De vegades, un programa d'ordinador s'ha de tancar forçadament perquè es bloqueja i no respon a una ordre. Hi ha diverses maneres de tancar un programa d’ordinador fallit en funció de la gravetat del problema i també en funció del sistema operatiu utilitzat.
Pas
Mètode 1 de 3: utilitzar el Gestor de tasques (Windows)
Pas 1. Premeu Ctrl + Alt + Del.
Aquesta combinació de tecles mostrarà una pantalla amb quatre opcions: Bloqueig, Canviar d'usuari, Tanca sessió, i Cap de tasques.
Pas 2. Feu clic a Gestor de tasques
El Gestor de tasques del Windows conté informació variada sobre els processos, els programes i els serveis que s’executen actualment al sistema informàtic.
Pas 3. Canvieu a la finestra Administrador de tasques
Si després de fer clic Cap de tasques i encara no apareix una finestra nova, podria ser perquè està darrere d'un programa atrapat. Proveu de prémer Alt + Tab per canviar a la finestra del Gestor de tasques.
Feu clic a la pestanya del menú per solucionar aquest problema perquè no torni a passar Opcions a l'extrem superior esquerre de la finestra del Gestor de tasques i assegureu-vos que seleccioneu Sempre a la part superior al menú que apareix.
Pas 4. Localitzeu i feu clic al nom del programa bloquejat
Els programes solen estar a la pestanya Aplicacions. A la columna Estat, El programa bloquejat tindrà una descripció No respon.
Pas 5. Feu clic a Finalitza la tasca
Quan s'hagi seleccionat i marcat el programa bloquejat, feu clic a Opcions Finalitzar la tasca a l'extrem inferior esquerre de la finestra del Gestor de tasques. Feu clic a Finalitzar el programa quan aparegui una finestra nova.
Resolució de problemes
Pas 1. Feu clic a la pestanya Processos
Quan tanqueu el programa mitjançant la pestanya Aplicacions no funciona o el programa al qual us referiu no es troba a la pestanya, heu d'aturar el procés del programa que s'executa a través de la pestanya Processos. Si feu servir Windows 8, heu de fer clic a Més detalls que es troba a la part inferior de la finestra del Gestor de tasques primer per mostrar les pestanyes Processos.
Pas 2. Localitzeu i feu clic al procés que voleu aturar
Hi haurà més llista de processos en execució en aquesta pestanya en comparació amb la pestanya Aplicacions perquè aquesta pestanya també mostra els processos que s’executen al sistema. Pot trigar una estona a trobar el procés que voleu aturar.
Pas 3. Feu clic a Finalitza el procés
Quan hàgiu trobat i seleccionat el procés que voleu dir, feu clic a Finalitzar el procés a l'extrem inferior dret de la finestra del Gestor de tasques.
Mètode 2 de 3: Ús del símbol del sistema (Windows)
Pas 1. Obriu el símbol del sistema com a administrador
Premeu Win i escriviu cmd. Feu clic amb el botó dret a la icona Símbol d'ordres i seleccioneu Executa com administrador al menú que apareix.
Feu clic a Sí quan aparegui una finestra nova.
Pas 2. Atureu el programa que voleu
Tipus taskkill / im filename.exe al símbol del sistema i premeu Retorn. Substituïu "nom de fitxer" pel nom del programa que voleu aturar. Per exemple, si voleu tancar iTunes, substituïu "nom del fitxer" per "iTunes.exe".
Mètode 3 de 3: utilitzar Force Quit (Mac)
Pas 1. Obriu Força de sortida
Premeu Comanda + Opció + Escapa per obrir la finestra Força de sortida. Veureu una llista de programes actius.
Pas 2. Feu clic a Força de sortida per tancar el programa que vulgueu
Cerqueu i seleccioneu el programa que s'ha bloquejat i feu clic a Força la sortida que es troba a la part inferior dreta.
