Aquest wikiHow us ensenya a recuperar un compte de Facebook desactivat. Si accidentalment vau desactivar el vostre compte de Facebook, podeu reactivar-lo iniciant la sessió al vostre compte. Tot i això, si Facebook va desactivar el vostre compte, haureu d’apel·lar al reembossament del compte. Facebook pot acceptar o rebutjar la vostra apel·lació, en funció de la causa / motiu de la desactivació del compte. Tampoc no podeu recuperar un compte que s’hagi suprimit.
Pas
Mètode 1 de 2: recuperar el compte desactivat per vosaltres mateixos
Pas 1. Visiteu
Després, s’obrirà la pàgina principal de Facebook.
- Si heu desactivat temporalment el vostre propi compte de Facebook, podeu restaurar-lo simplement iniciant la sessió al compte o utilitzar el compte per iniciar la sessió en un altre lloc. Si prèviament vau desactivar el vostre compte de Facebook permanentment, teniu 30 dies per reactivar-lo.
- Si el vostre compte de Facebook s'ha enviat a la seva supressió durant més de 30 dies, el compte s'ha perdut i no es pot recuperar. Proveu de crear un compte de Facebook nou.
Pas 2. Introduïu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon associat al compte
Escriviu aquesta informació al camp "Correu electrònic o telèfon", a l'extrem superior dret de la pàgina.
Pas 3. Introduïu la contrasenya del compte
Escriviu la contrasenya utilitzada per iniciar la sessió al vostre compte al camp "Contrasenya" ("Contrasenya") a la dreta del camp de correu electrònic (o número de telèfon).
-
Si no recordeu la contrasenya del compte, feu clic a Has oblidat la contrasenya?
a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per realitzar el restabliment.
Pas 4. Feu clic al botó Inicia la sessió
Es troba a l'extrem superior dret de la pàgina. Després, se us dirigirà al compte si el compte encara és accessible.
Pas 5. Feu clic a Cancel·la la supressió si se us demana
Si suprimiu definitivament el vostre compte de Facebook, però passen menys de 30 dies després, encara podeu desseleccionar-lo.
Mètode 2 de 2: recuperar el compte desactivat de Facebook
Pas 1. Assegureu-vos que el vostre compte de Facebook s'hagi desactivat
Visiteu el lloc de Facebook https://www.facebook.com i inicieu la sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya. Si veieu un missatge Compte bloquejat, vol dir que Facebook ha bloquejat el vostre compte i que podeu apel·lar.
- Facebook pot desactivar els comptes que infringeixin els seus estàndards i termes, que inclouen l'ús de noms falsos, fingir ser una altra persona, enviar missatges de correu brossa i assetjar altres usuaris de Facebook. Llegiu els termes de Facebook a
- Si podeu accedir al vostre compte de Facebook normalment, significa que el compte no està desactivat.
Pas 2. Aneu a
Si creieu que el vostre compte es va desactivar per error o error, podeu utilitzar aquest formulari per demanar a Facebook que ho aprofundeixi.
Pas 3. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon
Escriviu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon que utilitzeu per iniciar la sessió al vostre compte de Facebook.
Haureu d’introduir una adreça de correu electrònic o número de telèfon accessible, ja que tots dos utilitzaran Facebook per contactar-vos
Pas 4. Introduïu el vostre nom
Escriviu el nom utilitzat al vostre compte de Facebook al camp "El vostre nom complet".
Aquest nom pot ser diferent del vostre nom real (que coincideix amb la targeta d’identificació)
Pas 5. Pengeu una foto del DNI
Podeu penjar una foto de la vostra targeta SIM, targeta d’estudiant o passaport. Per penjar-lo:
- Feu una foto de la vostra targeta d’identificació (frontal i posterior) i, a continuació, transfereu el fitxer de fotos a l’ordinador.
- Feu clic al botó " Trieu Fitxers ”(“Selecciona un fitxer”)
- Seleccioneu la foto que vulgueu penjar.
- Feu clic a " Obert ”.
Pas 6. Afegiu els detalls de l’apel·lació
Al camp "Informació addicional" a la part inferior de la pàgina, introduïu tota la informació addicional que creieu que ha de conèixer Facebook. Algunes de les coses que cal enumerar són:
- Una declaració si el vostre nom real és diferent del nom del compte de Facebook.
- Al·legació si creieu que algú ha piratejat el vostre compte.
- Declaracions relatives a proves visuals que demostren que una altra persona hauria de ser responsable per actes violents o abusius comesos a través del vostre compte de Facebook.
- Una declaració si ha estat abusat per algú que se sospita que és el "cervell" d'un mal comportament comès a través del vostre compte (de manera que el compte estigui desactivat).
Pas 7. Feu clic al botó Envia
Es troba a l'extrem inferior dret del formulari. L'apel·lació s'enviarà a Facebook. Si decideixen desbloquejar-lo, us enviaran un missatge per fer-vos saber que el compte ja és de nou accessible.
Consells
- Si desactiveu el vostre compte de Facebook i no definiu una data de recuperació / reactivació, el compte romandrà desactivat tècnicament durant un període de temps indefinit fins que inicieu la sessió al compte.
- Si teniu problemes per accedir al compte perquè no recordeu la contrasenya, podeu restablir-la.
