Podeu ser líder fins i tot si no esteu oficialment nomenat o exercit com a director. A la vida quotidiana, a l’escola o a la feina, els líders són persones capaces de proporcionar exemples, orientacions i orientacions. Un veritable líder es defineix pel seu caràcter i les seves accions, no per la seva posició. Per ser el millor líder, treballeu per millorar les vostres habilitats, equilibrar l’autoritat i la compassió i poder demostrar al vostre equip que sou un líder digne de confiança.
Pas
Part 1 de 3: Desenvolupar trets de lideratge
Pas 1. Sigues una persona segura encara que hi ha coses que no saps
Intenteu mantenir una bona postura, feu contacte visual quan us comuniqueu i utilitzeu el llenguatge corporal quan vulgueu emfatitzar alguna cosa important. Demostreu confiança i confieu en la capacitat de dirigir un equip per assolir un objectiu comú. Si no podeu respondre a una pregunta, digueu-la honestament sense semblar nerviós ni sentir-vos inferior.
- Imagineu la impressió que tindria un membre de l’equip si diguéssiu: “No sé” mentre mireu cap avall i soneu nerviós. Ara, compareu-ho amb la impressió que teniu quan dieu: "No sé la resposta, però examinaré això i respondré les vostres preguntes" mentre es manté dret i manté contacte visual amb la persona que fa la pregunta.
- La ignorància no significa debilitat. Els líders que no confien i no volen admetre errors no són bons líders.
- Recordeu que la confiança i la prepotència són dues coses molt diferents. Admet sincerament que no se sap i mai se sent superior a ningú.
Pas 2. Treballeu per ampliar els vostres coneixements a la vostra àrea d’especialització
Sigui quin sigui el vostre títol, director d’equip de vendes o director, aprofiteu totes les oportunitats per augmentar el vostre coneixement. Una bona comprensió del tema que ens ocupa fa que els membres de l’equip tinguin més confiança i més confiança. És impossible saber-ho tot, però dubtaran de les vostres habilitats si sempre obteniu una resposta "no sé" a totes les preguntes que fan.
- Les coses empitjoraran si no sabeu la resposta correcta, però intenteu respondre proporcionant la informació equivocada. Això fa que els membres de l’equip desconfien de vosaltres.
- Per exemple, abans d’organitzar un esdeveniment benèfic a una escola per recaptar fons, llegiu la guia d’organització de l’esdeveniment al lloc web.
- Si esteu al capdavant d’una divisió de producció, estudieu amb detall els productes produïts, assistiu a tallers de desenvolupament de competències professionals i llegiu articles sobre les últimes tecnologies i programes rellevants per a la vostra feina.
Pas 3. Trobeu un mentor amb més experiència
L'oportunitat de desenvolupar-vos encara està oberta tot i que sou el màxim líder. Cerqueu models a seguir que tinguin un lideratge exemplar. Convideu-lo a prendre un cafè o dinar junts. Pregunteu si està disposat a orientar-vos i orientar-vos a llarg termini.
- Cerqueu models a seguir que hagin superat reptes i hagin assolit objectius similars. Per exemple, si sou una dona de secundària o universitat, assistiu a un seminari impartit per una dona que és directora.
- Pot ser que dubteu en demanar a algú que us faci mentor, però no us preocupeu. Busqueu algú que ja hagi assolit els objectius que voleu assolir, mostreu interès pel seu èxit i, a continuació, demaneu-li que us doni consells.
- A més d’aprofitar les oportunitats per aprendre de persones amb més experiència, heu de ser un mentor per als membres de l’equip que dirigeix.
Pas 4. Apreneu a resoldre conflictes
Si hi ha una gran baralla entre els membres de l’equip, recordeu-los que aprenguin a controlar les seves emocions. Si cal, demaneu-los que es calmin. Abans de decidir com resoldre el conflicte, esbrineu què el va desencadenar.
- Intenteu entendre la perspectiva de cada membre de l’equip que està en desacord i sigueu objectius. Inviteu-los a reunir-se per pensar una solució perquè puguin determinar una solució que sigui beneficiosa per a ambdues parts.
- Per exemple, teniu un negoci d'impressió publicitària. El client va cancel·lar la comanda a causa d'una errada tipogràfica a l'esborrany de l'anunci. Això va enfurismar el venedor amb la publicació de l’anunci perquè la comissió es va perdre i es van barallar. Demaneu-los que deixin de lluitar i després es calmin. Destaqueu que la ira és un comportament inacceptable i demaneu-los que implementin un nou sistema de doble comprovació del seu treball perquè el mateix problema no torni a passar.
- A l’entorn laboral, involucreu el departament de personal per resoldre conflictes entre empleats.
Part 2 de 3: demostrar un lideratge eficaç
Pas 1. Sigues assertiu, però amable
Com a líder, heu d’aplicar regles i límits clars. Els membres de l’equip us ignoraran si no poden equilibrar l’autoritat i les bones maneres.
En anunciar una regla, expliqueu a tots els membres de l’equip la importància que té. En lloc de cridar: "No malgasteu paper", digueu a l'equip: "Imprimiu els documents que realment són necessaris. Els costos de papereria continuen augmentant i els beneficis de l'empresa disminueixen"
Pas 2. Prengui una decisió ferma, en lloc de dubtar de si mateix
Sigues ferm, però no siguis autoritari. Abans de prendre una decisió, recopileu tanta informació com sigui possible, escolteu les opinions dels membres de l’equip i participeu-los en discussions. Quan s’acabi l’oportunitat de debat, prengui una decisió ferma.
- Per exemple, vosaltres i els vostres amics discutiu sobre quines activitats heu de fer aquesta nit. Quan els membres de l’equip discuteixen i rebutgen les idees dels altres, algú es posa dret i diu: "Nois, el que cal fer és _". Les persones amb qualitats de lideratge són capaces de llegir situacions en què cal dirigir l’equip i després prendre les decisions més adequades.
- Tot i que els líders poden prendre les seves pròpies decisions, hi ha vegades que cal buscar aportacions de l’equip. Abans de decidir-vos, pregunteu-vos: "Aquesta decisió em desmotivarà? Hauria de prendre la decisió ara o encara hi ha coses que he de discutir amb altres persones?"
- Sigueu flexible i estigueu preparats per canviar les decisions si obteniu informació nova.
Pas 3. Delegar tasques i explicar les descripcions de treballs als membres de l'equip amb el màxim de detalls possible
No menystingueu l'existència d'un equip ni completeu totes les tasques pel vostre compte. Quan assigneu tasques als membres de l’equip, indiqueu detalladament les vostres expectatives i proporcioneu la formació necessària. D’aquesta manera, dirigireu un equip en el qual podeu confiar i confiar, perquè cada membre és capaç de treballar bé.
- Exemple d'una clara expectativa: "Realitzeu un divendres d'aquesta setmana un mínim de 5 projectes d'instal·lació segons les especificacions del contracte". Exemple d’expectatives poc clares: "Completeu diversos projectes segons les especificacions sol·licitades pels clients".
- Quan formeu membres de l’equip, feu la tasca que voleu ensenyar mentre expliqueu cada pas de principi a fi. Acompanyeu-lo quan comenci a treballar i doneu comentaris de manera educada si comet un error.
Part 3 de 3: Aconseguir la confiança de l'equip
Pas 1. Mostrar respecte a l’equip
Sigues un líder capaç de ser realment agradable amb tots els membres de l’equip perquè senten que realment et preocupen per ells. Escolteu de tot cor quan opineu, lloeu els membres de l’equip que han treballat molt i no diuen res groller. Recordeu que és el que pren les decisions. Per tant, demostreu un comportament exemplar per als membres de l’equip perquè es comportin de la manera que espereu.
- Respectar l'equip no vol dir seguir el seu comportament. Vostè és responsable de determinar què és el millor per a l’equip.
- Si un membre de l’equip no està d’acord amb vosaltres, escolteu els seus arguments i utilitzeu els suggeriments per millorar la vostra decisió. Si no accepteu el suggeriment, feu-los saber que valoreu la seva opinió, però que heu decidit per un camí diferent.
Pas 2. Mantingueu les promeses a l’equip
Els membres de l’equip no us apreciaran si incompliu la vostra promesa. Fins i tot si sou un líder carismàtic i amb coneixements, els membres de l’equip se sentiran decebuts i no estaran disposats a oferir suport si incompliu la vostra promesa.
- Per complir la vostra promesa, primer determineu què podeu fer i què no. Feu promeses realistes i assegureu-vos de prometre alguna cosa que pugueu fer.
- Per exemple, si no coneixeu la disponibilitat de fons al pressupost de l’empresa, no prometeu augmentar el personal. Si treballeu com a empleat en alguna de les organitzacions de l’escola, no confirmeu que rebrà més finançament abans de parlar amb el director o el gerent financer.
Pas 3. Demaneu comentaris als membres de l'equip
Quan es reuneixen amb el líder en una reunió, els membres de l’equip poden sentir-se intimidats i negar-se a fer crítiques constructives. En lloc d’esperar que algú parli, demaneu-li que aporti comentaris per millorar el vostre rendiment com a líder.
No feu preguntes que requereixen respostes sí o no preguntant si us agrada o no. En lloc d’això, feu preguntes específiques, per exemple: "Al vostre parer, què he de fer per convertir-me en un líder millor?" o "Proporcioneu comentaris per poder millorar les meves habilitats comunicatives"
Pas 4. Sigues una persona responsable
Sigui coherent en les seves decisions i mostri responsabilitat a l’hora d’afrontar-ne les conseqüències. Si alguna cosa surt malament, recordeu que és el que pren la decisió. Per tant, no intenteu tapar els vostres errors culpant a altres persones.
- Imagineu-vos que esteu treballant com a capità de vaixell. El destí dels passatgers és a les vostres mans i decidiu si arribaran o no a la seva destinació.
- Quan no s’assoleixin els objectius, els bons líders continuaran lluitant. En lloc de renunciar a l’esperança, utilitzeu el fracàs com a oportunitat d’aprenentatge.
Pas 5. Porteu roba que s'adapti al vostre paper
L’aspecte pot augmentar la confiança en si mateix. No obstant això, hi ha una diferència entre crear una impressió a través de les aparences i mantenir una aparença per influir en els altres. La vostra relació amb els membres de l’equip serà tensa si es vesteix simplement per impressionar els altres o es vesteix de manera inadequada.
- Per exemple, si treballeu com a gerent de restaurant en un hotel de cinc estrelles, porteu un vestit i una corbata per treballar perquè els clients se sentin més valorats i el personal us imiti sempre ben vestit.
- Si sou estudiants de secundària i sou president de la classe, és més adequat portar una camisa o un vestit ordenats per a una reunió que no pas usar uns texans esquinçats i una samarreta trencada.
Consells
- Tenir carisma és beneficiós, però ser de confiança és molt més beneficiós que quedar-se bé. L’autèntica bondat fa que valgui més que les aparences.
- Proporcionar suport als membres de l’equip per assolir objectius personals i assolir objectius compartits perquè l’èxit de cada individu contribueix en gran mesura a l’èxit de l’equip.
- Feu el que digueu! Perdràs la credibilitat com a líder si ets hipòcrita. Després d’establir les regles, assegureu-vos d’aplicar-les de manera coherent.
Advertiment
- Com a líder, sempre sou el centre d’atenció. Això vol dir que els vostres moviments seran vistos per altres. Recordeu que la personalitat i el comportament són tan importants com el coneixement i les habilitats.
- Aneu amb compte a l’hora d’establir relacions estretes amb els membres de l’equip. No siguis favoritisme ni facis mal a ningú.
