De vegades, no sabem com respondre a un "gràcies". El més habitual és que la gent digui "ets benvingut" o "està bé". No obstant això, pot ser útil pensar com respondre a això en diverses situacions. Podeu obtenir diverses respostes en funció de la situació. Per exemple, és possible que vulgueu respondre de manera diferent a aquesta salutació quan esteu en una reunió de negocis. És possible que també hàgiu d’adaptar la vostra resposta al caràcter de la vostra relació amb l’altra persona. Per exemple, les persones poden respondre de manera diferent si parlen amb un amic proper. Una resposta adequada transmetrà una impressió positiva a la persona amb qui parleu.
Pas
Mètode 1 de 3: Respondre gràcies al treball
Pas 1. Doneu una resposta sincera en una situació empresarial
En les reunions de negocis i les relacions, heu d'evitar respostes informals i mostrar la vostra sinceritat a l'hora de respondre "gràcies".
- Eviteu l'ús de respostes informals en situacions comercials. Per exemple, heu d'evitar frases com "cap problema", sempre que pugueu, i "està bé" quan respongueu a un client o client.
- Utilitzeu un to càlid i sincer quan respongueu a un "gràcies".
- Després de la reunió, podeu enviar un missatge de correu electrònic o una nota per expressar el vostre agraïment per la vostra relació comercial. Això farà que altres recordin la vostra utilitat!
Pas 2. Feu que l'altra persona se senti especial
Quan respongueu a un "gràcies", hauríeu de donar-los una resposta que els faci sentir que la vostra relació amb ells és especial i única.
- Per exemple, podeu dir: "Això forma part d'un compromís total amb el servei que podeu rebre mentre feu negocis amb mi".
- Proveu de dir: "Això és el que fan els grans socis comercials per a altres persones. Gràcies per fer negocis amb nosaltres ".
- Si coneixeu el client, podeu personalitzar el missatge. Per exemple, podeu dir: “Sempre és un plaer treballar amb vosaltres. Espero que la vostra gran presentació surti bé la setmana vinent ".
Pas 3. Digueu "gràcies de nou"
És una resposta clàssica i ho simplifica tot.
Per exemple, quan un soci diu: "Gràcies per escriure el contracte", simplement respondreu: "Gràcies de nou"
Pas 4. Doneu una resposta càlida als clients o clients
En tractar amb clients o clients, voldreu expressar el vostre agraïment pel seu negoci.
- Digueu al vostre client o client: "Valorem el vostre negoci". Utilitzeu un to sincer i càlid. Aquesta felicitació mostra als clients que agraïm el seu negoci.
- Respon amb "M'alegro de poder ajudar-te". Aquesta salutació transmet al client que gaudeix del seu treball i que vol ajudar-lo. Si ateneu un client en una botiga minorista i li diuen "gràcies" per mostrar-li les diverses opcions d'un producte concret, podríeu dir: "M'alegro de poder ajudar-vos".
Mètode 2 de 3: respondre a un agraïment per correu electrònic o missatge de text
Pas 1. Respondre per agrair els correus electrònics d'una manera que s'adapti a la seva personalitat i públic
No hi ha cap referència a la resposta a un "gràcies" en un correu electrònic. La vostra resposta ha de complir les expectatives del vostre públic i de la vostra personalitat.
- Utilitzeu el correu electrònic segons la vostra personalitat. Si sou una persona xerrada i amable, no dubteu a dir "gràcies de nou" o "amb plaer" en resposta a un missatge de correu electrònic o missatge de text "gràcies".
- Penseu en el vostre públic quan responeu a un missatge de correu electrònic o de text. És possible que el públic jove no esperi una resposta a un missatge de correu electrònic o missatge de text "gràcies". Les persones grans solen esperar etiqueta i agraeixen molt la resposta com "ets benvingut".
- Heu d'evitar emojis, emoticones i altres imatges quan respongueu al correu electrònic d'algú. Pot ser que sigui massa informal per a la situació actual.
Pas 2. Respondre a un missatge de correu electrònic "gràcies" es considera gratuït
Penseu en la vostra personalitat i públic. Si sou algú que li agrada xatejar en una conversa cara a cara, és una bona idea respondre a un missatge de correu electrònic “gràcies”. Tot i això, si no sou molt amable, és possible que pugueu marxar sense resposta.
Pas 3. Respongueu al missatge de correu electrònic "gràcies" si voleu continuar la conversa
Podeu escriure "gràcies de nou" i passar al següent tema de conversa.
- Heu de respondre a un missatge de correu electrònic "gràcies" si teniu alguna pregunta que requereixi una resposta. En aquest cas, podeu dir "gràcies de nou" i després respondre a la seva pregunta.
- Haureu de respondre a un missatge de correu electrònic "gràcies" si hi ha un comentari específic que voleu tractar. En aquest cas, podeu dir "gràcies de nou" i gestionar el comentari amb el qual voleu parlar.
Mètode 3 de 3: Respondre gràcies en situacions informals
Pas 1. Respondre amb "gràcies"
Aquesta és la resposta més òbvia i àmpliament utilitzada a una felicitació "gràcies". Aquesta salutació transmet que accepteu les gràcies de la persona.
Eviteu dir "gràcies de nou" amb un to sarcàstic. A menys que realment no us agradi fer feina per algú o no ho aprecieu en general, és millor evitar ser sarcàstics
Pas 2. Digueu "gràcies
Aquesta salutació indica que també esteu agraïts per la contribució d’aquesta persona. Respondre amb un “agraïment” expressa gratitud recíproca. Tanmateix, no ho repetiu una i altra vegada a la mateixa conversa. No passa res d’agrair una vegada a tothom a la conversa.
Pas 3. Digueu "amb plaer"
Aquesta dita transmet la sensació d’alegria de fer alguna cosa per una altra persona. Aquesta salutació es pot utilitzar en un hotel de cinc estrelles, però també es pot fer servir més àmpliament.
Per exemple, si un amic diu: "Gràcies per fer aquest deliciós plat!" Podeu respondre dient: "Amb plaer". Transmet que us agrada cuinar per a altres persones
Pas 4. Digueu: "Sabia que també faríeu el mateix per mi
“Això transmet que teniu una relació recíproca que s’ajuda els uns als altres per bones intencions. Aquesta salutació també transmet confiança en la vostra capacitat per ajudar i pagar la bona voluntat dels altres.
Per exemple, si el vostre amic diu: “Gràcies per ajudar-me a traslladar-me al meu apartament aquesta setmana. No sé què faria sense tu! " Podeu respondre: "Sabia que faríeu el mateix per mi". Aquesta salutació transmet la comprensió que la vostra amistat es basa en la reciprocitat
Pas 5. Digueu "cap problema"
Aquesta és una resposta habitual, però no s’ha d’utilitzar amb molta freqüència, sobretot en situacions comercials. Aquesta dita transmet que el que feu és normal. Això està bé en determinades situacions, però també pot reduir les teves amistats.
- Digueu "cap problema" si no hi ha cap problema. Si alguna cosa requereix esforç i temps, no tingueu por d’acceptar l’agraïment dels altres.
- Per exemple, si el vostre amic diu "gràcies" per una petita acció com treure alguna cosa del maleter del cotxe, podeu dir "cap problema".
- Eviteu dir "està bé" amb un to desdenyós. Aquestes observacions transmeten que realment no esteu posant la vostra energia en allò que us hagi donat les gràcies. Els vostres amics o socis comercials consideraran que la vostra relació no és important.
Pas 6. Trieu una resposta casual
Si l’està agraint en una situació o relació relaxada, hi ha moltes frases per triar. Si responeu un agraïment per una cosa molt petita i necessiteu una resposta ràpida, aquestes frases poden funcionar.
- Digueu "està bé". Aquesta frase no s’ha d’utilitzar en excés. Aquesta frase es pot utilitzar en situacions en què es dóna "gràcies" per una cosa molt petita o trivial. Com "no importa", aquesta frase no s'ha de dir amb un to sarcàstic o menyspreable.
- Digueu "sempre que pugueu". Aquesta és una altra dita que es pot utilitzar per assegurar a l’altra persona que sempre es proporcionarà ajuda en aquesta situació. Aquesta salutació transmet que sempre esteu disposats a ajudar i fer les tasques que se us demanen.
- Digueu "M'alegro de poder ajudar-vos". Aquesta dita transmet que us agrada ajudar amb la feina o les tasques d’amics o coneguts. Per exemple, si el vostre amic diu "gràcies per ajudar-me a instal·lar un prestatge nou". Podeu dir: "M'alegro de poder ajudar-vos!"
Pas 7. Observeu el llenguatge corporal
Les expressions i el llenguatge corporal us poden ajudar a semblar genuïns, atractius i senzills. Quan rebeu una nota d’agraïment, no oblideu somriure. Mentre parleu, feu contacte visual amb l’altra persona i assenteu amb el cap al que diu. No abraceu ni mireu cap a la vista.
