Si teniu previst comprar alguna cosa, però no recordeu si teniu prou saldo a la vostra targeta de crèdit, hi ha diverses maneres d’obtenir aquesta informació i relaxar-vos. La millor manera de comprovar el saldo de la vostra targeta de crèdit depèn de dues coses: la quantitat d'informació que busqueu i les fonts d'informació i línies de connexió disponibles. No saber el saldo restant de la vostra targeta de crèdit pot resultar confús, però amb un dels mètodes següents podeu esbrinar-ho de forma ràpida i senzilla.
Pas
Mètode 1 de 3: comprovació del saldo en línia
Pas 1. Utilitzeu Internet si podeu
Si teniu accés a Internet, la millor opció és obtenir la informació del saldo de la vostra targeta de crèdit en línia. La majoria d’emissors de targetes de crèdit ofereixen serveis de banca en línia o de pagament de factures que us permeten no només comprovar el vostre saldo, sinó també fer transferències de saldo de crèdit o pagar factures de targetes de crèdit en línia. Això es pot fer mitjançant un ordinador o un telèfon intel·ligent.
Pas 2. Visiteu el lloc web del banc emissor de la vostra targeta de crèdit o obriu l'aplicació al telèfon intel·ligent
Si teniu un ordinador, simplement visiteu el lloc web del banc. L’adreça del lloc web normalment apareix a la part posterior de la vostra targeta de crèdit. Si teniu un telèfon intel·ligent, baixeu l'aplicació de l'emissor de la vostra targeta de crèdit, si està disponible. En cas contrari, haureu d’utilitzar un navegador web al vostre telèfon.
Pas 3. Creeu un compte en línia si encara no en teniu
Si mai no us heu inscrit a la banca en línia amb l'emissor de la vostra targeta de crèdit, prepareu-vos per proporcionar la vostra informació identificativa, com ara el número complet de la targeta de crèdit, la data de naixement i l'adreça de facturació.
- Haureu de crear un nom d’usuari i una contrasenya per al vostre nou compte en línia. Creeu noms d’usuari i contrasenyes que recordareu sense haver-los d’escriure en algun lloc, però que tampoc no els pugui endevinar. És una bona idea tenir noms d’usuari i contrasenyes diferents per a diferents comptes en línia, de manera que no utilitzeu el mateix nom d’usuari i contrasenya que altres comptes en línia.
- Molts llocs bancaris us demanaran que enllaceu un compte amb la vostra adreça de correu electrònic. Per crear un compte, l'emissor de la vostra targeta de crèdit us enviarà un correu electrònic amb un enllaç per crear el vostre compte.
Pas 4. Inicieu la sessió al vostre compte
Per fer-ho, heu d'introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya, ja sigui a l'ordinador o a l'aplicació. Després d'iniciar la sessió amb èxit, busqueu l'enllaç que diu "saldo" i feu clic a aquesta opció. Allà podeu trobar tot el que busqueu: saldos de comptes en temps real, transaccions recents i qualsevol processament pendent que pugui afectar el saldo de la vostra targeta de crèdit disponible.
- Si voleu fer una transacció en línia, també heu de proporcionar informació sobre el compte bancari que s’utilitzarà per pagar la targeta de crèdit.
- Alguns serveis en línia també us permeten veure el vostre historial de facturació, de manera que podeu comparar els saldos de la vostra targeta de crèdit cada mes.
Mètode 2 de 3: trucar al banc per demanar el saldo
Pas 1. Cerqueu un telèfon que funcioni
Si teniu accés a un telèfon i només voleu obtenir informació sobre el saldo de la vostra targeta de crèdit, tracteu al servei d'atenció al client de la vostra targeta de crèdit.
- L’avantatge de trucar és que podeu parlar directament amb un representant d’atenció al client i obtenir la informació que necessiteu.
- L’inconvenient és que el temps d’espera per parlar amb un representant d’atenció al client pot trigar una estona.
- Un desavantatge més és que si pregunteu alguna cosa relacionada amb el càlcul d’una transacció que s’ha realitzat, pot ser difícil prestar-hi atenció si es dóna una explicació per telèfon.
Pas 2. Prepareu la informació que necessiteu abans de trucar
Necessitareu informació. En primer lloc, el representant del servei d’atenció al client us demanarà informació personal detallada per verificar la vostra identitat. Inclou el número de seguretat social, la data de naixement i les respostes a les preguntes secretes que heu creat, com ara el cognom de soltera de la vostra mare.
En segon lloc, assegureu-vos que la targeta que voleu demanar sigui a prop vostre. És possible que se us demani que proporcioneu el número de targeta que voleu consultar
Pas 3. Truqueu al número d'atenció al client del vostre banc
El número al qual heu de trucar es troba a la part posterior de la targeta. La majoria dels números d'atenció al client us dirigiran a un sistema que us notificarà automàticament el saldo de la vostra targeta de crèdit o us donarà l'opció d'escoltar la informació del vostre saldo abans de parlar amb un representant del servei d'atenció al client.
Pas 4. Realitzeu la verificació de la identitat
Si parleu personalment amb un representant del servei d’atenció al client, aquest us farà preguntes per verificar la vostra identitat. Si esteu connectat a un servei automatitzat, heu d'introduir una resposta de seguretat mitjançant el teclat del telèfon.
Pas 5. Indiqueu que voleu saber el saldo de la vostra targeta de crèdit
Un sistema automatitzat us guiarà pels passos per conèixer el vostre saldo. És possible que se us demani que introduïu un número amb el teclat del telèfon per indicar l’elecció que heu fet. Si parleu amb un representant d’atenció al client, aquest us pot indicar el vostre saldo i respondre qualsevol altra pregunta que tingueu.
- És possible que se us dirigeixi a través de diversos menús per obtenir informació sobre el saldo de la vostra targeta de crèdit. Al primer menú, és possible que se us demani que marqueu un número determinat per accedir al compte que voleu consultar. Per exemple, si voleu comprovar la vostra targeta de crèdit empresarial, heu de prémer el botó 2. A continuació, al menú següent, se us sol·licitarà quin tipus d'informació voleu del compte. En aquest cas, la resposta són els saldos de les targetes de crèdit.
- Si per algun motiu no podeu obtenir informació sobre el saldo de la targeta de crèdit mitjançant el sistema automatitzat, un representant del servei d'atenció al client us podrà proporcionar la mateixa informació. Normalment es pot redirigir per parlar amb un representant prement el botó 0 al menú automàtic.
Mètode 3 de 3: comprovació de la factura de la vostra targeta de crèdit
Pas 1. Esbrineu els càrrecs de la vostra targeta de crèdit
Si el vostre objectiu no és informar-vos sobre fraus o impugnar una transacció, és millor que conegueu les preguntes sobre l’ús anterior de la targeta de crèdit o el processament pendent de la transacció a la vostra factura física mensual de la targeta de crèdit.
Algunes persones decideixen veure la factura de la targeta de crèdit de manera electrònica. Si també escolliu aquest mètode, haureu de comprovar el compte de la vostra targeta de crèdit en línia o comprovar la factura enviada a la vostra adreça de correu electrònic
Pas 2. Cerqueu el saldo que apareix a la factura de la vostra targeta de crèdit
Normalment, el saldo es troba en un lloc destacat i apareix marcat a la factura.
- Podeu veure la data en què es va imprimir la factura per estimar si heu fet compres addicionals des que es va imprimir la factura.
- L’avantatge de comprovar les factures de la targeta de crèdit és que podeu veure informació addicional, com ara el límit total de crèdit i el saldo restant per fer compres.
Pas 3. Afegiu les compres que hàgiu fet des de la darrera data de facturació al saldo de la vostra factura
És possible que les factures que tingueu no cobreixin les transaccions més recents.
- Si no recordeu si heu fet una altra compra, pot ser una bona idea comprovar el saldo de la vostra targeta de crèdit mitjançant un altre mètode.
- L’inconvenient de les factures de xec és que, com que la distància entre una factura i una altra és aproximadament d’un mes, la informació que apareix a la llista no inclourà cap transacció feta des de la data de la seva última impressió de factura.
- La factura també revelarà una altra varietat d’informació, inclosa la informació de compra, els tipus d’interès aplicables i els crèdits disponibles per a la retirada d’efectiu.
Advertiment
Tingueu en compte que, de qualsevol manera que trieu per accedir a la informació del saldo de la vostra targeta de crèdit, les compres recents que no s’hagin registrat al vostre compte no s’inclouran al saldo imprès
Consells
- Si sempre registreu les compres amb targeta de crèdit entre les dates de facturació, podeu utilitzar un quadern d’estil de talonari, de manera que no us haureu de molestar a comprovar el saldo més recent de la vostra targeta de crèdit.
- Fer un seguiment del que deu és una manera segura de recordar-vos la importància de viure amb els vostres ingressos i de pagar el deute el més aviat possible.
- Si el vostre crèdit és tan proper al límit màxim de la vostra targeta de crèdit que heu de comprovar el saldo actual abans de comprar res, és possible que el vostre ús hagi superat el 50% del límit d’ús de la targeta de crèdit. Tot i que les xifres exactes varien, els experts financers recomanen mantenir el saldo del crèdit per sota del 30 al 50 per cent del límit de crèdit de cada targeta. Permetre que el saldo de crèdit pugi més enllà d’aquest nombre pot provocar que la vostra puntuació de crèdit caigui.
- Comprovar el saldo d’una targeta de crèdit prepagada sol ser molt similar a comprovar el saldo d’una targeta de crèdit postpagada. Cerqueu un número de telèfon o un lloc web on pugueu consultar el saldo a la part posterior de la vostra targeta de crèdit.
