Sigui quina sigui la vostra feina, prepareu-vos per enfrontar-vos a persones negatives que us poden desanimar d’anar a treballar. Hi ha diverses maneres d’afrontar un company de feina difícil, per exemple, aprenent a treballar junts o sent educats mantenint la distància.
Pas
Mètode 1 de 3: Respondre a companys de feina difícils
Pas 1. Identifiqueu alguns tipus de companys de feina que són difícils de tractar
A la feina, és possible que coneguis persones difícils perquè són hostils als seus companys de feina, sempre es queixen, tarden a actuar, se senten tot conscient i no tenen cap actitud.
- Els companys de feina hostils tendeixen a enfadar-se fàcilment o sovint se senten culpables. La millor manera de tractar amb un company de feina que es comporta així és ser pacient. Només vol superar el malestar sent escoltat i apreciat.
- Els companys de feina que sempre es queixen causaran estrès a la feina. Quan interactueu amb ell, escolteu activament el que es queixa i oferiu-vos per ajudar a solucionar el problema.
- Els companys de feina que tarden a actuar solen retardar la presa de decisions o no volen actuar per por d’equivocar-se o decebre els altres. La millor manera de tractar amb persones d’acció lenta és esbrinar per què tenen por i recopilar la informació que necessiten per prendre una decisió o prendre mesures.
- Les persones que se senten omniscient són de dos tipus. El primer tipus, aquesta persona realment entén la feina i s’assegura que tothom sàpiga que és “expert”. El segon tipus, aquesta persona suposa que ho sap tot per afirmar la seva opinió sobre qualsevol cosa. Per tractar amb una persona que ho sàpiga realment, feu-li preguntes. D’aquesta manera es reduirà l’arrogància i el seu hàbit de ser negatiu envers els altres. Tracteu amb un company de feina que creu que en sap moltes, tenint una confrontació cara a cara, ja que això pot ajudar a superar el seu comportament negatiu.
- Un company de feina desconsiderat portarà problemes al lloc de treball perquè donarà suport al que digui l’altra persona en aquell moment, però després expressa la seva voluntat o no compleix els seus compromisos. Independentment de si opinar d’aquesta manera el fa sentir segur, assegureu-vos que sap que és una part important de l’equip.
Pas 2. Utilitzeu l’humor
L’humor és un excel·lent mecanisme d’autodefensa per dissoldre les tensions en les relacions laborals. L’ús adequat de l’humor us pot ajudar a afrontar situacions incòmodes o utilitzar-vos com a broma per distreure’s.
- Quan utilitzeu l’humor, assegureu-vos d’escollir acudits adequats a la situació del moment perquè ningú se senti ofès ni ridiculitzat.
- L’humor és una bona manera de diferenciar el comportament negatiu de la persona que ho fa. Fins i tot si us oposeu al seu comportament, encara us pot agradar aquesta persona i riure amb ella.
Pas 3. Feu-lo parlar individualment per a una confrontació
Eviteu l’enfrontament directe amb companys que els agrada ser grollers, però podeu superar els problemes que sorgeixen a causa dels hàbits negatius dels companys de feina que pertanyen a l’altre tipus.
- Per tractar amb un company de feina que creu que en sap molt, mantingueu una conversa amb ell per millorar la relació laboral sense avergonyir-lo davant d’altres persones. L’enfrontament serà eficaç si es fa de tu a tu i amb respecte mutu.
- Per exemple, "Ron, sé que entens molt bé el tema que discutim, però no seria millor si limitéssim la discussió als fets de suport necessaris? O què tal si ens envieu el que sabeu sobre aquest tema i en parlarem una altra vegada?"
Pas 4. Decideix sàviament
Desconfieu de les persones negatives a la feina. La majoria de les vegades, haureu de fer front esquivant-los. Tot i això, si no podeu, considereu acuradament el problema que teniu i les opcions disponibles segons les vostres prioritats actuals.
- Per exemple, teniu problemes amb un company de feina que li agrada organitzar-vos, però realment necessiteu aquesta feina. Penseu en la millor manera d’afrontar-la mentre intenteu trobar una nova feina o fer canvis al lloc de treball.
- En prendre posició, evitaràs estrès innecessari i podràs veure que els problemes dels teus companys de feina no són teus.
Mètode 2 de 3: obtenir assistència a la feina
Pas 1. Mireu-vos
Tingueu en compte la influència negativa que altres persones tenen en vosaltres. Al cap i a la fi, és responsabilitat vostra cuidar-vos i no cedir davant les accions dels altres.
Centreu-vos en el tractament de l’estrès distingint entre la conducta negativa i la persona que la fa. No us ofengueu perquè la gent sol comportar-se negativament no per vosaltres, sinó pel que viu
Pas 2. Construir una xarxa preparada per proporcionar assistència
Feu amics amb col·legues positius perquè afirmaran els valors en què creieu i us proporcionaran suport quan hagueu de tractar amb col·legues difícils. Troba un amic que estigui disposat a parlar amb tu dins i fora del lloc de treball per canalitzar les teves frustracions. Doneu-vos temps i espai per sentir-vos tranquils per tal que estigueu lliures de conflictes.
Procrastinate 24 hores abans d’actuar davant d’un conflicte. No reaccioneu de seguida, però doneu-vos temps per refrescar-vos i obtenir el suport que necessiteu
Pas 3. Establir bones relacions amb els companys del departament de personal
De tant en tant, és possible que hagueu d’implicar personal o personal directiu en determinades situacions, com ara quan un company amenaça de violència o conducta hostil al lloc de treball.
Dins de l'equip de personal, hi ha personal especialitzat capaç de gestionar les relacions amb els empleats i ajudar-vos a resoldre problemes professionalment i seriosament
Mètode 3 de 3: Tractament de casos extrems
Pas 1. Conegueu els drets de l’empleat en cas d’assetjament
Vostè té dret a treballar amb seguretat i lliure d’assetjament. Si passen coses extremes, podeu emprendre accions legals per afrontar un entorn laboral problemàtic.
Pas 2. Saber afrontar les relacions laborals problemàtiques on treballa
Com s’ha explicat anteriorment, conèixer a companys de feina de l’equip de personal us pot ajudar a afrontar casos extrems.
Moltes empreses han escrit polítiques sobre recursos humans que estableixen procediments formals per presentar objeccions o queixes
Pas 3. Sol·liciteu una nova tasca
El canvi es pot iniciar de maneres senzilles, per exemple, allunyant el vostre escriptori de companys negatius o desplaçant departaments perquè no hàgiu de treballar amb ells. Si el problema augmenta, cerqueu una nova feina o parleu del vostre problema amb el vostre cap.
Pas 4. Consulteu el vostre cap si les coses es descontrolen
Un aspecte important al qual heu de prestar atenció és assegurar-vos que seguiu la línia de comandament i que no esteu sobrepassant el vostre supervisor directe, tret que tingui algun problema amb vosaltres.
- L’assetjament al lloc de treball reduirà el rendiment de l’empresa. Per tant, els superiors solen ser proactius a l’hora d’afrontar aquest problema.
- Expliqueu detalladament el vostre problema al vostre cap. Per exemple, comenceu la conversa dient: "Tinc un problema amb …" i després compartiu el que heu fet per resoldre el problema abans de veure'l.
