Craigslist ofereix un fòrum en línia per a la discussió i classificació d’usuaris i té 700 llocs locals a 70 països de tot el món. Malauradament, alguns usuaris també utilitzen el lloc per publicar anuncis fraudulents i cometre fraus en violació de les lleis de països i regions. Si heu estat víctima d'una estafa d'anuncis a Craigslist, podeu denunciar el frau a les autoritats de la vostra zona, regió i país.
Pas
Mètode 1 de 4: Informar a Craigslist
Pas 1. Obteniu informació sobre com detectar anuncis que contenen estafes
Craigslist té una pàgina al menú "sobre" que llista els tipus de sol·licituds a tenir en compte i com evitar les estafes.
- Concretament, Craigslist us adverteix de no pagar a ningú que no hàgiu conegut mai en persona, ni llogar o comprar res a Craigslist sense veure l’article abans.
- Desconfieu de qualsevol persona que sol·liciti informació financera, com ara un compte bancari o un número de targeta de crèdit, o qualsevol persona que sol·liciti informació per fer un xec de crèdit o un antecedent.
Pas 2. Reviseu les Condicions d'ús de Craigslist
Com a usuari de Craigslist, vostè i el creador de l’anunci fraudulent han acceptat aquests termes.
Aquestes condicions d’ús expliquen que Craigslist té el dret a canviar l’ús i l’accés al seu lloc. Si denuncieu un usuari i Craigslist creu que és un frau, poden tancar el compte o bloquejar la seva adreça IP
Pas 3. Marcar anuncis
Si l'anunci continua actiu, podeu fer clic a l'enllaç que diu "prohibit" a la part superior de l'anunci per marcar el contingut.
En general, Craigslist és un lloc administrat per la comunitat. Tanmateix, si hi ha prou usuaris que marquen un anunci classificat gratuït com a infracció, l'anunci s'eliminarà automàticament
Pas 4. Poseu-vos en contacte amb Craigslist
Craigslist té un formulari de missatge que podeu emplenar per informar directament d’anuncis fraudulents a l’empresa.
- El formulari de contacte de Craigslist està disponible a www.craigslist.org/contact?step=form&reqType=abuse_scam.
- Heu d'introduir el vostre nom i adreça de correu electrònic i descriure l'activitat i el número d'identificació de la publicació.
Mètode 2 de 4: Informar a les agències locals d'aplicació de la llei
Pas 1. Informeu-vos sobre les lleis de la vostra zona
La policia només investigarà activitats que infringeixin les lleis penals de la seva jurisdicció; per tant, esbrineu quines lleis del comtat s'apliquen al frau i assegureu-vos que s'apliquin al vostre cas.
- Les especificacions varien d’una regió a una altra, però en general l’autor ha mentit o ha tergiversat informació factual que el porta a donar diners o altres avantatges. Per al delicte de frau, el fiscal ha de demostrar, fora de qualsevol dubte raonable, que la persona sap que la informació que ha proporcionat és falsa, però encara menteix per obtenir un avantatge injust.
- Per exemple, una estafa de Craigslist implica publicitat falsa de cases de lloguer. El criminal va trobar cases en venda en un lloc web d’habitatge i va copiar la informació dels anuncis de Craigslist i va utilitzar la seva pròpia adreça de correu electrònic. Quan els possibles inquilins interessats es van posar en contacte amb ell per informar-se de l'anunci, va explicar que havia de deixar els Estats Units ràpidament, sovint a causa de la tasca missionera o d'una altra feina a l'Àfrica. A continuació, indica a la persona que enviï el dipòsit del primer i de l'últim mes a l'estranger. Per descomptat, la casa no està disponible per llogar i és possible que la persona que ha enviat els diners mai no rebi notícies del "propietari de la casa".
Pas 2. Recopileu informació sobre l'incident
Amb una comprensió bàsica de què cal demostrar per processar un cas de frau, feu una còpia del vostre correu electrònic o altra informació que pugui ajudar la policia i els fiscals.
- Com que la persona intenta enganyar-vos, és probable que us doni un nom fals o que utilitzi un compte de correu electrònic fals. Tot i això, haureu de mantenir un registre de tota la correspondència i de tota la informació que rebeu durant la transacció.
- Tingueu en compte que el frau és essencialment robatori mitjançant una estratagema, de manera que demostrar la intenció d’enganyar és crucial en qualsevol cas de frau. Si la persona no sap que la informació que ha proporcionat és falsa, no pot ser processada per frau.
- Per exemple, suposem que responeu a un anunci classificat de Craigslist publicat per algú que li ofereix el seu Volkswagen Beetle 2005 per 12 milions de dòlars. A l’anunci, afirmava que el vehicle no tenia problemes mecànics. Tot i això, després de comprar el cotxe, el porteu a un taller de reparacions i trobareu la transmissió trencada. El venedor no és culpable de frau tret que es pugui demostrar que sap que la transmissió del cotxe necessita ser reparada i ha mentit deliberadament sobre això per obtenir-li més diners.
Pas 3. Poseu-vos en contacte amb la vostra agència de policia local
Aneu a la comissaria de policia més propera o truqueu al número de policia que no sigui d’emergència per informar d’activitats fraudulentes.
- En algunes àrees, també podeu emplenar un formulari en línia per presentar un informe de la policia. Si sou als Estats Units, la informació de contacte de la majoria de les agències policials està disponible a
- Quan informeu a un operador o agent de policia, proporcioneu una descripció cronològica detallada de tots els incidents o comunicacions que es van produir entre vosaltres i l'autor. Proporcioneu tants detalls com pugueu i envieu a la comissaria tots els documents que tingueu, com ara còpies de la correspondència per correu electrònic.
Pas 4. Obteniu una còpia de l’informe de la policia per conservar-lo
Un cop finalitzat l'informe oficial, sol·liciteu-ne una còpia i anoteu l'informe o el número de referència en cas que el necessiteu per a altres informes.
Si esteu presentant una reclamació d’assegurança o heu d’informar d’una pèrdua financera a un banc o empresa de targetes de crèdit, pot ser útil tenir un número d’informe de la policia
Pas 5. Treballar amb investigadors
Mentre la policia investiga l’activitat fraudulenta, potser haureu de proporcionar-los més informació sobre l’anunci o la vostra interacció amb l’autor.
Conserveu tots els documents originals o fitxers electrònics en cas que els investigadors els hagin d’examinar o utilitzar com a prova. Si teniu un correu electrònic amb l'autor, haureu de conservar el fitxer original, si és possible, ja que conté informació de capçalera que es pot utilitzar per fer un seguiment de la ubicació del remitent
Mètode 3 de 4: Informar a l'FBI
Pas 1. Recopileu informació sobre l'incident
Abans de començar a informar, compileu una còpia del correu electrònic o qualsevol altra informació pertinent que vulgueu proporcionar a l'FBI.
- Per presentar una reclamació, heu d'introduir el vostre nom i la vostra informació de contacte, així com informació sobre la persona o el lloc de l'empresa responsable del frau i detalls com la data i la ubicació de l'incident important.
- Si ja heu presentat un informe a l'agència d'aplicació de la llei local, podeu utilitzar la mateixa informació. L'FBI necessitarà detalls similars, inclosos el vostre nom i informació de contacte, així com qualsevol nom i informació de contacte que conegueu sobre l'autor, així com el que va passar des de la vostra perspectiva i per què creieu que es va cometre un frau.
Pas 2. Visiteu el lloc web del Centre de reclamacions per delictes a Internet (IC3)
L'FBI opera un lloc web per informar de delictes a Internet, inclosos el frau en anuncis de Craigslist.
IC3 revisarà la queixa i la reenviarà a l'estat, territori o agència local amb jurisdicció sobre l'objecte de la queixa. A continuació, les agències investigaran més i presentaran càrrecs si cal
Pas 3. Feu clic al botó per presentar una reclamació
Quan estigueu a punt per iniciar el procés de reclamació, feu clic per acceptar la política de privadesa de l'FBI i introduïu la vostra informació.
També heu de llegir i acceptar que tota la informació que envieu sigui correcta, segons el vostre coneixement. Si introduïu informació incorrecta a la vostra denúncia, pot ser processat penalment segons la legislació estatal i subjecte a multes o presó
Pas 4. Empleneu el formulari de reclamació
Seguiu les instruccions per introduir la informació correcta. També podeu adjuntar documents que avalin la vostra reclamació.
- El formulari inclou diverses seccions que us pregunten sobre vosaltres, la persona o el lloc de negoci responsable del frau i la pèrdua de diners o béns que heu patit.
- Assegureu-vos de llegir tota la informació que incloeu a la vostra reclamació abans d’enviar-la per verificar i assegurar-vos que qualsevol persona que la llegeixi pugui seguir la seqüència d’esdeveniments.
Pas 5. Envieu una queixa
Rebrà un correu electrònic de confirmació quan s'hagi rebut la seva reclamació.
El vostre correu electrònic de confirmació inclou un número d’identificació de reclamació i una contrasenya exclusives que es poden utilitzar si necessiteu afegir informació a la vostra reclamació o voleu descarregar o imprimir una còpia PDF per emmagatzemar-la
Pas 6. Feu un seguiment de la vostra queixa
Tot i que IC3 no realitza la seva pròpia investigació de queixes, podeu utilitzar el vostre identificador i contrasenya per comprovar-ne l’estat.
Si la vostra queixa es reenvia a les agències policials, un agent o investigador pot contactar-vos directament per obtenir la vostra història o una còpia de qualsevol prova que tingueu. Heu de conservar còpies de qualsevol document adjunt a la vostra reclamació IC3
Mètode 4 de 4: Informar a la Comissió Federal de Comerç
Pas 1. Aneu al lloc web de l'Assistent de reclamacions de l'FTC
La FTC té un lloc web perquè pugueu presentar fàcilment una queixa sobre activitats fraudulentes a Internet.
- Tot i que l’FTC no resol les queixes individuals, revisaran la vostra informació i la col·locaran en una base de dades disponible per a funcionaris de l’ordre públic de tot el país.
- Aquest lloc web també conté informació i consells perquè pugueu recuperar els vostres diners i evitar estafes en el futur.
Pas 2. Seleccioneu la vostra categoria de reclamació
En funció de la naturalesa de l'activitat, la vostra reclamació pot pertànyer a la categoria "robatori d'identitat" o "frau i robatori". També podeu utilitzar categories per a serveis d’Internet, que inclouen compres en línia.
Cada categoria té més subcategories per identificar el problema bàsic de la vostra reclamació
Pas 3. Introduïu els detalls sobre el cas de frau
Després de seleccionar la categoria adequada, escriviu una descripció del vostre anunci i de la vostra comunicació amb l'usuari que ha enviat la publicació.
- Per completar una queixa de la FTC, heu d'introduir el vostre nom i la vostra informació de contacte, així com els noms i la informació de contacte que conegueu sobre l'autor.
- Tot i que no cal que proporcioneu cap informació de contacte i que pugueu mantenir l’anonimat, si no introduïu la vostra informació, la FTC o altres agències no podran contactar-vos en cas d’investigació posterior.
Pas 4. Reviseu la vostra queixa
Un cop finalitzada, hi haurà l'oportunitat de revisar la reclamació en la seva totalitat i confirmar que la informació que heu proporcionat és completa i exacta.
- Si voleu canviar o afegir a la informació que heu proporcionat, podeu tornar enrere i editar seccions individuals.
- Un cop esteu satisfet amb la vostra resposta, podeu imprimir un resum de la vostra reclamació per desar-la abans d'enviar-la.
Pas 5. Envieu la vostra queixa a la FTC
Un cop satisfet del contingut de la vostra reclamació, feu clic al botó per enviar-la.
