L’empresa de telecomunicacions Sprint Nextel us encoratja a actualitzar el vostre telèfon cada pocs anys. Si compreu un telèfon nou, heu de desactivar el vostre telèfon antic i activar-ne el de nou, de manera que utilitzi el número de telèfon i el pla de dades adequats. Els clients de Sprint poden utilitzar diverses maneres d’activar els seus telèfons, incloent la pre-activació, l’activació en línia i l’activació telefònica. Obteniu informació sobre com activar el telèfon sprint.
Pas
Mètode 1 de 3: activació del número de mòbil nou
Pas 1. Traieu el telèfon i el carregador nous del seu embalatge
Connecteu el carregador a una presa de corrent i carregueu el telèfon segons les instruccions de la caixa. La majoria de telèfons mòbils us recomanen que carregueu el telèfon entre 8 i 12 hores abans d’engegar-lo.
Pas 2. Premeu el botó "encendre" per engegar el telèfon
Espereu a que es carregui la informació.
Pas 3. Intenteu fer una trucada escrivint un número i prement "marcar"
Un telèfon nou amb un número de telèfon nou ja activat. Sovint, el telèfon s’envia des d’un detallista a casa o es compra a una botiga de velocitat
Mètode 2 de 3: actualització a un telèfon nou en línia
Pas 1. Carregueu el telèfon nou segons les instruccions del paquet
Heu de carregar-lo de 8 a 12 hores abans d’intentar activar-lo. No engegueu el telèfon durant el procés d'activació fins que no se us indiqui que ho feu.
Pas 2. Recolliu el telèfon nou i el telèfon antic
Necessitareu informació dels dos telèfons per activar el vostre pla de dades número i sprint al nou telèfon.
Pas 3. Creeu un compte MySprint en línia, si encara no ho heu fet
És possible que hàgiu creat un compte per pagar factures o per veure el vostre pla de dades en línia.
- Visiteu mysprint.sprint.com/mysprint/pages/sl/common/createProfile.jsp?notMeClicked=true per registrar-vos a un compte MySprint mitjançant el vostre número de telèfon.
- El compte MySprint apareix al propietari del pla de dades. Si teniu un pla familiar i voleu tenir accés al compte, la persona que executi el pla de dades us ha de donar permís contactant amb Sprint. També poden activar el telèfon mitjançant el seu compte MySprint.
Pas 4. Inicieu la sessió al vostre compte de MySprint mitjançant l’inici de sessió que heu creat
Pas 5. Cerqueu la secció que diu "El meu compte
"Desplaceu-vos per trobar la secció" Els meus dispositius "a la part inferior de la pàgina.
Pas 6. Cerqueu el menú desplegable situat al costat del telèfon que voleu apagar
Feu clic a l'opció "Gestiona aquest dispositiu" i seleccioneu "Activa un telèfon nou".
Pas 7. Cerqueu el codi IMEI, DEC o HEX a la part posterior de la caixa del vostre nou telèfon
Només necessiteu un dels tres codis per activar el telèfon.
Si no el trobeu a la funda del telèfon, el podeu cercar al telèfon nou. Traieu la tapa de la bateria. Traieu la bateria i busqueu el codi de la part del telèfon que està coberta per la bateria
Pas 8. Introduïu el vostre codi a la pantalla d'activació
Pas 9. Introduïu l'adreça de correu electrònic que vulgueu utilitzar per rebre la confirmació
Feu clic a "Continua".
Pas 10. Comproveu la informació dels dos telèfons abans de tornar a fer clic a "Continua"
Pas 11. Comproveu la informació del vostre pla de dades
Podeu triar actualitzar o canviar el vostre pla de dades actual. Torneu a fer clic a "Continua". Començarà la desactivació del telèfon antic i l'activació del telèfon nou.
Pas 12. Enceneu el telèfon nou quan se us indiqui que el procés s'ha completat
Seguiu les instruccions de configuració incloses amb el telèfon nou per programar-lo.
Mètode 3 de 3: trucar al servei d'atenció al client per activar-lo
Pas 1. Carregueu el telèfon nou de 8 a 12 hores, segons les instruccions de l’envàs
No engegueu el telèfon nou fins que no se us demani que l'engegueu.
Pas 2. Truqueu al número d'atenció al client de Sprint Nextel o bé amb un telèfon mòbil que no sigui el vostre telèfon antic o el telèfon que voleu activar
Podeu utilitzar el telèfon fix o mòbil d'una altra persona.
- Truqueu a Sprint per a paquets empresarials al 1-888-211-4727. Truqueu a Nextsel per obtenir paquets comercials al 1-877-639-8351.
- Truqueu a Sprint per a paquets de consum al 1-888-211-4727. Truqueu a Nextel per obtenir paquets de consum al 1-800-639-6111.
Pas 3. Recolliu el telèfon nou i el telèfon antic
Cerqueu la informació del vostre compte MySprint o el número de compte perquè puguin accedir al vostre compte.
Pas 4. Seguiu les instruccions proporcionades pel representant del servei d'atenció al client
Les instruccions seran similars a les instruccions d'activació en línia.
