Aquest wikiHow us ensenya a actualitzar els controladors de l'ordinador. Un controlador és un programari que ajuda l’ordinador a connectar-se a dispositius de maquinari com altaveus, unitats USB, etc. Els controladors normalment s’instal·len i s’actualitzen automàticament quan connecteu maquinari a l’ordinador. Tanmateix, de vegades cal utilitzar l'eina d'actualització de l'ordinador per resoldre un controlador bloquejat. Als ordinadors Windows, també podeu veure i actualitzar controladors mitjançant el Gestor de dispositius. Els usuaris de Mac i Windows poden descarregar i instal·lar controladors directament des del lloc del fabricant del maquinari.
Pas
Mètode 1 de 4: a l'ordinador Windows
Pas 1. Aneu a Inici
Feu-ho fent clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre. Es mostrarà el menú Inici.
Windows 10 gestionarà gairebé totes les actualitzacions de controladors mitjançant la utilitat d'actualització de Windows. Normalment, es farà automàticament, tot i que podeu consultar les actualitzacions més recents en qualsevol moment
Pas 2. Obriu Configuració
Feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem inferior esquerre del menú Inici. S'obrirà la finestra Configuració.
Pas 3. Feu clic a Actualitza i seguretat
a la finestra Configuració.
Si Configuració mostra un menú específic, primer feu clic Inici que es troba a l'extrem superior esquerre.
Pas 4. Feu clic a Windows Update
Aquesta opció es troba al menú de navegació del costat esquerre de la finestra.
Pas 5. Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions a la part superior de la pàgina
En fer-ho, Windows començarà a cercar les actualitzacions disponibles, inclosos els controladors més recents.
Depenent de la darrera vegada que hagueu comprovat si hi ha actualitzacions, el procés pot trigar uns minuts
Pas 6. Feu clic a Instal·la ara si cal
Aquesta opció es troba a la part superior de la pàgina quan hi ha disponible una actualització. Després de fer això, l'ordinador descarregarà els fitxers d'actualització.
- Depenent de la versió de Windows que utilitzeu, és possible que l'actualització comenci a baixar-se automàticament.
- És possible que se us demani que reinicieu l'ordinador un cop finalitzada la instal·lació de l'actualització.
Mètode 2 de 4: a l'ordinador Mac
Pas 1. Obriu el menú d'Apple
Feu-ho fent clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre. Es mostrarà un menú desplegable.
Apple gestionarà totes les actualitzacions de controladors que s’emeten per al maquinari de l’ordinador Mac
Pas 2. Feu clic a App Store … al menú desplegable
S’obre l’App Store de l’ordinador Mac.
Pas 3. Feu clic a la pestanya Actualitzacions si cal
Si l'App Store no té la pestanya "Actualitzacions" oberta, podeu fer-ho fent clic en aquesta pestanya a la part superior de la finestra de l'App Store. Es mostraran totes les actualitzacions pendents o disponibles, inclosos els controladors.
Pas 4. Feu clic a ACTUALITZA TOT
Es tracta d’un botó gris a la part dreta de la finestra de l’App Store. En fer-ho, es descarregaran totes les actualitzacions disponibles.
Si només voleu instal·lar el controlador, feu clic a ACTUALITZACIÓ situat a la dreta del controlador que voleu instal·lar.
Pas 5. Espereu que l’actualització s’acabi de descarregar i instal·lar
Això pot trigar uns minuts i és possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador un cop hàgiu acabat d'instal·lar els controladors.
Si el vostre Mac bloqueja els intents d’instal·lar el controlador, és possible que el desenvolupador no el reconegui. Podeu verificar la instal·lació perquè es puguin instal·lar els controladors
Mètode 3 de 4: utilitzar el Gestor de dispositius a l'ordinador Windows
Pas 1. Compreneu quan heu d’utilitzar aquest mètode
El Gestor de dispositius es pot utilitzar per buscar controladors a Internet que hagin estat aprovats per Microsoft. Tot i això, només utilitzeu el Gestor de dispositius si heu utilitzat Windows Update per cercar fitxers de controladors. El motiu és que Windows Update és més fiable per trobar el controlador adequat.
Pas 2. Aneu a Inici
Feu-ho fent clic al logotip de Windows a l'extrem inferior esquerre.
També podeu fer clic amb el botó dret a la icona Inici
Pas 3. Obriu el Gestor de dispositius
Escriviu gestor de dispositius al quadre Inicia la cerca i feu clic a Gestor de dispositius es mostra a la part superior de la finestra d'inici.
Quan feu clic amb el botó dret a la icona Inici, feu clic a Gestor de dispositius al menú emergent que apareix.
Pas 4. Cerqueu el títol del maquinari que vulgueu actualitzar
Desplaceu-vos per la finestra del Gestor de dispositius fins que trobeu la categoria de maquinari que esteu cercant.
Per exemple, si voleu actualitzar el controlador per a Bluetooth, hauríeu de cercar-lo a l'encapçalament "Bluetooth"
Pas 5. Feu doble clic a l’encapçalament desitjat
L'encapçalament s'expandeix i mostra els elements connectats (o enllaçats anteriorment) a la llista que apareix a sota de l'encapçalament.
Omet aquest pas si el títol ja mostra una llista d'elements a sota
Pas 6. Seleccioneu l'element de maquinari desitjat
Feu un sol clic al nom del dispositiu de maquinari per al qual voleu actualitzar el controlador.
Si l'element desitjat no és aquí, vol dir que l'element no està instal·lat a l'ordinador. Tanqueu el Gestor de dispositius, connecteu-lo o vinculeu-lo amb l’ordinador. A continuació, seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla i torneu a obrir la categoria d'elements al Gestor de dispositius abans de continuar
Pas 7. Feu clic a la pestanya Acció a la part superior de la finestra Gestor de dispositius
Es mostrarà un menú desplegable.
Pas 8. Feu clic a Actualitza el controlador a la part superior del menú desplegable
S'obrirà una finestra nova.
Pas 9. Feu clic a Cerca automàticament per obtenir el programari del controlador actualitzat
Aquesta opció es troba al centre de la finestra nova. L'ordinador Windows començarà a cercar l'element seleccionat al controlador.
Pas 10. Seguiu les instruccions d'instal·lació
Si el controlador està disponible, se us demanarà que ho instal·leu. Depenent de l'element de maquinari seleccionat, és possible que hàgiu de fer clic a diverses ordres abans de començar la instal·lació.
- És possible que se us demani que reinicieu l'ordinador un cop finalitzada l'actualització del controlador.
- Si apareix un missatge que diu "Els millors controladors del dispositiu ja estan instal·lats", vol dir que Windows no ha trobat el fitxer de controlador adequat per utilitzar-lo. Podeu provar d’instal·lar controladors des del lloc del fabricant del dispositiu si esteu segur que realment cal actualitzar-los.
Mètode 4 de 4: utilitzar fitxers de controladors del fabricant
Pas 1. Seleccioneu el maquinari que vulgueu actualitzar
En instal·lar un controlador manualment, el fitxer del controlador es descarregarà directament del fabricant del maquinari. Heu de conèixer el model i el fabricant del maquinari que voleu actualitzar.
- Per exemple, si teniu un teclat de la marca Razer, cerqueu el controlador al lloc web de Razer.
- Si teniu un ordinador portàtil, normalment es poden trobar tots els controladors necessaris a la pàgina del fabricant del portàtil.
- Podeu trobar informació sobre el model consultant el manual inclòs amb el maquinari. A més, també podeu esbrinar mitjançant el Gestor de dispositius si Windows el pot reconèixer.
Pas 2. Visiteu el lloc del fabricant
Si ja heu determinat el dispositiu que voleu actualitzar, visiteu el lloc d'assistència del fabricant. A continuació es detallen algunes de les adreces de llocs web de fabricants de maquinari coneguts. Si el fabricant del dispositiu que utilitzeu no figura en aquesta llista, feu una cerca a Internet.
-
Placa mare (Plaques base)
- Gigabyte - gigabyte.com/support-downloads/download-center.aspx?ck=2
- Intel - downloadcenter.intel.com
- MSi - msi.com/service/download/
- ASRock - asrock.com/support/download.asp
- Asus - support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=en&type=1
-
Targeta gràfica
- NVIDIA: nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
- AMD / ATI - support.amd.com/en-us/download
-
Portàtils
- Dell - dell.com/support/home/us/en/19/Products/laptop?app=drivers
- Gateway: gateway.com/worldwide/support/
- HP - www8.hp.com/us/en/support-drivers.html
- Lenovo - support.lenovo.com/us/en/products?tabName=Downloads
- Toshiba - support.toshiba.com
-
Targeta de xarxa (Targeta de xarxa)
- Linksys - linksys.com/us/support/
- Netgear - downloadcenter.netgear.com/
- Realtek - realtek.com.tw/downloads/
- Trendnet - trendnet.com/downloads/
-
Unitat òptica (Unitat òptica)
- Samsung: samsung.com/us/support/
- Sony: sony.storagesupport.com/models/21
- LG - lg.com/us/support
- LiteOn - us.liteonit.com/us/service-support/download
-
Perifèrics
- Creativa - support.creative.com/welcome.aspx
- Logitech - support.logitech.com/
- Plantronics - plantronics.com/us/category/software/
- Turtle Beach - support.turtlebeach.com/files/
Pas 3. Cerqueu la secció "Descarregar" o "Controladors"
El procés variarà d'un lloc a un altre, però normalment haureu de cercar pestanyes Conductors o bé Descàrregues que es troba a la part superior de la pàgina principal, tot i que és possible que primer hàgiu de seleccionar o fer clic al botó Suport que hi és.
És possible que hàgiu de desplaçar-vos fins a la part inferior de la pàgina i fer clic Suport o bé Conductors per obrir la pàgina del controlador.
Pas 4. Descarregueu el fitxer del controlador
Feu-ho fent clic al nom o l'enllaç (o la icona) del paquet del controlador descarregar que és a prop.
- Molts controladors tenen la forma de fitxers d’instal·lació o s’inclouen amb el programari dissenyat per a aquest maquinari. El maquinari de producció antic o rar sol proporcionar els controladors en format de carpeta ZIP.
- De vegades, el programari que s'inclou amb el maquinari es troba en una ubicació diferent a la del controlador.
Pas 5. Executeu el fitxer d'instal·lació del controlador
Feu doble clic al fitxer de configuració que heu descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Si el controlador és una carpeta ZIP, primer extreieu la carpeta fent el següent:
- Windows: feu doble clic a la carpeta ZIP i feu clic a la pestanya Extreure, tria Extreu-ho tot i, a continuació, feu clic a Extreure quan se sol·liciti.
- Mac: feu doble clic a la carpeta ZIP i espereu que la carpeta s’acabi d’extreure.
Pas 6. Verifiqueu els controladors de l'ordinador Mac
Si feu servir un Mac i apareix un missatge d'error en instal·lar el controlador, solucioneu aquest problema fent el següent:
- Feu clic a D'acord al missatge d'error.
-
Feu clic al menú poma
Macapple1 i, a continuació, seleccioneu Preferències del sistema ….
- Feu clic a Seguretat i privadesa.
- Feu clic a Permet que es troba al costat del missatge "El programari del sistema … s'ha bloquejat de carregar" a la part inferior de la finestra.
- Continueu el procés instal·lant el controlador (és possible que hàgiu de tornar a fer doble clic al fitxer de configuració del controlador).
Pas 7. Instal·leu manualment el controlador a l'ordinador Windows
Si el controlador és un fitxer.zip, l’haureu d’instal·lar manualment. Això es pot fer mitjançant el Gestor de dispositius:
- Seleccioneu el maquinari que vulgueu actualitzar mitjançant el Gestor de dispositius.
- Feu clic a Acció.
- Feu clic a Actualitzacions del controlador.
- Feu clic a Busqueu el programari del controlador a l’ordinador quan se sol·liciti.
- Obriu la carpeta ZIP extreta i feu clic al fitxer ".inf" d'aquesta carpeta mentre manteniu premuda la tecla Ctrl.
- Feu clic a Obert.
