Ser assertiu significa ser capaç d’equilibrar entre ser passiu i ser agressiu. Si decidiu ser passiu, mai no podreu aconseguir el que voleu; i si sou agressiu, us trobareu com un assetjador i incapaç de controlar la vostra frustració. Però si sou assertiu, podreu expressar el que vulgueu respectant els desitjos dels altres i tindreu més possibilitats d’obtenir el que mereixeu.
Pas
Primera part de 8: entendre la diferència entre ser assertiu, agressiu i passiu
Pas 1. Intenteu entendre com comunicar-vos assertivament
La comunicació assertiva requereix respecte pels sentiments, necessitats, desitjos i opinions dels altres. Un comunicador assertiu sempre intentarà evitar violar els drets dels altres quan fan valer els seus propis drets, mentre intenta arribar a un acord entre les dues parts. Els comunicadors assertius utilitzaran accions i paraules per expressar els límits de les seves necessitats i desitjos d’una manera tranquil·la, però poden transmetre la impressió de confiança.
Pas 2. Apreneu quines són les característiques de la comunicació assertiva
Els signes que mostren una comunicació verbal assertiva són el respecte, la sinceritat i la certesa. Els signes d’aquesta comunicació poden ser:
- Veu suau però ferma
- Suau i sincer
- Volum adequat a la situació
- Cooperatiu i constructiu
Pas 3. Apreneu quines són les característiques de la comunicació assertiva no verbal
Gairebé el mateix que els signes de la comunicació verbal, la comunicació no verbal es veurà des de la presència d’un comportament assertiu i mostrarà respecte, sinceritat i confiança en un mateix. Les característiques d’aquesta comunicació no verbal poden ser:
- La capacitat d’escoltar amb plena acceptació
- Feu contacte visual entre vosaltres
- Postura corporal oberta
- Somriu quan estiguis content
- Pout quan està enfadat
Pas 4. Apreneu quins pensaments s’associen a la comunicació assertiva
Les persones assertives s’atreuran naturalment a certes mentalitats que mostren confiança en elles mateixes i el seu respecte cap als altres. Aquests pensaments es poden expressar en una frase:
- "No aprofitaré ningú ni atacaré altres".
- "Exposaré el meu desig d'una manera educada".
- "M'expressaré honestament i honestament".
Pas 5. Intenteu entendre com és la comunicació agressiva
L’assertivitat sovint crea confusió i es confon amb agressivitat. L’actitud agressiva és una actitud que no respecta les altres persones, no li importa completament les necessitats, els desitjos, les opinions dels altres i, fins i tot, ignora la seguretat dels altres. La comunicació agressiva sovint es pot reconèixer per la presència d’ira i / o conductes exigents, autoagranditzants i manipuladores.
- Les característiques verbals de la comunicació agressiva es poden identificar per la seva presència: paraules dures o degradants, culpabilització, crits, amenaces, presumir d’un mateix o insultar els altres.
- Les característiques no verbals de la comunicació agressiva es poden veure des de l’actitud de: interferir amb la privadesa dels altres; apretant els punys, creuant els braços, fent un murri de cara o mirant a altres persones de manera condescendent.
- Els pensaments associats a la comunicació agressiva inclouen: "Tinc poder i estic segur que algú acceptarà la meva oferta", "Sempre puc controlar altres persones" o "No vull ser massa sensible".
Pas 6. Intenteu entendre com és la comunicació passiva
El silenci i les suposicions són signes d’un estil de comunicació passiva. Els comunicadors passius sovint no es respecten, ignoren les seves pròpies opinions, sentiments, necessitats i desitjos, fins i tot situant-los sota les necessitats i desitjos dels altres. Ser passiu s’endurà el poder i deixarà que els altres determinin les conseqüències de la situació que ens ocupa:
- Les característiques verbals de la comunicació passiva poden ser: el dubte, el silenci, la negació de si mateixos o l’autor deprecació.
- Les característiques no verbals de la comunicació passiva es poden identificar mitjançant: evitar la mirada o mirar cap avall, doblegar-se, creuar els braços o tapar-se la boca amb les mans.
- Entre els pensaments associats a la comunicació passiva s’inclouen: “Jo no compto” o “La gent pensarà malament sobre mi”.
Pas 7. Identifiqueu la vostra influència
Des de la primera infància, el nostre comportament s’adapta a les respostes que rebem del nostre entorn, família, companys, companys de treball i figures d’autoritat. Els estils de comunicació, com ara passius, assertius i agressius, poden ser una extensió d’influències culturals, tradicions hereditàries i determinades situacions. L’assertivitat sol ser més valorada a la societat occidental.
A la generació més antiga els costarà ser assertiu. S’ensenya als homes que expressar emocions és un signe de debilitat, mentre que a les dones s’expressa que expressar les seves necessitats i opinions pot fer que siguin jutjades agressives. De vegades, fins i tot ens costa discernir quin tipus de comportament és adequat en una situació determinada
Pas 8. No us guanyeu el vostre estil de comunicació
No es pot apallissar si no sap comunicar-se assertivament. Altres formes d’estil de comunicació, com ara ser passives i agressives, poden formar part d’un cicle viciós. Podeu trencar aquest cercle aprenent noves formes de pensar i de comportar-vos.
- Si la vostra família us va ensenyar de petit a posar sempre les necessitats dels altres abans de satisfer les vostres, és possible que sigui difícil ser assertiu ara mateix.
- Si la vostra família o companys de feina del vostre grup estan acostumats a resoldre conflictes cridant i lluitant, és possible que us formeu per tractar-los de la mateixa manera.
- Si el vostre grup social creu que s’han d’ocultar les emocions negatives o si us han ignorat o humiliat per expressar sentiments d’aquesta manera, us podeu acostumar a no comunicar emocions negatives.
Part 2 de 8: Obtenir un coneixement profund de les seves emocions
Pas 1. Comenceu a escriure un diari
Per entendre com comunicar-se de manera assertiva, cal aprendre maneres efectives de gestionar les emocions. Per a algunes persones, simplement comprendre més a fons el funcionament de les emocions és suficient per permetre’ls canviar la manera de comunicar-se amb els altres i expressar les seves emocions d’una manera més assertiva. Mantenir un diari pot ser una manera excel·lent d’esbrinar què causa el vostre comportament registrant cada situació que heu viscut i fent preguntes específiques relacionades amb l’assertivitat.
Pas 2. Reconeix la situació en què es troba com si estigués filmant una escena
Anoteu situacions que desencadenin les vostres emocions. Seguiu els fets i no feu interpretacions en aquest primer pas. Per exemple, només podeu escriure: "Vaig portar el meu amic a sopar i em va dir que no".
Pas 3. Reconeix les emocions que sents en aquesta situació
Sigues honest sobre els teus sentiments. De quines emocions coneixíeu específicament en aquell moment i, a continuació, valoreu la intensitat de cada emoció que sentíeu en una escala de 0 a 100 (gens forta a molt forta). Feu una estimació, però intenteu mantenir-vos fidel a vosaltres mateixos.
Pas 4. Identifiqueu quin comportament escolliu en reacció a aquesta situació
Preneu nota dels símptomes físics que sentiu en aquell moment. Pregunteu-vos: "Què he fet?" i "Què sento al meu cos?"
Per exemple, si algú ignora la vostra trucada telefònica, és possible que tingueu dolor a l'estómac o tensió a l'espatlla
Pas 5. Identifiqueu els vostres pensaments sobre aquesta situació
Potser aquests pensaments poden adoptar la forma d’assumpcions, interpretacions, creences, valors, etc. Pregunteu-vos: "Què pensava?" o "Què passa a la meva ment?" Per exemple, podríeu escriure: "Vaig acceptar sortir a menjar amb ell quan em va demanar, així que havia de dir que sí si li demanava" o "Era groller dient que no" o "Potser no Ja no vull. ser amic meu ".
Pas 6. Determineu el nivell de potència de cada pensament
Amb una escala de 0 a 100, determineu el nivell de potència dels vostres pensaments en aquesta situació. Escriviu un "0" si no creieu la vostra ment, o doneu-li un "100" si creieu el 100% del vostre pensament. A continuació, pregunteu-vos: "Estic pensant d'una manera passiva, assertiva o agressiva?" Anoteu la vostra resposta a aquesta pregunta. Anoteu qualsevol prova a favor o en contra de cadascun dels vostres pensaments. Penseu si hi pot haver una altra manera d’interpretar aquesta situació.
Pas 7. Determineu una resposta més assertiva a la situació
Per obtenir una manera de pensar i de comportar-se més equilibrada i assertiva, pregunteu-vos: "Com penseu i responeu de manera més assertiva?"
Pas 8. Redefiniu el vostre nivell emocional inicial
Després d’haver valorat la situació, reviseu la intensitat de les emocions inicials i la força de les vostres creences. Estableix l’escala de 0 a 100.
Pas 9. Feu un esforç per mantenir un diari habitual
Si practiqueu mantenir un diari amb regularitat, podreu reduir més la intensitat de les vostres emocions. Valora les teves emocions, pensaments i reaccions a diferents situacions. Si continueu practicant, podeu començar a pensar i comportar-vos d’una manera més assertiva.
Part 3 de 8: Aprendre formes efectives de comunicació
Pas 1. Conegueu quins són els avantatges de la comunicació assertiva
L’assertivitat és un estil de comunicació que es pot aprendre per expressar amb confiança les necessitats i els sentiments, alhora que es tenen en compte les opinions, desitjos, necessitats i sentiments dels altres. Aquesta és una altra manera de comportar-se passivament o agressivament. Hi ha diversos avantatges que podeu obtenir si apreneu a comunicar-vos assertivament:
- Comunicació forta i eficaç
- Confiat
- Augmentar l’autoestima
- Guanyeu respecte dels altres
- Millorar la capacitat en la presa de decisions
- Redueix l'estrès que es produeix a causa del no compliment dels desitjos
- Proporciona la possibilitat de resoldre conflictes
- Augmenteu el respecte a vosaltres mateixos
- Els sentiments de ser oblidats o forçats se substitueixen per sentiments d’ésser entès i capaç de prendre decisions
- Reduir la tendència a experimentar depressió
- Tendència reduïda a viure violència
Pas 2. Digueu "no" si cal
Dir "no" pot ser difícil per a la majoria de la gent. No obstant això, dir "sí" quan ha de dir "no" pot provocar estrès innecessari, decepció i ràbia en l'altra persona. La propera vegada que digueu "no", és una bona idea tenir en compte aquestes directrius útils:
- Expliqueu-los breument.
- Digueu-ho clarament.
- Sigues honest.
- Per exemple, si no teniu temps per ajudar-vos, només podeu dir: "Aquesta vegada no puc. Disculpeu-vos, però tinc molta feina per fer aquell dia i el meu horari és ple".
Pas 3. Mantingueu la calma i respecteu els altres
Quan parleu amb algú, intenteu mantenir la calma i respectar-lo. Això farà que la persona estigui atenta a allò que heu de dir i que també us tracti amb respecte.
Respirar profundament és útil si comença a sentir-se irritat. Això permetrà que el vostre cos comenci el procés de calma i us ajudi a mantenir el control
Pas 4. Utilitzeu frases simples
La comunicació pot semblar una feina fàcil, però bona part del que comunicem als altres -i del que se’ns comunica- sovint condueix a malentesos. Això és el que provoca frustracions o conflictes en les nostres relacions amb altres persones. Quan us comuniqueu amb algú, indiqueu els vostres sentiments, desitjos, opinions i necessitats en frases senzilles. Això farà que l’altra persona entengui clarament el que realment vol.
Per exemple, en lloc de parlar amb membres de la vostra família en frases llargues plenes de gestos i declaracions indirectes, digueu breument i directament: "M'encanta que truqueu per parlar amb mi! Però durant les hores de treball no puc parlar massa temps agraeixo més si em puguis trucar a la nit"
Pas 5. Utilitzeu la paraula "Jo" per fer afirmacions quan vulgueu ser assertiu
Dir "jo" demostrarà que esteu preparat per assumir la responsabilitat dels vostres propis pensaments i comportaments. Hi ha diverses maneres de fer declaracions "jo" que són adequades per a diverses situacions:
- Actitud ferma en situacions habituals: La declaració "jo" aquí es pot utilitzar en situacions quotidianes per fer entendre els vostres desitjos o per donar elogis, informació o fets. Aquesta assertivitat també es pot utilitzar si sentiu la necessitat d’expressar-vos per alleujar l’ansietat i fer-vos sentir més relaxat. Per exemple: "He de sortir a les 6 en punt" o "M'encantaria escoltar la vostra presentació".
- Ser assertiu en situacions que requereixen empatia: La declaració "jo" aquí implica específicament reconèixer els sentiments, necessitats o desitjos d'una altra persona, així com una declaració de les vostres necessitats i desitjos. Aquesta afirmació es pot utilitzar per mostrar la vostra sensibilitat cap a la posició de l'altra persona, per exemple, "entenc que esteu ocupat, però realment necessito la vostra ajuda".
- Actitud ferma davant de conseqüències: L'afirmació "jo" aquí és la més forta, sovint s'utilitza com a últim recurs en assertivitat perquè es pot entendre malament com a agressiu si no teniu cura en el vostre comportament no verbal. Aquesta assertivitat davant les conseqüències s’utilitza per informar els altres d’una pena per no voler canviar el seu comportament; normalment si algú no vol tenir en compte els drets dels altres. Per exemple, aquesta actitud es pot aplicar en una situació laboral en què no es segueixin els procediments ni les directrius dient: “Si això torna a passar, no tinc més remei que prendre mesures per fer complir la disciplina. Jo mateix prefereixo evitar-ho ".
- Actitud ferma quan hi ha discrepància: La declaració "jo" aquí s'utilitza per indicar una discrepància entre el que es va acordar anteriorment i el que realment està passant. Aquesta afirmació s’utilitza per aclarir malentesos i / o conflictes de comportament. Podríeu dir: "Com ja sabeu, hem acordat que el Projecte ABC és el nostre projecte prioritari número u. Ara em demaneu que doni més temps per projectar XYZ. Vull demanar-vos aclariments, ara com ara, quin projecte és la vostra màxima prioritat ".
- Actitud ferma a causa de sentiments negatius: L’afirmació “jo” s’utilitza aquí perquè sentiu sentiments negatius cap a l’altra persona (enfadat, decebut, ferit.) Aquesta afirmació us permet expressar els vostres sentiments sense provocar ràbia incontrolable i adverteix l’altra part de les conseqüències de les seves accions.. Podríeu dir: "Si continueu posposant el vostre informe, hauré de treballar els caps de setmana. Estic molt molest per això, així que, per al futur, espero rebre el vostre informe cada dimarts a la tarda ".
Pas 6. Utilitzeu un llenguatge corporal adequat
Quan sigui assertiu, sempre s’ha de parar atenció a la seva comunicació no verbal. Podeu suposar que esteu sent assertius quan realment sou passius o agressius perquè no teniu cura amb l’estil de comunicació no verbal que utilitzeu.
- Mantingueu la veu silenciosa i el volum neutre
- Mantingueu un bon contacte visual
- Intenta mantenir la posició del rostre i del cos relaxats
Pas 7. Preneu-vos temps per practicar la comunicació assertiva
Es necessita temps i pràctica fins que pugui ser assertiu i convertir-lo en el seu nou hàbit. Practicar la parla davant d’un mirall. Com a alternativa, també podeu practicar converses amb el vostre terapeuta o conseller.
Part 4 de 8: Aprendre a gestionar l’estrès
Pas 1. Reconeix l'estrès de la teva vida
Controlar les emocions que afecten la manera de comunicar-nos pot ser difícil. Quan experimentem estrès o decepció, el nostre cos entrarà en un estat d’estrès, de manera que els nostres cossos duran a terme una sèrie de reaccions químiques i hormonals per preparar-se davant les amenaces. La forma de pensar en aquest estat serà diferent si es troba en un estat mental i corporal tranquil, còmode i racional, de manera que us serà més difícil aplicar tècniques que us permetin ser assertius.
Admet-ho si experimentes estrès a la teva vida. Feu una llista per anotar les coses que us estressen
Pas 2. Proveu a meditar
Les tècniques de relaxació tornaran el nostre cos a un estat fisiològic equilibrat. Per exemple, la meditació pot tenir un efecte calmant al cervell que durarà després d’acabar de meditar. Les tècniques de meditació tindran un efecte directe sobre l’amígdala, que és el centre del cervell responsable del control de les causes de les emocions. Intenta meditar durant 5-10 minuts com a mínim cada dia.
- Seieu en una còmoda cadira o en un coixí.
- Tanca els ulls i concentra la teva atenció en cada sensació que estàs experimentant. Presteu atenció a com us sentiu pel vostre cos, què escolteu i què oloreu.
- Capteu l'atenció cap a la respiració. Inspireu per un compte de quatre, manteniu la respiració per un compte de quatre i, a continuació, exhaleu per un compte de quatre.
- Quan la vostra ment comenci a vagar, deixeu-la anar sense judici i torneu a centrar la vostra respiració.
- Podeu afegir un encanteri o un sentiment d’amor, o paraules que us emocionin i us generin sentiments positius, com ara: “Que estigui sempre en pau” o “Que em senti feliç”.
- També podeu provar la meditació guiada, que us ajudarà a visualitzar imaginant imatges que us faran relaxar-vos.
Pas 3. Feu exercicis de respiració profunda
Si es troba en una situació d’estrès, la respiració profunda pot reduir l’estrès que experimenta i permetre pensar amb claredat. Respireu lentament durant algunes rondes inhalant i espirant conscientment.
- Seieu còmodament en una cadira amb els braços i les cames creuades, els peus plans a terra i els palmells recolzats a les cuixes. Tanqueu els ulls suaument.
- Inhale pel nas observant la qualitat de la respiració mentre inspira i expira.
- Intenteu respirar més temps i més lentament mentre dirigiu la respiració suaument cap a l'estómac. Contingueu la respiració un moment i, a continuació, observeu com la vostra respiració flueix lentament i tranquil·lament mentre exhaleu.
- Comenceu a comptar el ritme de la respiració. Inhale durant 3 segons. Exhale durant 3 segons. Mantenir una respiració tranquil·la, regular i controlada. No cal precipitar-se.
- Utilitzeu aquest ritme per respirar durant 10-15 minuts.
- Quan hàgiu acabat, obriu els ulls suaument. Relaxeu-vos un moment i torneu a aixecar-vos del seient.
Pas 4. Realitzeu una relaxació muscular progressiva
Si us preocupa meditar o no teniu temps per practicar-la regularment, encara podeu experimentar aquest procés de relaxació mitjançant una relaxació muscular progressiva. Aquesta tècnica es realitza activant una resposta calmant al cos i retornant el cos a l’equilibri fisiològic ajustant i relaxant de forma seqüencial cada grup muscular del cos. Podeu fer exercicis de relaxació muscular progressiva durant 15-20 minuts cada dia de les maneres següents:
- Seieu en una còmoda cadira amb els peus a terra, poseu els palmells a les cuixes i tanqueu els ulls.
- Comenceu l’exercici apretant els palmells, manteniu-lo premut durant 10 segons. Deixeu anar la sensació durant 10 segons. Repetiu de nou.
- Tenseu els avantbraços doblegant els canells cap avall, manteniu-los premuts durant 10 segons. Deixeu anar i relaxeu les mans durant 10 segons. Repetiu de nou.
- Realitzeu exercicis per a tot el cos, mantenint-los mentre tonifiqueu i relaxeu cadascun dels vostres grups musculars. Comenceu amb els braços, les espatlles, el coll, el cap i la cara. A continuació, procediu als músculs del pit, l'estómac, l'esquena, les natges, les cuixes, els vedells i la planta dels peus.
- Després d’haver acabat d’exercitar tot el cos, seieu uns minuts per gaudir de la sensació de relaxació.
- Aixequeu-vos lentament per no marejar-vos (perquè la vostra pressió arterial baixa quan us relaxeu o torna a pujar inesperadament).
- Si no teniu temps de fer aquest exercici en la seva totalitat durant 15-20 minuts, podeu treballar els grups musculars que us sentiu tensos.
Part 5 de 8: Prendre decisions efectives
Pas 1. Utilitzeu el model IDEAL per prendre una decisió
Prendre decisions forma part de ser assertiu. Heu de tenir el control de la vostra vida i prendre les decisions més adequades per a vosaltres i no deixar que els altres prenguin les decisions per vosaltres ni deixar-vos influir per altres que van en contra del vostre judici. En identificar el problema, podreu conèixer aspectes importants que us ajudaran a prendre una bona decisió. El Centre de Salut de la Comunitat Regional del Niàgara recomana utilitzar el model IDEAL:
- I - Identificar el problema.
- D - Descriviu totes les solucions possibles manejant-la vosaltres mateixos, demanant ajuda a algú altre o sense fer res.
- E - Avaluar quines seran les conseqüències de cada solució. Avalueu els vostres sentiments i desitjos per determinar el millor resultat per a vosaltres mateixos.
- A - Actuar activament. Trieu una solució i aneu-hi. Utilitzeu afirmacions "Jo" per expressar els vostres sentiments i desitjos.
- L - Feu una revisió. Va funcionar la solució? Feu una revisió de per què aquesta solució pot funcionar o no. Si això no funciona, torneu-ho a provar fent una llista de possibles solucions i executant-lo.
Pas 2. Penseu en qui cal participar
És possible que hi hagi moltes parts afectades per una decisió, però no és necessari que totes participin en la presa de decisions. Busqueu aportació a aquells que necessiten participar.
Heu de tenir en compte altres parts a l’hora de prendre la vostra decisió, però heu de prendre la decisió final vosaltres mateixos
Pas 3. Conegueu l'objectiu de la vostra decisió
Totes les decisions sorgeixen de la necessitat d’un curs d’acció. Preneu-vos el temps per determinar el propòsit d'aquesta acció. D’aquesta manera s’assegurarà que la decisió presa sigui la millor.
Pas 4. Preneu la decisió a temps
La dilatació és una barrera important per a la presa de decisions decisives. No prengueu decisions d’última hora perquè podeu perdre possibles solucions.
Part 6 de 8: establir límits raonables
Pas 1. Protegiu la vostra llibertat física i emocional
Els límits són barreres que creeu per protegir les vostres capacitats físiques, emocionals i intel·lectuals de les distraccions. Uns límits adequats protegiran la vostra privadesa i el vostre respecte personal i us permetran separar els vostres sentiments dels altres. Els límits inadequats us faran exposar a les influències inhibidores dels sentiments, creences i comportaments d’altres persones.
Pas 2. Configureu els límits
Quan mantingueu una conversa per parlar dels vostres desitjos, primer sabeu quins són els límits. Si teniu límits previs a la conversa, no sortireu de la pista i comprometreu fàcilment els vostres desitjos enmig d’una conversa només perquè us sigui més fàcil o vulgueu evitar conflictes.
Per exemple, estableix límits perquè el teu cap sàpiga que no estàs disposat a treballar caps de setmana ni hores extres sense preavís de tres dies. Si parleu amb un amic, fixeu un límit perquè no pugueu tornar a recollir-los a l'aeroport fins que no us recullin si necessiteu un viatge
Pas 3. Apreneu a dir que no
Si no tens ganes de fer alguna cosa, no ho facis. Està bé rebutjar algú. Recordeu, per vosaltres mateixos, que la persona més important és tu mateix. Si no podeu respectar els vostres propis desitjos, com els podeu esperar dels altres?
- Potser penseu que ser una persona simpàtica us convertirà en una persona que els altres jutgen bé, però, malauradament, l’excessiva bondat sol conduir a la resposta contrària en altres persones.
- Les persones només valoraran les coses en què han invertit el seu temps / energia / diners, de manera que si sou qui ho doneu tot, el vostre agraïment per aquesta persona augmentarà, però la vostra valoració per vosaltres disminuirà. Determineu l’actitud. La gent pot resistir al principi, o fins i tot sorprendre’s del seu canvi, però al final et respectaran per la teva actitud.
Pas 4. Indiqueu la vostra opinió de manera respectuosa
No callis si tens alguna cosa a dir. Comparteix els teus sentiments lliurement: aquest és el teu dret. Recordeu, no hi ha res dolent en opinar. Només heu d’assegurar-vos que heu escollit el moment adequat per expressar el vostre desig. Feu que l’altra persona entengui que el que intenteu dir és important i necessita atenció.
Practicar en situacions de menys risc. A tots els vostres amics els agrada el nou programa de televisió de què parla la gent? No tingueu por d’admetre que realment no us impressiona. Algú ha entès malament el que has dit? No assenteix amb el cap i accepta; expliqueu què voleu dir exactament, encara que la mala comunicació que es produeixi no perjudiqui les dues parts
Pas 5. Identifiqueu quines són les vostres necessitats
Identifiqueu quines coses us fan feliç i quines són les vostres necessitats. Això us ajudarà a desenvolupar el que espereu que els altres us tractin de la manera que vulgueu. Intenteu imaginar una situació en què us sentiu com si us tractessin sense respecte o una situació en què no us preocupessin els sentiments. Imagineu què podríeu fer perquè us sentiu més valorat.
Pas 6. Sigues honest amb tu mateix sobre allò que vols
Actuar amb confiança no us servirà de res si no us decidiu mai o simplement us esforceu "a seguir el flux". La gent s’adaptarà als vostres desitjos si els podeu explicar el que voleu.
Permetre que algú prengui les decisions és una actitud passiva-agressiva per defugir les seves responsabilitats i posar les conseqüències a les espatlles d’una altra persona. Si el vostre amic us pregunta on sopar, no respongueu dient: "Oh, enlloc"; donar-los respostes clares
Pas 7. Trobeu una solució que faci feliç a les dues parts
Un bon enfocament a això és adoptar una mentalitat de “nosaltres” i trobar una solució que faci feliç a les dues parts, si la situació ho permet. D’aquesta manera, es notaran i escoltaran els sentiments de tothom.
Per exemple, si feu un viatge al vostre company de pis cada dia, però ell no pagarà el gasolina, parleu-li sobre el tema. Podeu dir: “No m’importa donar-vos un passeig cada dia. Però el cost de posseir un cotxe és molt car, mentre que donant-me un viatge, puc estalviar diners i temps perquè no cal agafar l’autobús cada dia per treballar. T’importa pagar el gas cada setmana? Ho agrairia molt”. D’aquesta manera, reconeixeu que el vostre amic pot no ser conscient dels vostres sentiments. Ara el teu amic sap quin és el problema sense que en culpis
Part 7 de 8: Mostrar confiança
Pas 1. Avalueu la vostra confiança en vosaltres mateixos
La confiança en si mateix es reflectirà en la vostra capacitat de conèixer com us veieu, que inclou la vostra autopercepció i on us sentiu millor per situar-vos en la jerarquia social. Si us veieu amb llum negativa, és possible que tingueu moltes dificultats per afirmar els vostres pensaments, creences, desitjos i sentiments. A més, és possible que se senti pressionat o reticent a fer preguntes quan necessiti aclariments, se centri massa en els seus propis trets negatius i no tingui confiança en si mateix. El dubte sobre si mateix dificultarà la comunicació assertiva. Feu una autoavaluació per avaluar la vostra confiança fent-vos les preguntes següents:
- Ets capaç de mantenir el contacte visual quan et comuniques amb altres persones?
- Es pot fer un bon so?
- Parles amb confiança (sense dir sovint "eh" o "em")?
- La vostra postura o la vostra manera de mantenir-vos sempre són rectes i oberts?
- Teniu la possibilitat de fer preguntes si calen aclariments?
- Et sents còmode amb altres persones?
- Es pot dir que no en el moment adequat?
- Ets capaç d’expressar la ira i la frustració en el moment adequat?
- Tens una opinió si no estàs d'acord amb l'altra persona?
- Esteu defensant-vos per faltes que no heu comès?
- Si no heu respost a més de tres preguntes anteriors, hi ha la possibilitat que sigueu algú que ja tingui assertivitat. Si heu respost que no a cap de les 4-6 preguntes anteriors, és probable que us vegeu negativament. Si heu respost que no a més de set preguntes, sembla que teniu un gran problema de confiança. Potser dubteu sovint de la vostra dignitat de respecte o us mireu malament en la jerarquia social.
Pas 2. Acostuma a utilitzar un llenguatge corporal tranquil·litzador
La vostra manera de presentar-vos us dirà qui sou, molt abans de tenir l'oportunitat de parlar. Mantingueu les espatlles rectes i la barbeta cap amunt. No sembli nerviós (poseu les mans a les butxaques en una mica de pell) ni cobreu-vos la boca amb les mans quan parleu. Mireu als ulls de la persona amb qui parleu per demostrar que no voleu que us ignorin.
- Intenteu que els vostres sentiments siguin il·legibles, sobretot si us sentiu nerviosos o no esteu segurs. Amagueu els vostres “sentiments” controlant les mans, els peus i les expressions facials perquè no traeixin les vostres pròpies emocions.
- Si teniu problemes per tenir contacte visual, practiqueu l’ús d’ulleres de sol i feu-ho sense pudor. Si heu d’evitar la mirada, mantingueu els ulls allunyats com si estiguéssiu pensant, no mireu cap avall.
- Fins i tot si us sentiu nerviós o confós, podeu actuar amb confiança. No hi ha res de vergonyós en fer preguntes.
Pas 3. Parleu amb claredat i tranquil·litat
Entrar en una conversa demostrarà que no espereu que l’altra persona es prengui el temps per escoltar-lo. A més, parlar lentament mostrarà a l’altra persona que val la pena esperar. Utilitzeu una veu clara i tranquil·la. No ha de ser alt, però sí que ha de ser capaç de fer-se valer la pena escoltar-lo.
- Si la gent no us fa cas, digueu "Disculpeu" de manera clara i ferma. Però no cal que us disculpeu si no heu fet res dolent perquè això demostrarà als altres que us avergonyiu de la vostra existència.
- Curta en parlar. Fins i tot les persones amb més confiança perdran els oients si no aconsegueixen el seu punt immediatament.
- No els digueu ni el que s’anomena tant com sigui possible quan vulgueu fer una declaració important. Feu un esforç conscient per eliminar aquestes paraules del vostre vocabulari.
Pas 4. Tingueu cura del vostre aspecte
Tot i que es tracta d’una perspectiva estreta, la gent sol fer judicis sobre la vostra aparença de seguida. Les persones amb confiança i amb carisma natural són capaces de canviar les opinions dels altres, però no tothom té tanta sort. Si es vesteix com si acabés de despertar-se o es vesteixi massa gruixut i es faci servir uns talons alts cutres, la gent en general no pensarà en vostè com a algú que mereix ser pres seriosament. En canvi, si sembla que estigueu ben preparat, és probable que altres us respectin més.
- Vestir-se bé no ha de significar un vestit excessiu. Si estàs acostumat a un aspecte senzill, intenta mantenir la roba neta, ben ajustada, sense arrugues, sense escriure vergonyós ni imatges inadequades.
- Amb un autèntic esforç per prestar atenció a l’aspecte, demostrarà que realment vol dir aconseguir el que vol.
Pas 5. Prepareu amb antelació el que vulgueu dir
Pot semblar una mica ximple, però si voleu demostrar confiança, heu de sortir tan decidits i confiats en el temps. Hi ha una manera millor que practicar? Podeu practicar davant d’un mirall, fer una gravació o fins i tot amb l’ajuda d’un amic en qui pugueu confiar, fer veure que ell o ella és el vostre cap, amant o amb qui vareu parlar.
Quan arribi el moment, recordeu-vos la confiança que teníeu quan practicaveu i intenteu parlar amb més confiança
Part 8 de 8: cercar ajuda per altres formes
Pas 1. Consulteu un conseller o psicòleg
Si encara necessiteu ajuda per ser assertiu, és recomanable veure un expert en aquesta àrea. Els consellers i psicòlegs són persones que han assistit a educació i formació especials per ajudar algú a comunicar-se d’una manera correcta i bona.
Pas 2. Preneu formació per crear assertivitat
Moltes universitats ofereixen formació en assertivitat per als estudiants. Prenent aquest curs, podeu practicar l’aplicació de tècniques per generar assertivitat i alhora oferir-vos l’oportunitat de discutir situacions en què necessiteu ajuda per ser assertiu, així com ajudar-vos a controlar l’estrès quan haureu de fer front a situacions diferents.
Pas 3. Practiqueu amb un amic de confiança
Es necessita pràctica i temps per ser assertiu. Demaneu ajuda als vostres amics mentre practiqueu les vostres habilitats comunicatives mitjançant diversos escenaris. Com més sovint s’enfronti a situacions que requereixen assertivitat, encara que només sigui en situacions de simulació, més confiança serà.
Advertiment
Davant d’un enfrontament, les emocions poden créixer. Intenteu ser respectuós i pensar amb calma
Article relacionat
- Com tenir cortesia
- Com ser líder
