A les àrees metropolitanes i les petites ciutats dels Estats Units, s’estableix la normativa d’estacionament per mantenir l’ambient segur i còmode on viure. Els cotxes estacionats il·legalment poden bloquejar el pas d’emergències i generar embussos. Denunciar un vehicle estacionat il·legalment és una bona acció. Recopileu tota la informació possible sobre el cotxe i sobre el lloc on estava aparcat. A la majoria d’ubicacions, podeu informar en línia o per telèfon.
Pas
Mètode 1 de 3: recopilació d'informació
Pas 1. Escriviu la marca, el model, el color i la matrícula del vehicle
Enregistrar la informació del vehicle pot ajudar les forces de l'ordre a localitzar el cotxe en qüestió. Si la matrícula prové de fora de la ciutat, observeu també la ciutat d’origen.
- És possible que també hàgiu de comprovar si la placa segueix sent vàlida. Hi ha diverses ciutats que tenen una normativa diferent per als vehicles estacionats il·legalment amb matrícules caducades.
- Si el vehicle no té matrícula, anoteu la informació. A la majoria de ciutats no es permet aparcar al carrer tret que el vehicle tingui matrícula. La falta d’una matrícula també pot indicar que el seu propietari ha abocat el vehicle.
Pas 2. Feu fotos de vehicles estacionats il·legalment
Si voleu informar d'aquesta infracció en línia, és possible que pugueu enviar la foto a les forces de l'ordre. Tenir fotos com a prova els pot facilitar la cerca de la ubicació del vehicle.
- Fer una foto d’una matrícula és una manera senzilla d’obtenir informació precisa i transmetre-la a les forces de l’ordre, fins i tot si no podeu enviar la foto original.
- Si el cotxe està estacionat al costat d'un parquímetre mort o en una zona on no hi ha aparcament, intenteu incloure un rètol de no a la foto que feu.
Pas 3. Esbrineu la posició exacta del vehicle
En la majoria dels casos, serà suficient una adreça clara. Tanmateix, és possible que no sàpiga el nom del carrer on es va produir la infracció. Si això passa, anoteu el nom del carrer i el bloc més proper des d’on s’ha aparcat el cotxe.
- Tingueu en compte també on es troba el cotxe. En alguns països, això es determina segons les direccions cardinals. També podeu observar cap a quina cara està el cotxe.
- Per exemple, podeu escriure "El cotxe estava estacionat il·legalment en una plaça d'aparcament especial per a minusvàlids situada al sud de l'edifici UGM Sports, entre Jalan Kenari i Jalan Kebogiro".
Pas 4. Introduïu la data i l'hora de l'observació
Independentment de si empleneu un informe en línia o per telèfon, haureu de posar-vos en contacte amb el gestor de l’estacionament quan vegeu un cotxe que no estigui estacionat correctament. Aquesta informació pot ajudar a determinar si el cotxe és una infracció, així com a fer coincidir el vostre informe amb altres informes.
- Per exemple, en algunes ciutats no es permet aparcar vehicles comercials durant la nit a les zones residencials. Un cotxe estacionat en una zona residencial a les 4 de la tarda no suposa una infracció, mentre que si s’estaciona a les 4 de la matinada és una infracció.
- Si el cotxe hi ha estat diversos dies, és probable que algú ho hagi denunciat. Els gestors d’estacionament prioritzaran la gestió de les infraccions que han estat informades per moltes persones.
Pas 5. Llegiu la normativa local d’estacionament
A menys que la infracció sigui clara (per exemple, el cotxe està aparcat davant del rètol "no hi ha aparcament"), haureu de revisar la normativa vigent per determinar si el cotxe estava estacionat il·legalment.
- Per exemple, algunes ciutats poden no permetre que els cotxes ocupin una zona d’aparcament durant més de 3 dies. Si veieu un cotxe que ha estat estacionat durant 2 dies, haureu d'esperar un altre dia abans de presentar un informe.
- Si detecteu una infracció de la normativa específica, escriviu-la al vostre informe. El gestor de l’aparcament pot reaccionar més ràpidament si informeu del que va causar que el cotxe estacionés il·legalment.
Pas 6. Anoteu l'estat del vehicle
Si el vehicle està danyat, no té matrícula oficial o sembla que no és apte per a una carretera, el propietari pot llençar l’objecte en lloc d’aparcar-lo. El procediment per informar d’un vehicle rebutjat pot variar.
- La identificació detallada de l’estat del cotxe també ajudarà els gestors d’estacionament a trobar el vehicle en qüestió.
- Tingueu en compte si el vehicle té les característiques d’una víctima de vandalisme, com ara vidres trencats o rodes que falten.
Mètode 2 de 3: generar informes en línia
Pas 1. Cerqueu un formulari d'informe en línia
A la majoria de ciutats, especialment a les grans ciutats, podeu informar d’aparcament il·legal en línia mitjançant un senzill formulari d’informe. Cerqueu "notificar aparcament il·legal" juntament amb el nom de la vostra ciutat i consulteu els resultats de la cerca que apareixen a Internet.
Assegureu-vos que el lloc web que trobeu és un lloc web oficial abans d’enviar un informe. La majoria de llocs web de propietat governamental a les principals ciutats acaben en ".gov" o ".us". Si no esteu segur, busqueu la pàgina "Qui som"?
Pas 2. Empleneu completament el formulari d'informe
Alguns tipus de formularis us permeten seleccionar informació, mentre que d'altres requereixen que descriviu l'informe de manera descriptiva. Introduïu tanta informació com tingueu. Una informació més específica ajudarà els agents a trobar vehicles estacionats il·legalment amb més rapidesa.
Com a mínim, heu d’incloure una descripció del cotxe juntament amb la seva ubicació. També heu d’introduir la data i l’hora del testimoni. Si heu observat el vehicle de lluny, introduïu també aquesta informació
Pas 3. Incloeu informació de contacte per supervisar els informes generats
Fins i tot si podeu informar d’estacionament il·legal de manera anònima a través d’Internet, encara cal informació de contacte perquè els agents us puguin fer preguntes o voler proporcionar-vos actualitzacions d’estat a l’informe.
Alguns països requereixen que utilitzeu una adreça de correu electrònic activa quan empleneu informes en línia
Pas 4. Utilitzeu les xarxes socials per recollir informes
Algunes ciutats tenen comptes de Twitter i Facebook dedicats als gestors d’aparcaments. Podeu informar d’aparcaments il·legals enviant missatges a aquests comptes.
- Durant l’horari comercial normal, es pot respondre amb més rapidesa als informes d’estacionament il·legal a través de les xarxes socials.
- Tingueu en compte que és possible que no obtingueu una resposta immediata amb aquest mètode, sobretot si empleneu informes al vespre o els caps de setmana. Els comptes de xarxes socials del gestor d’aparcament només poden estar actius durant l’horari comercial habitual.
Mètode 3 de 3: Informes mitjançant trucada telefònica
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb el gestor de l’estacionament
A moltes grans ciutats, el departament de gestió d’aparcaments té el seu propi número de telèfon. En general, trucar a aquest número permet que l’informe es processi més ràpidament.
- Cerqueu "gestors d'aparcament" amb el nom de la vostra ciutat per trobar el número de telèfon en línia. Si la vostra ciutat té un centre d'informació, podeu trucar al lloc per contactar amb el gestor de l'aparcament.
- Si la vostra ciutat no disposa del seu propi departament de gestió d’aparcaments, truqueu als serveis que no siguin d’emergència de la comissaria. No truqueu als números d’emergència si no hi ha vides en perill.
Pas 2. Parleu directament amb un representant de l'estacionament, si és possible
Els assistents a l’aparcament no poden estar en espera les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Tanmateix, si truqueu en horari comercial, normalment podeu parlar amb un representant del departament.
- Parlar amb el secretari en persona és molt més eficient. Podeu proporcionar informació directament i, si tenen preguntes addicionals, podeu respondre-les immediatament.
- És possible que també pugueu saber quan seran processats els infractors. Això és especialment important si el vehicle us afecta personalment, per exemple, bloquejant el camí d’entrada a casa o aparcant davant de la vostra botiga.
Pas 3. Envieu un missatge de veu amb informació clara
Si no es pot contactar directament amb el representant oficial, normalment podeu enviar un missatge de veu amb informació completa sobre el vehicle del qual voleu informar.
- Proporcioneu tants detalls específics com sigui possible i parleu amb veu clara i forta.
- És possible que algunes ciutats us permetin informar de manera anònima. Incloeu el vostre nom i número de telèfon o adreça electrònica si voleu saber com avança el vostre informe.
Pas 4. Seguiment de l'informe
Els agents de gestió d’estacionaments solen respondre als informes en l’ordre en què s’han introduït i després intentar resoldre’ls en un termini de 3 dies. Si no es dóna resposta a l’informe, poseu-vos en contacte amb el gestor de l’aparcament de nou.
- Fins i tot si no vau parlar directament amb el representant de l’estacionament en el primer intent, torneu a trucar quan sol·liciteu informació de seguiment de la infracció. Incloeu el número de cas, si anteriorment s’ha respost al vostre informe.
- Si no obteniu cap resposta del número de telèfon de l’operador d’estacionament, podeu provar de contactar amb la comissaria de policia més propera mitjançant un número de telèfon que no sigui d’emergència.
