Després de realitzar una enquesta o investigació, el següent pas que cal fer és preparar un informe per descriure el procés de recerca dut a terme, els resultats de l'enquesta i els patrons o tendències específics que es troben a l'enquesta. La majoria dels informes de les enquestes es divideixen en diversos capítols principals i cada capítol presenta informació diferent. Per elaborar un informe d'enquesta de qualitat, assegureu-vos que teniu cada capítol en el format correcte i feu les revisions necessàries per perfeccionar l'informe abans d'enviar-lo.
Pas
Primera part de 4: recopilació d’un resum i antecedents de la investigació
Pas 1. Divideix l'informe en capítols principals
En general, cada secció d’un informe de recerca es resumirà en capítols separats. Tot i que el format per redactar cada informe de recerca pot ser diferent, en general el concepte de divisió de capítols seguirà sent el mateix. El format de divisió de capítols comú en un informe de recerca és:
- Portada
- llista de continguts
- Resum executiu o resum
- Antecedents i objectius de la investigació
- Metodologia de recerca
- Resultat de la investigació
- Conclusions de la investigació i recomanacions d'autor
- adjunt
Pas 2. Escriviu un resum executiu d’1 a 2 pàgines que resumeixi tot el contingut de l’enquesta
Generalment, el resum executiu o el que sovint es coneix com a resum s’enumera després de la taula de continguts. El resum que feu ha de poder resumir tot el contingut de l'informe en un resum breu i concís. Algunes de les informacions que s’han d’incloure al resum són:
- Metodologia de recerca.
- Resultat de la investigació.
- Conclusió de la investigació.
- Les recomanacions de l'autor es basen en els resultats de l'estudi.
Pas 3. Indiqueu els objectius de la investigació al capítol de fons
Comenceu el capítol explicant per què es va realitzar l'enquesta. A més, també expliqueu la vostra hipòtesi provisional i els resultats que voleu obtenir. En general, podeu resumir tota aquesta informació en una sola pàgina. Assegureu-vos que també proporcioneu una explicació de:
- Població objectiu: a qui enquestareu? Els vostres enquestats provenen d’un determinat grup d’edat, religió, política o un altre entorn?
- Variables de recerca: què voleu saber a través d'aquesta enquesta? L’enquesta té com a objectiu trobar una relació o associació entre dues coses?
- Objectius de la investigació: com s’utilitzarà la informació obtinguda? Quina informació nova serà útil per als lectors?
Pas 4. Proporcioneu informació general presentant investigacions prèvies sobre el tema plantejat
De fet, la investigació passada ajudarà a determinar si els resultats de l'enquesta admeten o rebutgen hipòtesis generals relacionades amb el tema. Intenteu escriure 2 paràgrafs o més per explicar el problema plantejat i com aborden el tema altres investigadors.
- Proveu de llegir enquestes realitzades per altres investigadors en revistes científiques revisades per parells. A més, també llegiu informes realitzats per empreses similars, organitzacions rellevants, diaris o grups de reflexió.
- Compareu el vostre informe amb el seu. Els resultats de l'enquesta admeten o desmenteixen les seves afirmacions? Quina informació nova podeu presentar al lector?
- Descriviu els problemes plantejats i incloeu proves que han passat pel procés de revisió per parells. Expliqueu els resultats que voleu trobar i per què la informació que proporcioneu no es pot trobar en altres estudis.
Part 2 de 4: Explicació de la metodologia i els resultats de l'enquesta
Pas 1. Descriviu el vostre mètode d’enquesta al capítol de metodologia d’enquesta o investigació
Feu això per ajudar els lectors a entendre el procés d'enquesta que realitzeu. En general, aquest capítol s’escriu diverses pàgines molt després dels antecedents i el propòsit de l’enquesta. Algunes de les informacions que hauríeu d’incloure en aquest capítol són:
- Qui són els vostres enquestats? Com definiries el gènere, l’edat i altres característiques dins del grup d’enquestats?
- L'enquesta es realitzarà per correu electrònic, telèfon, lloc web dedicat o entrevista presencial?
- Els enquestats seran escollits a l’atzar o no?
- Quina mida té la vostra mostra d’enquestats? En altres paraules, quantes persones vau escollir per respondre a les preguntes de l'enquesta?
- L’enquestat va rebre una recompensa després d’omplir el qüestionari?
Pas 2. Descriviu els tipus de preguntes que cal fer en resposta al capítol de metodologia de l'enquesta
Alguns dels tipus habituals de preguntes que es fan són de tipus múltiple, entrevistes i escales de valoració (com ara una escala de Likert). En aquesta secció, descriviu el tema general de la pregunta que heu escollit i proporcioneu alguns exemples de preguntes.
- Per exemple, podeu resumir el tema general de la pregunta escrivint: "Se'ls va demanar als enquestats que responguessin preguntes sobre les seves activitats diàries i els seus patrons alimentaris".
- No enumereu totes les preguntes que es fan en aquesta secció. Podeu adjuntar una llista completa de preguntes al primer apèndix (apèndix A).
Pas 3. Informeu dels resultats de l'enquesta en una secció independent
Després de descriure detalladament la metodologia de l'enquesta, passeu a una nova secció per enviar un informe sobre els resultats de l'enquesta. En general, els resultats de l'enquesta s'han d'escriure en diverses pàgines. Si cal, podeu dividir-lo en diversos subcapítols per facilitar la comprensió dels lectors.
- Si els resultats de l'enquesta s'han obtingut mitjançant entrevistes amb els enquestats, intenteu seleccionar diverses respostes rellevants i incloure-les a la secció. Podeu adjuntar el qüestionari complet o els resultats de les entrevistes com a fitxer adjunt.
- Si l'enquesta conté diverses seccions separades, assegureu-vos que també informeu els resultats de cada secció per separat en un subcapítol nou.
- No feu reclamacions subjectives en aquesta secció. Assegureu-vos que només informeu de les dades mitjançant dades estadístiques disponibles, mostres d’entrevistes i dades quantitatives.
-
Pas 4. Presentar tendències que interessin a l’enquestat
Molt probablement, heu aconseguit recollir una pila de dades dels enquestats. Per ajudar els lectors a entendre la importància de la vostra enquesta, intenteu ressaltar els patrons, tendències i observacions interessants.
- Per exemple, els enquestats del mateix grup d’edat tenen patrons de resposta similars a una pregunta concreta?
- Observeu les preguntes que tenen els índexs de resposta similars més alts. En altres paraules, la majoria dels enquestats van donar la mateixa resposta a la pregunta. Què creieu que indiquen els resultats?
Part 3 de 4: Anàlisi dels resultats de l'enquesta
Pas 1. Indiqueu les implicacions de l'enquesta al començament de la conclusió
Per començar la secció de conclusions, escriviu un paràgraf que pugui resumir tota l'enquesta. Què poden extreure els lectors de la vostra enquesta?
- Aquest és l’únic lloc on podeu implicar la subjectivitat. Per exemple, podeu concloure que els lectors han d’estar alerta, preocupats o interessats en el tema que ens ocupa.
- Per exemple, emfatitzeu que les polítiques actuals fracassen i els motius que expliquen aquestes conclusions o afirmeu que els resultats de l'enquesta indiquen l'èxit de les polítiques de l'empresa en la consecució dels seus objectius.
Pas 2. Presentar la solució recomanada
Després d’informar dels resultats de l’enquesta, transmeteu la crida a l’acció que creieu que haurien de fer els lectors. Quines són les implicacions de les dades presentades? Quina acció han de fer els lectors després de llegir el vostre informe? Aquesta secció es pot escriure en diversos paràgrafs o fins i tot en diverses pàgines. Algunes recomanacions generals que es donen sovint són:
- Es necessiten més investigacions sobre el tema plantejat.
- Cal fer canvis a les normes o polítiques.
- Les empreses o institucions han d’actuar immediatament.
Pas 3. Incloeu tots els gràfics, gràfics, taules de resultats de l'enquesta i testimonis a l'apèndix
Cal omplir el primer apèndix (apèndix A) amb el qüestionari que heu distribuït als enquestats. Si ho desitgeu, també adjunteu informació sobre dades estadístiques, resultats de les entrevistes, gràfics de dades i un glossari a les pàgines següents.
- Generalment, els fitxers adjunts s’etiqueten amb lletres, com ara l’apèndix A, l’apèndix B, l’apèndix C, etc.
- Els autors poden consultar els apèndixs rellevants de tot l'informe. Per exemple, es podria dir: "Consulteu l'apèndix A per al qüestionari" o "L'enquestat ha rebut 20 preguntes (apèndix A)".
Part 4 de 4: Perfeccionament de l'informe
Pas 1. Afegiu una pàgina de títol i una taula de contingut a les 2 primeres pàgines de l'informe
Feu que siguin la primera part del vostre informe. A la pàgina de títol, incloeu el títol de l'informe, el vostre nom i el nom de la institució que us dóna suport. Després, poseu la taula de continguts darrere (segona pàgina).
La taula de contingut ha de contenir informació sobre el número de pàgina de cada capítol o subcapítol de l'informe
Pas 2. Enumereu les cites en el format sol·licitat
En general, els informes realitzats amb finalitats acadèmiques i / o professionals s’han d’escriure en un format específic. Alguns dels formats d'escriptura d'informes més utilitzats són l'estil d'escriptura APA (American Psychological Association) i Chicago.
- Generalment, les cites es col·loquen al final de la frase entre claudàtors i contenen informació sobre el nom de l’autor, el tipus d’informació, el número de pàgina, l’any de publicació, etc.
- Algunes organitzacions professionals tenen regles específiques d’escriptura. Intenteu trobar informació més completa sobre aquestes regles.
- Si no teniu un format específic d’escriptura d’informes, assegureu-vos que el format que utilitzeu de principi a fi és coherent. Dit d’una altra manera, utilitzeu el mateix espai, mida de lletra i format de citació a tot l’informe.
Pas 3. Redactar un informe clar i objectiu
Recordeu que la vostra feina consisteix a informar dels resultats de les enquestes que es van realitzar. Per tant, no confongueu els resultats de l'enquesta amb el vostre criteri subjectiu. Si voleu proporcionar una recomanació o una opinió personal, feu-ho al final de l'informe.
No embelliu els resultats de l'informe amb una dicció subjectiva. Per exemple, no digueu que "la investigació mostra un ús creixent de drogues il·legals que és perillós i que cal abordar immediatament". En lloc d'això, simplement digueu: "La investigació mostra un augment del consum de drogues"
Pas 4. Trieu una frase clara i senzilla
Transmet tota la informació de la manera més senzilla possible. En altres paraules, eviteu un llenguatge excessivament complex i / o florit. Atès que algunes enquestes són molt complexes, ajudeu el lector a entendre els resultats mitjançant una forma senzilla d’escriure.
- Si teniu l'opció de simplificar una paraula, frase o frase, feu-ho. Per exemple, en lloc d’escriure, "1 de cada 10 persones admet haver begut alcohol tres vegades al dia", simplement diuen: "1 de cada 10 persones beu alcohol tres vegades al dia".
- Suprimiu totes les frases o paraules innecessàries. Per exemple, en lloc d’escriure: “En termes de determinar la freqüència amb què s’adopta un gos”, simplement escriviu “Per determinar la freqüència amb què s’adopten els gossos”.
Pas 5. Reviseu l'informe abans de presentar-lo
Assegureu-vos que el vostre informe ja no contingui errors d’idioma, ortografia o format abans d’enviar-lo.
- Assegureu-vos que heu inclòs els números de pàgina correctes a la part inferior de cada full d’informe.
- Recordeu que un programa de correcció ortogràfica de l’ordinador no sempre detecta tots els errors. Per tant, continueu demanant a algú altre que editi el vostre informe.