Aquest wikiHow us ensenya a reactivar un compte de Facebook que s’ha desactivat accidentalment. Es pot tornar a activar un compte de Facebook que es va desactivar fàcilment, iniciant la sessió al compte de nou. No podeu recuperar un compte de Facebook suprimit prèviament. Si Facebook va desactivar accidentalment el vostre compte, no podeu fer molt. Tot i això, podeu intentar apel·lar per recuperar el compte.
Pas
Mètode 1 de 3: reactivació al dispositiu mòbil
Pas 1. Inicieu Facebook
Toqueu la icona de Facebook, que és una "f" blanca sobre fons blau fosc.
Pas 2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic (correu electrònic)
Toqueu el quadre de text "Adreça electrònica o número de telèfon" i, a continuació, escriviu l'adreça electrònica que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook.
També podeu utilitzar el número de telèfon aquí si l’heu afegit al vostre compte de Facebook
Pas 3. Introduïu la contrasenya
Toqueu el quadre de text "Contrasenya" i, a continuació, escriviu la contrasenya que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook.
Si oblideu la vostra contrasenya, haureu de restablir-la per continuar
Pas 4. Toqueu Inici de sessió
És un botó blau a la part inferior de la pàgina.
Al dispositiu Android, toqueu INICIAR SESSIÓ.
Pas 5. Espereu a que s'obri el feed de notícies
Si heu introduït l’adreça de correu electrònic i la contrasenya correctes, el vostre compte de Facebook s’obrirà com de costum. Això indica que el compte de Facebook s'ha reactivat.
Si no podeu iniciar sessió a Facebook tot i que heu introduït la informació correcta, vol dir que Facebook ha desactivat el compte. Podeu apel·lar per saber si es pot reactivar o no el compte
Mètode 2 de 3: reactivació a l'ordinador d'escriptori
Pas 1. Visiteu el lloc de Facebook
Executeu un navegador web a l’ordinador i visiteu
Pas 2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
Al quadre de text "Correu electrònic o telèfon", escriviu l'adreça electrònica que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook.
També podeu utilitzar el número de telèfon aquí si l’heu afegit al vostre compte de Facebook
Pas 3. Introduïu la contrasenya al quadre de text "Contrasenya"
Si oblideu la vostra contrasenya, haureu de restablir-la per continuar
Pas 4. Feu clic a Inicia sessió
És un botó blau situat a la dreta de la secció d’inici de sessió.
Pas 5. Espereu a que s'obri el feed de notícies
Si heu introduït l’adreça de correu electrònic i la contrasenya correctes, el vostre compte de Facebook s’obrirà com de costum. Això indica que el compte de Facebook s'ha reactivat.
Si no podeu iniciar sessió a Facebook tot i que heu introduït la informació correcta, vol dir que Facebook ha desactivat el compte. Podeu apel·lar per saber si es pot reactivar o no el compte
Mètode 3 de 3: presentar una apel·lació
Pas 1. Visiteu la pàgina "El meu compte personal estava desactivat"
Inicieu un navegador web i visiteu Podeu utilitzar el formulari proporcionat per demanar a Facebook que reactivi el vostre compte.
- Això no garanteix que Facebook accepti la vostra apel·lació.
- Segons el que ha provocat la desactivació del vostre compte, és possible que no el pugueu reactivar.
Pas 2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon
Escriviu l'adreça electrònica o el número de telèfon que utilitzeu per iniciar sessió a Facebook al quadre de text "Adreça electrònica d'inici de sessió o número de telèfon mòbil" a la part superior de la pàgina.
Pas 3. Introduïu el vostre nom
Al camp "El vostre nom complet", escriviu el nom complet que apareix al vostre compte de Facebook.
Segons la configuració de Facebook, és possible que el nom que heu d'introduir aquí no coincideixi amb el vostre nom real
Pas 4. Pengeu la vostra identificació
Feu clic al botó Trieu Fitxers en gris, a sota de l'encapçalament "Els vostres identificadors", seleccioneu una foto de la part posterior i frontal de la targeta d'identificació i feu clic a Obert.
- Si no teniu cap identificació amb foto a l'ordinador, utilitzeu la càmera web de l'ordinador per fer una foto de la targeta. També podeu transferir les fotos d’identificació que hi ha al telèfon o a la càmera a l’ordinador.
- Les targetes d’identitat que es poden utilitzar inclouen permisos de conduir, DNI, passaports i targetes d’estudiant.
Pas 5. Afegiu els detalls necessaris
Al quadre de text "Informació addicional", introduïu tota la informació que creieu que pot ajudar Facebook a determinar si es pot reactivar o no el vostre compte.
- Podeu aprofitar aquesta oportunitat per explicar quines condicions o esdeveniments van provocar la desactivació del compte.
- Per exemple, si s'ha piratejat el compte d'algú, aquest pot ser un bon motiu per cedir-lo.
Pas 6. Feu clic al botó blau Enviar a la part inferior de la pàgina
La vostra apel·lació s’enviarà a Facebook perquè la revisi. Si Facebook ho aprova, el compte es reactivarà en un termini de 2 setmanes.
Consells
- Els comptes de Facebook que es desactivin no se suprimiran. Per tant, no us preocupeu perquè el podeu reactivar en un moment determinat.
- Quan el vostre compte està desactivat, el vostre nom encara apareix a la llista d'amics dels vostres amics, però no poden visitar-lo.
- Podeu restaurar el vostre compte de Facebook si hi torneu a iniciar la sessió dins dels 14 dies posteriors a la supressió.
- En lloc de desactivar temporalment el vostre compte, és una bona idea sortir de Facebook, tant a l’ordinador com a tots els dispositius mòbils.
