Aquest wikiHow us ensenya a actualitzar l'aplicació Facebook Messenger al vostre dispositiu iPhone, iPad o Android.
Pas
Mètode 1 de 2: iPhone i iPad
Pas 1. Obriu l'App Store
Podeu trobar aquesta icona de l'aplicació a la pantalla d'inici del dispositiu.
Pas 2. Toqueu la pestanya Actualitzacions
Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla.
Pas 3. Desplaceu-vos a la secció d'actualitzacions disponibles per trobar l'opció Messenger
L'aplicació Messenger no s'etiqueta com a "Facebook", sinó simplement "Messenger".
Si Messenger no apareix a la secció "Actualitzacions disponibles", no hi ha hagut actualitzacions de l'aplicació
Pas 4. Toqueu el botó Actualitza
Assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a la xarxa sense fils, ja que les actualitzacions de l'aplicació poden consumir moltes dades.
Toqueu Novetats per veure els detalls de l'actualització. És possible que no vegeu molta informació en aquest segment perquè Facebook no publica notes específiques per a les actualitzacions de les aplicacions
Pas 5. Executeu Messenger després d'instal·lar l'actualització
El botó "Actualitza" es convertirà en una barra o mesurador de progrés. Un cop omplert el comptador, l’actualització es descarregarà i s’instal·larà.
També podeu iniciar Messenger tocant la icona de l'aplicació a la pantalla d'inici. També podeu lliscar cap amunt a la pantalla d’inici i escriure “Messenger” per cercar aplicacions
Pas 6. Suprimiu i torneu a instal·lar l'aplicació si l'actualització no es pot instal·lar
Si teniu problemes per instal·lar les actualitzacions de Messenger, proveu de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació. Totes les dades de l'aplicació s'emmagatzemen al vostre compte de Facebook, de manera que no perdreu cap entrada de xat:
- Torneu a la pantalla d'inici si encara esteu a l'aplicació App Store.
- Mantén premuda qualsevol icona de l'aplicació fins que les icones comencin a trontollar-se.
- Toqueu el botó "X" a l'extrem de la icona de l'aplicació Messenger.
- Toqueu "Suprimeix" per confirmar.
- Torneu a descarregar l'aplicació Messenger des de l'App Store.
Mètode 2 de 2: dispositiu Android
Pas 1. Obriu Google Play Store
Podeu trobar la icona de Google Play Store a la llista d'aplicacions. La icona sembla una bossa de la compra amb el logotip de Google Play.
Pas 2. Toqueu el botó situat a l'extrem superior esquerre de la pantalla
Pas 3. Toqueu Les meves aplicacions i jocs
Pas 4. Desplaceu-vos a la secció Actualitzacions per trobar l'opció Messenger
Recordeu que és possible que hi hagi diverses aplicacions instal·lades al dispositiu anomenades "Messenger" (Google té una aplicació "Messenger" independent). Cerqueu l'aplicació amb el nom / etiqueta "Facebook" sota el nom de l'aplicació.
Si Messenger no apareix a la secció "Actualitzacions", les actualitzacions de l'aplicació encara no estan disponibles per al vostre dispositiu
Pas 5. Toqueu Messenger
Després d'això, s'obrirà la pàgina de la botiga d'aplicacions.
Pas 6. Toqueu el botó Actualitza
L'actualització es descarregarà immediatament, tret que actualment en baixeu una altra. En aquest cas, l’actualització es descarregarà un cop finalitzada la descàrrega de l’actualització en curs.
És possible que hàgiu de connectar el dispositiu a una xarxa sense fils abans d’actualitzar, ja que les aplicacions poden ser bastant grans
Pas 7. Espereu que s'instal·li l'actualització
Pas 8. Inicieu Messenger
Podeu tocar el botó "Obrir" de la pàgina de la botiga de Messenger a la finestra de Google Play Store o tocar la icona de Messenger de la llista d'aplicacions del dispositiu.
Pas 9. Suprimiu i torneu a instal·lar Messenger si l'actualització no funciona
Si teniu problemes per instal·lar una actualització, podeu resoldre aquest problema desinstal·lant i reinstal·lant l'aplicació Messenger. Les converses no se suprimiran perquè es guarden totes al vostre compte de Facebook:
- Aneu a Google Play Store i cerqueu Messenger.
- Toqueu l'opció Facebook Messenger a la llista de resultats de cerca.
- Toqueu el botó "Desinstal·la" i feu clic a "D'acord" per eliminar l'aplicació.
- Toqueu el botó "Instal·la" per tornar a baixar l'aplicació.
