Restablir el dispositiu de fàbrica us pot ajudar a desfer-vos dels virus o eliminar una contrasenya oblidada del telèfon, però és possible que hàgiu de recuperar les dades que s’han suprimit després. Us serà més fàcil restaurar les dades si feu una còpia de seguretat abans de restablir el dispositiu, però encara es poden restaurar algunes dades sense fer una còpia de seguretat. Aquest wikiHow us ensenya a fer còpies de seguretat de les vostres dades abans de restablir el dispositiu de fàbrica, així com a restaurar les dades al dispositiu, amb o sense una còpia de seguretat. Per restaurar dades sense fer una còpia de seguretat, haureu d’arrelar el dispositiu, de manera que aquest mètode només es recomana als usuaris més avançats. Tingueu en compte que el procediment d’arrelament d’un telèfon pot ser perillós i suposar el risc d’anul·lar la garantia del producte;
Pas
Mètode 1 de 3: habilitar la còpia de seguretat al dispositiu
Pas 1. Obriu el menú de configuració o "Configuració"
Aquest menú està indicat per una icona d'engranatge. El podeu veure a la pantalla d’inici o al calaix de pàgines / aplicacions del dispositiu.
Pas 2. Toqueu la icona de la lupa
Aquesta icona és una icona de funció de cerca. Normalment, el podeu veure a l'extrem superior dret del menú de configuració. Amb aquesta opció, podeu cercar entrades de menú al menú de configuració. Es mostrarà la ubicació del menú "Còpia de seguretat" o la còpia de seguretat al menú de configuració. La ubicació d’aquest menú difereix d’un dispositiu a un altre. Es mostraran les opcions de còpia de seguretat del dispositiu Android. Pas 5. Toqueu l'interruptor al costat de "Crea una còpia de seguretat a Google Drive". S'activarà la còpia de seguretat automàtica mitjançant Google Drive. Si el commutador ja és blau, la funció de còpia de seguretat està habilitada. Aquesta opció és la primera opció de les còpies de seguretat actives. Pas 7. Toqueu l'interruptor per habilitar o desactivar la funció "Restauració automàtica". L'ús d'aquesta funció dependrà de les preferències o necessitats personals. Activeu aquesta configuració si voleu que es desin la configuració i les dades de l'aplicació. Pas 8. Toca el botó Enrere Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Tornareu a la pàgina anterior. Aquest menú us permet configurar la configuració de la còpia de seguretat de les fotos i els vídeos emmagatzemats al dispositiu. Pas 10. Toqueu l'interruptor al costat de "Còpia de seguretat i sincronització". Amb aquesta opció, s’habilitarà la còpia de seguretat de fotos i vídeos. Aquesta opció es troba a l'opció "Còpia de seguretat i sincronització de fotos i vídeos". Pas 12. Toqueu l'interruptor per habilitar la còpia de seguretat de les carpetes mostrades. S’activarà la còpia de seguretat de carpetes d’imatges per a diverses aplicacions. Algunes carpetes d’aplicacions habituals que poden aparèixer inclouen Instagram, Facebook Messenger o Reddit. Pas 13. Toca el botó Enrere dues vegades. Se us dirigirà a la pàgina principal del menú de còpia de seguretat. Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a una connexió WiFi. El procediment de restabliment de fàbrica tornarà el dispositiu a la configuració de fàbrica, de manera que haureu de passar pel procés de configuració inicial, igual que quan utilitzeu un telèfon nou per primera vegada. Utilitzeu el menú desplegable de la secció "Benvinguda" per seleccionar un idioma. Aquest botó es troba just a sota de les opcions d'idioma. Amb aquesta opció, podeu restaurar les dades antigues al dispositiu. Després, introduïu la contrasenya de xarxa per connectar el dispositiu a la xarxa. Aquesta opció és la segona opció del segment "Traieu les vostres dades". Assegureu-vos que utilitzeu el compte prèviament connectat al dispositiu abans de realitzar el procediment de restabliment de fàbrica. No podeu continuar el procés si no esteu d'acord amb els termes indicats. Els fitxers de còpia de seguretat apareixen a la secció "Tria una còpia de seguretat". Totes les dades de la còpia de seguretat es retornaran al dispositiu. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per tornar a la configuració del telèfon. La restauració de dades al dispositiu s’executarà en segon pla. Podeu descarregar-lo des de https://www.easeus.com/spec/mobisaver-android-free.html. Feu clic al botó de baixada i seleccioneu el fitxer d'instal·lació un cop s'hagi acabat de descarregar. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar MobiSaver. La icona sembla un símbol mèdic blanc sobre fons blau. El podeu trobar a l’escriptori o fent clic al botó del menú “Inici” de Windows i escrivint MobiSaver. Aquest procediment permet a MobiSaver accedir a tot el sistema Android. Hi ha diverses aplicacions que podeu utilitzar per arrelar el vostre telèfon, com ara Framaroot i Universal Androot. Tots dos es poden descarregar des d'Internet. Advertiment: el procediment d'arrelament pot anul·lar la garantia del dispositiu i causar danys permanents al telèfon si no es fa correctament. Els passos descrits en aquest mètode només es recomanen per a usuaris avançats. Continueu amb aquest mètode a risc. Primer heu de tocar la icona de la lupa del menú de configuració del dispositiu i, a continuació, introduïu la paraula clau de cerca Número de compilació. Cerca " Número de compilació ”Al menú de configuració i toqueu-lo set vegades. Després, s'activarà la funció "Opcions per a desenvolupadors". Utilitzeu la icona de la lupa per localitzar l'opció "Desenvolupador" al menú de configuració i toqueu el commutador situat al costat de "Depuració USB" a la secció "Opcions del desenvolupador". Per tant, l’ordinador es pot connectar amb el dispositiu Android. Es mostrarà el nom del telèfon i el botó Començar ”Es tornarà blau quan es trobi el telèfon. Les opcions disponibles inclouen contactes, missatges, galeria (fotos), vídeo, àudio i documents. Pas 8. Feu clic a la casella de selecció Aquest quadre es troba al costat de cada tipus de fitxer. Els tipus de fitxers que vulgueu recuperar es marcaran o seleccionaran després. És a la part inferior de la finestra. És una bona idea primer desar les dades a l’ordinador si en algun moment hi ha una interrupció del procés de transferència de fitxers al mòbil. Per fer-ho, moveu manualment les dades de l'ordinador a un dispositiu que ja estigui connectat mitjançant USB o bé carregueu primer les dades a Google Drive.
Pas 3. Escriviu Còpia de seguretat a la barra
Pas 4. Toqueu Còpia de seguretat
Es fa una còpia de seguretat de l'historial de trucades, dels contactes i de la configuració del dispositiu si aquesta funció està activada
Pas 6. Toqueu Dades de l'aplicació
Pas 9. Toqueu Fotos i vídeos
Les còpies de seguretat de fotos i vídeos només es realitzaran mitjançant una connexió WiFi, tret que toqueu el commutador situat al costat de " Fotografies "i" Vídeos ”A la secció" Còpia de seguretat de dades mòbils ". Aquesta característica ocupa molts paquets de quota o de dades, de manera que normalment no es recomana activar-la.
Pas 11. Toqueu Còpia de seguretat de les carpetes del dispositiu
Pas 14. Toqueu Còpia de seguretat ara per fer una còpia de seguretat de les dades
Mètode 2 de 3: restauració de dades de la còpia de seguretat
Pas 1. Engegueu el dispositiu
Pas 2. Trieu un idioma
Pas 3. Toqueu Let's Go a la pàgina de benvinguda
Pas 4. Toqueu Copia les dades a la pàgina "Copia aplicacions i dades"
Pas 5. Toqueu el nom de la xarxa WiFi que vulgueu utilitzar
Pas 6. Toqueu Una còpia de seguretat des del núvol
Pas 7. Introduïu la informació del vostre compte de Google a la pàgina següent
Pas 8. Toqueu Accepto acceptar les condicions d'ús dels serveis de Google
Pas 9. Toqueu el nom de l'últim fitxer de còpia de seguretat
Pas 10. Toqueu Restaurar
Com a alternativa, també podeu tocar les caselles de selecció per seleccionar les dades que voleu restaurar (per exemple, aplicacions, historial de trucades o configuració del dispositiu)
Pas 11. Continueu el procés de configuració inicial
Mètode 3 de 3: Recuperació de dades sense còpia de seguretat mitjançant MobiSaver
Pas 1. Descarregueu i instal·leu EaseUS MobiSaver a l'ordinador Windows
Pas 2. Obriu MobiSaver a l'ordinador
Pas 3. Arrel del telèfon
Pas 4. Activeu la funció de depuració USB al dispositiu
Pas 5. Connecteu el dispositiu a l'ordinador mitjançant un cable USB
Pas 6. Feu clic a Inicia a la finestra de MobiSaver
Pas 7. Seleccioneu el tipus de fitxer per revisar la informació recuperable
Pas 9. Feu clic a Recuperar
Pas 10. Seleccioneu la ubicació per desar les dades recuperades
El procés de transferència pot trigar molt si teniu molts suports al dispositiu
Pas 11. Torneu a moure el fitxer al dispositiu Android si voleu
