Si el vostre ordinador té un problema i no el podeu solucionar, la millor solució és utilitzar Restauració del sistema. La restauració del sistema al Windows 7 us permet tornar l'ordinador a un temps abans que es produís el problema a l'ordinador. Hi ha diversos motius pels quals heu d’utilitzar la Restauració del sistema, inclosos els problemes d’instal·lació d’un nou sistema operatiu, controlador (també conegut com a controlador) o programari (també conegut com a programari).
Pas
Mètode 1 de 2: utilitzar la restauració del sistema
Pas 1. Compreneu què fa la restauració del sistema
Sempre que hi hagi canvis a l’ordinador, Windows crearà un punt de restauració del sistema. Bàsicament és un "instantani" del vostre ordinador abans de qualsevol canvi (instal·lació o desinstal·lació de programes, actualitzacions de controladors, etc.). Si alguna cosa no funciona amb els canvis, podeu utilitzar un punt de restauració del sistema per restaurar el sistema sense perdre tots els fitxers.
- Tot i que la restauració del sistema no afectarà els vostres fitxers personals, sempre és una bona idea fer-ne una còpia de seguretat en cas que alguna cosa falli. Feu clic aquí per obtenir informació sobre com fer una còpia de seguretat de fitxers importants.
- Si l’ordinador no inicia Windows, consulteu la secció de resolució de problemes.
Pas 2. Creeu un disc de configuració de contrasenya (opcional)
Això es recomana si recentment heu canviat la contrasenya de Windows, ja que el procés de recuperació pot desfer el canvi de contrasenya.
Pas 3. Feu clic al menú Inici i escriviu "restauració del sistema"
Seleccioneu Restauració del sistema a la llista de resultats de la cerca.
Pas 4. Seleccioneu el punt de restauració que voleu utilitzar
Windows suggerirà un punt de restauració que sol ser el més recent. Si voleu seleccionar un punt de restauració anterior, feu clic a Següent>.
- Marqueu el quadre Mostra més punts de restauració per veure tots els punts de restauració disponibles. És possible que no hi hagi molts punts per triar, perquè Windows suprimeix automàticament els punts de restauració heretats per estalviar espai.
- Cada punt de restauració té una breu descripció del que va provocar la creació del punt de restauració.
Pas 5. Feu clic al botó
Busqueu els programes afectats després de seleccionar un punt de restauració. Es mostraran tots els programes i controladors que es desinstal·laran o reinstal·laran mentre utilitzeu aquest punt de restauració.
Tots els programes instal·lats després de crear el punt de restauració es desinstal·laran, mentre que els programes que es van desinstal·lar després de crear el punt de restauració es tornaran a instal·lar
Pas 6. Reviseu el punt de restauració abans de restaurar-lo
Abans de continuar amb la restauració del sistema, reviseu els canvis per última vegada. Feu clic a Finalitza} per iniciar el procés de recuperació.
Pas 7. Espereu a que finalitzi el procés de recuperació
Després de confirmar la recuperació, l'ordinador es reiniciarà i s'iniciarà el procés de recuperació. Això pot trigar uns minuts.
Pas 8. Confirmeu el missatge d'èxit que apareix
Un cop finalitzada la restauració, Windows es reiniciarà i apareixerà un missatge que indica que la recuperació ha estat correcta. Proveu l'ordinador per veure si la recuperació resol el problema. Si no, podeu restaurar a un punt de restauració anterior.
Si la restauració del sistema ha desordenat el sistema o voleu tornar a l'estat en què es trobava l'ordinador abans de restaurar-lo, desfeu la restauració més recent iniciant la restauració del sistema i seleccioneu Desfés la restauració del sistema
Resol el problema
Pas 1. Assegureu-vos que la restauració del sistema estigui activada
La Restauració del sistema ha d’estar habilitada perquè funcioni a l’ordinador. Si la Restauració del sistema no s'inicia, comproveu que la Restauració del sistema estigui activada.
- Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret a Ordinador i seleccioneu Propietats.
- Feu clic a l'enllaç Protecció del sistema i seleccioneu la unitat que intenta executar la restauració del sistema.
- Feu clic a Configura … i assegureu-vos que l'opció Activar protecció del sistema estigui activada.
Pas 2. Executeu la restauració del sistema des del símbol del sistema si Windows no s'inicia
Podeu executar la restauració del sistema des del símbol del sistema si alguna cosa no funciona i no podeu iniciar Windows amb normalitat.
- Reinicieu l'ordinador i manteniu premuda la tecla F8. S’obrirà el menú Opcions d’arrencada avançades.
- Seleccioneu Mode segur amb el símbol del sistema des del menú Opcions d'arrencada avançades. Windows carregarà tots els fitxers importants i us portarà al símbol del sistema.
- Escriviu rstrui.exe i premeu Retorn. Això iniciarà la utilitat de restauració del sistema. Seguiu les instruccions anteriors per restaurar l'ordinador. Tingueu en compte que la restauració del sistema realitzada des del mode segur no es pot desfer.
Pas 3. Executeu Comprova el disc per comprovar si hi ha problemes al disc dur
Un disc dur danyat pot provocar un error en la restauració del sistema. Comproveu que Disk pot solucionar aquest problema.
- Feu clic a Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu Executa com a administrador.
- Escriviu chkdisk / r i premeu Retorn.
- Se us demanarà que reinicieu l’ordinador. Comproveu que el disc s’executarà abans d’iniciar Windows i busqueu si hi ha cap error. Check Disk intentarà solucionar els errors que trobi.
Pas 4. Realitzeu una exploració de virus i programes maliciosos (malware)
Els virus poden infectar punts de restauració o desactivar la Restauració del sistema. L'única manera de reiniciar la restauració del sistema és eliminar el virus en lloc de tornar a instal·lar Windows.
Feu clic aquí per obtenir instruccions detallades sobre com eliminar el virus
Pas 5. Penseu en la possibilitat de tornar a instal·lar Windows si la restauració del sistema no funciona
Si tota la resta falla, l'única manera de solucionar aquest problema és tornar a instal·lar Windows. Si heu fet una còpia de seguretat de tots els fitxers importants, és probable que el procés de reinstal·lació sigui més ràpid de l’habitual, cosa que millorarà el rendiment de l’ordinador.
Feu clic aquí per obtenir instruccions detallades sobre la reinstal·lació de Windows 7
Mètode 2 de 2: Creació d'un punt de restauració del sistema
Pas 1. Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret a Ordinador i, a continuació, feu clic a Propietats
Podeu crear els vostres propis punts útils de restauració del sistema com a còpia de seguretat d’un sistema saludable.
Pas 2. Feu clic a l'enllaç Sistema de protecció del marc esquerre
S'obrirà la pestanya Protecció del sistema a la finestra Propietats del sistema.
Pas 3. Feu clic al botó
Crear…. Se us demanarà que introduïu una breu descripció per facilitar-vos la identificació.
Pas 4. Espereu perquè el punt de restauració s'acabi de crear
Pot trigar uns minuts.
Les mides dels punts de restauració varien, però el Windows generalment reserva el 5% de la capacitat del disc dur per als punts de restauració. Els punts de restauració més antics se suprimiran automàticament per deixar lloc als punts nous
Pas 5. Suprimiu els punts de restauració heretats manualment
Si voleu alliberar una mica d'espai al disc o creieu que els punts de restauració estan danyats, podeu suprimir-los.
- Obriu Protecció del sistema des de la finestra Propietats del sistema (vegeu el pas 1 d’aquesta secció).
- Feu clic a Configura … i després a Suprimeix per suprimir tots els punts. Tingueu en compte que qualsevol espai lliure es tornarà a utilitzar en crear un nou punt de restauració.
Resol el problema
Pas 1. Desactiveu l'antivirus si no podeu crear un punt de restauració
El programa antivirus pot estar en conflicte amb el procés de creació de punts de restauració. Si no podeu crear un punt de restauració, desactivar l'antivirus és la manera més senzilla de provar primer.
Normalment, podeu desactivar l’antivirus fent clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema i seleccionant Desactiva o Atura
Pas 2. Creeu un punt de restauració en mode de mode segur
Hi ha alguna cosa al Windows que us impedeix crear-lo i pot ser possible solucionar-lo creant un punt de restauració en mode segur.
- Per accedir al mode segur, reinicieu l'ordinador i manteniu premut F8. Seleccioneu Mode segur al menú Opcions d'arrencada avançades.
- Seguiu els passos anteriors per crear un punt de restauració en mode segur.
Pas 3. Assegureu-vos que el disc dur que utilitzeu tingui prou espai per crear un punt de restauració
En cas contrari, no podreu aconseguir-ho. Windows no crearà punts de restauració en discs durs de mida inferior a 1 GB.
- Feu clic a Inici i seleccioneu Ordinador.
- Feu clic amb el botó dret al disc dur on hi ha instal·lat Windows (normalment C:) i seleccioneu Propietats.
- Assegureu-vos que teniu almenys 300 MB d’espai lliure al disc. L’ideal seria que hi hagi almenys 2-3 GB d’espai lliure.
Pas 4. Proveu de restablir el dipòsit de Windows
Això pot ajudar a resoldre problemes de creació de punts de restauració del sistema.
- Reinicieu l'ordinador i manteniu premut F8. Seleccioneu Mode segur al menú Opcions d'arrencada avançades.
- Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i, a continuació, seleccioneu Executa com a administrador.
- Escriviu net stop winmgmt i premeu Retorn.
- Feu clic a Inici i seleccioneu Ordinador. Aneu a C: / Windows / System32 / wbem i canvieu el nom del repositori a repositoryold.
- Reinicieu l'ordinador per entrar normalment a Windows. Feu clic al menú Inici, feu clic amb el botó dret al símbol del sistema i seleccioneu Executa com a administrador.
- Escriviu net stop winmgmt i premeu Retorn. A continuació, escriviu winmgmt / resetRepository i premeu Retorn.
- Reinicieu l'ordinador una vegada més i torneu a provar de crear un punt de restauració.
