No és divertit intentar convèncer una persona tossuda de fer el que vulgui. Tractar amb persones tossudes et pot deixar sentir frustrat i esgotat, ja sigui amb companys de feina o amb la teva pròpia mare. Però si enteneu que les persones tossudes només tenen por de fer-se mal al seu ego i de fer alguna cosa nova, podeu fer-les sentir més còmodes i convèncer-les perquè vegin el vostre costat de la història. Llavors, com podeu tractar amb persones tossudes sense fer-vos mal durant el procés? Simplement seguiu el mètode següent.
Pas
Mètode 1 de 3: netejar el seu ego
Pas 1. Comenceu amb un petit compliment
Un dels motius pels quals les persones tossudes són així és perquè odien equivocar-se. Creuen que coneixen la millor manera de fer les coses i, per tant, poden ser una mica sensibles quan se’ls diu que hi ha altres maneres de fer les coses; poden prendre la dissidència com un atac personal encara que no vulgueu dir res dolent. Per tant, quan parleu amb una persona tossuda, intenteu que se sentin bé amb si mateixos oferint al principi una mica d’afalac. Però assegureu-vos que sigui autèntic i que no soni com si estiguéssiu invocant que segueixin el vostre camí. A continuació, es detallen algunes maneres de començar:
- "Sé que darrerament heu treballat tant. Estic molt impressionat de com podeu sincronitzar les vostres accions durant els moments d'estrès".
- "Sempre tens idees fantàstiques i vaig pensar que en proposaria una".
- "M'alegro de veure't avui. Trobo a faltar amb tu."
Pas 2. Demostreu que valoreu la seva opinió
Una altra cosa que heu de fer quan es tracta de persones tossudes és reconèixer la seva posició i demostrar-los que realment tenen una bona idea. No els feu pensar que la seva idea és completament estúpida, feble o poc raonable (fins i tot si us ve de gust), o les possibilitats que us escoltin seran properes al 0%. Assegureu-vos de repetir el seu argument i demostrar que veieu el bé en el que ha de dir; d’aquesta manera, la gent veurà que el valoreu a ell i a les seves idees. Això farà que la gent estigui més oberta a escoltar-vos. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Crec que el menjar italià és una bona idea. M'encanten els ñoquis d'aquest restaurant italià i tenen una gran selecció de vins. Tot i això …"
- "Sé que l'última vegada que vam sortir amb Sarah i Mike no ens va agradar i teniu raó sobre ells, cosa que és una mica estrany. Però crec que els hauríem de donar una altra oportunitat".
- "Traslladar-se a Bali des de Jakarta tindrà molts avantatges, com heu dit. Hi haurà més coses a fer, viurem més a prop de la costa i podrem viatjar sovint i ens acostarem als nostres millors amics". nosaltres, però dient que …"
Pas 3. No els digueu que s’equivoquen
L’últim que vol escoltar una persona tossuda és que s’equivoca completament. No digueu mai "No ho heu vist bé" o "No ho enteneu, oi?" I no digueu: "Com us podeu equivocar tan?" Això el mantindrà allunyat i el farà tancar completament. Expliqueu que té algunes idees fantàstiques i que les heu considerat detingudament. Pot ser que tinguessin raó en altres moments o situacions, però ara mateix voleu fer el que vulgueu fer. Feu-ho el més clar possible.
Digueu coses com ara: "Realment tenim una idea increïble" o "Hi ha tantes maneres de veure una situació com aquesta" per demostrar que creieu que té la mateixa raó
Pas 4. Mostra com els beneficiarà la decisió
Sovint les persones tossudes continuaran sent tossudes perquè estan tan invertides en si mateixes i com les seves decisions els poden ajudar a sentir-se millor i també a fer el que volen fer. Per tant, si voleu fregar una mica del seu ego i fer-los pensar que aquesta decisió és correcta, heu de mostrar-los com els pot beneficiar, encara que pugui semblar una mica sorprenent. Això despertarà el seu interès i els farà molt més propensos a moure’s. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Tenia moltes ganes de veure un nou lloc de sushi al carrer. Recordeu que vau dir que desitjava un gelat fregit? Vaig sentir que tenien una varietat de sabors increïble en aquest restaurant."
- "Sortir amb Sarah i Mike hauria de ser divertit i, de nou, sento que Mike té entrades addicionals per al vostre partit de futbol preferit i que busca algú que vagi amb ell. Sé que us heu anat morint".
- "Si vivim a Jakarta i no ens mudem a Bali, podem estalviar en lloguer. Podem utilitzar aquests diners extra per anar a l'estranger a finals d'any, com voldríeu fer".
Pas 5. Feu-los pensar que han tingut la seva pròpia idea
Aquest és un altre truc per convèncer les persones tossudes de fer el que voleu que facin. Feu que la persona pensi que, en la vostra conversa, realment se li va ocórrer una idea o que ha introduït un aspecte important per què la idea és bona. Això farà que la persona se senti orgullosa d’ella mateixa i que continuï a la seva manera. Aquest truc pot ser una mica complicat de fer, però si ho podeu fer bé, us sorprendrà la quantitat de persones tossudes que se sentin millor. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Aquesta és una idea fantàstica! He oblidat quant m'encanta el vi de pruna. Sens dubte, un lloc de sushi seria una gran opció".
- "Tens raó: veurem a Sarah i Mike aquest cap de setmana i, per descomptat, pensaries que dissabte a la nit seria el millor moment per trobar-nos, no?"
- "És tan cert: trobaré a faltar el mercat habitual dels agricultors si sortim de Jakarta".
Mètode 2 de 3: persuadeu-los
Pas 1. Sigues ferm
La raó per la qual les persones tossudes solen seguir el seu camí és perquè la gent que l’envolta sovint cedeix i els deixa fer el que vol. Això pot incloure diversos motius: podeu pensar que la persona llançarà alguna cosa o esbufegarà si no té l'oportunitat, potser no teniu la força per resistir o fins i tot estigueu convençut que la persona ha de aconsegueix allò que ell o ella vulgui per molt que ho discuteixis. Però recordeu que la persona utilitza tàctiques econòmiques per fer el que vol i que teniu dret a triar fer les coses a la vostra manera de tant en tant.
- Si la persona s’està emocionant o sembla que està molt enfadada, preneu-la lentament fins que la persona es calmi, però no digueu: “Molt bé, bé, podeu fer el que vulgueu, deixeu de plorar”; això li demostrarà que pot manipular emocions. tu i et fan sucumbir al que vols fàcilment.
- Ser assertiu significa estar al vostre costat i oferir un argument racional i lògic per què la vostra idea és important. Això no vol dir ser agressiu ni cridar o cridar noms. Les persones tossudes són persones molt defensives i aquest tipus de comportament només els farà sentir més amenaçats.
Pas 2. Doneu-los la informació que tingueu
Les persones tossudes també tenen por de les coses que desconeixen. Potser no volen fer alguna cosa només perquè no ho han fet mai abans o perquè no estan acostumats a sortir de la seva rutina. Com més se'ls pugui explicar la situació, millor se sentiran. Sentiran que el que demaneu no és tan aterrador perquè es poden imaginar com serà la situació. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "El nou restaurant de sushi té una gran selecció de sashimi. Sens dubte, és molt més barat que els restaurants italians. També tenen televisors amb pantalles fantàstiques i podreu gaudir del final del joc mentre mengem".
- "A la Sarah i al Mike hi ha un gosset bonic: t'encantarà. A Mike també li encanta la cervesa i tenen bones opcions. Viuen a només quinze minuts d'aquí, de manera que no passarà molt de temps".
- "Sabíeu que la taxa de lloguer mitjana a Bali és 100% superior a la tarifa de lloguer a Jakarta? Com ens podem permetre viure allà?"
Pas 3. Mostreu-los per què és important per a vosaltres
Si una persona tossuda es preocupa per vosaltres, es podrà convèncer fàcilment escoltant per què el que voleu significa tant per a vosaltres. Això els ajudarà a veure la situació a nivell humà i s’adonaran que és més que correcte o incorrecte, sinó que us dóna el que voleu i necessiteu. Si teniu una relació amb aquesta persona, ajudeu-la a adonar-se de per què aquest és un gran pas que us farà feliç. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Fa setmanes que desitjo sushi. Podem anar-hi? Podria anar amb la Maria, però no serà tan emocionant com anar amb tu".
- "Tinc moltes ganes de passar més temps amb Sarah i Mike. Estic sol en el nostre nou entorn i estic encantat de tenir uns quants amics més".
- "Tinc moltes ganes de viure un any més a Jakarta. El desplaçament a la feina i la tornada és molt fàcil per a mi i no m'agrada llevar-me una hora abans per començar a treballar".
Pas 4. Recordeu-los que és el vostre torn
Si tractes sovint amb persones tossudes, és probable que hagis sucumbit una i altra vegada. És hora de ser ferms i recordar a la gent totes les coses que li heu donat, tant si són grans com petites. Podeu fer-ho sense espantar-los, i realment els podeu mostrar el panorama general i deixar-los adonar que és hora que obtingueu el que volíeu. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Hem estat al restaurant que volíeu les darreres cinc vegades. Puc escollir, per una vegada?"
- "Hem estat fora dels vostres amics i no dels meus durant les últimes tres setmanes. Podem donar als meus amics aquesta oportunitat?"
- "Recordeu que la vostra idea va ser traslladar-se a Jakarta? Ara, deixeu-me tenir la idea de quedar-me".
Pas 5. Negociació o compromís
És possible que no pugueu aconseguir completament el que voleu, però sí que podeu aconseguir que una persona tossuda entri en un terreny mig. Comprometre’s o negociar amb la persona us pot ajudar a convèncer-la perquè faci el que voleu fer sense renunciar completament. Si la persona és realment tossuda, és possible que siguin útils senzills passos i no podreu convèncer la persona que segueixi el vostre pla. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "D'acord, podem anar a un restaurant italià aquesta nit. Però això vol dir que demà a la nit anirem a un lloc de sushi, no?"
- "Què tal si ens trobem amb Sarah i Mike per prendre una copa en lloc de venir al seu lloc a sopar? Seguirem sortint amb ells, però, per descomptat, no passarem tota la nit".
- "Estaria obert a traslladar-me a Manado. És més car que Jakarta, però no tan car com Bali, i també hi ha molt a fer".
Pas 6. Mantingueu la calma
Si realment vols tractar amb una persona tossuda i fins i tot tens l’oportunitat de fer-ho a la teva manera, no pots deixar que les teves emocions s’apoderin. Si comenceu a semblar molest o fins i tot enfadat, la persona pensarà que ha guanyat perquè no podeu evitar-ho. Feu respiracions profundes i lentes o fins i tot sortiu de l’habitació durant uns minuts si us sentiu emocionat. És més probable que una persona tossuda t’escolti si apareixes tranquil i controlat, no enfadat o boig.
És fàcil perdre la calma quan es tracta amb algú que no està disposat a fer el que vol o canviar. Però recordeu-vos que, com més probabilitats tingueu de "explotar", menys probable és que la persona us escolti
Pas 7. No els digueu que són tossuts
L’últim que vol escoltar una persona tossuda és que és tossut. Les persones tossudes són defensives per naturalesa i, per descomptat, tossudes, i si fins i tot dieu aquestes paraules al seu voltant, es tornaran mudes i és poc probable que ni tan sols canviïn. No digueu: "Per què sou tan tossuts ??" o la persona deixarà d’escoltar-te. Abstenir-vos de dir aquestes paraules encara que ja estiguin a la punta de la llengua.
Pas 8. Cerqueu punts comuns
Trobar punts en comú en la persona us pot ajudar a convèncer-la perquè vegi les coses des de la vostra perspectiva. Les persones tossudes poden sentir-se una mica desgastades i, si podeu convèncer a l’altra persona que tots dos veniu de la mateixa ment, serà més probable que us escolti si teniu opinions molt diferents. Aquí teniu algunes coses que podeu dir:
- "Estic completament d'acord que hem experimentat problemes de productivitat en aquesta empresa. Hem de trobar urgentment una solució a això. No obstant això, crec que té més a veure amb la manca de satisfacció dels empleats que els nous projectes assignats".
- "Estic d'acord que les amistats que hem tingut amb aquestes persones són una mica estranyes o avorrides. Però si no donem una oportunitat als nous amics, mai no trobarem persones que realment encaixin amb nosaltres, oi?"
Mètode 3 de 3: fer-lo coincidir
Pas 1. Animeu-los a canviar poc a poc
Si heu de tractar amb persones tossudes a la llarga, heu de saber que a les persones tossudes no els agrada obeir als desconeguts a la primera reunió. Es posicionaran lentament. Per tant, si voleu convèncer algú proper de provar alguna cosa diferent, haureu d’acostumar-lo a la vostra idea a poc a poc fins que la persona estigui completament còmoda amb la situació que ens ocupa.
- Per exemple, si teniu un amic lleugerament possessiu a qui no li agraden els vostres nous amics de classe artística, feu que aquesta persona conegui els vostres nous amics un en un en un curt període de temps en lloc de conèixer-los amb un munt de vostres nous amics; això farà que la persona sigui més feliç en situacions socials noves.
- Si intenteu convèncer el vostre company de pis perquè sigui més net, proveu que el vostre company de pis renti els plats cada dia. Després d’això, podeu parlar de la intensitat d’escombraries més sovint, aspirar la catifa, etc.
Pas 2. Tria la teva batalla
Això és clau quan es tracta de persones tossudes. Podeu aconseguir que les persones tossudes cedeixin en algunes ocasions i, amb l’enfocament adequat, fins i tot els podeu convèncer de fer canvis força grans. Tanmateix, si la persona és realment tossuda, és poc probable que sovint sucumbi a les vostres sol·licituds. Per tant, si teniu dificultats per aconseguir que una persona tossuda faci el que vulgueu, hauríeu de demanar alguna cosa que realment us interessi.
Potser realment no us interessa la selecció de pel·lícules a la nit; però al cap i a la fi et preocupa per on va el viatge de primavera. Estalvieu el vostre esforç per aconseguir-ho
Pas 3. Trencar el patró que sempre cedeix
Les persones tossudes poden seguir fent el que fan perquè sempre s’acaba cedint. Si mai dius que no, quina raó podria fer que aquesta persona canviés els teus plans? Per tant, la propera vegada que negocieu alguna cosa, fins i tot si és quelcom tan senzill com quina pel·lícula veureu, proveu de dir que la veureu vosaltres mateixos o que aneu a casa si no us escolten. Això impactarà la persona tossuda de manera que cedirà o començarà a pensar que sou algú que no es pot manipular fàcilment.
Si no cedeixes fàcilment, les persones tossudes et respectaran més i la teva opinió
Pas 4. No demaneu ni soeu desesperat
Aquesta no és una bona manera d’aconseguir que altres persones facin coses des del vostre punt de vista, per molt que vulgueu que passin. Si creieu que heu esgotat tots els vostres enginys i opcions, marxeu. No té cap sentit baixar-vos demanant i queixant-vos, i això no només no servirà de res per tractar amb una persona realment tossuda, sinó que també us farà vergonya.
Si voleu convèncer una persona tossuda de fer alguna cosa, heu d’adoptar un enfocament racional. Un enfocament emocional només farà que sigui més difícil que la persona estigui d'acord amb vosaltres
Pas 5. Sigues pacient
Es necessita temps per convèncer realment una persona tossuda, sobretot si s’intenta trencar un patró de conducta tossut. Això no passarà d’un dia per l’altre i hauràs de recordar-te que has de començar poc (què has de veure a la televisió) abans de passar a qüestions més grans (on moure’t). Digueu-vos que podeu canviar de persona a poc a poc, però no podreu fer que es converteixi en una persona completament diferent.
Pas 6. Mantingueu la vostra confiança
La confiança és clau quan es tracta de persones tossudes. Si dubteu o mostreu alguns dubtes sobre les vostres idees, la gent tendirà a respectar-vos menys i a escoltar-vos menys. Heu d’actuar com si la vostra idea o perspectiva fos la millor que hagi existit mai (sense ser prepotent, per descomptat), i és més probable que la gent pensi que heu dominat la vostra idea. No deixeu que la persona intimidant us faci retrocedir ni digueu que potser la vostra pròpia idea no és tan fantàstica.
- Mantingueu el cap cap amunt, mantingueu el contacte visual i no deixeu que la gent us inclini ni miri el terra mentre parleu. Mantenir una actitud de confiança pot fer que les vostres idees sonin sòlides i segures.
- Si esteu nerviosos pel que proposeu, practiqueu prèviament. Això us farà sentir més segur quan arribi el moment de parlar.
Pas 7. Saber quan cedir
Malauradament, podeu provar de tot quan es tracta de persones tossudes i és possible que realment no obtingueu cap resultat. Si la persona tossuda no es mou, no t’escolta en absolut o no està disposada a acceptar una altra perspectiva fins i tot després d’haver intentat proporcionar més informació, afalagar-la, ser ferma i demostrar la quantitat la decisió significarà per a vosaltres, probablement ho tindran. És hora d’anar-hi. Si no podeu fer res de bo, probablement només empitjorareu la situació i és millor deixar-ho si sabeu que no funcionarà més endavant.
- Si segueixes intentant que una persona tossuda et miri des del teu punt de vista i sense èxit, és possible que acabis sent tossut.
- Cedir a persones tossudes no vol dir que siguis feble. Això significa que esteu fent un pas racional i sabeu que no es pot fer res més.
Consells
- No intenteu lluitar contra la tossuderia d'algú, cosa que empitjorarà.
- Coneix-te primer!
- No és un joc ni és divertit si la persona no ho fa, per què ho faríeu?
- Perdona i oblida!
