pas 2. Obriu el menú de configuració o "Configuració"
Feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem inferior esquerre del menú "Inici". Després d'això, s'obrirà la finestra "Configuració".
Pas 3. Feu clic a
"Actualitzacions i seguretat". Aquesta opció es troba a la part inferior de les opcions del menú "Configuració". Aquesta pestanya es troba a la part esquerra de la finestra. Es troba a sota de l’encapçalament "Restableix aquest PC" a la part superior de la pàgina. Es mostrarà una finestra emergent. Es troba a la part inferior de la finestra emergent. Es troba a la part inferior de la finestra emergent. L’ordinador començarà a netejar les dades del disc dur i, després, es tornarà a instal·lar Windows. Podeu apagar l'ordinador seguint els passos següents: Feu clic al menú Començar ” Premeu el botó d'engegada o "Power" al xassís de l'ordinador per engegar-lo. Quan premeu el botó diverses vegades tan aviat com s'inicia l'ordinador, s'obre un menú d'inici avançat. Utilitzeu les tecles de fletxa per moure el selector a aquesta opció a la part superior de la pantalla i premeu Retorn. La configuració del teclat es confirmarà després. Escriviu la contrasenya que utilitzeu per iniciar la sessió a l'ordinador al camp "Contrasenya" i feu clic a " D'acord ”. Aquest enllaç es troba al centre de la finestra. Feu clic a l'opció "Dell Factory Image" (o similar) per seleccionar-la. És a la part inferior de la finestra. És possible que hàgiu de marcar la casella i fer clic a " Esborra "o" D'acord", O seleccioneu el disc dur que cal formatar i feu clic a" Esborra ”, En funció de la versió de Windows 7 instal·lada. Després de confirmar l'opció per restablir l'ordinador, el disc dur començarà a buidar-se i, després, es tornarà a instal·lar o restaurar la versió del Windows disponible a la imatge del sistema predeterminada de fàbrica de Dell.
Pas 4. Feu clic a la pestanya Recuperació
Pas 5. Feu clic a Comença
Pas 6. Feu clic a Elimina-ho tot
Pas 7. Feu clic a Elimina fitxers i netegeu la unitat
Pas 8. Feu clic a Restableix quan se us demani
Aquest procés trigarà diverses hores i se suprimiran tots els fitxers del disc dur
Mètode 2 de 2: al Windows 7
Pas 1. Apagueu l'ordinador
Pas 2. Reinicieu l'ordinador
Pas 3. Premeu la tecla F8 repetidament
Si no passa res i aneu a la pàgina d'inici de sessió com de costum, sou massa tard per prémer el botó " F8" Reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar.
Pas 4. Seleccioneu Repara l’ordinador
Pas 5. Feu clic a Següent quan se us demani
Pas 6. Introduïu la contrasenya quan se us demani
Pas 7. Feu clic a Recuperació d'imatges del sistema
Pas 8. Seleccioneu la imatge predeterminada de fàbrica
És possible que hàgiu de fer clic al quadre desplegable per trobar l'opció "Dell Factory Image"
Pas 9. Feu clic a Següent
Pas 10. Confirmeu que allibereu el disc dur
