Aquest wikiHow us ensenya a encendre el telèfon i a solucionar problemes d’un telèfon que no s’encén quan premeu el botó d’encesa.
Pas
Primera part de 7: Activació de l'iPhone
Pas 1. Localitzeu el botó d’engegada (“Power”)
Aquest botó també es coneix com el botó "Dormir / Despertar". La ubicació dels botons varia segons el model d'iPhone:
- iPhone 6 i models posteriors: podeu trobar el botó d’engegada a la part superior dreta del telèfon.
- iPhone 5 i models anteriors: el botó d’engegada es troba a l’extrem superior del telèfon.
Pas 2. Mantingueu premut el botó d'engegada
Si el telèfon ja està engegat, la pantalla s'activarà i podeu desbloquejar-la. Si l’iPhone està apagat, cal que mantingueu premut el botó fins que aparegui el logotip d’Apple a la pantalla.
Pas 3. Deixeu anar el botó d’engegada un cop aparegui el logotip d’Apple
Aquest logotip indica que s'està carregant / preparant l'iPhone. Pot passar un minut o uns minuts fins que la pàgina de bloqueig es mostri a la pantalla.
Pas 4. Desbloqueja la pantalla
Un cop carregat el telèfon, podeu desbloquejar la pantalla abans d’utilitzar l’iPhone com de costum.
- iPhone 5 i models posteriors: premeu el botó "Inici" per desbloquejar la pantalla i introduïu la contrasenya si la teniu activada.
- iPhone 4 i models anteriors: llisqueu per desbloquejar i introduïu la contrasenya.
Part 2 de 7: encendre dispositius Samsung Galaxy i altres models d'Android
Pas 1. Localitzeu el botó d’engegada (“Power”)
Als dispositius Samsung Galaxy, el botó d’engegada es troba a la part dreta del dispositiu, aproximadament un terç de la part inferior de la part superior del telèfon.
- La majoria de telèfons Android tenen el botó d’engegada en una posició similar o superior.
- Els telèfons de la sèrie LG G tenen un botó d’engegada al tauler posterior del dispositiu.
Pas 2. Mantingueu premut el botó d'engegada
Si el dispositiu ja està engegat, la pantalla s'activarà immediatament. En cas contrari, heu de mantenir premut el botó d’engegada fins que el dispositiu s’encengui.
Pas 3. Deixeu anar el botó d’engegada quan vegeu el logotip del telèfon
El logotip de Samsung o d'un altre fabricant es mostrarà a la pantalla un cop el telèfon s'engegui i comenci a carregar-se. El telèfon també pot vibrar quan s’encengui correctament.
Pas 4. Feu lliscar la pantalla per desbloquejar-la
Toca i arrossega la icona de bloqueig per desbloquejar la pantalla.
Pas 5. Introduïu la contrasenya (si se us demana)
Si activeu una contrasenya o un bloqueig de patró al dispositiu, se us demanarà que introduïu el codi / patró després d’encendre el telèfon.
Part 3 de 7: Càrrega del telèfon
Pas 1. Connecteu el telèfon al carregador durant uns minuts
Una de les causes més freqüents perquè un telèfon no s’engegui és la bateria completament buida. Connecteu el telèfon al carregador i espereu 15 minuts com a mínim abans de tornar a engegar-lo.
Pas 2. Proveu una presa de corrent diferent si el telèfon no es carrega
Si el telèfon encara no es carrega, és possible que hi hagi un problema amb la presa de corrent que utilitzeu.
Pas 3. Feu servir un altre carregador i un cable USB
És possible que l’adaptador d’alimentació o el cable USB que utilitzeu estiguin danyats. Proveu un altre carregador per veure si el telèfon es pot carregar.
Pas 4. Comproveu si hi ha pelusses fines al port de càrrega
Normalment s’acumulen pelusses fines al port de càrrega si sovint teniu el telèfon a la butxaca. Feu servir una llanterna per observar els porus i traieu les fibres fines amb un escuradents.
Part 4 de 7: Reinici del telèfon
Pas 1. Localitzeu el botó d’engegada del telèfon
Diferents telèfons, diferents ubicacions / posicions del botó d’engegada. Si feu servir un iPhone, el botó d’engegada es troba a l’extrem superior del telèfon. Els dispositius Android tenen un botó d’engegada a l’extrem superior dret del telèfon (o de vegades al tauler posterior).
Si no coneixeu la posició exacta del botó d'engegada del telèfon, feu una cerca a Internet mitjançant la frase "model de telèfon amb botó d'engegada" per trobar ràpidament la informació que necessiteu
Pas 2. Mantingueu premut el botó d’engegada durant 10 segons
Quan no respongui, el telèfon s’apagarà per la força. El telèfon també es veurà com si estigués mort.
Pas 3. Mantingueu premut el botó d’engegada de nou durant uns segons
Després d’apagar el telèfon per força, mantingueu premut el botó d’engegada per tornar-lo a engegar.
Pas 4. Mantingueu premut el botó d'engegada i "Inici" durant 10 segons (iPhone)
Si teniu un iPhone i el dispositiu no s’encén, manteniu premuts els botons d’engegada i “Inici” durant 10 segons. El botó "Inici" és el gran botó circular situat a la part inferior del dispositiu. Aquest procediment obligarà a reiniciar el dispositiu perquè pugui solucionar un dispositiu que no respongui i que sembla que es troba en un estat mort.
Si es fa correctament, apareixerà el logotip d’Apple a la pantalla i el telèfon es reiniciarà
Part 5 de 7: Comprovació de la bateria del dispositiu
Pas 1. Comproveu si el telèfon té una bateria extraïble
Alguns telèfons Android tenen una bateria que es pot eliminar obrint el tauler posterior del dispositiu. Si el vostre telèfon té una bateria extraïble, podeu tornar-lo a instal·lar o substituir perquè el telèfon pugui tornar a funcionar / encendre’s.
- La bateria de l'iPhone no es pot treure sense desmuntar el dispositiu.
- Els dispositius Android més nous tenen una bateria no extraïble.
Pas 2. Torneu a instal·lar la bateria si es pot treure
De vegades, podeu solucionar problemes d’alimentació amb el telèfon si traieu la bateria i la torneu a posar al dispositiu. Assegureu-vos que torneu a inserir la bateria a la mateixa posició que abans.
Pas 3. Substituïu la bateria del dispositiu (si és possible)
Si fa temps que utilitzeu el telèfon, és possible que la bateria deixi de funcionar correctament. Si la bateria es pot extraure, podeu comprar una bateria de recanvi perquè el telèfon pugui tornar a la feina o encendre’s.
Si no es pot treure la bateria, podeu substituir-la desmuntant el telèfon. Tot i això, aquest procediment és molt complicat i comporta un gran risc de danys permanents al dispositiu
Part 6 de 7: Ús del mode de recuperació (iPhone)
Pas 1. Connecteu l'iPhone a l'ordinador
Podeu utilitzar el mode de recuperació per restablir l'iPhone i resoldre problemes amb el procés de càrrega inicial (arrencada). Les dades del dispositiu s’esborraran, però podeu tornar a treballar o treballar.
Podeu utilitzar qualsevol ordinador sempre que tingui el programa iTunes. Primer no cal que sincronitzeu el telèfon amb l’ordinador
Pas 2. Obriu iTunes
Si feu servir un equip Windows que no té instal·lat iTunes, el podeu descarregar des del lloc d’Apple.
Pas 3. Mantingueu premut el botó d’engegada i el botó “Inici”
Si feu servir un model d’iPhone 7 o posterior, premeu els botons d’engegada i baixada de volum.
Pas 4. Mantingueu premuts els dos botons fins que es mostri el logotip d'iTunes
No deixeu anar el dit quan aparegui el logotip d'Apple. Mantingueu premuts els dos botons fins que vegeu el logotip d'iTunes.
Si la pantalla no s’encén i no veieu cap logotip i heu provat els altres passos d’aquest article, haureu de posar-vos en contacte amb Apple o substituir el dispositiu
Pas 5. Feu clic a Restaurar a la finestra d'iTunes
Veureu un missatge quan iTunes detecti un iPhone que hagi entrat en mode de recuperació.
Pas 6. Torneu a fer clic a Restaurar per confirmar
Es restablirà l'iPhone i es restablirà el sistema operatiu del dispositiu. Aquest procés triga uns 20 minuts i s’esborraran totes les dades de l’iPhone. Un cop finalitzat el procés de restauració, se us demanarà que configureu el dispositiu com a nou iPhone.
Podeu iniciar la sessió al vostre ID d’Apple durant el procés de configuració inicial i restaurar les dades de l’iCloud a l’iPhone (per exemple, contactes, entrades de calendari i compres d’aplicacions)
Pas 7. Feu lliscar la pantalla per iniciar el procés de configuració inicial
Se us dirigirà a les pàgines inicials de configuració que heu vist anteriorment quan vau comprar i utilitzar un iPhone per primera vegada. Quan inicieu la sessió al vostre ID d’Apple, podeu recuperar totes les dades de l’iCloud, com ara entrades de contacte i calendari, així com les compres de contingut de l’App Store i iTunes.
Part 7 de 7: Ús del mode de recuperació (Android)
Pas 1. Connecteu el dispositiu al carregador
És una bona idea assegurar-se que el dispositiu tingui una potència constant durant tot el procés de recuperació. Aquest procediment també ajuda a garantir que l'error del dispositiu no sigui causat per una font d'alimentació baixa.
Pas 2. Mantingueu premuts els botons d’engegada i baixada de volum
Aquests dos botons són les combinacions més utilitzades per accedir al mode de recuperació o al mode de recuperació en dispositius Android. No obstant això, alguns dispositius poden utilitzar combinacions de tecles diferents.
Si feu servir un dispositiu Samsung Galaxy, manteniu premuts els botons d’engegada, augment de volum i “Inici”
Pas 3. Mantingueu premuts els dos botons fins que aparegui el menú de recuperació
Podeu veure la mascota d'Android i el menú de text a la pantalla.
Si el dispositiu encara no s'encén i mostra un menú de recuperació i heu provat diversos passos en aquest article, pot ser que sigui el moment de substituir el telèfon
Pas 4. Utilitzeu les tecles de volum amunt i avall per desplaçar-vos al menú
Prement aquests botons, podeu navegar per les opcions disponibles.
Pas 5. Marqueu el mode de recuperació i premeu el botó d’engegada
El botó d’engegada s’utilitza per seleccionar les opcions de menú marcades.
Pas 6. Marqueu esborrar dades / restabliment de fàbrica i premeu el botó d'engegada
Pas 7. Marqueu sí i premeu el botó d'engegada
Es confirmarà la recuperació i s’iniciarà el procés d’esborrat de dades. Se suprimiran totes les dades del procés de restabliment del dispositiu.
Pas 8. Espereu a que finalitzi el procés de recuperació del dispositiu
Aquest procés triga uns 20 minuts.
Pas 9. Inicieu el procés de configuració inicial del dispositiu
Un cop finalitzada la restauració, se us dirigirà al procediment de configuració inicial del nou dispositiu. Si torneu a iniciar la sessió al vostre compte de Google, totes les dades de Google Cloud, com ara les entrades de contacte i calendari, es retornaran al dispositiu.
