Igual que la vostra safata d’entrada de SMS, les vostres dades de xat de WhatsApp són molt importants. Per evitar la pèrdua de dades de xat quan es perd el telèfon o es fa malbé, haureu de fer una còpia de seguretat de les dades. Afortunadament, podeu fer una còpia de seguretat de les dades fàcilment mitjançant el menú disponible a WhatsApp.
Pas
Mètode 1 de 2: utilitzar l'iPhone
Pas 1. Assegureu-vos que tingueu iCloud Drive activat
WhatsApp fa una còpia de seguretat de les vostres dades a iCloud Drive. Per activar iCloud Drive:
- Toqueu la icona Configuració per obrir l'aplicació.
- Toqueu la pestanya "iCloud".
- Toqueu la pestanya "iCloud Drive".
- Feu lliscar el commutador "iCloud Drive" cap a la dreta. Després, el botó canviarà de color a verd.
Pas 2. Sortiu de l'aplicació Configuració prement el botó Inici
Pas 3. Toqueu la icona de WhatsApp per obrir l'aplicació
Podeu fer una còpia de seguretat de les dades de WhatsApp mitjançant la configuració de l'aplicació.
Pas 4. Obriu el menú Configuració a l'extrem inferior dret de la pantalla de WhatsApp
Pas 5. Toqueu l'opció Xats per obrir la configuració del xat
Pas 6. Toqueu l'opció Còpia de seguretat del xat per entrar a la pàgina de còpia de seguretat del xat
Pas 7. Toqueu Còpia de seguretat ara
WhatsApp començarà a fer una còpia de seguretat de les vostres dades. A part de fer una còpia de seguretat de les dades, també podeu ajustar alguns paràmetres en aquest menú.
- Còpia de seguretat automàtica: seleccioneu la freqüència de la còpia de seguretat automàtica. Podeu fer còpies de seguretat diàries, setmanals, mensuals o desactivar la còpia de seguretat automàtica.
- Inclou vídeos: en aquesta opció podeu desactivar la còpia de seguretat de vídeo.
- La primera còpia de seguretat trigarà una estona.
Pas 8. Espereu a completar la còpia de seguretat
Un cop finalitzada la còpia de seguretat, WhatsApp mostrarà la data de la darrera còpia de seguretat a la pàgina de còpia de seguretat.
Mètode 2 de 2: utilitzar Android
Pas 1. Toqueu la icona de WhatsApp per obrir l'aplicació
Podeu fer una còpia de seguretat de les dades de WhatsApp mitjançant la configuració de l'aplicació.
Per fer una còpia de seguretat de WhatsApp, heu de sincronitzar el telèfon Android amb un compte de Google
Pas 2. Toqueu el botó Menú del telèfon
Aquest botó té la forma de tres punts horitzontals.
Pas 3. Toqueu l'opció Configuració a l'extrem inferior dret de la pantalla de WhatsApp
Pas 4. Toqueu l'opció Xats per obrir la configuració del xat
Pas 5. Toqueu l'opció Còpia de seguretat del xat per entrar a la pàgina de còpia de seguretat del xat
A part de fer una còpia de seguretat de les vostres dades, també podeu ajustar algunes opcions en aquest menú:
- Còpia de seguretat a Google Drive: trieu com fer una còpia de seguretat dels xats a Google Drive.
- Còpia de seguretat automàtica: seleccioneu la freqüència de la còpia de seguretat automàtica. Podeu fer còpies de seguretat diàries, setmanals, mensuals o desactivar la còpia de seguretat automàtica.
- Inclou vídeos: en aquesta opció podeu desactivar la còpia de seguretat de vídeo.
Pas 6. Toqueu Còpia de seguretat a Google Drive
Se us demanarà que seleccioneu una freqüència de còpia de seguretat.
Pas 7. Toqueu Còpia de seguretat per fer una còpia de seguretat dels xats
Sempre que hi hagi prou espai d'emmagatzematge al telèfon i al compte de Google Drive, s'iniciarà la còpia de seguretat.
Pas 8. Seleccioneu el compte on s'emmagatzema la còpia de seguretat
Si no teniu cap compte de Google, toqueu Afegeix un compte i introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya per continuar.
Pas 9. Seleccioneu una xarxa per fer una còpia de seguretat tocant Còpia de seguretat i seleccioneu una xarxa disponible
És possible que tingueu càrrecs quan feu una còpia de seguretat dels xats de WhatsApp a través d’una xarxa de dades
Pas 10. Espereu a que finalitzi la còpia de seguretat
La primera còpia de seguretat trigarà una estona.
