Hi ha vegades que hem de demanar perdó i, sovint, aquesta és una experiència desagradable. Saber demanar disculpes amb respecte i sinceritat és una habilitat molt útil per a una persona en la seva vida professional i personal. Tanmateix, moltes persones mai no entenen realment com demanar disculpes en tota la seva vida. La bona notícia és que, tot i que aquest procés no sempre és fàcil, hi ha alguns consells fantàstics que us poden ajudar. Comenceu llegint els passos següents.
Pas
Pas 1. Esbrineu què us fa sentir realment malament
Quan hagis de demanar perdó, sapigueu exactament per a què serveix. Si no, hi ha riscos que haureu d’afrontar, que van des del més petit de fer que algú se senti humiliat, fins al pitjor quan la vostra actitud fa que els altres se sentin atacats. Les emocions sovint poden distorsionar les nostres percepcions en un argument o en una altra interacció estressant, de manera que busqueu una opinió objectiva de l’altra persona (que no hi està implicada) sobre allò que realment està causant el desacord. Reflexioneu sobre les vostres accions un cop us hàgiu calmat preguntant-vos si era respectuós i lògic, o potser el vostre comportament va ser irrespectuós? Si actueu per ràbia, es pot justificar o no?
Si encara podeu parlar amb la persona que heu tractat malament, proveu de preguntar-li què en pensen de l’incident abans de demanar disculpes. Potser us sorprendrà saber que el que pensàveu sobre l’incident era diferent del que pensaven
Pas 2. Preneu-vos el temps i prepareu-vos abans de demanar disculpes
Les disculpes no es poden endarrerir mai. El fet de no ser seriós ni personal en demanar disculpes mostra falta de respecte i pot provocar una hostilitat perllongada. Fins i tot si esteu molt ocupats i creieu que allò que es considera una "negligència" és relativament menor, feu un esforç per dedicar temps a les disculpes personals veient-vos. Seieu amb la persona que se sent maltratada en un lloc privat i tranquil perquè pugueu expressar la vostra sincera disculpa sense preocupar-vos per interrupcions o distraccions.
Si per alguna raó no podeu demanar disculpes en persona, digueu-ho per telèfon. El mètode és el mateix, establir un horari, no rebre trucades telefòniques, etc. Potser haureu d’escriure amb la redacció adequada, redactant una carta o correu electrònic amb un to sincer. Els missatges de text no són adequats i només s’han d’utilitzar quan no hi ha cap altra alternativa per demanar disculpes
Pas 3. Expressa les teves disculpes de manera clara i directa
Quan estigueu a punt de demanar disculpes, no intenteu eludir ni "excusar" dient: "No pensava que sortiria així" o "Sembla que hi ha un malentès entre nosaltres" perquè pugueu esborrar-vos amunt. En lloc d’això, hauríeu de demanar disculpes immediatament dient "Ho sento" o "Ho sento". Això demostrarà que ho intenteu i donareu força a les vostres disculpes, encara que resulti rebutjat.
Demanar disculpes pot ser molt difícil de fer. Mai és fàcil admetre que hem fet alguna cosa precipitada o dolenta, ja que vol dir que reconeixem la veritat sovint negada que som fonamentalment imperfectes. Tanmateix, aquesta és l’única manera si realment voleu demanar disculpes
Pas 4. Utilitzeu un llenguatge corporal educat i amable
Mostra el canvi des del teu cor. Tothom expressa les seves emocions d’una manera diferent, algunes persones mostren preocupació o preocupació a la cara, mentre que d’altres són més difícils d’explicar. Fins i tot si sou de tipus dos, utilitzeu el llenguatge corporal i facial per mostrar la sinceritat de les disculpes. No us sembli arrogant, indiferent o enfadat, però intenteu mantenir el contacte visual i parleu amb claredat i amb un to educat. Parla directament, no parles de coses que no entenen o creuen que no entenen, etc. Mai no menystingueu ni intimideu algú amb un llenguatge corporal hostil, com ara bufar-vos el pit o aixecar-vos la barbeta.
Pas 5. Escolteu-los
Expressar disculpes no és un camí de sentit únic, fins i tot si és qui en té la culpa. Al contrari, aprofiteu aquesta oportunitat per a un diàleg bidireccional. Deixeu que la persona que heu fet mal comparteixi les seves queixes. Teniu l’obligació de respectar-los i cuidar-los.
Demostreu la vostra preocupació mantenint el contacte visual, assentint amb la cap i responent a les seves preguntes o acusacions d’una manera educada. A més, intenteu romandre tranquil i atent fins que acabin de parlar. No interrompeu mai la conversa perquè això generarà tensió i pot provocar una hostilitat prolongada
Pas 6. Mostra el teu desig de canviar
L’aspecte més important de demanar disculpes és el vostre compromís d’actuar d’una manera diferent després d’això, per exemple, deixar de comportar-vos d’una manera que pugui causar arguments, trencar mals hàbits o canviar la vostra perspectiva. Si encara no esteu disposat a intentar canviar, la vostra disculpa no és sincera, només és una manera de dir perdó per alguna cosa, però no suficient per fer-hi alguna cosa. Comprometeu-vos a fer canvis i feu-los bé perquè, si realment us interessa, no els tornareu a fer mal de cap manera.
Els costums antics són difícils de trencar. Es pot prometre canviar, però en realitat canviar és una cosa completament diferent. Tots hi hem estat, hem promès canviar els nostres hàbits i després hem tornat a cometre els mateixos errors. Si ho feu, haureu de tornar a demanar perdó, però aneu amb compte, perquè massa disculpes inútils poden danyar o fins i tot trencar la vostra relació
Pas 7. Marqueu la vostra sinceritat (opcional
) Si ho desitgeu, un bonic regal o una carta sincera poden alleujar qualsevol hostilitat persistent. Per molt car que sigui, cap regal pot substituir una disculpa sincera, així que doneu un regal petit i sincer en lloc d’un regal fastuós. No utilitzeu mai cap regal perquè se us perdoni. Recordeu, si podeu comprar el perdó d'algú, la vostra relació no és estreta.
No doneu regals temptadors o presumptuosos. En lloc d’això, doneu-los regals petits i personalitzats que siguin adequats per a ells. Un bonic ram (sense roses, tret que tingueu una relació romàntica) i notes no és una mala idea. No doneu mai diners perquè aquesta és la manera de resoldre els problemes de la màfia
Pas 8. Expliqueu la vostra història
Un cop hagueu estat perdonat (i només després), podreu començar a explicar amb deteniment per què us van fer un error. No intenteu exonerar-vos perquè heu fet alguna cosa malament que ha fet mal a algú. En lloc d’això, intenteu explicar per què fins que no us equivoqueu. Potser cal que us tornin a perdonar, per exemple per una suposició estúpida que feu, per fer un judici equivocat o per deixar que les vostres emocions us puguin millorar. Quan expliqueu, doneu-los l’oportunitat de respondre aportant els seus comentaris o arguments.
Una vegada més, recordeu no excusar els vostres errors. La millor manera de fer-ho és proporcionar una explicació en lloc d’una excusa
Pas 9. Reconstruïu el vostre vincle lentament
Amb una sincera disculpa i una forta voluntat de canvi, es restableixen moltes amistats i relacions, però això no passa immediatament després de demanar disculpes tret que el vostre error sigui relativament menor. Quan hagueu recuperat la confiança de la persona que heu ferit, reconstruïu la vostra relació amb ella. Torneu a fer els vostres hàbits que requereixen confiança o familiaritat.
Doneu-los llibertat. Fins i tot si us han perdonat, la situació pot romandre tensa i incòmoda entre tots dos. Normalment algú necessita temps per tornar a confiar en vosaltres. Com a resultat, és possible que no pugueu contactar-hi tan sovint i que la vostra relació sigui menys íntima. Espereu una setmana, un mes o més perquè la situació es "recuperi" completament
Pas 10. Informeu-vos quan no us heu de disculpar
També val la pena assenyalar que hi ha vegades que la gent us demanarà disculpes que no hauríeu de fer. Per tant, si algú us demana disculpes per alguna cosa que no heu fet, és clar que haureu de mantenir la vostra innocència. Si heu reflexionat sobre aquest incident i esteu segurs que, resulta que l’altra part té la culpa, probablement els dos hauríeu de discutir l’assumpte immediatament. En última instància, si teniu motius imperiosos per creure que la part perjudicada estava afectada emocionalment per la forma en què us vau tractar, en lloc de simplement no demanar disculpes, hauríeu de buscar ajuda d’un amic o conseller de confiança.
Normalment sabreu al vostre cor si realment teniu la culpa o no en una determinada situació. Si tens temps per calmar-te, reflexiona sobre les teves accions honestament. Si no us sentiu culpables però continueu excusant les vostres accions que no podeu justificar immediatament, per exemple, en realitat no volíeu fer el que vau fer o la persona que us demanava disculpes era massa sensible, etc. potser haureu de reconsiderar la seva sol·licitud
Consells
- No repetiu els mateixos errors.
- Doneu-los prou temps abans de realitzar aquests passos. Recordeu que les amistats han de ser bones per poder conviure.
- Assegureu-vos que no doneu al vostre amic cap menjar, beguda i flors que puguin causar al·lèrgies, de manera que no tingueu problemes més grans.
