Aquest wikiHow us ensenya a restablir la configuració de la bateria i la NVRAM del Macbook Pro, així com esborrar el contingut del Macbook Pro i restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica / predeterminada. Restablir l’NVRAM a l’ordinador pot solucionar errors en alguns aspectes, com ara la visualització de la bateria. Mentrestant, es pot restablir la configuració de la bateria si el vostre ordinador portàtil Mac experimenta sovint un escalfament o un sobreescalfament. Tingueu en compte que la restauració del Macbook Pro a la configuració de fàbrica eliminarà tot el contingut de la unitat de disc dur i tornarà a instal·lar el sistema operatiu al maquinari.
Pas
Mètode 1 de 3: restabliment de la NVRAM
Pas 1. Comprendre la funció de restabliment de la NVRAM
NVRAM (abreviatura de Memòria d’accés aleatori no volàtil) s’utilitza per emmagatzemar paràmetres com el volum dels altaveus, la pantalla principal i altres paràmetres que utilitza el sistema operatiu. Restablir NVRAM sol solucionar alguns problemes (per exemple, el MacBook Pro no pot reproduir so, pantalla ni pantalla parpelleja o s’apaga per si sol, l’inici del dispositiu triga massa, etc.).
En alguns Mac, l'etiqueta "NVRAM" s'ha substituït pel terme "PRAM" ("Paràmetre Memòria d'accés aleatori"), que té essencialment el mateix significat i funció que NVRAM
Pas 2. Obriu el menú d'Apple
Feu clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 3. Feu clic a Apaga …
Es troba a la part inferior del menú d’Apple.
Pas 4. Feu clic a Apaga quan se us demani
Després d'això, el MacBook Pro s'apagarà.
Pas 5. Cerqueu el botó de restabliment de l'NVRAM
Per restablir NVRAM, heu de mantenir premudes les tecles Comando, Opció, P i R simultàniament durant uns 15 segons.
Pas 6. Reinicieu l'ordinador portàtil Mac
Premeu el botó d'engegada ("Power")
per reiniciar el Mac.
Pas 7. Mantingueu premut el botó de restabliment de l'NVRAM
Manteniu premut el botó tan aviat com premeu el botó d'engegada del Mac. Haureu de prémer els quatre botons al mateix temps abans que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Si apareix el logotip d’Apple abans de prémer el botó, haureu d’apagar l’ordinador i tornar-ho a provar
Pas 8. Continueu mantenint premut el botó fins que es completi la càrrega inicial del Mac
És possible que el dispositiu es reiniciï en aquest procés. Un cop arribeu a la pàgina de selecció d'usuaris, podeu deixar anar els botons i iniciar la sessió al Macbook Pro com sempre.
És possible que hàgiu de restablir algunes preferències (per exemple, quina sortida d'àudio voleu utilitzar) després de restablir la NVRAM
Pas 9. Comproveu si el problema s'ha solucionat correctament
Si encara teniu problemes amb la configuració del sistema, és possible que hàgiu de restaurar el MacBook Pro a la configuració de fàbrica. Si restableix la configuració, perdrà totes les dades emmagatzemades al MacBook.
Mètode 2 de 3: restabliment de la bateria
Pas 1. Comprendre la funció de restabliment de la bateria
Per restablir la bateria, haureu de restablir l’SMC (System Management Controller), el petit xip que controla aspectes com els llums externs del dispositiu, la resposta a les tecles premudes i la gestió de l’alimentació. Restablir l’SMC pot augmentar la potència de la bateria, solucionar problemes de temperatura del dispositiu (sobreescalfament) i accelerar el rendiment del MackBook Pro.
Pas 2. Comproveu si hi ha problemes de SMC
Hi ha diversos signes o "símptomes" que estan directament relacionats amb SMC:
- El ventilador de refrigeració gira ràpidament i fa molt de soroll, fins i tot si el dispositiu no fa calor i l’ordinador té un bon sistema d’escapament.
- Els llums indicadors (bateria, llum posterior, etc.) no funcionen correctament.
- El MacBook no respon quan es prem el botó d’engegada.
- L'ordinador s'apaga per si mateix o entra en mode de repòs inesperadament.
- La bateria no es carrega correctament.
Pas 3. Obriu el menú d'Apple
Feu clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 4. Feu clic a Apaga …
Es troba a la part inferior del menú desplegable.
Pas 5. Feu clic a Apaga quan se us demani
Després d'això, el MacBook s'apagarà.
Pas 6. Connecteu el MacBook Pro a un carregador que ja estigui connectat a una font d'alimentació
Assegureu-vos que el dispositiu de càrrega estigui endollat a una presa de corrent i que l’altre extrem del cable de càrrega estigui endollat al port de càrrega del costat dret del MacBook Pro.
Pas 7. Cerqueu el botó de reinici de SMC
Per restablir l’SMC, heu de mantenir premudes les tecles Comando, Opció i Maj alhora, mantenint premut el botó d’engegada.
Si el MacBook Pro té una barra tàctil, el botó d’engegada que heu de prémer també és el botó Touch ID
Pas 8. Mantingueu premuts els botons de restabliment SMC durant 10 segons
Després d'això, podeu deixar anar el botó.
Pas 9. Premeu el botó d'engegada
El dispositiu s’encendrà i començarà a funcionar. Després de reiniciar l'ordinador, el problema de la bateria sol solucionar-se.
Pas 10. Comproveu si el problema de la bateria s'ha resolt correctament
Si encara teniu problemes amb la bateria, és possible que hàgiu de restaurar el MacBook Pro a la configuració de fàbrica / predeterminada. Si restableix la configuració, perdrà totes les dades emmagatzemades al MacBook.
Mètode 3 de 3: restaura la configuració predeterminada o de fàbrica
Pas 1. Feu una còpia de seguretat de l'ordinador si és possible
Com que restablir la configuració de fàbrica del dispositiu esborrarà tot el contingut emmagatzemat al disc dur, és una bona idea fer una còpia de seguretat dels fitxers que encara vulgueu conservar abans de restaurar la configuració.
Si no podeu iniciar sessió a l'ordinador ni iniciar Time Machine, ometeu aquest pas
Pas 2. Obriu el menú d'Apple
Feu clic al logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 3. Feu clic a Reinicia …
Es troba a la part inferior del menú desplegable.
Pas 4. Feu clic a Reinicia quan se us demani
Després, el dispositiu es reiniciarà per si sol.
Pas 5. Mantingueu premuda la tecla d'ordre i R simultàniament.
Cal fer-ho immediatament després de fer clic a l'opció Reinicia ”.
Pas 6. Deixeu anar els botons quan vegeu el logotip d'Apple
Després, el MacBook carregarà i mostrarà una finestra de "Recuperació". Aquest procés pot trigar uns minuts.
Pas 7. Seleccioneu Utilitat de disc
Es troba al mig de la finestra "Recuperació".
Pas 8. Feu clic a Continua
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després d'això, s'obrirà la finestra "Utilitat de disc".
Pas 9. Seleccioneu el disc dur del Mac
Feu clic al nom del disc dur del Mac a l'extrem superior esquerre de la finestra "Utilitat de disc".
Si no canvieu el nom, el disc dur que conté el sistema operatiu s'etiquetarà com a "Macintosh HD"
Pas 10. Feu clic a la pestanya Esborra
Aquesta pestanya es troba a la part superior de la finestra "Utilitat de disc". Després d'això, s'obrirà una nova finestra.
Pas 11. Feu clic al quadre desplegable "Format"
Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 12. Feu clic a Mac OS Extended (Journaled)
Aquesta opció es mostra al menú desplegable.
Aquest és el format de disc bàsic utilitzat per a discs durs Mac
Pas 13. Feu clic a Esborra
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després, es començarà a esborrar el contingut del disc.
El procés de neteja pot trigar diverses hores, així que assegureu-vos que l’ordinador estigui connectat a un dispositiu de càrrega
Pas 14. Feu clic a Fet quan se us demani
Ara, el contingut o la configuració de l’ordinador s’ha esborrat completament.
Pas 15. Feu clic a Utilitat de disc
Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Després, es mostrarà un menú desplegable.
Pas 16. Feu clic a Surt de la utilitat de disc
Es troba a la part inferior del menú desplegable. Un cop fet clic, tornareu a la finestra "Recuperació".
Pas 17. Seleccioneu Reinstal·la macOS
Aquesta opció es mostra a la finestra "Recuperació".
Pas 18. Feu clic a Continua
Es troba a l'extrem inferior dret de la finestra. Després, MacOS es descarregarà al vostre ordinador.
Heu de tenir una connexió a Internet perquè el MacOS es descarregui al vostre ordinador
Pas 19. Seguiu els passos que es mostren a la pantalla
Un cop MacOS hagi acabat de descarregar-lo, podeu instal·lar i configurar de nou el sistema operatiu, igual que quan vau comprar un dispositiu nou.
