Definitivament, tindràs dificultats per trobar una cita si l’aplicació Tinder deixa de respondre amb freqüència. Si l'aplicació Tinder instal·lada al dispositiu Android o iOS sovint deixa de respondre, podeu solucionar-la tancant o actualitzant l'aplicació per força. Tot i això, què heu de fer si aquests dos mètodes no funcionen? Si una aplicació deixa de respondre, això es podria deure a moltes coses. Aprendre a trobar i resoldre problemes us ajudarà a resoldre problemes a Tinder.
Pas
Primera part de 5: tancament d'altres aplicacions
Pas 1. Apagueu i torneu a engegar (reinicieu) el dispositiu
Abans de seguir els passos que s’enumeren en aquest mètode, podeu provar d’apagar i tornar a engegar el dispositiu. Normalment, els problemes que apareixen a l'aplicació es poden solucionar fent aquest pas.
- Per a iOS: manteniu premut el botó lateral del dispositiu. Després, feu lliscar el control lliscant que apareix a la pantalla fins a la posició "Off" per apagar el dispositiu. Torneu a prémer el botó lateral per engegar el dispositiu.
- Per a Android: manteniu premut el botó lateral del dispositiu i toqueu "Apaga" que apareix a la pantalla per apagar el dispositiu. Mantén premut el botó lateral de nou per engegar el dispositiu. També podeu tocar l'opció "Reiniciar" (Reiniciar) per apagar i engegar el dispositiu automàticament.
Pas 2. Obriu Tinder
Toqueu la icona de Tinder a la pantalla inicial per provar d'utilitzar-la de nou.
Pas 3. Veure totes les aplicacions actives
Si Tinder deixa de respondre, pot ser a causa del gran nombre d'aplicacions actives que consumeixen la memòria del dispositiu. A continuació s'explica com veure una llista d'aplicacions actives:
- Per a iOS: feu doble clic al botó Inici per veure totes les aplicacions actives.
- Per a Android: toqueu el botó quadrat situat a la part inferior dreta de la pantalla per veure totes les aplicacions actives.
Pas 4. Feu lliscar l'aplicació que vulgueu tancar
El tancament d’aplicacions que no utilitzeu us pot ajudar a alliberar memòria i a millorar el rendiment del dispositiu.
- Si utilitzeu iOS, llisqueu cap amunt a l'aplicació per tancar-la.
- Si feu servir Android, llisqueu l’aplicació cap a la dreta per tancar-la.
Pas 5. Obriu Tinder per comprovar si aquesta aplicació pot funcionar sense problemes
Si Tinder continua fallant, torneu a comprovar el dispositiu.
Part 2 de 5: Força a tancar Tinder
Pas 1. Obriu el gestor d'aplicacions al dispositiu
Els desenvolupadors de Tinder recomanen que els usuaris forcin el tancament de Tinder si l'aplicació deixa de respondre. Per forçar el tancament de Tinder, obriu el gestor d'aplicacions al dispositiu:
- Per a iOS: feu doble clic al botó Inici per veure totes les aplicacions actives.
- Per a Android: obriu l'aplicació "Configuració" i seleccioneu "Aplicacions" al menú.
Pas 2. Força el tancament de Tinder
La manera de forçar el tancament de Tinder és lleugerament diferent segons el sistema operatiu del dispositiu:
- Per a iOS: llisqueu cap amunt sobre Tinder per tancar-lo.
- Per a Android: toqueu "Tinder" per obrir el menú "Informació de l'aplicació" (Informació de l'aplicació) i toqueu el botó "Força l'aturada" (Força l'aturada). Toqueu el botó "D'acord" si se us demana. No tanqueu aquest menú perquè heu de fer un pas més.
Pas 3. Esborreu les dades de l'aplicació (per a Android)
Podeu ometre aquest pas si utilitzeu un dispositiu basat en iOS. Esborrar les dades de l'aplicació Android pot ajudar a reparar les dades danyades. Haureu d'iniciar la sessió al vostre compte de Tinder després de suprimir les dades de l'aplicació.
- Toqueu "Emmagatzematge" (Emmagatzematge) al menú "Informació de l'aplicació".
- Toqueu "Esborra dades" i toqueu el botó "D'acord" per confirmar.
Pas 4. Obriu Tinder
Si utilitzeu Android i heu suprimit les dades de l'aplicació, torneu a iniciar sessió al vostre compte de Tinder quan se us sol·liciti. Proveu d'utilitzar Tinder per veure si el problema s'ha solucionat. En cas contrari, continueu diagnosticant el dispositiu i seguiu els passos següents.
Part 3 de 5: Actualització de Tinder
Pas 1. Obriu l'App Store (per a iOS) o Play Store (per a Android)
Els desenvolupadors de Tinder recomanen que utilitzeu la versió més recent de Tinder al dispositiu. Quan Tinder va obtenir l'actualització, els desenvolupadors d'aquesta aplicació van solucionar un error que feia que altres aplicacions fossin incompatibles amb Tinder. Podeu començar a actualitzar Tinder anant a l’App Store o a Play Store del dispositiu.
Pas 2. Cerqueu l'aplicació Tinder a l'App Store o Play Store
Escriviu "Tinder" a la barra de cerca i seleccioneu l'aplicació als resultats de la cerca.
Pas 3. Esbrineu si hi ha disponible una actualització de Tinder
Si Tinder necessita una actualització, veureu un botó que diu "Actualitza". Si teniu la versió més recent de Tinder, el botó dirà "Obre".
Pas 4. Toqueu el botó "Actualitzar" per instal·lar l'actualització
Si el botó conté les paraules "Actualitza", toqueu el botó. Després, el dispositiu descarregarà i instal·larà l'actualització.
Pas 5. Obriu Tinder després d'instal·lar l'actualització
Si heu actualitzat Tinder, l'aplicació hauria de funcionar sense problemes. Si no, seguiu el següent mètode.
Part 4 de 5: Reinstal·lació de Tinder
Pas 1. Eliminar Tinder al dispositiu
Si els mètodes anteriors no solucionaven el problema, el següent pas és desinstal·lar i reinstal·lar Tinder. La manera de realitzar aquest procés varia en funció del sistema operatiu del dispositiu:
- Per a iOS: mantén premuda la icona de Tinder fins que es balanceja i, a continuació, toca el botó "X" que apareix a la pantalla.
- Per a Android: manteniu premuda la icona de Tinder al directori de l'aplicació. Després, arrossegueu la icona a l'enllaç "Desinstal·la" de la part superior de la pantalla.
Pas 2. Obriu l'App Store (per a iOS) o Play Store (per a Android)
Després de realitzar els passos anteriors, haureu de tornar a instal·lar Tinder.
Pas 3. Cerqueu l'aplicació Tinder a l'App Store o a Play Store
Escriviu "Tinder" al camp de cerca i seleccioneu l'aplicació als resultats de la cerca.
Pas 4. Instal·leu Tinder al dispositiu
Toqueu el botó "Obtén" (per a l'App Store) o "Instal·la" (per a Play Store) per instal·lar l'aplicació.
Pas 5. Obriu Tinder
Un cop instal·lat Tinder, toqueu-ne la icona a la pantalla inicial.
Pas 6. Inicieu la sessió al vostre compte de Tinder amb el vostre compte de Facebook
Haureu de tornar a connectar Tinder amb el vostre compte de Facebook després d’instal·lar-lo. Toqueu "Inicia sessió amb Facebook" i inicieu sessió al vostre compte introduint el vostre nom d'usuari i contrasenya. Toqueu el botó "D'acord" per tornar a activar Tinder si se us demana.
Pas 7. Utilitzeu Tinder per provar-lo
Desplaceu-vos pels membres de Tinder i visualitzeu els seus perfils. Fixeu-vos si Tinder comença a deixar de respondre o s'apaga de cop. Quan s’instal·li recentment, aquesta aplicació hauria de poder funcionar sense experimentar interferències.
- Si encara teniu problemes després de realitzar els mètodes que es detallen en aquest article, aquest problema pot ser causat per un problema amb el maquinari o el sistema operatiu del telèfon.
- Per obtenir consells sobre com actualitzar el sistema operatiu del dispositiu, consulteu Com actualitzar iOS o Com actualitzar Android.
Part 5 de 5: Instal·lació de la versió antiga de Tinder
Pas 1. Obriu el menú Configuració a Android
Si feu servir un dispositiu Android i els mètodes que apareixen en aquest article no solucionen el vostre problema, podeu instal·lar una versió anterior de Tinder. Per fer aquest pas, haureu de canviar la configuració d'Android perquè pugueu instal·lar aplicacions des de fora de Play Store.
Us recomanem que utilitzeu la versió més recent de Tinder sempre que sigui possible. Podeu utilitzar aquest mètode com a solució temporal fins que es publiqui la darrera actualització
Pas 2. Toqueu Seguretat al menú Configuració
Si feu servir una versió anterior d'Android i no trobeu l'opció "Seguretat", seleccioneu "Aplicacions" (Aplicacions).
Pas 3. Feu lliscar el commutador "Fonts desconegudes" a la posició "Activat"
Després d'això, veureu una finestra emergent (una petita finestra que conté certa informació) que us avisa sobre els perills d'instal·lar aplicacions de fonts desconegudes. Llegiu atentament aquest missatge i toqueu el botó "D'acord" per acceptar-lo.
Pas 4. Traieu Tinder del dispositiu Android
Mantén premuda la icona Tinder situada al directori de l'aplicació. Després, arrossegueu la icona a l'enllaç "Desinstal·la" de la part superior de la pantalla.
Pas 5. Obriu https://tinder.en.uptodown.com/android al navegador
Uptodown és un lloc web que us permet descarregar versions anteriors d’aplicacions. El fitxer d'aplicació descarregat d'Uptodown conté l'extensió ".apk" al final del seu nom.
Pas 6. Feu clic al botó "Versions"
Podeu veure aquest botó sota el botó verd "Descarregar". En fer clic en aquest botó, es mostrarà una llista de versions anteriors de Tinder que es poden descarregar en format ".apk".
Pas 7. Feu clic a la versió desitjada de Tinder per descarregar-la
Les versions de les aplicacions que apareixen a la llista s’ordenen per data de llançament. La versió més recent de l'aplicació es troba a la part superior de la llista. Si Tinder comença a deixar de respondre després d’obtenir l’actualització publicada recentment, proveu d’utilitzar una versió anterior de Tinder.
Toqueu el botó "D'acord" al navegador per confirmar la baixada si se us demana
Pas 8. Toqueu la icona "Descàrregues" (Descàrregues) situada al directori de l'aplicació
Un cop descarregat el fitxer, veureu un fitxer anomenat "tinder-6-0-0.apk" al directori de descàrregues.
Pas 9. Toqueu el fitxer APK de Tinder per iniciar la instal·lació
Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar Tinder al dispositiu.
Pas 10. Executeu Tinder
Un cop instal·lat Tinder, la seva icona apareixerà al directori de l'aplicació. Toqueu la icona per iniciar Tinder i utilitzeu l'aplicació com de costum. Si Tinder deixa de respondre després de rebre una actualització, podeu utilitzar una versió anterior de l'aplicació fins que el problema no es solucioni en una versió posterior.
Podeu suprimir aquesta versió de Tinder quan vulgueu de la mateixa manera que suprimiu altres aplicacions
Consells
- Configureu el telèfon per instal·lar actualitzacions automàticament. D’aquesta manera, sempre teniu l’última versió de Tinder (i altres aplicacions).
- Aneu amb compte quan conegueu algú que coneixeu de Tinder.
