Els millennials (també coneguts com a generació Y) són aquells nascuts entre principis dels anys vuitanta i mitjans dels anys noranta. Aquesta generació està formada per uns 50 milions de persones. Aquests joves són criats pels seus pares i se’ls diu que poden aconseguir tot allò que vulguin. Com a resultat, aquesta generació ha adquirit la reputació de sentir-se dret i tenir una ètica laboral deficient. També se sap que són experts en tecnologia, socials, optimistes i poden fer diverses feines alhora. Per saber treballar millor amb els millennials, heu de centrar-vos en ser mentor, evitar la confrontació, proporcionar un lloc de treball social i estructurat i proporcionar comentaris que els facin sentir com a empleats i companys de treball valorats.
Pas
Part 1 de 3: Maximitzar el treball dels Millennials
Pas 1. Descriviu les vostres expectatives laborals
És important que doneu un exemple concret als millennials del que podeu esperar del seu treball. Assegureu-vos que compreneu detalladament les tasques que els esteu realitzant. Oferiu crítiques constructives i elogieu-les en conseqüència; ho agraeixen quan saben què i com va resultar la seva feina.
- Des d’una certa perspectiva, els millennials estan acostumats a tenir fàcil accés al món, amb tot el que s’estén abans d’explorar. Segons el patró general, continuen veient opcions a tot arreu. Independentment de la tasca que tinguin a l’abast, sentiran que poden gestionar-la millor si les expectatives laborals estan clarament definides, les restriccions sobre com fer la tasca poden portar la seva imaginació activa.
- Les descripcions de treballs escrites poden ajudar els mil·lenaris a fer tasques d’acord amb les expectatives del lloc de treball. Són bons per veure les coses com són i per mantenir-s’hi, sempre que tot s’expliqui des del principi.
Pas 2. Entregueu comentaris, recompenses i càstigs amb una comunicació més expressiva
De nou, els millennials no esperen res menys de la veritat, i només la veritat. I després ho poden gestionar. Volen tenir clar què s'espera d'ells i com serà la seva feina, i exigeixen que siguin recompensats o castigats d'una manera adequada. Si els deixeu involucrats o despistats, no sentiran cap sentit de la direcció i el propòsit, i això es reflectirà en el seu treball.
- Tot i que un millennial va bé, dir-los no n’hi ha prou, no és menys important dir-ho a tot l’equip. Els Millennials tendeixen a tenir relacions properes i, si Kristie guanya a Louis per la promoció, tothom de l’equip ho vol saber. Sigueu explícit. Feu-los saber clarament per què el brillant Louis podria ser vençut per Kristie i com els altres membres podrien seguir el seu exemple.
- Les recompenses i els càstigs han tingut molta influència en els millennials. Aquestes dues coses no només deixen clar el seu rendiment, sinó que també validen el que senten sobre la feina. Però pel que fa al càstig, assegureu-vos d’expressar la lògica que hi ha darrere de la decisió de la manera més clara possible.
Pas 3. Tracteu els millennials com a membres del personal valuosos
Des de la infància, aquesta generació ha estat consultada i animada a prendre les seves pròpies decisions. En la seva major part, es tracten com a adults. Per tant, es veuen a si mateixos com a persones que tenen alguna cosa que donar a l’empresa; no només una feina. Si els tracteu com si tinguessin importància, estaran encantats de continuar treballant.
- Impliqueu els millennials en les discussions sobre el treball. Animeu-los a aportar opinions i idees. Resisteix l’afany de tractar-los com a nens, sobretot si tenen l’edat del teu fill.
- Demaneu informació a companys de feina mil·lenaris i pregunteu com millorar la tecnologia en el lloc de treball. Solen estar a l’avantguarda de l’última tecnologia i coneixen la tecnologia que vindrà.
Pas 4. Assigneu un treball significatiu sempre que sigui possible
Els millennials tenen habilitats. Tenen valor i poden fer la feina. Per tant, creuen que el seu treball hauria de reflectir també els seus valors. Sempre que sigui possible, doneu treballs que tinguin un propòsit específic. Ho faran millor perquè hi creuen.
- Tot i això, tots sabem que de vegades s’ha de fer un treball banal i banal. Si és el cas, expliqueu-los que el treball s’ha de fer en bona mesura pel bé de l’empresa. Això té un propi significat i propòsit i els pot ajudar a veure que fins i tot les tasques més petites tenen valor.
- Un cop assignada la feina, permeteu-los treballar independentment, però manteniu la porta oberta perquè facin preguntes.
Part 2 de 3: sigueu el cap que necessiten
Pas 1. Esbrineu els seus objectius, perquè el seu treball ho és tot
Fa generacions que el treball només era feina. Aneu a casa amb la vostra família i aquesta és la vostra vida. Actualment, no és així: el treball és la vida. Quan aquests nens van de festa, es defineixen per la seva feina. La seva posició ho és tot. El treball determina la seva felicitat, no necessàriament al revés.
- Tothom està motivat per coses diferents. Alguns empleats reaccionaran amb entusiasme a la salut del menjar de la cafeteria, mentre que altres volen treballar de forma independent. Si desenvolupes una relació més estreta amb ells, podràs saber què volen de la seva feina (que és la seva vida).
- Intenteu conèixer els companys de feina de la generació Y per conèixer quins són els seus objectius i el paper que volen tenir al lloc de treball. Estigueu obert a les idees presentades pels millennials encara que siguin diferents de les pràctiques comercials tradicionals.
Pas 2. Deixeu-los opinar
Als mil·lenaris se’ls ensenya a parlar, a alçar la veu i a dir alguna cosa quan no estan contents o si alguna cosa necessita un canvi. Tenen coratge que les generacions anteriors no tenien, sobretot en el lloc de treball. Per tant, quan us reuniu, demaneu la vostra opinió. Tenen alguna cosa important per aportar.
No totes les seves idees seran convencionals, però consideren que és bo. Normalment tenen idees noves que la generació més vella no hauria pensat. Coneixen la tecnologia com el palmell de la seva pròpia mà i són ràpids en oferir idees que realment puguin fer créixer una empresa
Pas 3. Sigues mentor
Els Millennials busquen relacions personals i significatives. Això s'aplica a les relacions amb superiors, companys de feina i fins i tot a les seves pròpies relacions amb el treball. Si sou mentor, els podeu ajudar a sentir-se valuosos i orientar-los en la direcció correcta. Són joves i es poden modelar: podeu ajudar-los a convertir-los en personalitats impressionants.
Modeleu les expectatives i el comportament professionals al lloc de treball mostrant com s’ha de completar una tasca amb tot detall. Com que la majoria dels millennials no tenen experiència laboral real, oferiu recursos que ajudin els companys de feina de la generació Y a completar les tasques assignades
Pas 4. Parleu amb els empleats del mil·lenni en un to positiu i solidari
Heu de ser optimistes i donar-los comentaris constructius. Eviteu actituds de confrontació amb aquest grup d’edat; no respondran bé. Com que són iguals, volen que se’ls parli amb respecte, passi el que passi.
Sigues sincer i obert en comunicar-te amb els millennials. Se sap que aquest grup respon a la transparència. Tot i això, les crítiques es serveixen millor d’una manera constructiva. Intenta mantenir-te positiu mantenint la teva honestedat
Part 3 de 3: Inculcar la passió de la generació mil·lenària
Pas 1. Oferiu incentius diferents dels diners
En molts sentits, els millennials no busquen grans nòmines. Tot i que exigeixen als pares una quantitat més elevada de salari, en general busquen aventura i satisfacció.
Oferiu l’oportunitat de seguir els viatges a l’estranger de la companyia. Mantingueu una reunió durant l’esmorzar. Configureu una organització benèfica que us pugui ajudar. Doneu-los l’oportunitat de treballar en una oficina satèl·lit en algun lloc durant unes setmanes. Penseu més enllà de la norma per afegir alguna cosa que pugui augmentar la moral
Pas 2. Compreneu que també poden estar treballant en el seu propi treball
Google permet als seus empleats dedicar-se un dia a la setmana als seus propis projectes paral·lels. Disney té un programa similar on els empleats tenen temps per treballar en el "Happy Project". Els Millennials són els que configuren el futur, de manera que heu de permetre que puguin fer-ho realitat. Al cap i a la fi, la feina és la seva vida.
I el seu treball és la seva identitat. La seva identitat són ells. Exigir que dediquin el 110% a la vostra empresa simplement no passarà. Tot i això, té els seus avantatges: no hi ha distància entre la casa i la feina. Quan treballen, poden treballar a les 21:00 els dissabtes. Cada vegada volen treballar més les 24 hores i els 7 dies
Pas 3. Incloeu la llibertat i l'alegria en el lloc de treball
Els Millennials no esperen estar tancats en una habitació rectangular de 9 a 5. Busquen feines interessants i divertides. Tot i que és possible que no pugueu oferir un safari a Àfrica, podeu proporcionar-vos una mica més que els mantingui motivats.
- Animeu els mil·lenaris a participar en activitats del personal interior i exterior a la feina. Les festes d’oficines o les oportunitats de treball voluntari permetran als millennials tenir interaccions de col·laboració per aprendre dels companys de feina madurs.
- Organitzeu que els empleats portin determinada roba en determinats dies, quan tingueu una gran festa de pizza o quan la reunió se celebri a l’aire lliure en format picnic. Porteu una taula de ping pong a la sala de conferències. Proporcioneu una nevera especial per als seus aperitius preferits. Fins i tot petites incorporacions com portar bunyols al matí poden augmentar la moral dels empleats.
Pas 4. Tingueu en compte que aquesta bretxa també es veu afectada per la generació anterior
"Fills d'avui" ha estat una expressió durant milers d'anys. Apareix a la Bíblia i a la literatura grega antiga. Quan tenies la seva edat, la gent gran del teu entorn també deia el mateix sobre tu. Així que enteneu-los i busqueu un punt intermedi, ja que això també està influït en part per la perspectiva de la generació més antiga.
Quan tingueu l’edat, és probable que tampoc no vulgueu ser limitat. Voleu aventura. Voleu allò que els vostres pares no tenien. Tens la idea que esperes que algú et pregunti i t’escolti. A mesura que envelleixes, aquest desig canvia. Per treballar amb els millennials, adoneu-vos que aquesta realitat és només un canvi que passa amb el pas del temps
Consells
- Se sap que els millennials funcionen bé en grups reduïts i amb cultures diverses.
- Un estudi realitzat el 2010 pel Pew Research Center informa que els millennials seran la generació amb més formació i, finalment, representaran la meitat de la força de treball.
