Hi ha moltes maneres de comunicar-se amb les persones sordes. Les formes més habituals són la lectura de llavis i l’ús del llenguatge de signes. Tot i això, també podeu comunicar-vos amb paper i llapis, un intèrpret o un dispositiu CART (Communication Access Realtime Translation). Sigui com sigui, hi ha alguna etiqueta general que us ajudi. El més important, ha de ser cortès i atent.
Pas
Mètode 1 de 3: Comunicar-se mitjançant els llavis
Pas 1. Mantingueu-vos dins del seu camp de visió
Quan us comuniqueu amb persones sordes, intenteu mantenir els ulls alts amb els seus. Podeu seure si està assegut o de peu si està dret. La vostra posició ha d’estar una mica més enllà de la distància de parla normal (1-2 metres). Això us ajudarà a assegurar-vos que veu tots els vostres gestos.
- Si esteu a l'interior, assegureu-vos que la il·luminació sigui prou brillant perquè ell us pugui veure amb claredat.
- Si esteu a l’aire lliure, mireu el sol de manera que no hi hagi ombres a la cara i els raigs del sol no l’enlluernin.
- Eviteu col·locar qualsevol cosa a la boca o al voltant de la vostra boca (xiclet, les vostres mans) mentre parleu.
Pas 2. Parleu amb una veu i un to raonables
Intenta parlar de la manera més natural possible. El xiuxiueig i el crit poden distorsionar els moviments dels llavis, cosa que dificulta el seguiment de les vostres paraules per a les persones sordes. De la mateixa manera, si exagereu els llavis, serà més difícil d’entendre que si parleu amb naturalitat.
- Augmentar el volum només és útil si l’altra persona us ho demana.
- Parleu una mica suaument si l’altra persona us ho demana.
Pas 3. Feu contacte visual
Els ulls i les expressions facials ajuden a comunicar el to i el comportament de la conversa. Per tant, és important fer contacte visual. En la mesura del possible, no mireu la mirada mentre parleu.
- Intenteu assegurar-vos que també tingui contacte visual. Per exemple, si li esteu ensenyant a utilitzar un objecte i el mira, espereu fins que hagi acabat de mirar-lo abans de continuar la conversa.
- Si porteu ulleres de sol, traieu-les.
- Si podeu afegir expressions facials per emfatitzar un punt específic (somriures, rodar els ulls, aixecar les celles), feu-ho quan correspongui.
Pas 4. Utilitzeu gestos i indicacions visuals
Incloure determinats moviments físics us ajudarà a facilitar la vostra comunicació. Podeu assenyalar (assenyalar no es considera generalment groller a la comunitat sorda), mantenir l’objecte del qual parleu o imitar accions (com beure, saltar o menjar) per ajudar a il·lustrar les vostres paraules. Podeu fer servir el dit per mostrar números, escriure a l’aire per mostrar que escriviu una carta, etc.
Mètode 2 de 3: Ús del llenguatge de signes
Pas 1. Determineu el llenguatge de signes que utilitzeu
Hi ha persones sordes (encara que no totes) que es comuniquen mitjançant el llenguatge de signes. Gairebé tots els països tenen la seva pròpia llengua de signes. Són força diferents de les llengües parlades i no solen seguir la mateixa distribució geogràfica (per exemple, la llengua de signes britànica és molt diferent de la llengua de signes americana).
La llengua de signes és una llengua natural, amb una gramàtica i una sintaxi pròpies; per exemple, la frase anglesa "I give you" és una sola paraula (o "sign") en llengua de signes americana (ASL)
Pas 2. Apreneu lletres i números
Si no coneixeu l’idioma de signes, podeu començar aprenent les lletres de l’alfabet i els números. Saber-ho us facilitarà la comunicació a nivell bàsic i us ajudarà a utilitzar el llenguatge de signes.
- Visiteu https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html per practicar l’alfabet en ASL.
- Visiteu https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm per practicar els números.
Pas 3. Practicar l’ús de frases habituals
Aprendre algunes frases importants us pot ajudar a comunicar-vos mitjançant el llenguatge de signes. Frases com "si us plau", "gràcies" i "hola" es poden utilitzar en diversos contextos per comunicar amabilitat i respecte. A ASL, les pistes d’aquesta frase són les següents:
- Per senyalitzar, si us plau: col·loqueu els palmells al centre del pit i gireu-los tres vegades en sentit horari.
- Per indicar gràcies: toqueu els dits als llavis (amb els palmells oberts). A continuació, moveu les mans cap endavant i cap avall cap a l’altra persona.
- Per indicar hola: toqueu la mà al front amb el palmell cap avall. Després, allunyeu-lo del front (similar a una salutació).
Pas 4. Milloreu la vostra comprensió del llenguatge de signes
Si voleu dominar la llengua de signes, heu d’aprendre gramàtica, entendre l’estructura de la llengua i ampliar el vostre vocabulari. També cal seguir practicant. El llenguatge de signes, com qualsevol altre idioma, necessita molta dedicació per dominar-lo.
- Feu cursos a la vostra universitat local, universitat o organització sorda.
- Uniu-vos a una comunitat de llengua de signes.
- Practicar amb un amic sord.
Pas 5. Confirmeu que l’altra persona utilitza el llenguatge de signes
Tingueu en compte que no totes les persones sordes fan servir el llenguatge de signes. Abans de començar a parlar, heu de confirmar que l’altra persona utilitza el llenguatge de signes. Comenceu per cridar la seva atenció. A continuació, assenyaleu la paraula "hola". Si l'altra persona respon en llengua de signes, continueu amb el que volíeu dir.
Recordeu que el llenguatge de signes és diferent. És possible que la persona amb qui vulgueu parlar utilitzi una forma de llengua de signes diferent de la que coneixeu
Pas 6. Gireu les mans i el cos cap a l’altra persona
Quan us comuniqueu amb el llenguatge de signes, és important que les mans siguin visibles. Assegureu-vos que les mans i el cos segueixen mirant cap a l’altra persona.
- Gest amb les mans esteses cap endavant, aproximadament al nivell del pit.
- Si per algun motiu us heu de desviar, expliqueu per què ho heu fet i atureu la conversa.
Mètode 3 de 3: Seguir l’etiqueta general
Pas 1. Obteniu l'atenció de l'altra persona abans d'intentar parlar o comunicar-vos
Fer contacte visual és una bona manera de fer-ho. Si cal, podeu utilitzar una ona de llum des d’una distància educada (no massa propera) o un toc lleuger per cridar l’atenció de la persona. Tot i que haureu d’estar atents i no convocar la gent, generalment a la comunitat de sords, no es considera groller un toc lleuger sobre algú que no coneixeu per cridar la seva atenció. L’espatlla és un lloc ideal per tocar gent que no coneixes bé; utilitzeu alguns cops de llum.
Pas 2. Enumereu els punts sobre els quals voleu parlar
Un cop conegut el tema general, li serà més fàcil seguir la vostra conversa. Intenteu no canviar el tema de cop sense fer una pausa per indicar un canvi de tema. Atureu-vos sovint i pregunteu si entén de què parleu.
Pas 3. Descriviu la pertorbació
Si hi ha distraccions que la persona sorda pot no notar, com ara un telèfon que truca o un toc a la porta, expliqueu per què us marxeu. En cas contrari, la persona sorda pot pensar que heu deixat de parlar-hi, cosa que es pot considerar maleducada.
Pas 4. Parleu amb la persona, no amb l'intèrpret
Si sou l’intèrpret de llengua de signes que us ajuda a comunicar-vos, és important dirigir la conversa a la persona sorda i no a l’intèrpret (o companys d’oient). L’intèrpret entendrà com ajudar les persones sordes a entendre la vostra conversa, així que no us preocupeu.
Pas 5. Oferiu un resum
Quan finalitzi la conversa, podeu oferir un breu resum del que es va dir. Aquest resum pot ser útil per a algunes persones sordes, tot i que per a altres no és important. Per tant, pregunteu sempre primer.
Podríeu dir: "Si resumís el que acabem de parlar, això us ajudaria?"
Consells
- Si la lectura dels llavis no funciona, podeu provar de comunicar-vos amb paper i llapis.
- Si intercanvieu notes amb una persona sorda, pot no afegir articles a les frases i ometre altres paraules o estructurar paraules amb estructures gramaticals que no creieu correctes.
- Un telèfon que admet missatges de text o SMS és una eina excel·lent si no teniu llapis i paper.
- Els dispositius CART (Communication Access Realtime Translation) són una altra manera de comunicar-se amb persones sordes. Aquesta eina pot estar disponible a l'aula o en qualsevol altra activitat institucional.
- Les llengües de signes com l’ASL són llengües amb regles, estructures gramaticals i verbs propis. No es tracta només del llenguatge de signes anglès; L'anglès no es pot traduir paraula a paraula al llenguatge de signes. Moltes persones sordes entendran de què parleu si utilitzeu la llengua de signes anglesa, però fer-ho pot ser tediós.
- Algunes persones sordes tenen audiòfons, de manera que no els heu de fer molts senyals manuals. En lloc d’això, parleu amb un to de veu raonable i a un ritme moderat.
- No us sorprengueu les paraules que semblen dures. Les cultures sordes valoren la directitud. Moltes persones no sordes se sorprenen de l’actitud manifesta dels sords. Tingueu en compte que, en la comunitat de sords, això no es considera descortès, sinó eficaç.
- Recordeu que les persones sordes també són humanes. No menystingueu ningú per la seva discapacitat.
