Els telèfons Android us permeten establir un patró com a mesura de seguretat addicional. Aquest patró s’introdueix per desbloquejar el dispositiu. Tanmateix, si oblideu el patró que utilitzeu, no podreu desbloquejar el telèfon. Si no recordeu el patró que heu utilitzat i heu de desbloquejar el telèfon, llegiu el pas 1. Seguint aquesta guia, podeu desbloquejar-lo sense haver de restablir-lo.
Pas
Pas 1. Enceneu el telèfon
Veureu la pantalla "introdueix el patró per desbloquejar el telèfon".
Pas 2. Introduïu el patró incorrecte
Com que no recordeu el patró per desbloquejar el telèfon, introduïu un patró diferent. Apareixerà un cercle vermell que indica un error de patró. Repetiu l’introducció del patró incorrecte fins que obtingueu la notificació que heu introduït 5 patrons incorrectes i que heu d’esperar 30 segons. Feu clic a "D'acord".
Pas 3. Feu clic a "Patró oblidat"
Després de fer clic a "D'acord", veureu l'opció "Oblida el patró". Toca aquesta opció.
Pas 4. Introduïu la informació del compte
Quan feu clic a "Patró oblidat", se us demanarà que introduïu el vostre compte de Gmail perquè Google pugui confirmar que realment sou el propietari del dispositiu. Si heu introduït la informació del compte correctament, podeu passar la pantalla del patró i desbloquejar el telèfon.
Si no coneixeu el vostre compte de Gmail, utilitzeu un ordinador o un altre dispositiu per iniciar la sessió a www.gmail.com. A Gmail, feu clic a "No podeu accedir al vostre compte?" després "No sé el meu nom d'usuari". Si no podeu accedir a la informació del compte mitjançant aquests mètodes, haureu de restablir el dispositiu
Pas 5. Trieu un mètode de bloqueig
Un cop hàgiu introduït la informació del compte correcta, se us orientarà a triar un nou mètode de bloqueig. Trieu un mètode i ja podeu tornar a utilitzar el telèfon.
Consells
- Si oblideu un patró, és possible que vulgueu triar un patró que sigui més fàcil de recordar. Tanmateix, per mantenir el dispositiu segur amb un bloqueig de patrons, heu de triar un patró difícil de trencar, no un patró fàcil d’endevinar com una línia, com ara "contrasenya" per a una contrasenya o "1234" per a un PIN.
- Tingueu en compte que les empremtes digitals de la pantalla del telèfon poden fer que els altres endevinin el vostre patró més fàcilment.
