Hi ha diverses coses que poden fer que algú decideixi no utilitzar un servei de correu de veu. Alguns proveïdors de serveis mòbils poden cobrar més per la bústia de veu. A més, els serveis de correu de veu de vegades poden dificultar la conversa directament amb persones que intenten contactar-vos. La manera d’apagar el correu de veu varia en funció del proveïdor de serveis mòbils que utilitzeu, així com del tipus de telèfon en si. Tot i que alguns telèfons us permeten desactivar el correu de veu manualment, és una bona idea contactar amb el vostre proveïdor de serveis mòbils i fer-los saber que voleu desactivar el correu de veu.
Pas
Mètode 1 de 2: desactivació manual del correu de veu
Pas 1. Obriu la configuració del correu de veu (correu de veu)
En alguns telèfons, la bústia de veu es pot desactivar mitjançant la configuració (configuració). Mentrestant, la configuració del correu de veu que hauríeu d’obrir ve determinada pel tipus de telèfon i el servei que utilitzeu. Obriu la llista d'opcions i seleccioneu la relacionada amb el correu de veu. Tots els telèfons mòbils tenen opcions relacionades amb la funció de correu de veu. Només cal esbrinar si el correu de veu es pot desactivar manualment al telèfon.
- Si no esteu segur que el vostre telèfon tingui aquesta opció, proveu de buscar bústia de veu / bústia de veu al manual d’usuari del vostre telèfon o cercar a Internet.
- Els telèfons T-Mobile solen tenir aquesta opció, que apareix a la llista de correu de veu visual.
- Mentrestant, molts telèfons de Verizon l’enumeren com a “Serveis de comptes: extres de telèfon”.
Pas 2. Desactiveu el correu de veu mitjançant la configuració
Si teniu sort, trobareu l’opció de desactivar el correu de veu al telèfon. Independentment del telèfon que utilitzeu, el primer pas per fer-ho és comprovar l'opció Apaga o desactiva. Si aconseguiu trobar l’opció correcta, només cal que marqueu l’opció i el telèfon desactivarà la funció de correu de veu.
Podeu tornar a activar el correu de veu de la mateixa manera si ho desitgeu
Pas 3. Introduïu el codi del telèfon
Si el telèfon no proporciona opcions de configuració del telèfon, hi ha altres maneres de provar-les. Alguns proveïdors de serveis mòbils com Rogers us permeten desactivar aquest servei mitjançant un número al qual podeu trucar al telèfon mòbil. Si utilitzeu Rogers, només heu de marcar * 93. Espereu que faci un "pit" dues vegades. Aquest so indica que la vostra sol·licitud ha estat acceptada. Després, pengeu el telèfon. El vostre missatge de veu hauria d'haver estat mort.
- Si voleu tornar a activar el servei de correu de veu després d’apagar-lo d’aquesta manera, feu el mateix, però marqueu * 92.
- El servei de correu de veu de l'iPhone es pot desactivar de la mateixa manera. Simplement introduïu el número # 404 # i premeu "Truca". Aquest mètode hauria de desactivar el servei de correu de veu.
Pas 4. Comproveu-ho
Després de fer els passos necessaris per desactivar el correu de veu, és recomanable tornar-ho a comprovar per assegurar-se. Truqueu al vostre número de mòbil des d’un altre telèfon o demaneu a un amic que us truqui. No contesteu la trucada telefònica i comproveu si se us demana que deixeu un missatge al número que us crida. Si no es presenta aquesta sol·licitud, heu desactivat correctament el correu de veu.
Mètode 2 de 2: contacteu amb el proveïdor de serveis mòbils
Pas 1. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client
En cas de dubte, truqueu al número d’atenció al client que us pot ajudar directament. La informació del número d’atenció al client està disponible al lloc web del proveïdor de serveis mòbils. Si no coneixeu el proveïdor de serveis que utilitzeu, mireu la pantalla d'inici del telèfon o consulteu la factura (per als telèfons de postpagament). Aquests serveis solen ser gratuïts i es pot contactar sempre que tingueu un problema amb el telèfon.
- Alguns proveïdors de serveis mòbils, com Three UK, tenen un número especial per als usuaris que vulguin activar o desactivar el correu de veu. Si utilitzeu el servei de Three UK, només cal marcar el 333 per desactivar el correu de veu.
- Preneu-vos una mica de temps si decidiu trucar al número d’atenció al client. És possible que hi hagi prou usuaris que marquin el número que haureu d’esperar una bona estona per parlar amb algú.
Pas 2. Digueu al secretari el que voleu
Un cop el representant del servei d'atenció al client respongui la vostra trucada telefònica, feu-los saber que voleu desactivar el servei de correu de veu sense canviar el pla de subscripció. Confirmar que no voleu canviar res més ajudarà a accelerar aquest procés. Mentrestant, el personal d’atenció al client accedirà a la informació del vostre telèfon mòbil i modificarà el servei segons els vostres desitjos. A continuació, us notificarà que s'han fet els canvis.
Pas 3. Comproveu de nou per assegurar-vos que el correu de veu està desactivat
Després de finalitzar la conversa i el representant del servei d'atenció al client us informa que s'ha desactivat la bústia de veu, torneu a comprovar-la. Podeu provar de trucar al telèfon mòbil des d’un altre número o que algú us truqui. No contesteu la trucada. Si no se us demana que deixeu un missatge al número que ha trucat, teniu èxit. Si no, proveu de tornar a trucar al número d’atenció al client i feu-los saber que el vostre problema no s’ha resolt.
Consells
Si utilitzeu un servei de correu de veu gratuït, no cal que obriu gens el sistema de correu de veu. Tret que preferiu no rebre missatges i que no vulgueu que altres pensin que heu rebut missatges
Advertiment
- Si el servei de correu de veu es deixa de produir a la meitat del període de subscripció, prepareu-vos per pagar la tarifa d’ús completa.
- Els serveis de correu de veu poden ser molt útils, sobretot si utilitzeu el telèfon mòbil per treballar. Aturar el servei de correu de veu pot causar problemes de comunicació. Per tant, penseu-ho de nou si decidiu fer-ho.
