Aquest wikiHow us ensenya a restablir la contrasenya de l’identificador d’Apple que s’utilitza per accedir als serveis d’iCloud.
Pas
Mètode 1 de 2: restableix la contrasenya recordada
Pas 1. Visiteu el lloc web Apple ID
Feu clic a l'enllaç proporcionat o escriviu appleid.apple.com al camp de cerca d'un navegador web que ja està connectat a Internet.
Pas 2. Introduïu l'identificador i la contrasenya vells d'Apple
Escriviu les dues entrades als camps etiquetats adequats.
Pas 3. Feu clic o toqueu "➲"
Es troba a la dreta del camp "Contrasenya".
Si teniu activada la verificació en dos passos, toqueu o feu clic al botó "Permet" en un altre dispositiu i, a continuació, introduïu el codi de sis dígits al camp de la pantalla
Pas 4. Feu clic o toqueu Canvia la contrasenya …
Es troba a la part esquerra de la finestra a la secció "Seguretat".
Pas 5. Introduïu la contrasenya antiga
Escriviu la contrasenya a la columna superior del quadre de diàleg.
Pas 6. Introduïu la nova contrasenya
Escriviu la nova contrasenya al camp adequat i torneu a introduir l'entrada de contrasenya al camp següent.
- Les contrasenyes han de tenir com a mínim 8 caràcters (inclosos els números, les majúscules i les minúscules), sense espais. Les entrades de contrasenya no han de tenir els mateixos tres caràcters seguits ("ggg") ni el mateix que l'identificador i la contrasenya d'Apple que es van utilitzar l'any passat.
- Marqueu la casella " Tancar la sessió de dispositius i llocs web mitjançant el meu ID d’Apple ”Per augmentar la seguretat. Amb aquesta opció, podeu recordar els llocs i els dispositius que cal actualitzar i se us demanarà que introduïu una contrasenya nova quan inicieu la sessió a ID.
Pas 7. Feu clic o toqueu Canvia la contrasenya …
Es troba a l'extrem inferior dret del quadre de diàleg. Ara heu d’iniciar la sessió a iCloud mitjançant la nova contrasenya.
Mètode 2 de 2: restableix la contrasenya oblidada
Pas 1. Visiteu iforgot.apple.com
Utilitzeu l'enllaç proporcionat o escriviu iforgot.apple.com en un navegador web.
Podeu accedir a aquest lloc des d’un navegador web d’escriptori o mòbil
Pas 2. Introduïu la vostra informació
Escriviu el nom, el cognom i l’adreça de correu electrònic associats a l’identificador d’Apple.
Pas 3. Feu clic o toqueu Següent
Pas 4. Verifiqueu la data de naixement
Introduïu la vostra data de naixement per obtenir la vostra contrasenya d’identificador d’Apple.
Pas 5. Determineu el mètode de verificació de la identitat
Podeu obtenir informació d’inici de sessió per correu electrònic o responent a dues preguntes de seguretat.
- Si voleu obtenir aquesta informació per correu electrònic, s’enviarà a la vostra adreça de correu electrònic activa actual, així com a una altra adreça de correu electrònic associada al vostre ID d’Apple.
- Si voleu respondre a una pregunta de seguretat, se us demanarà que respongueu a dues preguntes que estan predefinides al vostre identificador d'Apple.
Pas 6. Restableix la contrasenya
Si voleu respondre a una pregunta de seguretat, se us demanarà que creeu una contrasenya nova per a l'identificador.
Si voleu obtenir la vostra contrasenya per correu electrònic, feu clic a l'enllaç de restabliment de la contrasenya inclòs al correu electrònic d'Apple
Pas 7. Introduïu la nova contrasenya
Escriviu la contrasenya al camp adequat i torneu a introduir l'entrada de contrasenya al camp següent.
Les contrasenyes han de tenir com a mínim 8 caràcters (inclosos els números, les majúscules i les minúscules), sense espais. A més, les entrades no han de contenir els mateixos tres caràcters seguits ("111") ni el mateix que un ID o contrasenya d'Apple que es va utilitzar l'any passat
Consells
- Els canvis de contrasenya d’iCloud s’aplicaran a tots els serveis d’Apple que requereixin el vostre ID d’Apple.
- Si no recordeu la pregunta de seguretat i no podeu accedir al vostre compte de correu electrònic de recuperació, haureu de crear un compte d'identificació d'Apple nou.
