Vendre qualsevol cosa, ja sigui espelmes o cotxes, és fàcil amb algunes estratègies bàsiques de venda. Llegiu aquest article per conèixer algunes regles importants per a la comercialització i venda dels productes o serveis que oferiu.
Pas
Mètode 1 de 4: Preparació per fer una venda
Pas 1. Ven el que realment t'agrada
La gent no vol comprar res a un venedor poc brillant. Tot i que això no vol dir que hagi de semblar massa feliç, assegureu-vos que el que vulgueu vendre sigui quelcom que us apassioni. Els teus sentiments es reflectiran en les teves paraules.
Pas 2. Saber on es troba
Coneixeu la comparació exacta entre el vostre producte i altres productes del mercat i coneixeu bé el vostre propi producte. El producte o servei que esteu venent ha de ser el més atractiu en comparació amb el que ofereixen altres venedors i el truc és entendre els avantatges i els desavantatges del producte o servei que s’ofereix.
Pas 3. Conegueu el vostre públic
La manera d’èxit en la venda és fer ofertes a les persones adequades. No tothom vol comprar equips de fotografia o un servei telefònic especial, així que busqueu algú que realment ho necessiti.
- Anuncieu el vostre producte o servei en una ubicació fàcilment visible per a les persones que ho necessitin.
- No venguis forçant els compradors si t’adones que no els interessa el que has d’oferir perquè quedaran irritats i decebuts amb tu.
Pas 4. Intenteu augmentar el vostre coneixement
No podeu vendre res si no enteneu res del producte o servei que esteu venent. Cerqueu informació detallada perquè pugueu respondre a totes les preguntes dels compradors.
Mètode 2 de 4: fer vendes
Pas 1. Feu una breu explicació
Fins i tot si trobeu la vostra explicació molt interessant i atractiva, el límit de temps és de només 60 segons per interessar algú en allò que voleu vendre. Per tant, haureu de ser capaç de convèncer algú perquè compri en un minut o menys.
Pas 2. No controleu la conversa
El vostre públic perdrà interès o s’irrita si sembla que us empeny a la conversa.
- Oferiu la possibilitat que les persones que escoltin la vostra oferta també facin preguntes i deixin comentaris, i hauríeu d’escoltar atentament el que han de dir.
- Feu preguntes que donin al vostre públic l'oportunitat de donar una resposta completa. Les preguntes que només es poden respondre amb un sí o un no dificultaran la conversa i faran que sembli que no voleu escoltar el que han de dir.
- No manipuleu les seves respostes. Si canvieu les paraules d’algú al vostre gust, només el desanimarà i deixarà d’interessar-vos a escoltar el que heu de dir.
Pas 3. Construir una relació
És més fàcil si veneu alguna cosa a un amic o familiar proper, oi? Volen donar-vos suport a causa del vincle entre vosaltres i ells. És més probable que la gent vulgui comprar alguna cosa de tu si hi ha una relació entre tu i ells.
Pas 4. Sigues honest
Encara heu de ser sincers, encara que això signifiqui mostrar les deficiències del producte o servei que oferiu. Moltes persones agraden aquest mètode perquè l’honestedat és una cosa agradable per a ells i aquesta actitud és molt apreciada per un venedor.
Pas 5. No realitzeu vendes amb les cadenes adjuntes
Us decebrà si suposeu que ja sabeu com respondrà algú o com procedirà una transacció de venda. Com a resultat, reaccionareu d’una manera determinada i sereu menys flexible i, per tant, no podreu vendre bé. Deixeu que les vostres paraules flueixin soles mentre us adapteu al vostre públic i al vostre entorn.
Pas 6. Valoreu el vostre públic
Quan vulgueu vendre alguna cosa a qualsevol persona, ja sigui una dona que acabeu de conèixer o una alta executiva d’una empresa, sempre heu de donar suport a la seva opinió. Si el vostre públic està d’acord o no amb el que dieu, doneu suport al seu punt de vista perquè se senti valorat.
- Si no estan d'acord amb el que dieu, confirmeu el seu punt demostrant que entenen alguna cosa correctament. Ajudeu-los a canviar la seva perspectiva proporcionant exemples de suport i participant en converses convincents.
- Respecteu la seva necessitat del vostre producte. Ajudeu-los a comprar allò que els oferiu perquè se sentin recolzats.
Mètode 3 de 4: utilitzar una estratègia de vendes
Pas 1. Ajusteu el vostre estil d'idioma
Utilitzeu vocabulari que pugui elevar el vostre públic. En lloc de dir "crec …" o "vull explicar-vos sobre …", dirigiu-los la vostra explicació. Utilitzeu frases com ara "T’agradarà molt …" i "Descobriràs que …"
Pas 2. Demostreu clarament els beneficis
El producte que oferiu s’ha de considerar com l’elecció més adequada i heu de ser capaç de donar raons perquè aquest producte els facilitarà la vida, augmentarà els beneficis, estalviarà temps i diners, etc. Això permetrà als vostres clients veure clarament que la decisió de comprar el vostre producte millorarà significativament la seva vida.
Pas 3. No feu una venda confusa
Els vostres clients es confondran amb les diverses opcions si oferiu massa coses alhora. Tindrà dificultats per decidir "sí" o "no" a la vostra oferta. És una bona idea centrar la vostra oferta en un producte o servei específic i fer preguntes per saber si els interessa comprar.
Pas 4. Continueu cada venda amb la propera oferta
Oferiu un altre producte o servei després d’haver venut amb èxit. El vostre públic serà més receptiu si ja us ha comprat i, a partir d’ara, la vostra feina serà més lleugera.
Pas 5. Feu-ho més fàcil quan el client decideixi comprar-vos
Els vostres clients poden quedar decebuts per la gran quantitat de feina de la qual han de ser responsables si elaboreu un pla de compra i enviament complex. Facilita les coses fent d’aquest procés de compra la teva responsabilitat, no la del teu client.
Pas 6. Feu un acord mutu
Amb un acord, podreu tornar a trobar els compradors i us compraran més productes. Establiu una data per tornar a reunir-vos amb els vostres clients després que acceptin comprar el vostre producte, de manera que hi hagi l'oportunitat de fer més vendes més endavant.
Pas 7. Crear una necessitat
Per generar vendes, doneu la impressió que el vostre client té poc temps per prendre una decisió de compra. Una manera de fer-ho és informant-los que el descompte del preu acabarà aviat, que augmentarà aviat o que el subministrament de béns o serveis oferts és molt limitat.
Mètode 4 de 4: realització de vendes
Pas 1. Pregunteu directament
L’estratègia més bàsica i directa a l’hora de vendre és demanar directament a la vostra prospecció la decisió final. Tot i que no haureu de ser franc, hauríeu de poder obtenir una resposta a cadascuna de les vostres ofertes.
Pas 2. Feu un acord o una concessió
Per tal de realitzar la venda, podeu oferir un descompte o un producte addicional a un preu reduït. No només facilita les vostres vendes actuals, sinó que, d’aquesta manera, també teniu l’oportunitat de vendre més.
Pas 3. Feu una oferta per provar-ho primer
Si el vostre client sembla interessat en el vostre producte, aclariu els dubtes donant-los l'oportunitat de provar primer el vostre producte. Podeu oferir-los que facin servir el producte que esteu venent durant uns dies o donar-los una mostra d’aquest producte perquè l’utilitzin. Si els interessa utilitzar-lo i els resulta útil, ja podeu assegurar la vostra transacció de vendes i tenir més oportunitats en el futur.
Pas 4. Doneu un ultimàtum
Mostreu als vostres clients que l’única millor opció és comprar el vostre producte. Demostreu que en el futur poden patir pèrdues si no us compren o proporcioneu comparacions per demostrar que productes o serveis similars no són de la mateixa qualitat que els que oferiu.
Pas 5. Proporcioneu un càlcul de costos diaris
Realitzeu transaccions de venda mostrant el cost diari del vostre producte o servei. Deixeu que el client obtingui una xifra baixa que se senti tan raonable que decideixi comprar-vos.
Pas 6. Doneu lloances
Demostreu que els clients que compren els vostres productes i serveis són persones molt intel·ligents, de mentalitat lògica, cooperatives, etc., cosa que pot augmentar la seva autoestima i deixar una bona impressió vostra.
