Aquest wikiHow us ensenya diverses maneres de restablir l'adaptador i la connexió WiFi en un ordinador Windows. Normalment, els problemes amb les xarxes sense fils es poden resoldre desactivant i reactivant l’adaptador, però de vegades cal fer un pas més seriós reinstal·lant el controlador o restablint tots els adaptadors i configuracions de xarxa de l’ordinador.
Pas
Mètode 1 de 4: Apagar i reiniciar l'adaptador WiFi
Pas 1. Feu clic amb el botó dret al botó del menú "Inici"
Si feu servir Windows 10, apareixerà un menú amb el botó dret.
-
Si feu servir Windows 8, 7 o Vista, seguiu aquests passos:
- Feu clic al menú "Inici" i seleccioneu " panell de control ”.
- Feu clic a " Centre de xarxes i compartició " Si no el veieu, feu clic a " Xarxa i Internet " Podeu trobar l’opció “Centre de compartició de xarxes” a la nova pàgina.
- Feu clic a " Canvieu la configuració de l'adaptador ”Al tauler esquerre.
- Passeu al pas quatre.
Pas 2. Feu clic a Connexions de xarxa
Es troba al mig del menú.
Pas 3. Feu clic a Canvia les opcions de l'adaptador
Es troba a la secció "Canvia la configuració de xarxa" al tauler dret. Es mostrarà una llista de totes les connexions.
Pas 4. Feu clic amb el botó dret a la connexió WiFi i seleccioneu Desactiva
L'adaptador sense fils de l'ordinador s'apagarà.
Pas 5. Feu clic amb el botó dret a la connexió WiFi i seleccioneu Activa
L'adaptador es reiniciarà i es connectarà a la xarxa WiFi principal.
- Si encara teniu problemes amb la connexió, proveu de connectar l'ordinador a un altre punt d'accés sense fils. Si la connexió funciona, el problema pot ser del proveïdor de serveis d'Internet.
- Si encara teniu problemes, proveu de restablir tots els adaptadors de xarxa mitjançant el símbol del sistema.
Mètode 2 de 4: restabliment de tots els adaptadors al Windows 10
Pas 1. Feu clic amb el botó dret al botó "Inici"
El menú es mostrarà després. Aquest mètode esborrarà totes les connexions i configuracions de xarxa de l’ordinador, inclòs l’adaptador sense fils. Si heu desactivat i reactivat l'adaptador i el problema no s'ha resolt, seguiu aquest mètode.
- Aquest mètode descriu la manera més senzilla de restablir els adaptadors de xarxa al Windows 10. Si utilitzeu una versió anterior de Windows o preferiu utilitzar el símbol del sistema, podeu restablir tots els adaptadors de xarxa del programa.
- Com que aquest mètode reiniciarà l'ordinador, deseu qualsevol treball obert.
Pas 2. Feu clic a Connexions de xarxa
Es troba al mig del menú.
Pas 3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restabliment de xarxa
Aquesta opció és un dels enllaços que hi ha a sobre del segment "Teniu alguna pregunta?". Veureu un missatge que us indica que s’eliminaran i tornaran a instal·lar tots els adaptadors de xarxa i que després haureu de tornar a connectar l’ordinador a Internet.
És possible que hàgiu de tornar a instal·lar el programa VPN que s’executa actualment un cop finalitzat el restabliment
Pas 4. Feu clic a Restableix ara
Començarà el procés complet de restabliment de l'adaptador de xarxa. Després de treure tots els adaptadors, l'ordinador es reiniciarà i es tornaran a instal·lar automàticament.
Mètode 3 de 4: restabliment de tots els adaptadors de xarxa mitjançant el símbol del sistema
Pas 1. Obriu el símbol del sistema amb drets d'administrador
Aquest mètode suprimirà totes les connexions i configuracions de xarxa de l’ordinador (inclòs l’adaptador sense fils) i les tornarà a instal·lar. Si heu intentat desactivar i tornar a activar l'adaptador sense fils i no es resol la interrupció de la xarxa, seguiu aquest mètode en qualsevol versió de Windows. A continuació s’explica com obrir el símbol del sistema a nivell d’administrador (o amb drets d’administrador):
- Premeu Win + S per obrir la barra de cerca.
- Escriviu cmd a la barra.
- Clic dret " Indicador d'ordres ”Als resultats de la cerca per obrir el menú.
- Feu clic a " Executa com administrador ”.
- Introduïu la contrasenya si se us demana.
Pas 2. Escriviu netsh winsock reset i premeu Retorn
Un cop executada l'ordre, tornareu a la finestra del símbol del sistema. Heu d'executar algunes ordres addicionals en un ordre determinat.
Pas 3. Escriviu netsh int ip reset i premeu Retorn
Pas 4. Escriviu ipconfig / release i premeu Retorn
Pas 5. Escriviu ipconfig / renew i premeu Retorn
Pas 6. Escriviu ipconfig / flushdns i premeu Retorn
Pas 7. Reinicieu l'ordinador
Després de reiniciar l’ordinador, haureu de tornar a connectar l’ordinador a la xarxa WiFi, inclosa la introducció de la contrasenya de xarxa (si s’escau).
- Si encara teniu problemes amb la connexió, proveu de connectar l'ordinador a un altre punt d'accés sense fils. Si la connexió és fluida, el problema pot ser amb el proveïdor de serveis d'Internet al qual us subscriviu.
- Si continueu tenint problemes, aneu al mètode "Eliminació i reinstal·lació del controlador sense fils".
Mètode 4 de 4: Extracció i reinstal·lació del controlador sense fils
Pas 1. Obriu el Gestor de dispositius
Si no podeu solucionar el problema de la xarxa sense fils desactivant i reactivant l’adaptador, és possible que hi hagi un problema amb el controlador. Seguiu aquests passos segons la versió de Windows que utilitzeu per accedir al programa Gestor de dispositius:
- Windows 10 i 8: escriviu el dispositiu a la barra de cerca de Windows i feu clic a " Gestor de dispositius ”Quan aparegui l’opció.
- Windows 7 i Vista: obriu el menú "Inici" i seleccioneu " Panell de control " Feu clic a " Gestor de dispositius ”Que es mostra al segment“Sistema”.
Pas 2. Feu clic a la fletxa que hi ha al costat de "Adaptadors de xarxa"
S’ampliarà la llista de maquinari de xarxa.
Pas 3. Feu doble clic a l'adaptador sense fils
L'adaptador és una opció que inclou "sense fils" o "Wi-Fi".
Pas 4. Feu clic a la pestanya Controladors
És una pestanya a la part superior de la finestra.
Pas 5. Feu clic a Desinstal·la el dispositiu
És a la part inferior de la finestra. Després es mostrarà un missatge de confirmació.
Pas 6. Feu clic a Desinstal·la per confirmar
El controlador WiFi s’eliminarà de l’ordinador.
Pas 7. Reinicieu l'ordinador
Quan es reiniciï l'ordinador, Windows restablirà automàticament l'adaptador WiFi i tornarà a instal·lar el controlador principal.
