Els problemes de volum són un problema comú amb els equips Windows. Normalment, es pot resoldre aquest problema ajustant la configuració del volum de l’ordinador o reinstal·lant el controlador d’àudio. Aquest wikiHow us ensenya a solucionar problemes de volum i so en un ordinador Windows.
Pas
Mètode 1 de 2: solucioneu problemes de volum i pèrdua de so a Windows
Pas 1. Comproveu el cable de l'altaveu
Si utilitzeu un dispositiu extern per escoltar so (per exemple, altaveus o auriculars), comproveu que el cable funcioni correctament i que estigui connectat al port d’àudio adequat de l’ordinador. Si l'altaveu necessita una font d'alimentació, assegureu-vos que el dispositiu estigui endollat a una presa de corrent de la paret i / o a un adaptador de CA.
Pas 2. Comproveu el volum del dispositiu extern
Si feu servir altaveus externs o auriculars que tinguin el seu propi control de volum, assegureu-vos que el volum estigui elevat i que el botó "Silencia" no estigui activat. També podeu seguir aquests passos per comprovar el volum a l'ordinador:
- Feu clic a la icona "Inici" del Windows a la barra de tasques.
- Escriviu "Ajusta el volum".
- Feu clic a " Ajusta el volum ”.
- Utilitzeu la barra lliscant a "Canvia el volum del dispositiu" per ajustar el volum de l'ordinador.
Pas 3. Comproveu la configuració de so i volum de cada aplicació
Esbrineu si el problema de volum es produeix a totes les aplicacions o només a una aplicació en concret. Si teniu problemes de volum amb una aplicació, el problema pot derivar de la configuració de so d’aquesta aplicació. Per exemple, Spotify té una barra lliscant de volum a l'extrem inferior dret de la finestra de l'aplicació. També podeu ajustar el volum dels vídeos de YouTube fent clic a la icona de l’altaveu i arrossegant la barra lliscant. Les aplicacions de joc solen tenir la seva pròpia configuració de so i volum al menú "Configuració" o "Opcions".
Pas 4. Utilitzeu la funció de resolució de problemes
Els equips Windows amb aplicacions de resolució de problemes integrades us poden ajudar a resoldre problemes de volum. Aquesta funció farà diverses preguntes que ajudaran l'aplicació a determinar la causa del problema. A més, la funció també us pot demanar que obriu determinats paràmetres i suggeriu canvis a aquests paràmetres. Seguiu aquests passos per desbloquejar la funció de resolució de problemes a Windows:
- Feu clic a la icona "Inici" del Windows a la barra de tasques.
- Escriviu "Configuració de resolució de problemes".
- Feu clic a " Resolució de problemes de la configuració ”.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a " Reproducció d'àudio ”.
- Feu clic a " Executeu l'eina de resolució de problemes ”.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la finestra que s'obre.
Pas 5. Comproveu el dispositiu de reproducció seleccionat
Si no es reprodueix so des de l'ordinador, és possible que hàgiu seleccionat un dispositiu de reproducció incorrecte. Per exemple, si l'ordinador està configurat per reproduir so mitjançant auriculars, el so no sortirà dels altaveus externs. Seguiu aquests passos per esbrinar quin dispositiu de reproducció està seleccionat a l'ordinador:
- Feu clic a la icona "Inici" del Windows a la barra de tasques.
- Escriviu "Tauler de control".
- Feu clic a " Panell de control ”.
- Feu clic a " Maquinari i so ”.
- Feu clic a " Gestioneu els dispositius d'àudio ”.
- Feu clic al dispositiu d'àudio adequat.
-
Feu clic a Aplicar ”.
També podeu fer clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu d'àudio i seleccionar " Prova ”Per provar el dispositiu.
Pas 6. Comproveu la targeta de so (targeta de so)
La majoria d’ordinadors moderns tenen un xip de so Realtek incorporat per processar àudio. No obstant això, els equips més antics poden utilitzar una targeta de so de tercers per processar l'àudio. Si els altaveus de l'ordinador estan connectats a una targeta de so a la part posterior de l'ordinador, és possible que hàgiu d'obrir l'ordinador i assegureu-vos que la targeta estigui inserida correctament. Seguiu aquests passos per assegurar-vos que la targeta de so està connectada a l'ordinador:
- Feu clic a la icona "Inici" del Windows a la barra de tasques.
- Escriviu "Gestor de dispositius".
- Feu clic a " Gestor de dispositius ”.
- Feu doble clic a l'opció " Controladors de so, vídeo i jocs ”.
- Assegureu-vos que el dispositiu d'àudio es mostri a l'encapçalament "Controladors de so, vídeo i jocs".
Pas 7. Comproveu si hi ha actualitzacions
De vegades, el controlador d’àudio que utilitzeu no està actualitzat i provoca problemes amb l’ordinador. Seguiu aquests passos per comprovar si hi ha actualitzacions a Windows:
- Feu clic a la icona "Inici" del Windows a la barra de tasques.
- Escriviu "Comprova si hi ha actualitzacions"
- Feu clic a " Buscar actualitzacions ”Al menú“Inici”.
- Feu clic a " Buscar actualitzacions ”Al menú d’actualització de Windows.
- Feu clic a " Baixeu-lo i instal·leu-lo ara ”.
Pas 8. Instal·leu el controlador de dispositiu d'àudio
Si feu servir una targeta de so de tercers, és possible que hàgiu d’instal·lar controladors per a la targeta. Les targetes solen venir amb un CD que es pot utilitzar per instal·lar els controladors. Si el CD no està disponible, podeu visitar el lloc web del fabricant de la targeta de so per descarregar el controlador d’àudio. Descarregueu i instal·leu els controladors de la targeta de so que feu servir després.
Mètode 2 de 2: recuperar el volum o la icona de so
Pas 1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques de Windows
Per defecte, aquesta barra es troba a la part inferior de la pantalla. Feu clic amb el botó dret a la barra per mostrar un menú emergent.
Pas 2. Feu clic a Configuració de la barra de tasques
Es troba a la part inferior del menú emergent que apareix després de fer clic amb el botó dret a la barra de tasques.
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Selecciona les icones que apareixen a la barra de tasques
Aquesta opció es troba a la secció "Àrea de notificacions".
Pas 4. Feu clic al commutador
al costat de "Volums".
Es troba a la part superior del menú. La icona del volum apareixerà a l'àrea de notificació, a la part dreta de la barra de tasques.
- Si la icona encara no apareix, feu clic a la icona de claudàtora que apunta cap amunt a la part esquerra de l'àrea de notificació. Es mostraran totes les icones disponibles a la barra de tasques.
- Podeu fer clic i arrossegar les icones de la barra per organitzar o gestionar la seva posició.
