És comú sentir-se confós quan es parla o es relaciona amb algú que té limitacions físiques, sensorials o mentals. No s’ha de distingir la socialització amb persones amb discapacitat de la socialització. Tanmateix, si no esteu familiaritzat amb les deficiències de la persona, potser tingueu por de dir alguna cosa que pugui ofendre-la o fer alguna cosa malament quan intenteu ajudar-la.
Pas
Primera part de 2: Parlar amb algú amb discapacitat
Pas 1. Respecteu la persona, això és tot el que importa
S’ha de respectar una persona amb discapacitat tant com respectaria a qualsevol altra persona. Veure els altres com a éssers humans, no com a persones amb discapacitat. Centreu-vos en la seva personalitat. Si heu d’etiquetar una discapacitat, és millor preguntar primer el terme que ha escollit la persona i continuar utilitzant aquest terme. En general, heu de seguir la següent "Regla d'Or": tracteu els altres tal com voldríeu que us tractessin.
- La majoria, però no totes, de les persones amb discapacitat prefereixen el llenguatge "primeres persones", que posa el nom o la identitat d'una persona abans que el de la seva discapacitat. Per exemple, digueu "el seu germà, que té síndrome de Down" en lloc de "El seu germà idiota".
- Un altre exemple de llenguatge de "gent primer" és dir: "Rian té paràlisi cerebral", "Lala és cega" o "Sarah utilitza una cadira de rodes", en lloc de dir que algú té "discapacitat mental / física" (sovint es veu aquest terme com a despectiu) o es refereix a algú anomenant-lo "la noia cega" o "la noia coixa". Si és possible, eviteu aquests termes quan parleu d'algú. Paraules com "discapacitats" o "anormals" poden pesar molt sobre les persones amb discapacitat i alguns les considerarien insults.
- Tingueu en compte que les normes d’etiquetatge poden variar d’un grup a un altre. Per exemple, moltes persones sordes, cegues i autistes rebutgen el llenguatge "primera gent" en favor d'un llenguatge "primer identificat" (per exemple, "Anisa és autista"). Com a exemple més, els grups de sords estan més familiaritzats amb els termes "sord" o "sord" per descriure les seves limitacions, però el terme "sord" (amb majúscula D) als Estats Units s'utilitza per referir-se a una cultura o persona amb això. En cas de dubte, pregunteu educadament a la persona amb qui parleu quin terme prefereix.
Pas 2. No menystingui algú amb discapacitat
Malgrat les seves habilitats, ningú no volia ser tractat com un nen ni menyspreat pels altres. Quan parleu amb algú amb discapacitat, no utilitzeu rimes infantils, noms de mascotes ni veus fortes. No utilitzeu gestos denigrants com fregar-li l’esquena o els cabells. Aquest hàbit implica que no sents que algú amb discapacitat sigui capaç d’entendre el que dius, i ho compares amb un nen. Utilitzeu el vostre to i vocabulari habituals i parleu amb ell com si ho féssiu amb una persona normal.
- Està bé parlar lentament amb algú amb discapacitat auditiva o amb discapacitat cognitiva. Igual que quan augmenteu el volum quan parleu amb una persona sorda perquè pugui escoltar-vos. Normalment, la persona li dirà si parla massa tranquil. Li hauríeu de preguntar si parleu massa ràpid o no, o bé demanar-li que us digui si parleu massa ràpid o no ho feu amb claredat.
- No tingueu la sensació d’haver d’utilitzar vocabulari senzill. Simplifiqueu el vostre vocabulari només quan parleu amb algú que tingui trastorns intel·lectuals o de comunicació força preocupants. És groller confondre la persona amb qui parles i també és groller parlar amb algú, però no entén de què parles. En cas de dubte, parleu de manera desenfadada i pregunteu sobre les necessitats lingüístiques de la persona.
Pas 3. No utilitzeu etiquetes ni termes que puguin ofendre, sobretot de manera informal
Les etiquetes i els noms derogatoris no són adequats i s’han d’evitar quan parleu amb algú amb discapacitat. Identificar algú per les seves limitacions o crear una etiqueta que pugui ofendre (com ara discapacitats o idiotes) és un comportament descortès i descortés. Aneu sempre amb compte amb el que dieu, censureu el vostre idioma si cal. Eviteu sempre noms com estúpid, ximple, coix, nan, etc. No reconegueu algú per les seves limitacions, però identifiqueu-ne el nom o el paper a la societat.
- Si introduïu algú amb discapacitat, no cal que la presenteu. Podeu dir: "Aquesta és la meva companya de feina, Susan" sense dir: "Aquesta és la meva companya de feina, Susan, que és sorda".
- Si dieu una frase d'ús habitual com ara, "anem a caminar!" a algú que està paralitzat, no li demanin perdó. En dir frases d’aquest tipus, no intenteu ferir els sentiments de l’altra persona i, demanant disculpes, demostreu la vostra consciència de les limitacions d’aquesta persona.
Pas 4. Parleu directament amb la persona, no amb l’acompanyant o l’intèrpret
La majoria de les persones amb discapacitat s’enfaden quan la gent no els parla directament si els acompanya un assistent o un traductor. Per tant, parleu directament amb algú amb discapacitat en lloc de parlar amb algú que estigui al costat. El seu cos pot tenir limitacions, però el seu cervell no. Si parleu amb algú que tingui una infermera per ajudar-lo o algú que sigui sord i vagi acompanyat d’un intèrpret de llengua de signes, sempre haureu de parlar directament amb ell o amb la infermera o amb l’intèrpret.
Encara que la persona no sembli que t’escolta (per exemple, algú amb autisme que no et mira quan se li parla), no pensis que no et pot sentir. Parla amb ell
Pas 5. Col·loqueu-vos per estar en línia amb ell
Si parleu amb algú que tingui una discapacitat que li impedeixi situar-se al vostre nivell, per exemple amb algú que utilitza una cadira de rodes, alineeu-vos-hi. Això us permetrà parlar cara a cara, de manera que no mireu cap avall quan parleu amb ell, cosa que el pot fer sentir còmode.
Tingueu-ne en compte especialment quan mantingueu una llarga conversa amb ell, ja que li perjudicarà el coll de mirar massa temps per veure la vostra cara
Pas 6. Sigui pacient i faci preguntes si cal
Sempre hi ha la temptació d’accelerar una conversa o continuar una frase que algú amb discapacitat intenta dir, però això és molt groller. Deixeu-lo parlar sempre al ritme que més li agradi, sense obligar-lo a parlar, pensar i avançar més ràpidament. A més, si no enteneu alguna cosa de què parla perquè parla massa lent o massa ràpid, no tingueu por de fer preguntes. Sentir que enteneu el que diu us pot avergonyir si descobriu que el vau escoltar, així que no oblideu repetir el que diu per comprovar-ho de nou.
- El discurs d'algú que té dificultats per parlar o tartamudeja pot ser difícil d'entendre, així que no li digueu que parli més ràpidament i demaneu-li que repeteixi el que diu si cal.
- Algunes persones necessiten més temps per processar el seu discurs o convertir els seus pensaments en paraules parlades (independentment de la capacitat intel·lectual). Està bé si hi ha llargues pauses en una conversa.
Pas 7. No dubteu a preguntar-vos sobre les limitacions d'algú
Pot ser que no sigui educat preguntar per les limitacions de la persona només per curiositat, però si creieu que hauríeu de preguntar-ho perquè pot ajudar a la persona (com ara preguntar-li si vol portar l’ascensor en lloc d’agafar les escales perquè noteu que té problemes per caminar)), és legal. És probable que estigui acostumat a respondre preguntes sobre les seves limitacions i sàpiga explicar-les breument. Si la limitació es deu a un accident o troba que la informació és massa personal, probablement respondrà que no en vol parlar.
Sentir que sap que les seves limitacions poden fer-li mal; millor preguntar directament que endevinar
Pas 8. Adoneu-vos que algunes de les limitacions són invisibles
Si coneixes algú amb un aspecte normal i que està estacionat en un aparcament per a minusvàlids, no t’acostis a ell i l’acusis de no estar discapacitat; pot tenir una "discapacitat invisible". Les limitacions que no són visibles immediatament continuen sent limitacions.
- El bon hàbit a mantenir és ser amable i educat amb tothom; No coneixeu la situació d’algú només mirant-lo.
- Algunes de les limitacions poden variar cada dia: algú que ahir necessitava una cadira de rodes només pot necessitar una canya. No és que falsifiqui la seva situació o que les coses de sobte "millorin", tenen dies bons i dies dolents com la majoria de la gent.
Part 2 de 2: interactuar educadament
Pas 1. Col·loqueu-vos en la posició dels discapacitats
Pot ser més fàcil entendre com interactuar amb algú amb discapacitat si us imagineu que també en teniu. Penseu en com us agradaria que us tractessin els altres. El més probable és que vulgueu que us tractin de la mateixa manera que us tracten altres persones.
- Per tant, hauríeu de parlar amb algú que tingui una discapacitat tal com ho faríeu amb altres persones. Saludeu el vostre nou company de feina que té limitacions, com ho faríeu normalment amb un nou company de feina a la vostra oficina. No mireu les seves limitacions ni feu res que el pugui fer caure.
- No us centreu en les limitacions. No importa si ja coneixeu la causa de la limitació. L’important és que el tractis com un igual, parles amb ell com ho faries normalment amb qualsevol altra persona i actuïs com ho faries si algú nou entrés en la teva vida.
Pas 2. Oferiu ajuda
Algunes persones dubten a oferir ajuda a algú amb discapacitat per por a ofendre-la. Per descomptat, si us oferiu ajuda perquè suposeu que no ho pot fer, l’oferta l’ofendrà. Tot i això, només un petit percentatge de persones s’ofendrà per l’ajuda que oferiu.
- A la majoria de les persones amb discapacitat els serà difícil demanar ajuda, però estaran agraïts si algú està disposat a ajudar.
- Per exemple, si aneu a comprar amb una amiga que utilitza una cadira de rodes, podeu oferir-li ajuda a transportar-la o guardar-la en una cadira de rodes. Oferir ajuda en general no ofèn l’altra persona.
- Si no teniu una manera específica d’ajudar-la, podeu preguntar-li: "Puc ajudar-vos?"
- No ajudeu algú sense preguntar-ho primer; per exemple, no subjecteu la cadira de rodes d'algú i intenteu empènyer-la per un camí costerut. Millor demanar si necessita ajuda per empènyer la cadira de rodes o qualsevol altra cosa que es pugui fer per facilitar-la.
Pas 3. No jugueu amb el gos de companyia
Els gossos de companyia són adorables i ben entrenats; són perfectes per acariciar-los i jugar-hi. Tanmateix, se solen formar per ajudar a algú amb discapacitat i són indispensables per realitzar petites tasques. Si jugueu amb el gos sense demanar-li permís abans, podeu molestar el gos mentre fa la tasca del seu amo. Si veieu un gos acompanyant en acció, no interfireu en acariciar-lo. Si el gos no fa res, podeu demanar permís al propietari per acariciar-lo i jugar amb ell. Recordeu que els vostres desitjos poden ser rebutjats, així que no us decebueu ni estigueu tristos.
- No doneu aperitius ni altres menjars sense permís
- No intenteu distreure un gos acompanyant trucant-lo, encara que realment no l’acariceu ni el toqueu.
Pas 4. Eviteu jugar amb la cadira de rodes d'algú o altres ajudes per caminar
Una cadira de rodes pot ser un lloc ideal per recolzar-se, però la persona asseguda a la cadira de rodes se sentirà incòmoda i això pot irritar-la. Tret que se us demani que l'ajudeu a empènyer o moure la cadira de rodes, no podeu tocar-lo ni jugar-hi. De la mateixa manera, amb altres eines que una persona utilitza per realitzar activitats diàries. Si us ve de gust jugar o moure la cadira de rodes d'algú, primer heu de demanar permís i esperar una resposta.
- Tracteu el dispositiu d’assistència com la part del cos de la persona: no voldreu agafar ni moure la mà d’una altra persona ni recolzar-vos a l’espatlla. Sigues així amb l’equip.
- Tots els objectes o eines que una persona utilitza per ajudar a la seva discapacitat, com ara una màquina d’interpretar o un dipòsit d’oxigen, no s’han de tocar tret que sigui necessari.
Pas 5. Reconeixeu que la majoria de les persones amb discapacitat s’han adaptat
Algunes limitacions són innates i altres sorgeixen amb el pas del temps a causa de processos de creixement, accidents o malalties. Sigui quina sigui la causa de les seves limitacions, la majoria de les persones amb discapacitat han après a adaptar-se i cuidar-se de manera independent. Tot i això, encara necessiten una mica d’ajuda d’altres persones. Per tant, la suposició que una persona amb limitacions no pot fer moltes coses és una cosa que pot ofendre els propis sentiments. Creu en el supòsit que es pot fer qualsevol cosa amb els propis esforços.
- Una persona predisposada a causa d’un accident necessita més ajuda que algú que neixi amb discapacitat, però espereu fins que us demani la vostra ajuda abans de suposar que la necessita.
- No dubteu a demanar a algú amb discapacitat que faci determinades tasques perquè us preocupa que no les pugui completar.
- Si oferiu ajuda, feu la vostra oferta el més sincera i específica possible. Si oferiu ajuda sincerament, sense suposar que la persona no pot fer res, no l’ofendreu.
Pas 6. No us intervingueu
Intenteu ser educat amb algú amb discapacitat si no us entreveu. Mou-te cap al costat si veus algú que intenta passar en cadira de rodes. Mantingueu els peus fora del camí d’algú que utilitza una canya o un caminador. Si observeu que algú no pot mantenir-se dret, oferiu ajuda verbal. Mantingueu una distància entre vosaltres i la persona, com passa amb qualsevol altra persona. Tot i això, si algú us demana ajuda, prepareu-vos per ajudar-lo.
No toqueu l’equip ni les mascotes sense demanar permís abans. Recordeu que una cadira de rodes o un altre dispositiu d’assistència és una part personal de la persona. Respecteu-lo
Consells
- Algunes persones es negaran a acceptar ajuda, i això està bé. Algunes persones senten que no necessiten ajuda i d'altres poden sentir vergonya que us adoneu que necessiten ajuda o que no volen semblar febles. És possible que hagin tingut males experiències amb altres persones que els van ajudar en el passat. No us ho preneu massa seriosament; només els desitjo el millor.
- Mantingueu-vos allunyats dels supòsits. No emetreu cap tipus de judici basat en les capacitats o incompetència d’algú que assumiu, per exemple, assumint que algú amb discapacitat no podrà aconseguir alguna cosa, ja sigui per obtenir una feina o un amant, casar-se i tenir fills, i així successivament.
- Malauradament, algunes persones amb discapacitat o discapacitat són particularment vulnerables a la intimidació, la violència, l’odi i el tracte injust, així com a la discriminació. La intimidació, la violència i la discriminació contra qualsevol cosa són incorrectes, injustes i il·legals. Vostè i els altres tenen dret a sentir-se segurs, tractats amb respecte, bondat, honestedat, equitat i dignitat en tot moment. Ningú no té dret a ser assetjat, maltractat, odiat i tractat injustament per sempre. Són els culpables els opressors, no vosaltres.
- Algunes persones decoraran els seus dispositius d’ajuda: canyes, caminadors, cadires de rodes, etc. En alguns casos, l’aspecte és molt important. No està de més felicitar algú perquè la seva vareta està dissenyada de manera atractiva. Al cap i a la fi, va decorar la seva vareta perquè li semblava bé. Una altra cosa important és la funció de l'eina. Algú que afegeix un porta-gots i una llanterna al seu caminador no s’ofendrà si els comenteu o demaneu permís per aprofundir-hi; és més educat que veure-ho des de la distància.
- De vegades, és molt important guanyar-se a si mateix i veure les coses des d’una perspectiva determinada. El nen destrueix la vostra pau i tranquil·litat amb el seu brunzit? Abans de renyar-lo, pregunteu-vos "per què?". Pregunteu-vos quin tipus d’estil de vida viu el nen i quines dificultats s’enfronta. Aleshores, és possible que sigui més fàcil renunciar a la felicitat per intentar comprendre.
