Els controladors de targeta de xarxa sense fils sense actualitzar poden dificultar la connexió de l’ordinador a Internet. La reinstal·lació del controlador de la targeta de xarxa us pot ajudar a connectar l’ordinador a la xarxa sense fils. Per tornar a instal·lar el controlador de la targeta de xarxa sense fils, heu de descarregar la versió més recent del controlador a través d’una xarxa amb cable i eliminar la versió anterior del controlador al Gestor de dispositius.
Pas
Mètode 1 de 3: descàrrega del controlador
Pas 1. Connecteu l'ordinador a la xarxa LAN connectant un cable Ethernet des del port Ethernet de l'ordinador al router si no podeu accedir a Internet mitjançant Wi-Fi
Els ordinadors Mac no utilitzen controladors per a targetes de xarxa sense fils. Si el vostre Mac té un problema, seguiu diverses guies a Internet per solucionar-lo
Pas 2. Premeu Win + S per obrir la barra de cerca
Cerqueu la informació de la targeta de xarxa sense fils des del Gestor de dispositius per trobar el controlador adequat.
Pas 3. Introduïu
devmgmt.msc
a la barra de cerca i, a continuació, premeu Entra.
La finestra del Gestor de dispositius apareixerà a la pantalla.
Pas 4. A la llista de dispositius, feu clic a Adaptadors de xarxa
Apareixeran totes les targetes de xarxa existents a l'ordinador. Cerqueu maquinari que tingui la paraula sense fils a l’etiqueta.
Si no trobeu el maquinari etiquetat com a sense fil, feu clic amb el botó dret a cada dispositiu de maquinari i seleccioneu Propietats. La targeta de xarxa sense fils mostrarà la targeta sense fil al camp Tipus
Pas 5. Feu clic a la pestanya Controladors
Pas 6. Preneu nota del tipus i la versió de la targeta de xarxa sense fils
El tipus de targeta de xarxa es mostra a la part superior de la pestanya Controlador.
Alguns exemples de tipus de targeta de xarxa sense fils inclouen "Intel Centrino Advanced-N 6235"
Pas 7. Visiteu la secció d'assistència del lloc web del fabricant de la targeta de xarxa sense fils
Aquí podeu trobar els controladors del vostre dispositiu.
Per exemple, si Intel fabrica la vostra targeta de xarxa sense fils, visiteu www.intel.com i feu clic a "Assistència"
Pas 8. Cerqueu el tipus de targeta de xarxa sense fils que acabeu de trobar al Gestor de dispositius
Després, feu clic a l'enllaç proporcionat per visitar la pàgina d'assistència al producte.
Pas 9. Baixeu els controladors de la vostra versió de Windows
És possible que hàgiu de visitar la secció de descàrregues, programari o controladors per descarregar el controlador.
- La majoria de fabricants de maquinari proporcionen controladors en format.exe, cosa que us facilita la instal·lació.
- Deseu el fitxer descarregat en una ubicació fàcil de recordar, com ara la carpeta Baixades o l'escriptori.
Mètode 2 de 3: suprimir els controladors instal·lats
Pas 1. Torneu a la finestra Gestor de dispositius i obriu la llista Adaptadors de xarxa per preparar-vos per eliminar el controlador
Pas 2. Feu clic amb el botó dret a la targeta de xarxa sense fils de la llista Adaptadors de xarxa
Després, feu clic a Propietats.
Pas 3. Feu clic a la pestanya Controlador i feu clic a Desinstal·la. Se us demanarà que confirmeu la supressió del controlador.
Pas 4. Feu clic a D'acord per confirmar la supressió
Ara, la targeta de xarxa sense fils no apareixerà a la llista Adaptadors de xarxa.
Mètode 3 de 3: Instal·lació de nous controladors
Pas 1. Feu doble clic al fitxer EXE que heu descarregat
S'obrirà el programa d'instal·lació del controlador.
Si el fitxer d’instal·lació continua sent un fitxer ZIP, feu clic amb el botó dret del ratolí i feu clic a Extreu-ho tot. Seleccioneu la carpeta on voleu extreure els fitxers i feu clic a Extreu. Feu doble clic al fitxer EXE extret de la carpeta que trieu
Pas 2. Si el controlador que heu descarregat no inclou cap programa d'instal·lació, feu clic al menú Acció a la part superior de la finestra Administrador de dispositius i, a continuació, feu clic a Cerca de canvis de maquinari
El Gestor de dispositius començarà a cercar maquinari que no tingui controlador.
- Si Windows troba un controlador nou, s'instal·larà automàticament. Per assegurar-vos que la instal·lació del controlador ha estat correcta, aneu a la llista d'adaptadors de xarxa i cerqueu l'entrada de la targeta de xarxa sense fils.
- Si Windows no troba el controlador, pot ser que se us demani que seleccioneu la carpeta on s'emmagatzema el controlador. Seleccioneu la carpeta on heu extret el fitxer ZIP del controlador i feu clic a D'acord o Instal·la.
Pas 3. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador
Aquesta guia variarà en funció del tipus d'ordinador i de targeta de xarxa sense fils, però en general heu d'acceptar les condicions d'ús abans de fer clic al botó Instal·la.
Reinicieu l'ordinador fent clic a D'acord o a Reinicia ara quan se us demani
Pas 4. Desconnecteu la xarxa LAN de l'ordinador per provar la targeta de xarxa sense fils
Aquest pas garanteix que proveu la xarxa adequada.
Pas 5. Connecteu l'ordinador a la xarxa sense fils i visiteu
Si el vostre controlador anterior tenia problemes, podreu tornar a navegar per Wi-Fi després d’instal·lar el controlador de targeta de xarxa sense fils correcte.
- Si encara no podeu connectar l’ordinador a la xarxa sense fils, obriu el Gestor de dispositius i feu clic a Cerca de maquinari nou.
- Si l’ordinador continua tenint problemes, sembla que els controladors no són el centre del problema.
Consells
- L’actualització automàtica de Windows també actualitzarà el controlador de la targeta de xarxa sense fils.
- Generalment, els problemes de connexió a Internet es poden resoldre desconnectant el cable d'alimentació del router i endollant-lo o reiniciant-lo.
- Proveu d'apropar l'ordinador al router o al punt d'accés sense fils.
