En algun moment, tothom necessitarà definitivament l’ajuda d’algú altre. De fet, de vegades es requereix que una persona tingui bones habilitats de persuasió perquè altres persones estiguin disposades a acceptar la seva sol·licitud. ¿Se sent menys bé en la comunicació persuasiva? No et preocupis! Aquest article conté diversos consells poderosos per convèncer altres persones, com ara comunicar-se eficaçment, escoltar eficaçment i crear una situació propícia perquè els esforços de persuasió es puguin dur a terme amb més facilitat. Recordeu, es necessita una confiança suficient per dominar aquestes habilitats. Esteu a punt per aprendre-ho?
Pas
Mètode 1 de 3: Comunicar-se eficaçment
Pas 1. Descriviu la configuració de la situació
Els humans tenen una tendència natural a deixar-se influir per les històries personals. Per tant, abans de fer la vostra sol·licitud, intenteu començar proporcionant una narració o escenari coherent de la situació. Per què ho heu demanat? Quins són els elements personals i emocionals associats a aquesta necessitat? Confieu en mi, compartir aquesta informació pot augmentar la taxa d’èxit dels vostres esforços de persuasió en un instant.
- Expliqueu-ho tot honestament! Recordeu que les vostres necessitats no sorgeixen sense cap motiu. No dubteu a explicar els motius i totes les situacions que s’acompanyen.
- No hi ha res dolent en afegir una mica de "picant" per fer que la vostra història soni més dramàtica. Quins són els obstacles que t’enfrontes? Què et manté de peu malgrat tots els obstacles? Quin és el paper de la vostra perseverança, intel·ligència o passió?
Pas 2. Utilitzeu els conceptes d'ethos, pathos i logotips
Segons Aristòtil, hi ha tres pilars de la comunicació persuasiva, a saber, l’ethos (credibilitat dels parlants), el pathos (implicació emocional) i el logos (implicació lògica). Quan us comuniqueu amb la persona que intenteu convèncer, intenteu incloure informació sobre la vostra credibilitat, presentar arguments lògics i trobar maneres de provocar les seves emocions.
- Afirmar la seva credibilitat. Quant de temps heu treballat al camp o quant de temps heu investigat opcions d'inversió relacionades? El resultat és una representació del concepte d’ethos.
- Presenteu el vostre argument lògic. Com pot beneficiar-vos aquesta situació a vosaltres i a ells? La conclusió és una representació del concepte de logotips.
- Animeu-los a estar disposats a invertir les seves emocions. Quant significa per a vosaltres la seva ajuda? La resposta és una representació del concepte de pathos.
Pas 3. Envieu les vostres sol·licituds en l'ordre correcte
En general, els éssers humans tendeixen a seduir persones a les quals necessiten l’ajuda abans d’expressar els seus desitjos. Malauradament, aquest mètode pot tenir l’efecte contrari perquè la vostra seducció es pot interpretar com un intent de demanar ajuda que no sigui sincera. En lloc d’això, intenteu ser honest i directe amb la vostra sol·licitud, i després seguir amb un to positiu i agradable.
- En lloc de dir: "Vaja, fa molt de temps, aquí. Enhorabona pel vostre èxit professional recent! Ah, sí, puc demanar la vostra ajuda per a un dels meus projectes?"
- Proveu de dir: "Hola! Puc comptar amb la vostra ajuda amb algun dels meus projectes? Per cert, fa temps que no ens veiem, eh! Enhorabona pel vostre èxit professional recent ".
- De manera única, el segon mètode fa que el vostre discurs soni més sincer a les orelles dels altres.
Pas 4. No els demaneu que prenguin una decisió
En general, als humans no els agrada prendre decisions perquè fins i tot les opcions més senzilles poden provocar el seu estrès. Per tant, no doneu opcions a l’altra persona. En lloc d’això, simplement expliqueu les vostres necessitats de manera clara i concisa i intenteu persuadir-les perquè els sigui més fàcil complir-les.
- Si necessiteu ajuda d'algú per traslladar mobles al vostre nou apartament, indiqueu clarament l'hora, la data i les coses que necessiteu.
- No oferiu horaris flexibles ni opcions múltiples. Confieu en mi, la situació pot provocar estrès i animar-lo a rebutjar la vostra sol·licitud.
Pas 5. Parleu fermament i directament
De fet, les persones poden respondre amb més facilitat a afirmacions declaratives i positives. Per tant, no us enrevogueu i deixeu el vostre punt clar i concís.
En lloc de dir "No dubteu a trucar-me", intenteu dir "Truqueu-me divendres, d'acord?"
Mètode 2 de 3: Escolta eficaç
Pas 1. Comenceu per un tema senzill i informal
Proveu d'iniciar la conversa amb un tema relaxat i amable per alleugerir l'estat d'ànim entre vosaltres i l'altra persona. De fet, la persuasió serà més fàcil de fer si l’altra persona es troba en un estat relaxat.
- Obteniu més informació sobre les seves vides. Aprofiteu aquesta oportunitat per enllaçar un tema a un altre. Per exemple, podeu preguntar-vos sobre el seu fill recentment casat, la seva nova llar o els seus darrers èxits a la feina.
- Fer una pregunta. Si diuen: "Vull unes vacances, home", feu-los diverses preguntes sobre la destinació de vacances que volen visitar.
Pas 2. Observeu el llenguatge corporal
Una de les maneres més fàcils de construir un vincle emocional amb algú és imitar el seu llenguatge corporal. Per fer-ho, intenteu notar les seves expressions corporals i imitar-les implícitament. De fet, imitar el llenguatge corporal d'algú és un senyal no verbal que significa "Estem en línia".
- Si somriuen, somriu també.
- Si s’inclinen cap a tu, també s’inclina cap a ells.
- Si ocupen molt d’espai personal assegut o de peu, feu el mateix.
Pas 3. Feu un esforç per escoltar més que parlar
Els éssers humans tenen naturalment la tendència a preferir parlar que escoltar. De fet, ser un oient actiu pot animar l’altra persona a estar més còmoda i obrir-se a tu, ja ho saps! Com més oportunitats tinguin per parlar, més detalls et donaran. Confieu en mi, per petits que siguin els detalls que proporcionen, poden ser una eina per persuadir-los.
- No sigueu massa ràpid per retornar-vos la pilota. Si expliquen una història de vacances, no s’interrompin massa descrivint una idea de vacances que us agradi.
- Feu preguntes de seguiment i escolteu atentament les seves respostes.
- Presteu una atenció especial als adjectius que indiquin el seu interès o afició per alguna cosa, com ara "cool" o "special".
Pas 4. Deixeu que acabin les vostres paraules
De vegades, l’altra persona pot sentir-se arraconada si rep una pregunta directa de vostè. Per evitar-ho, intenteu combinar el patró de preguntes convencional amb el patró "ompliu el buit".
- En lloc de preguntar: "Com us sentiu després de comprar un cotxe nou?" proveu de dir: "Després de comprar un cotxe nou, se sent …"
- Doneu-los espai per acabar les vostres paraules.
Pas 5. Dirigiu lentament la conversa cap a les "necessitats"
En ser un oient actiu, hauríeu de ser capaços d’entendre el que els agrada i / o cridar la seva atenció. Utilitzeu aquestes "necessitats" per determinar com podeu ajudar-les perquè puguin fer el mateix.
- Per exemple, podeu preguntar-vos: "Què podem fer perquè el vostre dia sigui més agradable?"
- Intenteu primer compartir les vostres necessitats per animar-los a fer el mateix. Per exemple, es podria dir: "M'agradaria que els meus companys de treball escoltessin les meves idees" per esbrinar si hi ha problemes interpersonals a la seva vida.
Mètode 3 de 3: Construir antecedents de comunicació
Pas 1. Trieu l'interlocutor adequat
El més probable és que sempre hi hagi persones disposades a concedir el vostre desig. Llavors, com identifiqueu aquestes persones? En general, les persones amb més probabilitats de convèncer-se són persones amb les quals es té una connexió personal bastant forta, persones que són emocionalment estables i / o persones que també necessiten alguna cosa de vostè. Com a mínim, busqueu dues de les tres condicions anteriors.
Pas 2. Espereu fins que arribi l'hora de dinar
De fet, els humans poden obrir-se més si els seus estómacs estan plens. Al cap i a la fi, sovint se sent més irritable, ansiós i pensa negativament quan l'estómac té gana, oi? Per tant, les possibilitats d’un intent de persuasió per tenir èxit són més grans si es fa just després de dinar.
Pas 3. Ajudeu-los perquè ells també puguin fer el mateix
Els rendiments són una manera poderosa de generar confiança i enfortir una relació. Si sabeu que demaneu un gran favor a algú altre, com a mínim ajudeu-lo primer. Si sembla que necessiten ajuda, fins i tot per a coses tan senzilles com rentar els plats, no dubteu en oferir-los ajuda. D’aquesta manera, estaran més disposats a pagar la vostra amabilitat en el futur.
Pas 4. Trieu la ubicació de conversa adequada
La investigació demostra que els humans tendeixen a formar una mentalitat formal i professional (econòmica, egoista i / o agressiva) en un entorn que també sembla formal i professional. Per tant, intenteu moure l'estat d'ànim i la mentalitat de l'altra persona en una direcció més relaxada demanant-li que parli en un lloc privat, com ara a una cafeteria, un restaurant o fins i tot a casa vostra, en lloc de fer-ho en una sala de reunions.
Pas 5. Practiqueu les vostres paraules prèviament
Per semblar més convincent, demostreu que coneixeu realment el tema que ens ocupa. Per descomptat, no ho podeu fer si no teniu molta confiança, oi? Per això, primer cal que practiqueu les paraules que es diran per endavant. Per exemple, podeu practicar sol davant d’un mirall o simular converses amb els més propers.
Consells
- Mostra la teva cortesia.
- No siguis massa exigent.
- Per facilitar la persuasió de l’altra persona, fes el possible per transmetre-li les emocions.
Advertiment
- No us emocioneu massa.
- Demostreu que creieu en el que s'està fent.
- Mostrar determinació, no desesperació. Creieu-me, algú que sembli desesperat no podrà cridar l'atenció de ningú.
- Si la persuasió falla, no us queixeu ni us culpeu. Vés amb compte, perquè et pots deprimir.
