Tard o d’hora, a mesura que anem passant per la vida, coneixerem gent molt opinada. Ja siguin amics, familiars o companys de feina, aquestes persones ens poden irritar. Independentment del tema de la conversa, aquestes persones demostren ràpidament que són els experts i ofereixen les seves opinions a tothom que escolti. Quan es tracta de persones que tenen opinió, heu de decidir si voleu confrontar-les o aprendre a acceptar-les pel que són.
Pas
Primera part de 3: enfrontar-se a persones amb opinions fortes
Pas 1. Valoreu si haureu d’afrontar el comportament
És inevitable interactuar amb algú opinat. Per tant, heu de triar a quin voleu enfrontar-vos sàviament per no participar en una guerra verbal quan coneixeu a aquesta persona.
- Si l’opiniós és un company de feina, és possible que pugueu resistir el comportament molest escoltant educadament o simplement no escoltant-lo. És probable que la reputació del tossut company de treball ja s’hagi estès i que tothom hagi desenvolupat la seva pròpia manera d’afrontar-la.
- Si la persona amb una mentalitat forta és un conegut o un parent llunyà, és possible que pugueu veure-la amb menys freqüència o passar-hi temps només si esteu amb algú altre perquè pugueu distanciar-vos-en. Una vegada més, pregunteu als vostres amics que coneixen la persona per obtenir millors consells per tractar-la.
- Si la persona amb opinió és un amic íntim o un familiar, és possible que hagueu d’enfrontar-vos al problema abans que la vostra relació estigui danyada de forma irreparable, especialment si aquesta persona és la vostra parella. És possible que hagueu de plantejar el tema més d’una vegada. Digueu el problema abans que el dolor us faci mantenir-vos allunyats i aïllar-vos de la vostra parella.
Pas 2. Enfronteu-vos a la persona personalment
Amb qui us confronteu, intenteu que aquesta persona parli en privat. Parlar amb ell en públic només li farà vergonya i perjudicarà els seus sentiments.
- Segueix parlant amb un to respectuós. El to de veu i el comportament són importants si voleu prendre mesures per solucionar un problema que tingueu a causa d’una persona amb opinions. Assegureu-vos que el vostre to no estigui enfadat ni sarcàstic. Parleu suaument mentre feu gestos que no amenacen. Si la persona està enfadada, no aixequi la veu ni s’enfadi també.
- Mantingueu la calma i el control durant les interaccions. La pitjor manera d’interactuar amb una persona amb opinions és desafiant i dominant. Aquest enfocament només conduirà a la competència per demostrar qui sap més o qui pot dominar. Ningú guanya en una situació així.
Pas 3. Posa un exemple d’una estratègia de conversa ideal
No podeu establir estàndards més alts per als altres que vosaltres mateixos. Per tant, per saber-ho tot, heu de donar un exemple que no sabeu res i que reconeixeu que admetre defectes no és un signe de persona feble.
-
Utilitzeu frases que se centrin en "jo" en lloc de "vosaltres". Fins i tot si creieu que la persona causa problemes, heu de resistir la temptació de parlar acusadament. En lloc d’això, indiqueu el problema que esteu experimentant des del vostre punt de vista.
"Darrerament sento que no respectes la meva opinió", és millor que "continuïs parlant i no em respectis"
- Escolta tant com parles. És possible que una persona de mentalitat forta estigui molesta i enfadada per haver-la enfrontat. Si això passa, respireu profundament i assegureu-vos que escolteu i que no interrompreu la conversa de la persona. Si heu de marxar abans que la conversa es tensa, no ho dubteu.
-
Practicar l’escolta activa. Si la persona és defensiva i intenta explicar el seu punt de vista, repetiu el que va dir per demostrar que heu escoltat atentament.
Es podria dir alguna cosa com: “He sentit que no volies ofendre i he reaccionat massa. Tot i això, encara em molesta el que dius i espero que tinguis en compte els meus sentiments"
Pas 4. Mostrar respecte durant l’enfrontament
Fins i tot si una persona amb una mentalitat forta no entén del tot el tema del qual parla, sempre l’hauríeu de tractar com un ésser humà amb convicció i sentiments genuïns.
-
Fer preguntes també mostra respecte. Una persona amb opinions és menys probable que rebutgi les vostres preocupacions si sembla que intenteu entendre el seu punt de vista.
Alguns exemples de preguntes que cal fer durant un enfrontament són: "Com puc comunicar-me millor amb vosaltres" o "Què creieu que podem fer per millorar la nostra relació laboral?"
- Armeu-vos de diversos fets. En enfrontar-vos a una persona amb un cap dur, heu de demostrar que el comportament de la persona és dolent per a altres persones, inclosa la vostra. Compartiu fets i investigacions sobre el treball en equip al despatx que desapareix quan només es parla una persona o es trenquen les amistats si no es respecta la seva opinió.
Part 2 de 3: Tracte amb persones amb una forta opinió
Pas 1. Tanca la boca i somriu
En alguns casos, com ara si una persona amb opinions és el vostre cap, no teniu més remei que fer el possible en una situació dolenta.
Distracteu la conversa dels temes que us incomodin. Si no voleu parlar d’un tema sobre el qual discuteix una persona amb opinions, canvieu el focus de la conversa a quelcom més interessant. Pregunteu sobre la família o les aficions de la persona, res millor que el tema que l’apassiona
Pas 2. Feu un pla d’escapament
Si creieu que necessiteu passar temps amb una persona amb opinions, feu un pla per minimitzar el temps que passeu amb ella.
A l'oficina, això vol dir que heu d'evitar zones on la persona és molt bona per poder disculpar-vos i deixar la situació. A les sortides familiars, planifiqueu activitats que us permetin evitar parlar-hi de tu a tu
Pas 3. Definiu límits
Si una persona sincera insisteix en debatre temes religiosos, polítics o altres que us preocupin, podeu provar de parlar en privat amb la persona i dir-li que no us agrada parlar d’aquests temes i que estaria encantat d’evitar-los.
- Sigues ferm. Si la persona encara parla del tema anterior, recordeu-li que no voleu parlar-ne.
- Digueu alguna cosa com: “Sé que no voleu ofendre, però no m’agrada parlar-ne. Realment no vull parlar-ne ".
- O simplement desvieu el tema: “Parlem d’alguna cosa més lleugera, oi? Com està el teu bebè?"
Pas 4. Sigues savi
Si una persona franca fa constantment suggeriments o intenta mostrar-vos una millor manera de fer alguna cosa, simplement responeu amb "Gràcies pel suggeriment" o "Gràcies per assenyalar-ho". Si ell us soluciona, hauríeu de prendre el seu consell. Però si no, ignora-ho i fes el possible.
- Adoneu-vos que les vostres reaccions poden estar en desacord amb les d’una persona més opinadora. Hi ha vegades que les paraules de les persones amb mentalitats fortes són certes, però es transmeten de manera desagradable o dominadora. Si és així, és possible que tingueu la temptació d’ignorar els seus suggeriments només per emfatitzar el vostre punt de vista. No deixis que la ira ennuvolui el teu judici.
- Resisteix la temptació de ser passiu-agressiu. Fins i tot si no discutiu amb una persona més opinadora, és possible que tingueu la temptació de rodar els ulls o queixegueu tranquil·lament. Fer aquestes coses només augmentarà la tensió entre tu i la persona.
Part 3 de 3: Canviar els pensaments sobre les persones amb opinions fortes
Pas 1. Adonar-se que les persones amb opinions poden no ser conscients del seu propi comportament
En la majoria dels casos, les persones amb opinions no volen ofendre i es poden preguntar per què la gent s’allunya d’elles. Si empatitzeu, en lloc de jutjar-los, podreu ser part integrant de la comprensió de la situació per part de la persona.
Pas 2. Conegueu la persona amb més profunditat
Si ja no t’agrada la persona, serà molt difícil conèixer-la millor. De fet, proveu de veure’l com una persona que té la seva pròpia família, amics i vida. Com més conegueu la persona, més fàcil us serà empatitzar.
Pas 3. Mireu la persona opinada com un recurs potencial
Com que a aquesta persona tan opinadora mai li falten opinions per compartir, és possible que pugueu aprofitar qualsevol coneixement que tingui.
Per exemple, la persona pot saber alguna cosa sobre la dinàmica de l'oficina per a la qual treballa i estar prou oberta per compartir informació amb vosaltres que ningú més ho sabrà. Si la persona és familiar, pot explicar una història que ningú no ha explicat perquè és grollera. Us sorprendrà quan us adoneu del que podeu aprendre
Pas 4. Trobeu punts en comú
Fins i tot si trobeu a la persona molesta, heu de tenir alguns interessos comuns. Si no voleu parlar de política, potser a tots dos us agrada la música. O si no voleu parlar d’esports, potser podeu parlar d’aventures amb la família i els pares. Cerqueu els vostres interessos comuns i concentreu-vos en ells.
Consells
- Comprendre la diferència entre opinió i violència. Si un company de feina insisteix a debatre sobre un tema obscè o molt personal, no haureu de respondre. Aquestes converses poden crear un entorn de treball perillós. Teniu dret a denunciar-ho a la direcció.
- Si us enfronteu a un company o company de feina sobre el seu comportament i no escolten o el seu comportament augmenta, és possible que vulgueu parlar-ne amb el vostre cap. Tot i així, heu d’anar amb compte. Si seguiu aquest camí, no podreu predir el resultat. Podríeu ser vistos com a causants de problemes o rebels i podríeu suspendre o fins i tot acomiadar algú.
- Si l’estrès que sentiu per tractar amb una persona amb opinions és insuportable, no dubteu a consultar un conseller. Us serà difícil mirar la situació de manera objectiva perquè esteu al mig. Un foraster més objectiu us pot proporcionar visions invisibles.
