En els nostres dies, s’espera que tothom que vulgui incorporar-se al mercat laboral tingui la capacitat de treballar eficaçment i la capacitat de dirigir un equip. El treball en equip és important no només en el món del treball professional, sinó també en les activitats escolars, esportives i en grup. Cal un bon líder d’equip per escoltar i comunicar-se amb tots els membres de l’equip, respectar les idees i aportacions dels altres i mantenir l’esperit d’equip. Amb una actitud positiva, creativitat i una ment oberta, podeu ser un gran líder d’equip.
Pas
Mètode 1 de 3: construir un rol com a líder
Pas 1. Construir una jerarquia
Els líders d’equip ineficaços no només ordenen als altres i exigeixen respecte sense intentar guanyar-se respecte, sinó que tampoc estableixen jerarquies clares i transparents dins de l’equip en el seu conjunt. Com a líder, la vostra posició és a la part superior. Pren les decisions finals i assigna rols a cada membre de l’equip.
- Mantingueu reunions d’equips, sobretot si no teniu experiència a l’hora de dirigir un equip o bé s’acaba de formar el vostre equip. Durant la reunió, discutiu els rols de cada persona de l’equip i assegureu-vos que saben a qui informar.
- Feu un gràfic amb els noms de tots els membres de l'equip i els seus títols. El gràfic que creeu hauria de tenir una jerarquia que mostri la vostra posició i el vostre paper a la part superior, qui us informarà directament, etc.
- A més, també heu de garantir que cada membre entengui que teniu intenció de respectar el paper de tots i reconèixer que tothom és una part important i vital de l'èxit de l'equip.
Pas 2. Preneu-vos el temps per conduir
Heu de mantenir la comunicació amb l’equip fluida i oberta i demostrar la vostra voluntat de respondre a qualsevol pregunta que els membres tinguin. A part d’això, també heu d’omplir tots els buits que es produeixen, resoldre tots els problemes i treballar més dur, amb més freqüència i més temps.
- Un mal cap d’equip delegarà els projectes i les tasques a d’altres i marxarà aviat, mentre que un bon líder d’equip s’assegurarà constantment que tot vagi d’acord amb el planejat, en ordre i que solucioni els retards.
- Assegureu-vos que els membres de l’equip us puguin trobar quan ho necessitin. Tot i això, també heu d’establir límits als quals tothom ha de complir. L’equip pot cridar la vostra atenció quan sigui necessari, però assegureu-vos que no us acudeixin cada vegada que tingueu alguna pregunta. Utilitzeu jerarquies per simplificar la cadena d’ordres i establir límits.
- A més, també heu d’establir límits quant a la càrrega de treball pròpia i de l’equip. Abans d’acceptar un lloc com a cap d’equip, negocieu amb el vostre cap per discutir la vostra pròpia càrrega de treball i així podeu guanyar temps si l’equip necessita la vostra presència. Després, feu el mateix amb l’equip.
- Com a líder d’equip, és possible que hagueu de marxar tard, arribar a la feina abans o fins i tot treballar els caps de setmana. El vostre objectiu és evitar que tot l’equip faci el mateix. Proporcioneu límits de càrrega de treball raonables per a cada membre perquè no se sentin desbordats ni estressats.
Pas 3. Feu un exemple
Aquest concepte és com prendre's el temps per liderar. Com a líder d’equip, podeu obtenir més avantatges, un sou més gran i un dia o dos més de baixa, però tot això comporta més responsabilitats. Els errors comesos per l’equip seran culpa vostra i responsabilitat vostra.
- Tracteu tots els membres de l’equip amb el mateix respecte. Intenteu mantenir la comunicació dins de l’equip oberta i honesta i demostreu a l’equip que hi ha la vostra funció per resoldre qualsevol problema o fer ajustaments que beneficiïn l’equip en general.
- Mostrar respecte per altres equips i persones d'altres departaments. No critiqueu mai altres persones o departaments, especialment davant dels membres de l'equip. Tot i això, si els membres de l’equip veuen que mostreu un comportament determinat, pensaran que poden fer el mateix. Aquest comportament no només és poc respectuós i poc professional, i la impressió que genera serà responsabilitat vostra com a líder de l’equip.
Pas 4. Delegar tasques si cal
Ser un bon líder no es tracta només de donar feina a d’altres, sinó també de saber quan s’ha de delegar determinades tasques. Assegureu-vos que cada membre de l’equip sàpiga què ha de fer i fer-ho. No cal eclipsar el comportament de tots els membres. Confieu en l’equip per realitzar les tasques de les quals és responsable.
- Mostrar una actitud ferma. L’equip us seguirà i us respectarà si podeu prendre decisions ràpides i ben informades. Si posposes, l’equip ho veurà i potser ho veurà com una debilitat. La vostra feina és liderar i prendre decisions, així que estigueu preparats per fer-ho.
- Si heu de prendre una decisió que afecti l'equip (parcialment o totalment) o no disposeu de tota la informació necessària per prendre la decisió correcta, pregunteu-ho. Demaneu un informe actualitzat o informació sobre una part específica del projecte que us pugui ajudar a prendre una decisió informada. Parleu amb l'equip sobre les opcions disponibles i demaneu la vostra opinió.
Pas 5. Gestionar el projecte, dirigir els membres de l'equip
Com a bon líder d’equip, heu de saber distingir entre gestionar tots els projectes en què treballa l’equip i dirigir els equips que treballen en aquests projectes. Tot i que haureu de supervisar tots i tots els projectes, també haureu de deixar que cada membre de l’equip faci la feina que se’ls ha assignat segons els seus compromisos inicials quan van ser contractats.
- La gestió és una feina orientada a tasques, que garanteix que les reunions i les activitats es desenvolupin com haurien d’establir, establint i mantenint l’horari de tots i assignant temps i recursos suficients per fer les tasques correctament.
- Dirigir un equip requereix que proporcioneu suport i motivació als membres de l’equip perquè puguin completar les tasques de les quals són responsables. Els bons líders no microgestionen i diuen als membres de l’equip com fer les coses. En lloc d’això, inspireu i motiveu els membres de l’equip perquè puguin aportar idees i mètodes que funcionin millor per a cada individu.
Mètode 2 de 3: Construir una relació amb l'equip
Pas 1. Guanyeu respecte en lloc d’exigir-lo
És més probable que aconseguíssiu el lloc de lideratge perquè ho mereixia. La posició no es dóna com si fos el vostre dret. Penseu en el paper del líder d’equip com quelcom especial.
- Tot i que sou responsable de l’equip, el que significa que teniu una posició superior a la resta de l’equip, com a líder d’equip heu de ser respectats pels membres de l’equip.
- Guanyeu respecte sent un membre de l’equip segur i competent. Demostrar una actitud positiva cap als membres de l’equip en el seu conjunt i cap a cada membre individualment. Escolteu què ha de dir l’equip i demaneu informació a tothom.
- De vegades, cal ser creatiu i prendre decisions en qualsevol moment. Els membres de l’equip no sempre estan d’acord amb la decisió. Expliqueu clarament per què vau prendre la decisió i demaneu informació o comentaris a l’equip.
- Escolteu què ha de dir l’equip i aprecieu les idees que us presentin. La gent mostrarà la seva voluntat d’acceptar-vos com a líder d’equip si saben que totes les opinions són valorades i considerades.
- Compliu l’horari. Si l’equip considera que els horaris laborals i la vida personal xoquen o no es respecten, això afectarà la moral de l’equip i afectarà la vostra imatge de líder. Dóna a l’equip temps per viure la seva vida privada. Mantingueu debats periòdics sobre l’horari setmanal i organitzeu una reunió cada dilluns per aclarir els problemes que es van produir aquella setmana. A més, doneu temps suficient a l’equip per completar el projecte. Si s’interromp una tasca perquè de sobte apareix una altra, això pot provocar un conflicte. Quan aprengueu que cal fer una tasca, feu-ho saber a tot l’equip.
- Si hi ha una tasca o projecte d’emergència donat per un altre departament o superior, com a cap de tasca, heu de rebutjar. Heu de ser la primera línia de defensa de l'equip enfront d'altres departaments.
Pas 2. Escolta l’altra persona
Tot i que teniu un paper de lideratge i s’encarrega de prendre decisions, també heu d’escoltar les opinions i idees que provenen de l’equip sempre que sigui possible. Proveu de considerar aquesta entrada si creieu que val la pena. Animeu l'equip a proporcionar suggeriments sobre com resoldre un problema o completar una tasca específica.
- Penseu en els suggeriments d'altres persones. Si a algú se li ocorre una idea, fes l’anàlisi. Penseu en maneres de solucionar-ho. Els bons líders escolten els suggeriments d'altres persones, no només parlen. Demostreu a l’equip que sou flexible.
- Si algú suggereix una solució o una idea, no l’accepteu dient que heu provat aquest enfocament. També s’ha d’evitar l’afirmació “Bé, però …”. En lloc de descartar la idea, penseu-la bé. Potser la idea ara es pugui implementar encara que no ho fos abans.
- Debateu-ho tot amb l'equip. Feu preguntes per obtenir més informació sobre una idea. La vostra feina com a líder no consisteix a ignorar idees que creieu que no funcionaran, sinó ajudar l’equip a trobar solucions.
Pas 3. Feu que tothom participi
Si un membre de l’equip queda una mica endarrerit en un projecte o tasca, doneu-li una mà. Demostreu una actitud positiva i preneu-vos el temps per discutir amb la persona i examinar què va fer que passés. Cerqueu tasques per a tothom, independentment de la seva habilitat o nivell.
- Quan proporcioneu ajuda a algú que tingui dificultats per completar una tasca, eviteu la tendència a mostrar com fer-la. Mostrar com completar una tasca no ajudarà els membres de l’equip a aprendre a completar la tasca pel seu compte, però pot disminuir la moral. Ningú vol sentir-se incompetent o incompetent.
- Mostra sempre una actitud positiva i no perdis l’oportunitat d’ajudar. Us hauríeu de sentir bé veient els membres de l’equip que volen aprendre i millorar. Guieu els membres de l'equip a través dels passos per completar una tasca. Programa el temps per ajudar-te si estàs ocupat.
Pas 4. Dóna un impuls a l'equip
De vegades, la gent té por quan ha de provar coses noves i és aquí on cal el paper d’un líder. Mostreu a l’equip que la tasca és possible, encara que sigui difícil, i proveu que sembli divertida. Si algú aconsegueix completar bé una tasca, celebreu aquest èxit.
- L’entusiasme és contagiós. Si mostreu una moral elevada, tot l’equip probablement sentirà el mateix amb el projecte. Si el vostre equip us respecta i us admira com a líder, la vostra passió i empenta alimentaran la seva creativitat i el seu desig de donar el millor possible.
- Doneu reconeixement a l'èxit de l'equip, fins i tot a èxits petits. Les recompenses i el reconeixement petits poden ser més eficaços que els grans. Tot i que no es pot premiar un bon rendiment amb un augment, les recompenses verbals poden tenir un impacte significatiu. Si l’equip està produint bons resultats, penseu en portar tots a dinar junts per celebrar la feina feta. Durant el dinar, preneu-vos el temps per tenir un enfocament personal amb cada persona. Oblideu-vos de parlar de feina fora de l’oficina. Conegueu cada membre de l'equip més fora de l'oficina.
- Un simple "gràcies" pot tenir un impacte enorme. Si agafeu un segon o dos per donar les gràcies a un membre de l’equip, demostrarà que sou un líder que es preocupa i creu en l’equip.
Mètode 3 de 3: proporcionar orientació
Pas 1. Conegueu de què parleu
Si els membres de l’equip estan tan confosos com tu, com sabran què fer? Com a líder, heu de fer la investigació primer, tenir més informació sobre el projecte i saber a qui s’assignarà la tasca.
- No només investigueu sobre un tema o projecte en una oficina. D’aquesta manera, quan sigui el moment de dirigir el vostre equip, disposeu de tota la informació que necessiteu per respondre preguntes i discutir idees.
- Mireu el vostre equip. Escolta el que cada membre de l’equip ha de dir i presta atenció als punts forts i les habilitats de cada individu. En considerar tasques i rols, hauríeu de poder assignar tasques a algú que tingui la capacitat de completar-les.
- Aprenent tot el que pugueu sobre tot l’equip i el projecte que teniu a mà, podeu potenciar i proporcionar les eines necessàries perquè l’equip funcioni de la manera més eficaç possible.
Pas 2. Gaudeix de la teva posició de líder
Tot i que el líder ha de demostrar serietat en el compliment de les seves funcions, això no vol dir que no es pugui divertir. Assegureu-vos que no us deixeu portar. Equilibri el negoci seriós que es té a l’abast tot tenint en compte la moral i l’esperit d’equip.
- No hi ha cap garantia que les coses funcionin sempre sense problemes. També passareu mals moments. El mateix passa amb tothom de l’equip. Si algú està confós o frustrat amb una tasca, aprofiteu per destacar. Aprofiteu la vostra gran personalitat i una mica de sentit de l'humor per ajudar els membres de l'equip. Parleu sobre què li provoca l'estrès i ajudeu la vostra parella a trobar una solució.
- Ajudar l’equip és una part divertida de la vostra feina. Les tasques com fer plans, dividir les tasques i assegurar-se que tot s’acaba a temps i segons els estàndards poden ser aclaparadores. Gaudeix de moments en què pots ajudar algú a resoldre els seus problemes.
Pas 3. Preste atenció a la moral de l’equip
Els equips desmoralitzats no funcionaran bé. Cal generar esperits positius, establir objectius clars i demostrar que la feina val la pena i es pot fer. Ningú vol treballar per un objectiu impossible.
- Si la moral no funciona, animeu l’equip a comunicar-se obertament per tal de trobar la causa. És possible que la causa sigui a gran escala i a tota la companyia, de manera que no pugueu resoldre-la ràpidament. Si més no, podeu pensar en idees creatives per ajudar el vostre equip, fins i tot a petita escala.
- Fer reunions a peu. No és divertit seure en una habitació tapada discutint detalls del projecte. Moure’s millorarà la circulació sanguínia i us aclarirà la ment perquè pugueu tenir bones idees. Si és possible, convideu l'equip a reunir-se a peu fora de l'oficina o fins i tot a l'oficina.
- Juga a jocs com a recompensa al treball en equip o com a forma d’intercanviar opinions. O utilitzeu una pilota passada d’una persona a una altra durant una reunió per discutir objectius.
- Fixeu-vos objectius divertits per equip i premieu-los per aquests objectius. És possible que tingueu objectius departamentals i relacionats amb el projecte que l’equip ha d’assolir, però també podeu tenir els vostres propis objectius. Potser fixeu un objectiu perquè l'equip completi una part del projecte en una data determinada. Si l’equip aconsegueix aquest objectiu, feu-los cafè amb els vostres propis diners o planifiqueu una gira d’un dia en algun lloc divertit, però també us pot ajudar amb el projecte. No us en pengeu, si treballeu en un entorn més creatiu, podeu portar l’equip a fer un creuer per reforçar els vincles entre els membres de l’equip o investigar alguna cosa rellevant per a la vostra feina.
- Tracteu amb la frustració el més aviat possible. Si observeu que algú està insatisfet o molest, no espereu fins que la situació empitjori. Parleu amb la persona i penseu en una solució junts. Això no només demostra que us importa el benestar dels membres del vostre equip, sinó que també us preocupen.
Consells
- Si algú comet un error, no hi reaccioneu amb ràbia. Els membres del vostre equip també són humans i cometre errors és una cosa molt humana. Tothom comet errors. Intenta ser útil i mostra una actitud amable. La vostra tasca inclou intentar evitar que es produeixin errors, assenyalar els passos adequats i corregir els errors que es produeixen.
- Respecteu sempre les opinions dels membres de l'equip.
- Si és possible, trieu els membres de l’equip que puguin treballar junts. Si això no és possible, és la vostra feina orientar el membre més feble i ajudar-lo a convertir-se en un millor membre de l’equip. Demaneu ajuda als companys de l'equip. Assigneu membres de l’equip més forts perquè siguin socis de membres més febles i deixeu que companys d’equip més qualificats us mostrin com fer la feina.
- Mostrar sempre una actitud amistosa envers els membres de l’equip.
- Un bon líder sempre és alegre i mai no deixarà ningú enrere.
- No intenteu ser massa dominant. Segueix sent amable i respectuós.
