Sovint es fan entrevistes telefòniques si el sol·licitant viu lluny de l’empresa o a causa del gran nombre de sol·licituds entrants. Aprofiteu al màxim aquesta oportunitat perquè pugueu passar a la següent etapa, que consisteix a fer una entrevista de treball cara a cara. Per fer una bona impressió, responeu a les trucades telefòniques com si manteniu una conversa individual amb l'entrevistador. Durant la conversa, mantingueu bones maneres i parleu de manera professional.
Pas
Mètode 1 de 4: Respondre bé a les trucades telefòniques
Pas 1. Saludeu les persones que truquen professionalment
Un dels aspectes més importants de tenir una entrevista telefònica és com comunicar-se quan sona el telèfon. Com a persona que espera trucades laborals, responeu a les trucades entrants com si responguéssiu una trucada telefònica a la feina, fins i tot si us posen en contacte mitjançant un número de contacte personal.
Quan soni el telèfon, agafeu-lo immediatament abans del tercer so. Saluda i digues el teu nom, per exemple: "Bon dia, amb Yeni Basuki aquí"
Pas 2. Digueu que esteu esperant una trucada per funcionar
Després de la salutació, la persona que truca us retornarà la vostra salutació i us indicarà la seva identitat. Escriviu el nom de la persona que truca perquè no ho oblideu i, a continuació, feu-los saber que esteu esperant a saber-ne.
Per exemple, "senyora Desi, gràcies per contactar-me aquest matí. M'agradaria parlar d'una oportunitat laboral a la vostra empresa"
Pas 3. Respondre educadament a la persona que truca
Poseu-vos el vestit de treball i seieu directament al vostre escriptori per assegurar-vos que teniu una entrevista de treball. Fins i tot si us entrevisten per telèfon, tingueu cura de no parlar amb un to de veu relaxat.
- Quan vulgueu dir el nom de l'entrevistador, utilitzeu la salutació "Pare", "Mare" o el títol que va esmentar quan es presentava per fer-lo sentir respectat.
- Dirigeix-te a l’entrevistador pel seu primer nom si ell mateix ho demana.
- Si l’entrevistador felicita o fa comentaris positius sobre tu, digues "Gràcies".
Mètode 2 de 4: fer una entrevista amb resultats satisfactoris
Pas 1. Escriviu les coses que es diuen per mantenir-vos concentrats
Un dels avantatges de ser entrevistat per telèfon és l’oportunitat de prendre notes mentre l’entrevistador parla o pregunta, ja que podeu escriure les frases que voleu transmetre i respondre les preguntes correctament.
Si l’entrevistador fa una pregunta amb múltiples facetes, anoteu l’esquema escrivint unes paraules importants per recordar-vos. L’entrevistador obtindrà una impressió positiva perquè és capaç de donar una resposta sistemàtica responent o proporcionant explicacions d’acord amb els aspectes que se li demanin
Pas 2. Escolteu atentament el que ha de dir i feu una pausa abans de respondre
De vegades pot ser difícil concentrar-se quan només es poden escoltar sons sense aportació visual. Per tant, concentreu-vos en el que diu l’entrevistador i no somieu despert ni penseu en el que heu de dir.
- Fa una pausa un moment abans de parlar. A part d’assegurar-se que l’entrevistador ha acabat de parlar, es pot calmar la ment abans de parlar durant un moment de silenci
- Demaneu una explicació abans de respondre si no heu escoltat completament la pregunta o no heu entès què es feia.
Pas 3. Parleu amb una articulació clara
A part de la connexió telefònica i la qualitat de la veu, és més difícil entendre el discurs d'algú per telèfon que comunicar-se en persona. Per superar-ho, pronuncia cada paraula amb claredat i parla lentament.
- Si esteu acostumat a parlar amb un sentit desdibuixat d’articulació o murmuri, intenteu millorar-lo practicant entrevistes telefòniques.
- Quan parleu per telèfon, mantingueu les mans allunyades de la cara i assegureu-vos que esteu assegut en posició vertical, en lloc d’estar estirat o assegut. Us recomanem que porteu uns auriculars o que utilitzeu altaveus perquè no hagueu d’agafar el telèfon a la cara.
Pas 4. Feu preguntes com a suggeriments per mostrar interès
Una entrevista excel·lent hauria de tenir lloc com a conversa de doble sentit. En general, l’entrevistador us donarà l’oportunitat de fer preguntes al final de l’entrevista, però un cop sorgeixi l’oportunitat, heu de prendre la iniciativa de fer preguntes.
Per exemple, després de respondre quan l'entrevistador us pregunta quins objectius de treball voleu assolir, feu la pregunta: "Per garantir que s'assoleixin els objectius de l'empresa, és molt beneficiós la implementació coherent del sistema PDCA. La direcció ha implementat aquest sistema i s'ha dut a terme regularment avaluacions?"
Pas 5. Envieu una nota d’agraïment a l’entrevistador
Després de l’entrevista, preneu-vos el temps per escriure una nota d’agraïment i enviar-la a l’entrevistador. En 2-3 frases, digueu gràcies pel temps i l'oportunitat que heu donat. Feu-nos saber també que esteu esperant més notícies.
- Expresseu el vostre agraïment incloent detalls. Escriviu en una carta si transmet informació molt útil.
- Si us indica quan us han notificat, incloeu-ho específicament a la carta.
Mètode 3 de 4: donar una impressió professional i segura
Pas 1. Seieu recte cap a la taula
No es poden realitzar entrevistes telefòniques estirades al llit ni relaxades al sofà. La postura asseguda afecta el so quan parles. L’entrevistador sol notar quan està estirat al telèfon. Això demostra que no s’està prenent seriosament l’entrevista de treball.
- La qualitat del so disminueix si parleu estirat. A més, hi haurà soroll i soroll quan canvieu de posició.
- Seure dret et permet irradiar carisma i confiança en si mateix. Això es revela a través del vostre estil de veu i la vostra veu.
Pas 2. Passa per l'entrevista telefònica com si t'entrevistessin cara a cara
Fins i tot si la persona que truca no us veu, pot predir com serà la vostra roba i aspecte perquè això té un impacte en la vostra actitud i parla.
- No cal preparar-se vestint-se com si es volgués conèixer l’entrevistador en persona, però, com a mínim, vesteixi-se de manera ordenada i professional.
- Per preparar-vos, imagineu-vos que us aneu vestint per anar a treballar si us contracten.
Pas 3. No truqueu mentre mengeu o beveu
Fins i tot si parleu per un altaveu, pot escoltar si teniu l’entrevista mentre mengeu o beveu. Comprendreu el grau de molèstia que això pot tenir si alguna vegada heu sentit a algú menjar o beure per telèfon.
- Perquè l’entrevista telefònica se senti com una conversa cara a cara, no feu coses que no faríeu en una reunió cara a cara amb l’entrevistador, com menjar, beure o mastegar xiclet.
- Prepareu un got d’aigua per si el coll se us resseca. Mantingueu el telèfon lluny de la boca si voleu beure. No col·loqueu glaçons en un got perquè pugui fer tintes perquè es pugui escoltar per telèfon.
Pas 4. Somriu mentre parles
Somriure relaxa la cara i fa que la veu soni més amable i agradable. Fins i tot si l’entrevistador no us veu, la vostra veu irradia positivitat i entusiasme.
Mètode 4 de 4: prepareu-vos abans de l’entrevista
Pas 1. Obteniu informació sobre l'empresa abans de l'entrevista
Fins i tot si heu fet moltes investigacions sobre l’empresa abans de sol·licitar una feina, assegureu-vos d’ampliar els vostres coneixements un cop realitzeu una entrevista telefònica. Recopileu informació detallada sobre les activitats de l’empresa i el seu negoci en general.
- Llegiu les darreres notícies a través de diaris i llocs web d’empreses per saber què informen els periodistes i els plans per llançar un nou producte o servei. Escriviu les coses que voleu demanar a l’entrevistador.
- Recopileu informació sobre les activitats dels principals competidors. Llegiu a fons les notícies o articles que expliquen les condicions de la indústria segons el negoci de l’empresa per conèixer les forces del mercat.
Pas 2. Prepareu un esborrany de respostes a les preguntes més freqüents durant les entrevistes de feina
Com que l'entrevistador no us veu per telèfon, aprofiteu aquesta situació per preparar notes com a eina si heu de respondre a preguntes difícils.
Per exemple, se us pot demanar que descriviu els vostres punts forts i febles. Assegureu-vos de donar respostes curtes i sistemàtiques relacionades amb la feina, no de la vida personal
Pas 3. Practicar la parla per telèfon
Fer una entrevista de treball per telèfon no és com xerrar amb amics o familiars. Acostumeu-vos a parlar per telèfon el més sovint possible uns dies abans de l’entrevista, sobretot si mai no heu utilitzat el telèfon per a una activitat professional.
- Quan es fa una trucada, no hi ha cap pista visual per determinar si la persona que truca ha acabat de parlar o quan és un bon moment per respondre. Practicant la parla al telèfon, podeu ajustar-vos perquè la conversa vagi sense problemes.
- Si no hi ha cap motiu imperatiu per trucar, demaneu a un amic o familiar que us ajudi a practicar trucant a una hora acordada mútuament per a una entrevista de treball simulada.
Pas 4. Cerqueu un lloc tranquil per trucar
Determineu la ubicació més adequada per rebre trucades, per exemple en una habitació tranquil·la de la casa, ja que podeu controlar els sons o les activitats que us envolten. Assegureu-vos que hi hagi un fort senyal a la vostra ubicació si voleu fer trucades amb el telèfon mòbil.
Si hi ha nens a la casa o els companys de pis entren i surten de l'habitació, busqueu un altre lloc més tranquil, per exemple, en una biblioteca que tingui sales de reunions o sales d'estudi tancades que es puguin utilitzar amb reserva prèvia. Assegureu-vos que hi hagi una xarxa o senyal telefònica al lloc que especifiqueu
Pas 5. Desactiveu els timbres de notificacions i els dispositius electrònics no utilitzats
Si l’entrevistador sent el pit o el so del dispositiu durant l’entrevista, és possible que sembli que feu una altra cosa al telèfon. Centreu-vos en ell com si teniu una entrevista al seu despatx.
Altres dispositius poden interferir amb el senyal i afectar la qualitat del so rebut si utilitzeu un telèfon mòbil. Desactiveu el senyal Wi-Fi on vulgueu rebre trucades o traslladeu-vos a una altra sala durant l'entrevista
Pas 6. Prepareu tots els fitxers necessaris
Abans de rebre la trucada, tingueu a punt les vostres notes, la informació de la vostra empresa, la vostra biografia i altres fitxers per facilitar-vos l'accés quan us entrevistin per telèfon.
Organitzeu els fitxers ordenadament perquè siguin fàcils de recuperar sense haver de moure’ls ni moure’ls molt. El soroll que s’escolta a través del telèfon fa que sembli menys capaç de mantenir la neteja
Pas 7. Dediqueu temps per practicar la respiració profunda abans de l’entrevista programada
Potser us sentiu nerviós mentre espereu que soni el telèfon. Practicar una respiració profunda us ajuda a relaxar-vos i a centrar la vostra ment perquè pugueu parlar amb calma.
