Aquest wikiHow us ensenya a cercar signes d’un problema de virus o malware al vostre telèfon o tauleta Samsung Galaxy.
Pas
Part 1 de 2: buscant signes de virus
Pas 1. Comproveu si hi ha un augment de l'ús de dades mòbils
Els virus solen utilitzar el pla de dades del vostre telèfon o tauleta mentre s’executen en segon pla. Això provoca un augment de l'ús de dades mòbils. Consulteu la factura mensual per si hi ha càrrecs "sospitosos" derivats de l'augment de l'ús de dades.
Pas 2. Consulteu el compte bancari per veure si s’han carregat comissions estrangeres al compte
Alguns tipus de virus poden fer compres o descarregar aplicacions desconegudes sense el vostre coneixement.
Pas 3. Cerqueu l'aplicació que no heu descarregat
Si veieu icones d’aplicacions desconegudes a la pantalla d’inici o al calaix de l’aplicació i no creieu que les hàgiu baixat, és possible que l’aplicació hagi estat descarregada per un virus. Fins i tot si l’aplicació desconeguda sembla normal o de confiança, aneu amb compte si no creieu que l’heu descarregada.
Pas 4. Observeu si l'aplicació es bloqueja o es bloqueja amb freqüència
Si una aplicació que mai no ha tingut cap problema abans es bloqueja amb freqüència, és possible que el bloqueig sigui causat per un virus.
Pas 5. Vigileu els anuncis emergents que apareixen amb freqüència
És possible que els anuncis emergents no siguin tan estranys quan navegueu pel web. Tanmateix, si de sobte rep un "atac" d'anuncis emergents, hi ha la possibilitat que el dispositiu tingui un virus.
Feu el que feu, no toqueu els enllaços que es mostren als anuncis. Si ho feu, es pot deteriorar l’estat del telèfon
Pas 6. Vigileu l'ús de la bateria del dispositiu
Com que els virus sempre s’executen en segon pla, és possible que la bateria del dispositiu s’hagi de carregar més sovint. Si normalment carregueu el dispositiu cada 2-3 dies, però de sobte cal carregar-lo cada dia, hi ha la possibilitat que el problema sigui causat per un virus.
Pas 7. Executeu una exploració de seguretat
El dispositiu Galaxy inclou una aplicació de seguretat integrada, però podeu utilitzar qualsevol altra aplicació que vulgueu. Llegiu aquest segment per comprovar si hi ha virus al telèfon o a la tauleta.
Part 2 de 2: Execució d'un escaneig de seguretat
Pas 1. Obriu el menú de configuració del dispositiu ("Configuració")
Per accedir al menú, fes lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla d'inici i, a continuació, toca la icona d'engranatge a l'extrem superior dret de la pantalla.
Pas 2. Toqueu Manteniment del dispositiu
Pas 3. Toqueu Seguretat del dispositiu
És la icona de l'escut a la part inferior del menú.
Pas 4. Toqueu SCAN PHONE
L'aplicació de seguretat buscarà virus i altres tipus de programari maliciós al dispositiu.
Pas 5. Seguiu les instruccions en pantalla per completar el procés
Si es troba un virus o un fitxer sospitós, l'aplicació us notificarà els passos a seguir per fer front a la situació.
