És molt important entendre la taxa de rotació d’empleats de l’empresa. Les altes taxes de rotació poden danyar la moral dels empleats i augmentar significativament els costos de l’empresa. Cal entendre cada tipus de baixa dels empleats. Si esteu disposat a analitzar com es recluten i gestionen els empleats, podeu prendre mesures per reduir els costos de rotació dels empleats.
Pas
Part 1 de 2: Ús de la fórmula de facturació dels empleats
Pas 1. Estudieu la fórmula de la taxa de rotació dels empleats
La fórmula de la taxa de rotació dels empleats és (acomiadaments dels empleats en un període) / (Nombre mitjà d'empleats en un període). Algunes empreses utilitzen el terme acomiadament (terminació) en lloc de donar-se de baixa. La diferència és que el terme alta pot significar que l’empleat surt voluntàriament.
- L’acomiadament voluntari dels empleats es refereix als empleats que es jubilen o renuncien. En essència, l’empleat decideix abandonar l’empresa. Per exemple, Bambang té 65 anys i ha decidit retirar-se. Així, la sortida de Bambang va ser voluntària.
- Quan un empleat és acomiadat (acomiadat), vol dir que el treballador marxa involuntàriament. L’acomiadament també es classifica com a sortida involuntària dels empleats. Per exemple, si Jonathan és acomiadat per la companyia a causa del seu deteriorament del rendiment, la sortida de Jonathan és involuntària.
Pas 2. Calculeu la taxa de rotació de la vostra empresa
La majoria calcula la taxa de rotació d’empleats cada any. Podeu calcular la taxa de rotació en un període més curt, per exemple, el trimestre fiscal (3 mesos).
- Suposem que la vostra empresa dóna feina a 1.000 persones l’1 de gener. El nombre de treballadors el 31 de desembre era de 1.200 persones. El nombre d’acomiadaments d’empleats durant l’any és de 50 persones.
- El nombre mitjà d'empleats del període va ser de (1.000 + 1.200) / 2 = 1.100 empleats.
- La taxa de rotació dels empleats és de (50 persones) / (nombre mitjà d'empleats 1.100 persones) = 4,6% (després d'arrodonir-la).
Pas 3. Compareu la taxa de rotació amb la mitjana del sector
Aquesta comparació us ajudarà a avaluar com es controlen i gestionen els empleats a l’empresa. Les taxes de facturació també tindran un impacte important en els costos ocasionats.
- Per exemple, teniu un restaurant de menjar ràpid. La taxa de rotació mitjana en aquesta indústria és del 30%.
- L’any en curs se sap que el restaurant té una taxa de rotació del 15%. Aquesta xifra és molt inferior a la mitjana del sector. Això significa que el restaurant gestiona eficaçment els seus empleats.
- Si el restaurant té una taxa de rotació del 50%, cal investigar-ho. Una taxa de rotació dels empleats superior a la mitjana del sector pot indicar que la selecció o gestió dels empleats no s’està duent a terme amb eficàcia. Heu d’esbrinar per què la taxa de rotació d’empleats de l’empresa és tan alta.
Pas 4. Analitzeu els motius pels quals els empleats abandonen l’empresa
Els empleats abandonen l’empresa per diversos motius. Si sabeu per què van marxar, podeu iniciar passos per reduir la taxa de rotació de treballadors de l'empresa. D’aquesta manera, podeu estalviar temps i diners en el futur.
- Si es produeixen acomiadaments de 50 empleats, això pot passar durant l'any. És possible que no hi hagi cap esdeveniment específic que hagi provocat l’acomiadament de l’empleat. Tanmateix, això es pot produir com a conseqüència de la contractació d’empleats incompetents. Abans d’acabar, haureu d’analitzar el problema.
- Això també s'aplica als empleats que renuncien.
- Tot i que no podeu controlar les renúncies, podeu prendre mesures per reduir la taxa d’acomiadaments i renúncies. Analitzeu el procés de contractació, gestió i manteniment dels vostres empleats. Proveu de fer canvis per reduir la taxa de rotació.
- Mentrestant, 50 empleats poden experimentar acomiadaments simultàniament a causa de pèrdues de negoci. Les pèrdues són problemes en vendes i màrqueting, no en mà d'obra. Per tant, els canvis que cal fer no estan relacionats amb la gestió dels empleats.
Part 2 de 2: Prendre decisions sobre el volum de negoci dels empleats
Pas 1. Penseu en els costos d’alliberament d’un empleat
Quan els empleats abandonin l’empresa, sorgiran diversos costos. Alguns dels costos incorreguts es deuen a les regulacions i lleis promulgades per ajudar els empleats acomiadats o acomiadats.
- Els vostres empleats poden ser elegibles per a una indemnització. Als Estats Units, les empreses paguen a l'agència estatal que cobreix els costos de la indemnització per desocupació. Com més empleats siguin acomiadats, més honoraris s’han de pagar a l’agència.
- Als EUA, els empleats acomiadats o acomiadats també tenen dret a continuar amb l’assegurança mèdica proporcionada per l’empresa. Això es deu a la llei als EUA anomenada COBRA. Els exempleats coberts per l’assegurança mèdica COBRA s’afegiran als costos de l’empresa.
Pas 2. Afegiu els costos de substitució
Si acomiadeu un empleat o el perdeu com a conseqüència de la jubilació o la renúncia, hi haurà costos addicionals per substituir-lo. A més, el vostre personal també perd el temps entrevistant i avaluant els nous candidats a la contractació.
- Pot ser que hi hagi costos addicionals si utilitzeu els serveis d’una empresa de reclutament per trobar sol·licitants.
- És possible que els empresaris hagin de pagar les despeses de viatge dels possibles empleats entrevistats per l’empresa.
- Ara gairebé totes les empreses realitzen revisions d’antecedents sobre possibles empleats. És possible que l’empresa hagi de pagar a algú per fer aquest control.
Pas 3. Penseu en els costos de la formació
El cost de trobar nous empleats sol ser molt inferior al cost de la formació fins que els empleats siguin productius a l’empresa. Els costos de formació també inclouen el material d’estudi utilitzat, així com el temps dedicat a directius o altres empleats a formar nous empleats. De mitjana, les empreses dediquen 32 hores i 12.000 dòlars a l’any a formar cada nou empleat. Aquests costos es poden evitar mantenint els empleats que ja produeixen activament.
Penseu també en els errors que cometran els nous empleats. Tots els nous empleats s’han d’adaptar al sistema de treball i, de vegades, es poden produir accidents. Aquests accidents poden afegir-se als costos de temps i diners de l’empresa
Pas 4. Reduir la rotació dels empleats
El truc consisteix a reavaluar tot el procés de reclutament i gestió d’empleats. Realitzeu entrevistes amb empleats que estan a punt de dimitir o jubilar-se. Pregunteu-los per què van deixar l’empresa.
- Creeu una revisió anual formal per a cada empleat. Assegureu-vos que els empleats rebin comentaris oportuns i rellevants sobre el seu rendiment.
- Cal que cada gerent faci una revisió anual, que inclogui una anàlisi de la bona gestió dels empleats de la companyia. Aquest és un paper important per als administradors i s’hauria d’avaluar el seu rendiment.
- Si actueu i milloreu la gestió dels empleats, podeu augmentar la moral del personal. La productivitat de la plantilla de l’empresa augmentarà si està satisfet treballant a l’empresa.
