Acabeu de comprar un telèfon nou i no sabeu com comprovar-ne la bústia de veu? Heu oblidat com accedir al correu de veu perquè fa temps que no heu rebut missatges? Amb la varietat de tecnologies de correu de veu que fan servir els operadors, ara és difícil trucar al correu de veu. Afortunadament, però, podeu accedir al correu de veu a la majoria de telèfons amb un (o més) dels mètodes simples i habituals que es mostren a continuació.
Pas
Mètode 1 de 2: utilitzar les opcions generals per accedir al correu de veu
Tingueu en compte que el número d’accés a la bústia de veu pot variar en funció del servei de telèfon que utilitzeu. Alguns proveïdors de serveis de telefonia tenen fins i tot més d’una manera de trucar al correu de veu. Per tant, és possible que un o més dels mètodes d’aquesta guia no funcionin al telèfon,
Pas 1. Proveu de trucar-vos
- Si sentiu un missatge estàndard enregistrat, proveu de prémer "*" abans que acabi el missatge. El "*" és un signe clau per entrar al sistema de correu de veu a la majoria de serveis telefònics.
- A la majoria de telèfons intel·ligents moderns, normalment podeu mostrar el vostre propi número de telèfon. Aneu al menú Configuració i, a continuació, toqueu Telèfon o "" Quant al telèfon. En aquest menú, veureu una entrada El meu número de telèfon o una entrada similar.
- La guia anterior és molt general i els passos exactes variaran en cada dispositiu.
Pas 2. Proveu de trucar a * VM (* 86)
Aquest número l’utilitzen Verizon i molts altres operadors
Pas 3. Proveu de marcar * 99
Aquest número l’utilitzen Xfinity / Comcast i molts altres operadors
Pas 4. Proveu de marcar * 98
Aquest número s’utilitza per a molts telèfons fixos d’AT&T
Pas 5. Si utilitzeu un telèfon fix d'AT&T, truqueu al (888) 288-8893
Pas 6. Proveu de prémer o de mantenir premut el número 1
- Alguns tipus de telèfon utilitzen "1" com a número de correu de veu. De vegades, no cal ni trucar al número. Mantingueu premut "1" durant uns segons i, a continuació, mantingueu el telèfon a l'orella.
- T-Mobile utilitza el mètode anterior, alguns dispositius Sprint, etc.
Pas 7. Utilitzeu l'aplicació de correu de veu al telèfon
- La majoria dels telèfons intel·ligents moderns tenen una aplicació per accedir automàticament a la bústia de veu. Per utilitzar aquesta aplicació, aneu al menú del telèfon, desplaceu-vos per les opcions disponibles i toqueu Correu de veu o una aplicació similar.
- En general, les aplicacions dels telèfons intel·ligents s’ordenen alfabèticament.
Pas 8. Premeu el botó de correu de veu del telèfon
Alguns telèfons, especialment els d'oficina, tenen una tecla dedicada per marcar el correu de veu. Si el telèfon té un botó de correu de veu, tot el que heu de fer és prémer el botó i agafar el receptor
Mètode 2 de 2: resolució de problemes
Pas 1. Configureu el vostre compte de correu de veu si encara no en teniu cap
- Si no heu creat un compte de correu de veu, no podreu rebre missatges de veu. Tot i això, la majoria de telèfons moderns us demanaran que creeu un compte de correu de veu quan accediu per primera vegada a la bústia de veu. En general, us guiarà mitjançant una gravació de veu per seleccionar una contrasenya i / o gravar un missatge per a la persona que truca. Seguiu l'enregistrament per crear un compte de correu de veu.
- Si no se us demana que configureu el correu de veu quan intenteu accedir al missatge de veu per primera vegada, és possible que el vostre operador requereixi que realitzeu un procés determinat. Poseu-vos en contacte amb el servei d’assistència en línia o l’atenció telefònica del vostre operador (consulteu la part inferior d’aquest article per obtenir més informació).
Pas 2. Restableix la contrasenya del correu de veu en línia si no la recordes
-
A diferència de les contrasenyes de la majoria de serveis en línia, les contrasenyes del servei de correu de veu no es poden restablir fàcilment. En general, per restablir fàcilment la contrasenya del correu de veu, podeu fer-ho mitjançant un compte en línia al lloc web del vostre operador. Aquí teniu una guia ràpida per restablir les contrasenyes de correu de veu per als principals operadors dels EUA:
-
Verizon:
Visiteu verizon.com/myverison i, a continuació, aneu a El meu Verizon> El meu dispositiu> Restableix la contrasenya del correu de veu. Seguiu la guia per restablir la contrasenya.
-
AT&T:
Inicieu sessió al vostre compte MyAT & T i, a continuació, seleccioneu el menú Perfil> Contrasenyes> Contrasenyes de correu de veu sense fils. Seleccioneu el número que utilitzeu i feu clic a Envia. Seguiu la guia per restablir la contrasenya.
-
Sprints:
Inicieu sessió al vostre compte de My Sprint i visiteu Les meves preferències> Coses que puc gestionar en línia> Canviar la contrasenya del correu de veu. Seguiu la guia per restablir la contrasenya.
-
Pas 3. Restableix la contrasenya per telèfon
Tingueu en compte que, de vegades, podeu restablir la contrasenya del correu de veu per telèfon, en funció del vostre operador i del pla de subscripció.
-
La majoria dels operadors de telefonia mòbil us permeten trucar *611 per configurar el correu de veu. Per exemple, els subscriptors del mòbil de Verizon poden restablir la contrasenya del correu de veu amb aquests passos:
- Truca al * 611 o al (800) 922-0204
- Premeu 2 per restablir la contrasenya i, a continuació, premeu 1 quan se us demani.
- Introduïu el codi postal de facturació i seguiu la guia per a la verificació de la seguretat.
- Alguns telèfons també us permeten utilitzar un codi curt per restablir la contrasenya de la vostra bústia de veu. Per exemple, un client de T-Mobile podria prémer #793# (# PWD #) per restablir la contrasenya del correu de veu.
Pas 4. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client si necessiteu ajuda
-
Tots els principals proveïdors de serveis telefònics proporcionen recursos d’atenció al client que us poden ajudar a accedir al correu de veu. A continuació, es mostren els números d’atenció al client dels principals operadors dels EUA:
-
Verizon:
(800) 922-0204, verizon.com/support
-
AT&T:
(800) 288-2020 (fix), (800) 331-0500 (mòbil), att.com/esupport/
-
Sprints:
(888) 211-4727, support.sprint.com
-
XFINITY / Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
T-Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
-
